Recensione 1001hobbies

Tutto è andato liscio

Ho comprato un modellino che non riuscivo a trovare in altri siti (SM.79 Classic Airframes 148). Il modellino è molto bello per noi italiani un classico (purtroppo non prodotto da ditte italiane in questa scala). Il servizio è stato ottimale pacco ben fatto e consegnato nei tempi previsti tracciatura puntuale e di facile reperibilità sul sito. Anche il prezzo mi è sembrato più che buono e le spese di spedizione nella media. Il sito è ottimo e molto ben fornito unico appunto ho notato che alcuni prezzi sono sopra la media e altri sotto. Comodo anche il carrello che non viene cancellato come accade in altri siti. consentendo aggiunte e ripensamenti senza fretta.

Anche se c'è un problema, il servizio clienti lo risolve. Non ci si sente delusi

Questo è il modo di acquistare

L'ARTICOLO CORRISPONDE ALLA DESCRIZIONE, L'IMBALLAGGIO CORRETTO E IL TEMPO DI SPEDIZIONE ANCHE

RAS prezzi veloci, facili e onesti e un vero e proprio catalogo fornito

Da tenere in conto per futuri ordini tempi di consegna rispettati... sicuramente consigliabile!

Hanno articoli difficili. Un po' care le spese di spedizione in Spagna.

Tutto buono e perfetto

Veloci e affidabili

Prodotto molto ben dettagliato consegna veloce e costi molto contenuti venditore molto consigliato acquisterò sicuramente altri prodotti.

Tutto era perfetto. Sono completamente soddisfatto. Merc

A quasi 10 giorni dall'ordine ancora nulla di ricevuto dopo oltre 2h30 di attesa al telefono condita da numerosi riagganci al naso sistematici uno si degna finalmente di parlarmi facendomi ben capire che io e loro ..... Comportamento commerciale e di consegna inaccettabile. Sono molto soddisfatto del servizio e del prezzo. Pagare preferibilmente con paypal in caso di problemi possibilità di aprire una controversia è sperare in un rimborso se il pacco viene perso. Con paypal in caso di controversia il venditore deve fornire la prova della spedizione. Ora le spedizioni a 1001 sembrano casuali e non essere la loro principale preoccupazione quindi prendere qualche precauzione è essenziale e non è finita dopo 2 reclami 1 telefono 1 mail promettono la consegna ma si dimenticano di dire quando rimangono nel vago sempre nel vago si risparmia tempo. ho paura di aver investito in smarrimento e non ricevere mai i miei maquetns sembra estremamente rischioso l'unica soluzione optare per il contrassegno.

Sono soddisfatto del mio ordine. Ben confezionato. L'unica cosa che mi dispiace è il ritardo, che è un po' lungo per i miei gusti, ma è comunque ampiamente sopportabile.

Come pubblicizzato sito da raccomandare consegna veloce ottima qualità del mio articolo

Su tre aerei comprati due sono senza le plastiche per i vetri cabina vergognoso!!!! non comprero' MAI piu' nulla!!!

Consegnato in tempo e senza problemi

Ottima opinione di 1001 maquette prodotto arrivato in tempo.

Ho fatto un'ordine il 12012014regoralmente pagato con bonificotutti prodotti disponibili!!a oggi (0102) mi vedo cancellare un prodotto perché non disponibilelo stesso che ancora rimane disponibile a catalogo..e io ho aspettato quasi un mese per poi vedermi modificato l'ordine..non ho parolespero almeno in un rimborso visto che sono andati oltre a tutte le condizioni di vendita pubblicate sul sito..

Tutto bene, tranne una cosa: ci è voluto molto tempo per ricevere il pacco + 15 giorni.

Contenuto di un'e-mail che ho inviato a kontakt@1001modellbau il 29 gennaio 2014 ma che non ha ancora ricevuto risposta: Egregio Signore o Signora, Circa un'ora fa, il modellino Italeri C47 Skytrain 1:72 che ho ordinato da voi è stato purtroppo consegnato da DHL in condizioni pietose. Un camion deve averci passato sopra (vedi foto allegate!). Non è più possibile costruire un modello con questo kit! Poiché ho pagato in anticipo tramite paypal, comprese le spese di trasporto, mi aspettavo una consegna in buone condizioni. Cosa succede ora? Mi aspetto una vostra e-mail di risposta immediata. Con (ancora) cordiali saluti Walter Schmölling Spero di ricevere una risposta qui!

Devo dire di essere soddisfatto al 1001 percento.....tempi di consegna puntualissimi

Il pagamento per un kit disponibile è sato accettato 9 giorni fa poi più nessuna notizia. Sollecitati tramite e-mail nessuna risposta. Che cosa combinano? Questo comportamento è inaccettabile: i soldi li hanno incassati dov'è il mio modello?

La confezione e il pacchetto del modello Aircraft hanno un forte odore di nicotina che è molto disgustoso. Per il resto tutto è ottimo.

HO RICEVUTO IL MIO ORDINE VELOCEMENTE MA PER FORTUNA SONO ABITUATO A FARE MODELLI PERCHÉ 2 SU 3 SONO O IN RUSSO O TUTTI IN INGLESE. SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. SI RIFERISCE ALL'IMBALLAGGIO? NON SONO ABITUATO A FARLO! ESITERÒ UN PO' SUL PROSSIMO CDES!? TROPPO SEMPLICE E COMPLICATO ALLO STESSO TEMPO?

Ho ordinato il 17 gennaio. L'addebito è avvenuto il 17 gennaio. 5 giorni di calendario (3 giorni lavorativi) dopo, il 22 gennaio, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che l'ordine n. 32571 era stato spedito e che l'avrebbe ricevuto a breve. Il 31 gennaio non c'era nessun avviso di consegna, nessuna consegna e nessuna notizia. Il vostro servizio telefonico non risponde, siete irraggiungibili. Mi aspetto un ritorno da parte vostra entro 24 ore e un gesto commerciale su questi 2 ordini che ammontano a più di 340€ TTC. Cordia

Affidabilebuona sceltaottime marche proposte

Ci sono stati dei ritardi nella consegna, ma sono stati comunicati senza che venissero chiesti, quindi come cliente si ha la sensazione di essere stati trattati in modo corretto - grazie ancora!

è stato il mio primo acquisto presso il loro negozio.. servizio favoloso tempestivi nelle risposte alle mie domande e veloci nello spedire la merce... CONSIGLIATO...

Nel complesso, tutto è andato bene. Una delicata parte incisa si è leggermente piegata. Avrebbe potuto essere imballata con un po' più di attenzione e robustezza. Ma non è un problema. Sarei felice di ordinare di nuovo da voi.

Ciao ordine evaso rapidamente e senza problemi cordiali saluti Alain LI

Sono sorpreso di non aver ancora ricevuto il mio ordine, dato che ho ordinato prodotti simili da altri siti e li ho già ricevuti. D'altra parte, vorrei congratularmi con voi per essere molto più veloci dei vostri concorrenti per quanto riguarda l'addebito diretto. Tuttavia, spero che mi venga consegnato, anche se non intraprenderò un'azione legale per una piccola perdita.

Ordine 32661 del 21 gennaio 2014. Il kit è arrivato il 6 febbraio dopo ben 16 giorni nonostante fosse marcato come immediatamente disponibile e spedito con DHL. Soprattutto le comunicazioni con il cliente sono deficitarie: le risposte alle mie numerose e-mail sullo stato dell'ordine sono sempre arrivate con diversi giorni di ritardo. Non si gestisce un sito di e-commerce in questo modo: un cliente deve essere informato tempestivamente specie se la sua spedizione ritarda per qualunque motivo.

Niente da dire, i miei ordini sono stati soddisfatti

Sito molto bello, manca un po' di scelta sulle autopompe da assemblare da soli. Raccomando

8 giorni per preparare l'ordine sono un tempo molto lungo. Ordine effettuato il 12 gennaio e spedito il 20 gennaio. Ora è il 28 e non ho ancora ricevuto o ricevuto alcuna notifica di inadempienza.

Dopo 1 mese, ancora nessun ordine, nonostante la conferma via email che i prodotti erano arrivati nel loro magazzino. Gentile Fornitore Mantenete i vostri regali commerciali, non è un problema di prezzo ma di mancanza di rispetto del cliente. Nessuna informazione precisa sul problema delle email di tracciamento dell'ordine - un ordine effettuato il 4 gennaio è arrivato nei vostri magazzini il 12 gennaio (email inviata da voi) per 3 volte per telefono avete confermato che la merce sarebbe partita il giorno stesso - conferma scritta il 22 che confermava l'invio dell'ordine - eccoci alla sera del 30 e nessun ordine è stato consegnato. E

NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!

NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!

Il pagamento è stato accettato il 1701 per 4 colori posso capire che non è una spesa importante ma non è accettabile il sito è ben strutturato facile e c è molta scelta . Rimango in attesa che qualcuno mi risponda ..... Luca