★★★★☆
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Ultime recensioni dei clienti
Ottimo precisi
Grazie per il pacco buon monitoraggio e la ricezione e dire buona giornata + + tornerò
Una storia divertente. Ordino un articolo che sembra essere in stock. Ho effettuato l'ordine e ho pagato. Fin qui tutto bene. 3 giorni dopo ricevo un'e-mail in cui mi si dice che l'articolo deve essere consegnato perché è esaurito. Poi un messaggio che diceva che il collis era arrivato a 1001maquettes. 7 giorni dopo 3 messaggi che dicevano che il collis era stato spedito e che il numero di tracking sarebbe stato inviato di nuovo. 4 giorni dopo ancora nessun numero. Ho contattato il servizio clienti che ha confermato che il collis era stato spedito e inoltrato. Mi hanno detto che il numero di tracking non era disponibile. Ho quindi contattato il corriere via e-mail e in meno di 30 minuti ho avuto il numero e la conferma che la spedizione non era stata effettuata il 4 agosto come annunciato da 1001maquettes ma che il collis era stato consegnato al corriere il 6 agosto per arrivare a casa mia l'8 agosto. Mi interrogo quindi sul rispetto delle scadenze da parte di 1001maquettes e sulle pratiche di camuffamento utilizzate, ma dopo una lunga attesa (3 settimane) ho il mio modello. Per fare un paragone, ho dovuto ordinare un pezzo da un altro sito che non mi ha fatto pagare le spese di spedizione (per un collis che vale meno del modello) e miracolosamente, il giorno dopo l'ordine, ho ricevuto il mio collis ... questo richiede un ripensamento sulla qualità del servizio.
Sono stati seri nell aggiornarmi sull andamento dell ordine e rapidi nella spedidizione. Sicuramente un sito modellistico serio e affidabile e soprattutto italiano. Bravi
Quindi tutto è andato storto. La consegna è arrivata una settimana dopo l'annuncio. Ho ordinato 3 modanature in legno lunghe 1 metro. Questi sono stati inviati in un pacco di 1m x 40cm x 1cm. Questo era stato piegato 2 volte. Sul pacco non c'era nulla. Non c'era scritto """non piegare"""o ""fragile. Alla fine della storia ho avuto molti bastoncini di legno. Ho scritto direttamente un'e-mail con le foto. Poi ho chiesto in ""Lifechat"" cosa sarebbe successo ora. """Le faremo sapere quando la posta sarà stata processata. """Scusi ma chi spedisce dei sottili bastoncini di legno in un pacco così schifoso? Finora non c'è stata alcuna risposta da parte di 1001.
Nessun problema di alcun tipo ottimo venditore
Il 24 luglio ho effettuato un ordine per prodotti contrassegnati come "in stock". Dopo qualche giorno mi è stato detto che dovevo aspettare la consegna dei fornitori...?!!!? Il 1° agosto mi è stato comunicato che il mio ordine era stato spedito (da Collissimo che ho pagato per essere consegnato in 4 giorni). Oggi, 06 agosto, non ho ancora nulla! Per vostra informazione, ho ordinato da un sito concorrente lo stesso giorno, con qualche minuto di ritardo... Ho ricevuto il mio ordine 4 giorni dopo (anche se sono all'estero). È la seconda volta che ordino da voi e ho già avuto problemi la prima volta (1 mese di attesa). Questa è l'ultima volta che ordino da voi. Non credo che siate interessati a un piccolo cliente nell'attuale mercato del modellismo in piena espansione, ma mi permetto di farvi pubblicità nei forum di modellismo e nelle numerose mostre a cui ho partecipato.
Consegne molto lente Non ho ricevuto il mio ordine Non sono affidabili nell'elenco dei paesi La Colombia non compare nel mio ordine di un mese fa Sto aspettando.
Abbastanza buono. C'è stato un piccolo problema nel capire se l'articolo sul loro sito era quello che stavo cercando. L'immagine mostra l'articolo fuori dalla scatola e la foto non mostra alcuna scatola. Ho inviato un'e-mail e mi hanno risposto che avrebbero cercato di ottenere maggiori informazioni sull'articolo dal loro fornitore. Dopo 2 settimane non ho ricevuto risposta. Ho deciso di procedere con l'ordine visto che costava solo 10 dollari (un prezzo molto buono) e ho scoperto che era proprio quello che stavo cercando. Il tracking non si è aggiornato durante la spedizione, ma non è colpa dell'azienda.
Abbastanza buono. C'è stato un piccolo problema nel capire se l'articolo sul loro sito era quello che stavo cercando. L'immagine mostra l'articolo fuori dalla scatola e la foto non mostra alcuna scatola. Ho inviato un'e-mail e mi hanno risposto che avrebbero cercato di ottenere maggiori informazioni sull'articolo dal loro fornitore. Dopo 2 settimane non ho ricevuto risposta. Ho deciso di andare avanti e ordinarlo visto che costava solo 10 dollari (un prezzo molto buono) e ho scoperto che era quello che stavo cercando. Il tracking non si è aggiornato durante la spedizione, ma non è colpa dell'azienda.
Sito affidabile L'ordine è arrivato bene Era sufficientemente imballato Lo raccomando a voi
Ho ricevuto il mio ordine con molto ritardo per prodotti che erano in stock, e 2 scatole di modelli mancavano di parti.
È un ottimo sito che soddisfa tutte le mie esigenze di modellismo e offre un'ampia gamma di marchi e scelte.
Ho ordinato vernice e decalcomanie e tutto è arrivato in una busta con delle bolle di sapone. ...le decalcomanie hanno sofferto (piegatura, danneggiamento di una decalcomania...) il minimo che potessi fare sarebbe far scorrere il foglio di decalcomania tra 2 fogli di cartone, cosa che penso eviterebbe il loro deterioramento in modo un po' sensibile
Sebbene l'articolo non fosse disponibile in magazzino, sono stato sempre aggiornato e mi è stato fornito un tempo di consegna stimato. La consegna è arrivata puntuale e l'intero processo è stato molto convincente.
Per la sua varietà, il prezzo e l'affidabilità è consigliato al 100%!
Venditore inaffidabile Il sito web del venditore diceva che il modello era disponibile e sarebbe stato spedito in 10 giorni. 21 giorni dopo, nessun aggiornamento, nessun numero di tracking, nessuno stato. Alle e-mail è stato risposto con un generico ""vi faremo sapere quando riceveremo lo stato"". Dopo 45 giorni ho ottenuto un rimborso. Hanno elaborato il mio rimborso tempestivamente, quindi suppongo che questo sia un aspetto positivo. Ora ho perso il compleanno di mio zio e dovrò ordinare da zero da qualche altra parte. Non ordinate da qui se avete una scadenza da rispettare!
Venditore inaffidabile Il sito web del venditore diceva che il modello era disponibile e che sarebbe stato spedito in 10 giorni. 21 giorni dopo, nessun aggiornamento, nessun numero di tracking, nessuno stato. Alle e-mail è stato risposto con un generico ""vi faremo sapere quando riceveremo lo stato"". Dopo 45 giorni ho ottenuto un rimborso. Hanno elaborato il mio rimborso tempestivamente, quindi suppongo che questo sia un aspetto positivo. Ora ho perso il compleanno di mio zio e dovrò ordinare da zero da qualche altra parte. Non ordinate da qui se avete una scadenza da rispettare!
È fantastico che le consegne siano rapide. Tuttavia, su alcuni modelli mancano alcuni piccoli dettagli come le porte ad apertura flessibile e i cofani. Anche i dettagli del motore devono essere migliorati per essere ancora più realistici. Ma nel complesso è fantastico!
Ottime transizioni spedizione puntuale e modelli in perfetto stato! Consigliato!
Il servizio risulta preciso puntuale e veloce
Ricevuti in tempo. Modelli superbi. Ci ricordano la nostra giovinezza nell'aviazione! D SAUN
Consegna con buona tracciabilità ordine ricevuto in buone condizioni corrisponde esattamente all'ordine
I miei figli sono molto soddisfatti e penso di poter ripetere l'esperienza.
Pagamento accettato da voi il 20 luglio per un tempo di consegna di 5-7 giorni, cioè entro il 27 al massimo. Oggi, 30 luglio alle 23:00, ancora niente! Questo è ovviamente il mio primo e ultimo contatto con il cliente.
Eccellente Ottimo sito. Ottimo servizio. Lo consiglio vivamente a tutti.
Eccellente Ottimo sito. Ottimo servizio. Lo consiglio vivamente a tutti.
Migliorate i tempi delle spedizioni.
Consegna veloce e articolo di buona qualità. Nessun problema
È la seconda volta che ordino dei mock-up. La prima consegna è avvenuta in quindici giorni. Tuttavia, la seconda ha impiegato 45 giorni per arrivare. Tutti in buone condizioni. Vorrei ringraziare
Veloce. conforme. nichel come al solito
Negozio consigliato!!Nessun problema sull'acquistopersonale disponibile per eventuali chiarimenti e spedizioni molto veloci.
Buon prezzo, consegna veloce. Servizio eccellente. Buon prezzo, consegna rapida.
Buon prezzo, consegna veloce. Servizio eccellente. Buon prezzo, consegna rapida.
Prima esperienza d'acquisto su 1001 modellini purtroppo non del tutto soddisfacente. L'ordine effettuato (e pagato) domenica 6 luglio è arrivato venerdì 25 luglio nonostante tutti i prodotti ordinati fossero contrassegnati come disponibili tranne 1 indicato come a magazzino e spedibile in 4-6 giorni. Dopo circa 10 gg d'attesa una mail mi comunicava che tale prodotto dapprima in ritardo e successivamente indisponibile sarebbe stato cancellato dall'ordine il suo costo mi veniva restituito sotto forma di buono per un acquisto successivo (sarebbe stato più gradito il riaccredito del denaro ma tant'è). Finalmente il giorno 17 il pacco viene spedito il numero di tracking lo ricevo solo il 24 (mi dice che il 23 il pacco partito dalla Francia è stato preso in carico da un corriere) ma tanto oramai non serve dato che è arrivato il 25 e misteriosamente contiene anche il prodotto indisponibile! Meglio così anche se oramai l'avevo ordinato e ricevuto (in tre giorni!) dall'Inghilterra. Lati positivi: - tantissimi prodotti ordinabili - con i saldi si possono trovare bei modelli a prezzi vantaggiosi. Lati negativi: - tempi standard di spedizione e consegna troppo lunghi addirittura snervanti nel caso di intoppi temporanei - seppur non imputabili all'azienda - nella fornitura dei prodotti - comunicazioni automatiche tramite account del sito o via mail poco chiare e spesso in ritardo - imballaggi decisamente migliorabili considerata la natura fragile e costosa della merce trattata.
Buona offerta con una quotazione accurata. Buona comunicazione e consegna puntuale. Consigliato! Il prezzo del kit è inferiore di circa il 25% rispetto alla migliore offerta che ho trovato altrove e quindi considero la loro offerta eccellente! L'arrivo del kit è stato un po' più lungo a causa di alcune necessarie deviazioni, ma l'attesa è stata ragionevole in quanto ho ricevuto una notifica da parte loro per quanto riguarda i dettagli della consegna. Nel complesso è stata un'esperienza molto soddisfacente e consiglierei il venditore ai miei amici!
Buona offerta con una quotazione accurata. Buona comunicazione e consegna puntuale. Consigliato! Il prezzo del kit è inferiore di circa il 25% rispetto alla migliore offerta che ho trovato altrove e quindi considero la loro offerta eccellente! L'arrivo del kit è stato un po' più lungo a causa di alcune necessarie deviazioni, ma l'attesa è stata ragionevole in quanto ho ricevuto una notifica da parte loro riguardo ai dettagli della consegna. Nel complesso è stata un'esperienza molto soddisfacente e consiglierei il venditore ai miei amici!
Tempi di consegna troppo lunghi anche come cliente abituale consegna solo dietro pagamento anticipato.
Commande tjrs pas reçu cela faishui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien
Oggetto come descritto.. Velocità di spedizione buona. Imballaggio accurato