★★★★☆
basato su 39209 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Ottimo servizio! Grazie per una transazione impeccabile.
Consegna veloce, sono stato informato del pagamento e della spedizione nulla da dire. Il prodotto è come pubblicizzato sul sito. Rimane comunque difficile valutare la coda
In sintesi, ho effettuato due ordini con loro e ogni volta ho avuto problemi. Inoltre, ho dovuto restituire loro il prodotto sbagliato.
Consegna rapida e precisa
Tempi di consegna un po' lunghi
Tutto bene ma non c'è tracciabilità dell'ordine e non siamo sicuri dei tempi di consegna
I tempi di consegna sono inaccettabili!
Ho ordinato un foglio di decalcomanie, che sono arrivate puntualmente. Questo è stato il secondo ordine che ho fatto con 1001 maquettes, che erano perfette.
I tempi di attesa dall'ordine alla consegna sono semplicemente troppo lunghi.
Ho ordinato un carro Fleischmann Shell giallo dopo aver chiesto conferma della disponibilità via email specificando il colore e la marcatura del carro - conferma della disponibilità""" - Ricevuto un carro argentato senza alcuna relazione con quello ordinato - Niente da fare per ottenere il rimborso dell'acquisto - Il servizio clienti è lì solo per non rispondere Evitare assolutamente questo venditore Le 2304 - In seguito alla risposta di 1001 maquettes si sono effettivamente offerti di restituire il carro che ho c""A vostre spese e con spese di apertura di 3 euro"" Questo è il modo in cui 1001 maquettes assume i suoi errori! Le 3004 - In seguito all'ultimo messaggio di 1001 Maquettes ho contattato nuovamente il servizio clienti che, dopo averne discusso, mi ha accordato il rimborso totale dell'acquisto e il rimborso delle spese di restituzione dell'articolo non conforme. Quindi per quanto mi riguarda la controversia è conclusa, faccio solo presente che l'acquisto è avvenuto il 21 marzo. Quindi se mantengo solo una stella per la recensione (pessima prima esperienza ma vorrei sottolineare che il Servizio Clienti è sempre stato molto cortese al telefono) ritiro l""A FUIR - negozio disonesto"" per dire"""Dobbiamo insistere affinché si assumano la responsabilità del loro errore di spedizione"".
Molto ampia scelta di modelli e accessori. Ma perché c'è sempre un ma i tempi di consegna sono troppo lunghi diversi ordini già effettuati e non avere fretta di ricevere il suo ordine Ultimo ordine effettuato 4 aprile ricevuto 17 aprile e più un errore di prodotto. Attenzione avete concorrenti molto più veloce (posto 2 ordini uno a 1001 maquette e un altro a un posto concorrente ordini allo stesso tempo design consegnare in 4 giorni, mentre 2 settimane per 1001 maquette e con un prodotto non consegnato perché fuori stock, anche se era disponibile per ordinare) Soyer p
Eccellente veloce ed efficiente
Un sito piacevole, facile da usare e pratico, con prodotti di qualità. Consegna rapida e precisa. Il prezzo degli articoli potrebbe essere più competitivo.
Un ottimo sito che consiglio vivamente
Consiglio vivamente questo sito. Consegna veloce, follow-up impeccabile e attento. Solo alcuni articoli un po' costosi, ma non si può avere tutto...
Il foglio di stranfert è molto buono perché lo uso per i treni blindati che faccio.
Un sito accogliente, una navigazione molto intuitiva, un'ampia scelta e, soprattutto, una consegna veloce e senza problemi: non posso che consigliarlo!
NON CAMBIARE NULLA
Ordine ricevuto senza problemi e conforme alla descrizione del prodotto
Ordine dal Giappone Ho ordinato un kit di modelli che è difficile da ottenere in Giappone. Il kit è arrivato sicuramente due settimane dopo l'ordine con il metodo di spedizione più economico fornito dal negozio. Grazie!
Tutto perfetto . Meraviglioso!!!!!!!!!
Ordine dal Giappone Ho ordinato un kit di modelli che è difficile da ottenere in Giappone. Il kit è arrivato sicuramente due settimane dopo l'ordine con il metodo di spedizione più economico fornito dal negozio. Grazie!
In effetti ho ordinato bene su 1001maquette ultimamente l'ordine è stato ben preso in considerazione e i soldi ben ritirati sul mio conto il prodotto del mio ordine aveva preso ritardo per l'invio quindi una piccola e--mail per ricordare il mio ordine era stata fatta lamail per ricordare il mio ordine era stata fatta il 27 marzo ho ricevuto una e mail in cambio dicendomi che era sparito e che l'avrei ricevuto presto è l'11 aprile e ancora niente nel frattempo ho ordinato su un altro sito di donazione ho ricevuto il mio ordine pochi giorni dopo personalmente non ordinerei più su 1001maquette sono rimasto deluso eppure ci sono cose che mi piacciono e che avrei ordinato da loro troppo male
Un bel modello che ho trovato nella cassetta delle lettere, ci è voluto un po' di tempo per la consegna ma è arrivato dalla Cina...? Ora vado a lavorare.
Ottimo sito e se avete bisogno di informazioni ottimo telefono di benvenuto
Non ho avuto alcun problema
SEMPRE SODDISFATTI DEL FOLLOW-UP E DELL'ELABORAZIONE DEGLI ORDINI.
Moin 1° ordine tutto OK
Niente da dire - spedizione ed elaborazione dell'ordine super veloce - molto ben confezionato
Esattamente quello che stavo cercando consegna un po 'lento forse.Raccomando
Affidabile giusto assolutamente super
Prodotto conforme alle aspettative, ricevuto nei tempi previsti e inviato via e-mail per tenermi informato sui progressi.
Articoli conformi prezzi convenienti tempo di follow-up serio rispettato raccomando questo sito
La gamma del rivenditore è molto ampia Prezzi ragionevoli Elaborazione senza problemi Flusso di informazioni esemplare ma purtroppo tempi di consegna molto lunghi (più di 2 settimane) in Austria.
La transazione si è svolta rapidamente e senza problemi. Dal mio punto di vista, non posso che consigliarlo. Sicuramente non sarà il mio ultimo ordine da 1001modellbau.
Avevo prenotato la consegna espressa per ricevere il pacco entro la settimana. Non ho avuto notizie per tutta la settimana e solo la settimana successiva ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco sarebbe partito. Quindi l'ho ricevuto ben oltre i 4-6 giorni previsti al momento dell'ordine. Ho inviato un'e-mail prima di riceverlo per sapere perché era in ritardo, perché avevo ricevuto e-mail duplicate con errori nelle e-mail automatiche (una frase non compariva correttamente). Aspettavo una spiegazione. Ho ricevuto poche righe di risposta senza scuse, senza spiegazioni e, soprattutto, senza risposte alle mie domande. Ho quindi inviato un'altra e-mail e sono ancora in attesa di una risposta. Questa azienda non gestisce affatto il servizio post-vendita e le relazioni con i clienti. Sono molto deluso. Avevo letto alcuni commenti positivi, in particolare sulle consegne, ma a quanto pare non tutti la pensano allo stesso modo.
Imballaggio praticamente non protetto (un piccolo pezzo di carta kraft accartocciata era insufficiente a proteggere la miniatura durante il trasporto. Al momento del disimballaggio, ho notato che il parabrezza dell'auto era rotto. Ho scritto a 1001 maquettes... che mi ha semplicemente offerto la consegna gratuita sul mio prossimo ordine..... anche se si trattava di un'offerta commerciale standard (avevo già ricevuto un'e-mail in tal senso prima della consegna!). In breve, un servizio deplorevole. E l'e-mail del servizio clienti non era firmata e non aveva un numero di telefono. DA EVITARE
Sono in attesa da 2 settimane per la successiva consegna del mio reclamo: Soviet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 prezzo unitario 2499 Euro numero di fattura: DE015618 dal 10.03.2013
Raccomando il sito web di 1001 maquettes senza alcun problema.
Sono molto deluso perché i tempi di consegna annunciati non sono stati rispettati: dopo un ordine di 24-48 ore, il pacco è stato ricevuto 1 settimana e mezza dopo, quando al momento dell'ordine i prodotti erano in stock.