Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39820 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

La merce è stata ordinata e addebitata sul mio conto MC 22 giorni fa e non c'è stato alcun seguito È bloccata a Parigi in Francia senza alcun movimento Non ordinerò mai più da questa azienda. Ho avuto a che fare con molte aziende online, ma non ho mai dovuto aspettare così tanto per il mio ordine. Non sono nemmeno sicura che riceverò mai questo ordine e ho intenzione di inviare una lettera a Capital One in cui dichiaro di non aver mai ricevuto la merce ordinata e di volere che i miei soldi vengano accreditati sul mio conto MC. Temo di essere stata truffata per la prima volta durante un ordine online.

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a seguito di un acquisto del 15/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, a quanto pare si è verificato un problema con DHL, stiamo attualmente indagando sul problema. La ricontatteremo non appena avremo maggiori informazioni. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Dove sono le mie decalcomanie? È difficile valutare qualcosa che non è ancora arrivato. Vorrei poter trovare un numero di tracking.

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a seguito di un acquisto del 15/07/2016
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Il
Gentile cliente, dovrebbe aver già ricevuto il suo ordine. In caso di problemi, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

La merce è stata ordinata e addebitata sul mio conto MC 22 giorni fa e non c'è stato alcun seguito È bloccata a Parigi in Francia senza alcun movimento Non ordinerò mai più da questa azienda. Ho avuto a che fare con molte aziende online, ma non ho mai dovuto aspettare così tanto per il mio ordine. Non sono nemmeno sicura che riceverò mai questo ordine e ho intenzione di inviare una lettera a Capital One dichiarando che non ho mai ricevuto la merce ordinata e voglio che i miei soldi vengano accreditati sul mio conto MC. Temo di essere stata truffata per la prima volta durante un ordine online.

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Gentile cliente, a quanto pare si è verificato un problema con DHL, stiamo attualmente indagando sul problema. La ricontatteremo non appena avremo maggiori informazioni. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Dove sono le mie decalcomanie? È difficile valutare qualcosa che non è ancora arrivato. Vorrei poter trovare un numero di tracking.

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Gentile cliente, dovrebbe aver già ricevuto il suo ordine. In caso di problemi, la preghiamo di contattarci direttamente all'indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato effettuato il 607. Il 15 luglio non è ancora stato consegnato! Dovrebbero fare un lavoro migliore per informare le persone sui tempi di consegna reali.

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a seguito di un acquisto del 15/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Spedizione Hanno l'articolo che cerco ma impiegano troppo tempo per la spedizione e la consegna.

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Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Spedizione Hanno l'articolo che cerco ma impiegano troppo tempo per la spedizione e la consegna.

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Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Altrimenti i prodotti rimangono di buona qualità

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a seguito di un acquisto del 13/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Le scatole galleggiavano in una scatola di cartone troppo grande e poco imbottita. L'ufficio postale aveva messo del nastro intorno alle scatole perché il nastro era insufficiente e avremmo potuto facilmente rimuovere un modello di scatola. Per il resto, la scelta è molto interessante e le offerte speciali sono molto interessanti.

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a seguito di un acquisto del 12/07/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Buon giorno Mi chiamo Angelo Renzi Vi scrivo da Brescia (Italia) e Vi sarei grato se mi poteste ripondere alle mail che Vi ho inviato ieri sera per conoscere per favore a che punto si trovano i miei due ordini del 01 e 2 02 luglio 2017. n. ordini: QZJOQULTN#82811 e WX9S14Y0F . Dal programma inserito nel Vostro sito non riesco a capirci niente al telefono c'è solo una voce registrata su disco perdipiù in francese così in buona sostanza non capisco niente. alle mie mail non avete ancora risposto. Per favore fatemi sapere qualcosa al più presto. Chiedo solo per ora che fine ha fatto ciò che ho acquistato da Voi. Per cortesia resto in attesa di una Vostra sollecita risposta al riguardo. Grazie. Angelo Renzi - Brescia - ITALIA.

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Acquirente Verificato
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a seguito di un acquisto del 08/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ritardi nella spedizione. Ho ordinato cose in passato e il servizio era buono. Recentemente ho effettuato un ordine l'11 giugno 2061. Ho ricevuto una mail che diceva di aver ricevuto l'ordine e naturalmente di aver accettato il mio pagamento. Ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che avrei dovuto ricevere l'ordine entro il 22 giugno. Ottimo, ma non ho mai ricevuto l'ordine. Ho dovuto inviare due e-mail per verificare lo stato. Dopo aver ricevuto la seconda e-mail, sembra che il mio ordine sia stato elaborato. Pochi giorni dopo ho finalmente ricevuto l'ordine. Non è il servizio normale a cui ero abituato.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Dall'ordine alla consegna ci vuole troppo tempo! Questo è il mio secondo ordine con 1001 Modelkits, e ancora una volta il tempo dalla conferma alla consegna effettiva è incredibilmente lungo. Il mio ultimo ordine è stato effettuato l'11 giugno e al momento di questa recensione (6 luglio) non l'ho ancora ricevuto! Si tratta solo di una maschera per una cappottina su un aereo in scala 1:48, eppure non può essere consegnata prima di un mese. È davvero troppo tempo. Il mio primo ordine ha tardato così tanto a essere spedito e consegnato che ho dovuto riordinare l'articolo tramite un altro distributore e l'ho ricevuto in pochi giorni. Alla fine il mio ordine originale è arrivato e ora non ne ho più bisogno. Mi dispiace, ma bisogna fare qualcosa per elaborare e spedire gli ordini più velocemente.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Ritardi nella spedizione. Ho ordinato cose in passato e il servizio era buono. Recentemente ho effettuato un ordine l'11 giugno 2061. Ho ricevuto una mail che diceva di aver ricevuto l'ordine e naturalmente di aver accettato il mio pagamento. Ho ricevuto un'altra e-mail che diceva che avrei dovuto ricevere l'ordine entro il 22 giugno. Ottimo, ma non ho mai ricevuto l'ordine. Ho dovuto inviare due e-mail per verificare lo stato. Dopo aver ricevuto la seconda e-mail, sembra che il mio ordine sia stato elaborato. Pochi giorni dopo ho finalmente ricevuto l'ordine. Non è il servizio normale a cui ero abituato.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Dall'ordine alla consegna ci vuole troppo tempo! Questo è il mio secondo ordine con 1001 Modelkits, e ancora una volta il tempo dalla conferma alla consegna effettiva è incredibilmente lungo. Il mio ultimo ordine è stato effettuato l'11 giugno e al momento di questa recensione (6 luglio) non l'ho ancora ricevuto! Si tratta solo di una maschera per una cappottina su un aereo in scala 1:48, eppure non può essere consegnata prima di un mese. È davvero troppo tempo. Il mio primo ordine ha tardato così tanto a essere spedito e consegnato che ho dovuto riordinare l'articolo tramite un altro distributore e l'ho ricevuto in pochi giorni. Alla fine il mio ordine originale è arrivato e ora non ne ho più bisogno. Mi dispiace, ma bisogna fare qualcosa per elaborare e spedire gli ordini più velocemente.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente. Per questo motivo ci affidiamo ai nostri fornitori per offrire la più ampia scelta di prodotti possibile, il che può causare un ritardo. Come risarcimento per l'inconveniente, sono lieto di offrirle le spese di spedizione per il suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Servizio clienti 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Tutto corretto, ma c'è spazio per migliorare la preparazione e la spedizione degli ordini. 12 giorni di preparazione più altri 7 di spedizione per un totale di quasi 20 giorni per ricevere un ordine con un peso di 16 kg.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2016
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3 /5
★★★☆☆

Il mio ordine non era stato elaborato. Il problema è stato risolto dopo una telefonata. Peccato, ma sono ancora qui

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/06/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto che ho acquistato era in stock. Hanno impiegato molto tempo per dirmi che non lo avevano, hanno impiegato molto tempo per dirmi che me lo avrebbero inviato. L'8 giugno ho ricevuto un'e-mail in cui mi dicevano che me lo avrebbero inviato e lo sto ancora aspettando.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 17/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

è soprattutto per il servizio post-vendita, perché quando si ordina non ci sono preoccupazioni e l'ordine viene inviato rapidamente, ma non appena c'è un problema c'è un bug, ma alla fine voi

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Attivare uno sconto superiore all'ordine del giorno successivo è una palese mancanza di senso commerciale. È mediocre. Pensate che siamo dei Jam-Bon? Per fortuna il vostro servizio è irreprensibile al momento......... Cordiali saluti

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Tempo di consegna circa 3 settimane. In mezzo, diverse e-mail che segnalavano la temporanea indisponibilità dell'articolo, ma che era stato ordinato. Poi un'altra conferma di spedizione, ecc. Tuttavia, ero già stato informato in anticipo da amici che i tempi di consegna con questo fornitore sono piuttosto lunghi. La qualità del distintivo che ho ordinato era mediocre. La chiusura (in plastica!) si è rotta la prima volta che l'ho usato. Ma il badge in sé era ok.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ho effettuato un ordine 13 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto. Ho pagato un supplemento per riceverlo prima con DHL e non mi sembra che sia servito a nulla. Ho inviato un'e-mail per sapere qualcosa e non ho ancora ricevuto risposta. Non sono per niente contento

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ordine registrato il 21-05 Pagamento convalidato il 25-05 Ancora non consegnato (per posta) il 08-06 Nessuna comunicazione

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Descrizione impressionante dei modelli (es. resina plastica vacuform) e spedizione piuttosto lunga (circa 1 settimana di preparazione dell'ordine + tempo di transito)

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2016
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3 /5
★★★☆☆

Un sito molto ben fornito con un'ampia scelta. I prezzi sono ragionevoli. Tuttavia, ho spesso avuto problemi con la consegna degli ordini (tempi non rispettati o ordine firmato""consegnato"" ma non arrivato). Ho contattato il servizio clienti per avere informazioni, ma non mi hanno risposto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Servizio clienti telefonico molto scadente... consegna in ritardo e mancato rispetto delle richieste di fattura quando si tratta di un regalo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

#NOM?

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2016
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Vorrei un'ulteriore opzione di consegna Vorrei avere un'opzione di consegna che NON richieda una firma di convalida.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2016
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Il
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Al momento non possiamo offrire questa opzione di consegna, ma cercheremo nuove soluzioni in futuro. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

I tempi di consegna sono stati molto lunghi nonostante l'ordine espresso (sovrapprezzo). Ordinato il 18.052016 consegnato il 27.05.2016.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Non si mette in vendita un articolo che non si ha e che si sa che non si prenderà.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Esperienza pessima

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2016
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Lento a spedire, ma buono una volta spedito Se non vi dispiace aspettare che spediscano, arriva velocemente una volta spedito. Li utilizzerò di nuovo tenendo presente questo aspetto.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato un granatiere olandese (già in mio possesso) quando la pubblicità mostrava un granatiere delle Guardie...

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2016
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non posso fare una recensione perché non ho ancora ricevuto il mio ordine. Mi aspetto un'altra recensione tra 2 settimane. Detto questo, il sito è molto bello e offre molte informazioni.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2016
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non è possibile trovare lo stesso prodotto su un ordine con lo stesso numero di riferimento. Un aumento significativo nonostante una riduzione visualizzata con un riferimento che varia? Ricezione di un prodotto pubblicizzato con 3 carrozze? Non capisco bene come lavorate, anche se sono soddisfatto dei vari ordini che ho fatto finora? Forse l'ultimo.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.

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a seguito di un acquisto del 19/05/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Inaccettabile Non ho ricevuto la spedizione, soprattutto per quanto è costosa la spedizione.

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2016
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

In attesa dell'ordine Ordinato il pezzo il 5/1/2016 e ora è il 5/19/2016 e non si sa quando il pezzo arriverà.

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a seguito di un acquisto del 19/05/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, dovrebbe ricevere il suo ordine questa settimana. La preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] se non ha ancora ricevuto nulla la prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato e pagato un articolo di modellismo dopo 16 giorni non ho ancora ricevuto

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2016
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