★★★★☆
basato su 39820 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Un po' deluso Ho ricevuto il mio articolo quando previsto, ma sono rimasto deluso dal fatto che i miei articoli piuttosto costosi sono arrivati piegati con solo una busta a bolle d'aria per ""proteggerli"". Gli articoli erano in metallo e flessibili, ma non sono fatti per essere piegati bruscamente. Un pezzo di cartone nella busta avrebbe potuto evitare tutto questo e non avrebbe aggiunto molto al peso. Ho pagato 20 dollari per la spedizione in America e mi aspettavo un po' più di cura per il prezzo.
Se non avessi pagato con PayPal, probabilmente starei ancora aspettando il mio pacco. Ordine datato 06.12.2016. Nessuna risposta nemmeno alle mie email. Ho ricevuto una risposta solo dopo aver attivato PayPal. La spedizione (lettera) è stata consegnata il 22/12/2016.
Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio e per l'ottima assistenza ai clienti. Cordiali saluti
10 giorni per spedire il mio ordine. Ho ricevuto un mucchio di posta da loro un colpo un prodotto mancante un colpo il mio ordine non è stato convalidato mentre avevo ben stato preso. risultati ho dovuto chiamare loro per mettere la cosa chiara. e alla fine di 15 giorni quando ho ricevuto il mio ordine delusione scatola non era in buone condizioni. 15 giorni per ricevere la posta ogni giorno per niente in doppio triplo ... En gros un
Dieci giorni dopo il pagamento. Non ho ricevuto il mio primo ordine. Questo non mi incoraggia a continuare gli acquisti.
Soddisfatti del prodotto ma delusi di non aver ottenuto la risposta alla domanda posta via e-mail e per telefono riguardo alle dimensioni delle figurine. Questa informazione non è riportata sul sito, quindi abbiamo trovato le dimensioni solo quando abbiamo ricevuto la scatola.
Il prodotto è arrivato in modo sicuro, ma ci è voluto troppo tempo.
Fondamentalmente tutto va bene, ma sul negozio online alcuni articoli sono sbagliati, l'illustrazione ovviamente non corrisponde al titolo. Il modulo di contatto non dà risposta dopo il riscontro automatico, ma ho ricevuto copie di messaggi da diversi altri clienti! Uno dei miei articoli non era più in stock, quindi la situazione si sta complicando e non è ancora stata risolta. Consiglio il sito, ma c'è ancora del lavoro da fare per stare al passo con i grandi concorrenti b
Troppo lento 15 giorni per una consegna prevista in massimo 6 giorni ben visto!!!
I tempi di consegna sono troppo lunghi per gli articoli di base
Il primo ordine è arrivato molto rapidamente (5 giorni) il secondo, nonostante la disponibilità, non è ancora arrivato nonostante l'ordine sia stato effettuato lo stesso giorno del primo, ovvero il 2.
Sto ancora aspettando il mio pacco. Non posso parlarvi del prodotto! Non credo che vi consiglierò, i tempi di consegna sono troppo lunghi. I prodotti provenienti dall'estero hanno tempi di consegna più brevi. Il modello che ho ordinato era segnato in magazzino... Per fare un regalo bisogna pianificare con molto, molto anticipo. Spero solo che arrivi in tempo... Cari consumatori
Anche dopo la seconda richiesta di informazioni su alcuni articoli, a tutt'oggi non c'è stata alcuna risposta. LNF non è un'abbreviazione comune nel modellismo... nemmeno al di fuori della Germania! Le descrizioni degli articoli sono estremamente scarse. Per me sarebbe importante sapere cosa sto comprando... Descrivere un Microflyer come non equipaggiato quando probabilmente manca solo la trasmittente è estremamente maldestro! Scusate, sono abituato alla qualità tedesca anche nelle descrizioni...
Ordine effettuato il 91116. Dopo 3 settimane dall'evasione dell'ordine, invio un'e-mail tramite il sito web 1001. Nessuna risposta. Ho telefonato una settimana dopo: non avevo ricevuto l'e-mail... Erreur""référenceme""... Perché non vi siete accorti che l'ordine era bloccato? Il pacco è stato consegnato all'ufficio postale dopo un mese... Non ho aperto la scatola è per un regalo ma è riquiqui per 6
Servizio veloce e di qualità. Peccato che i prodotti non siano più dettagliati (molto importante l'elenco delle vernici necessarie).
L'ordine è stato effettuato senza problemi, ma è mancata la comunicazione all'acquirente dell'arrivo del pacco al punto di smistamento.
Il modello che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Tuttavia, il pacco non era sufficientemente protetto. L'imballaggio di cartone è arrivato completamente schiacciato e il modello leggermente danneggiato.
Deluso, ma non dal modello, la consegna è durata quasi un mese - non me l'aspettavo! All'inizio è stato complicato seguire la pratica. Potrebbe essere un caso isolato, o almeno così spero. Il prodotto è conforme
Ho ordinato tutti i modelli in 172 e ne ho ricevuto uno in 148 sul sito web, che è la taglia che avevo richiesto. Anche il pacco era corretto e i tempi di consegna rispettati.
Un ordine spedito ad un altro cliente, nessuna informazione sul mio ordine attuale se non contatto il servizio, e alla fine un prodotto che non è più disponibile.... è stato un inizio molto, molto negativo. In cambio ho negoziato un prodotto più costoso senza pagare di più, che mi è stato accordato ed è stato spedito da colissimo a casa mia allo stesso prezzo. Una buona reazione commerciale, ma è penoso doversi preoccupare di trovare un prodotto sostitutivo.
Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.
Ho dovuto inseguire il cliente per scoprire dove si trovava il mio acquisto. Se vi rivolgete a loro, usate solo paypal o qualche altro sistema che vi permetta di inseguirli efficacemente o di farvi restituire i soldi. Utilizzano Hermes come uno dei loro corrieri, è difficile capire dove si trovi il vostro pacco perché non aggiornano correttamente il loro sistema.
Non è possibile dipingere i modelli insieme ai modelli al momento dell'ordine. Sarebbe un vantaggio!
I tempi di consegna sono spesso troppo lunghi. Ultimo ordine non ancora ricevuto Salutati
Ho ricevuto una consegna e l'imballaggio, che non era danneggiato, conteneva solo aria. Non c'è nemmeno una persona di contatto presso l'azienda, bisogna sempre rivolgersi all'azienda come 1001 modellbau. Si deve pagare in anticipo e poi si riceve solo aria, l'UE ha fatto molta strada in Europa, qualcosa che non esisteva 30 anni fa. Posso fare a meno di questa Europa. Ho pagato più di 30 euro per l'aereo dalla Francia. Ora ho ricevuto lo stesso modello in Germania con spese di spedizione per 1495 euro. Non ordinerò mai più nulla dall'estero.
Il sito comunica che spedirà l'oggetto in 4 giorni mentre la spedizione è stata effettuata 10 giorni dopo solo in seguito ad un mio sollecito.
Dopo aver ordinato prodotti con tempi di consegna di 4-6 giorni, ho aspettato più di 12 giorni per la consegna senza alcuna scusa o gesto commerciale. Il prezzo non era particolarmente vantaggioso, il comportamento era sufficiente ed era impossibile telefonare.
Consegnato incompleto, mancante di viti in nylon, fissaggio delle radici, parti metalliche ossidate, istruzioni? Avete detto istruzioni? Inoltre, la fusoliera è rotta. Il sito ha reagito entro un giorno e ha restituito la merce. Una scatola
La vernice è scaduta, è tutta secca e inutilizzabile.
Modello molto buono. Il problema è stato che avevamo ordinato in anticipo per un compleanno e il giorno stesso il pacco non era ancora arrivato. È arrivato 5 giorni dopo la scadenza iniziale.
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
Buona selezione, ma comunicazioni scarse e spedizione lenta Hanno una buona selezione di prodotti, ma ""8-10 giorni"" la spedizione può richiedere oltre due settimane per essere elaborata. Ho avuto domande su un paio di ordini e la risposta è stata discontinua. Sto ancora aspettando una risposta a una domanda posta tre settimane fa.
Ho ordinato 2 aeromodelli per 121 euro, ma alla consegna i modelli erano piccoli. Non me lo aspettavo visto il prezzo relativamente basso.
Tempi di consegna superiori alle due settimane. Un po' lungo per un prodotto in stock
La scatola del modello era aperta e non mancava nessun pezzo. La scatola è stata spinta in alto a destra. È un peccato!!! per un primo ordine su v
Il 2209 ho ordinato un articolo che era stato annunciato come disponibile. Il 2309 mi è stato addebitato l'importo dell'ordine. Il 3009 ho ricevuto un'e-mail che diceva che il prodotto era in attesa di essere fornito. Ho lasciato diversi messaggi via e-mail e segreteria telefonica (nessuno risponde mai al numero indicato) senza ottenere alcuna risposta fino ad oggi. Finalmente, dopo numerosi messaggi telefonici e e-mail, sono stato rimborsato il 09 dicembre.
Consegna lenta Affrancatura sovraccarica !!! NON consegnato da DHL. ma da un normale postino.
Consegna lenta Affrancatura sovraccarica! NON consegnato da DHL, ma da un normale postino.
Ordine effettuato il 1610. La consegna è stimata tra il 1710 e il 2010, secondo il sito. Per alcuni articoli del mio ordine sono stati indicati 10-12 giorni per l'arrivo. Oggi è il 111° giorno festivo, ma i 12 giorni lavorativi sono passati e nonostante 2 solleciti via e-mail non ho ricevuto risposta. Nessuna notizia dell'ordine. Quindi buona scelta di prodotti ma poca serietà nei tempi di consegna e nelle informazioni al cliente. E leggendo le varie recensioni, sono tutt'altro che un buon cliente.
Salve, avevo chiesto una consegna presso un punto di smistamento ma il pacco è arrivato a casa mia consegnato dal postino. Questa scelta è stata giustificata dal fatto che una persona era quasi sempre assente da casa mia. Inoltre, trattandosi di un regalo di Natale, il pacco avrebbe potuto essere ricevuto dal destinatario, cosa che volevo evitare. Per il resto, il pacco è stato impeccabile e consegnato in tempo.