4.2/5
★★★★☆
basato su 39232 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Ottima qualità

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Gabriel G.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. Ci auguriamo di rivederla presto!
5 /5
★★★★★

MOLTO BUONO

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Pascal F.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto bene. Ci auguriamo di rivedervi presto!
5 /5
★★★★★

Il materiale è a posto. La spedizione può richiedere solo un po' di tempo per essere completata, ma anche questo è indicato.

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Nico D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Manca la cassetta di un soldato Viet Cong

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Mathias U.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Ci scusiamo per questa svista nel suo ordine. Verificheremo e ci assicureremo che la scatola dei soldati Viet Cong le venga inviata al più presto. Per ulteriori informazioni, la preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra comprensione!
5 /5
★★★★★

Sito molto ben fatto e completo. 2 modelli acquistati per Natale per un ragazzino appassionato di manga. Sono sicuro che ti piaceranno!

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Alain C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo commento! Siamo lieti che abbia trovato il sito completo e facile da usare. Ci auguriamo che i modelli diano un grande piacere al bambino che ama i manga. Buon Natale a voi e a lui!
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto, consegna veloce, imballaggio accurato

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Valerie R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che siate soddisfatti della velocità di consegna e dell'imballaggio. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Sito molto serio. Ordine spedito velocemente e ricevuto in 3 giorni. Grazie per la vostra professionalità.

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Béatrice C.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della velocità di spedizione e di ricezione del vostro ordine. La sua fiducia e il suo incoraggiamento sono molto apprezzati. A presto per nuovi ordini!
4 /5
★★★★☆

Non è molto veloce, il che è un peccato

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Philippe M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Ci dispiace che i tempi di consegna non abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Stiamo lavorando con i nostri corrieri per migliorare la velocità di consegna. Per qualsiasi domanda o assistenza, non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected]. Grazie per la vostra comprensione.
1 /5
★☆☆☆☆

Consegna in 24/48 ore che è arrivata dopo 2 settimane. Prodotto presumibilmente in stock, ma non più in stock subito dopo l'ordine. Impossibile contattare il sapone per telefono, e-mail o chat sul sito.

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Jacques D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Ci dispiace per il suo feedback e ci scusiamo per l'accaduto. Comprendiamo appieno la sua frustrazione per la consegna in 24/48 ore, che alla fine ha richiesto due settimane. Inoltre, vorremmo informarla che, sebbene il prodotto sia indicato come disponibile sul nostro sito web, lo ordiniamo direttamente dal nostro fornitore, motivo per cui viene indicato come spedito entro 1-2 settimane. Ci rendiamo conto che in questi periodi di grande affluenza potrebbe essere difficile rispettare i tempi di consegna che mettiamo online. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per il ritardo e gli eventuali disagi causati. Le assicuriamo che il nostro servizio clienti rimane a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza. Ci auguriamo che questo non influisca sulla sua esperienza con noi e restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o assistenza. Cordiali saluti
5 /5
★★★★★

Completamente soddisfatto dei tempi di follow-up corretti

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Bruno F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti di sapere che tutto è andato bene. A presto per nuovi ordini!
4 /5
★★★★☆

Sempre perfetto...

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Rene M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti. Ci vediamo presto per i vostri prossimi ordini!
4 /5
★★★★☆

Figura molto bella, purtroppo la scatola è arrivata danneggiata

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Eva D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Siamo spiacenti di sapere che la scatola è arrivata danneggiata. Per questo tipo di situazione, la preghiamo di contattarci direttamente a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Grazie per la comprensione e a presto!
5 /5
★★★★★

Prodotti arrivati velocemente

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Massimo B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Merce perfetta anche se consegnata dopo diverse settimane

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Francesco D.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Tutto ok

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Steven S.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto soddisfatto grazie top

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Milan C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sito molto veloce ed eccellente

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Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio. Speriamo di vederla presto!
5 /5
★★★★★

Consegna veloce. Articolo ben confezionato. Consigliato

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Christine C.
Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti che sia soddisfatto della sua esperienza. Ci vediamo presto sul nostro sito!
4 /5
★★★★☆

Consegna ordinata.

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J. B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

----

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Dylan C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizio molto buono + ampia scelta di articoli.

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Olivier C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo commento! Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio e la nostra selezione di prodotti. Speriamo di vedervi presto!
5 /5
★★★★★

Sito web facile da navigare. La spedizione è stata molto veloce e facile da seguire. Grazie!

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Timothy N.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Modelli bellissimi e consegna perfetta.

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Haegelin L.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti della qualità dei disegni e della consegna. A presto per altri ordini!
5 /5
★★★★★

Consegna veloce, prodotto conforme Grazie 🤩

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Magali R.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback! Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del suo ordine. A presto per nuove esperienze di shopping con noi! 🤩
5 /5
★★★★★

Pienamente soddisfatto

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Manuel J C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/11/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback! Siamo felici di sapere che siete completamente soddisfatti, speriamo di rivedervi presto!
3 /5
★★★☆☆

Mi manca un'auto, la mia tamiya porshe GT3, che avreste dovuto spedire come concordato tutte e 3 allo stesso tempo, ci penserò prima di ordinare da voi. grazie

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René P.
Il
a seguito di un acquisto del 02/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Ci scusiamo per l'inconveniente. Se non ha ancora ricevuto l'articolo mancante, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per risolvere rapidamente la situazione. Comprendiamo il vostro disappunto e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione. Grazie per la vostra comprensione.
5 /5
★★★★★

Tutto è stato perfetto, dalla scelta sul sito alla consegna.

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Pascal C.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle sue aspettative, dalla navigazione sul sito alla ricezione dell'ordine. Ci auguriamo di rivederla presto!
3 /5
★★★☆☆

Il sito, le informazioni e l'ordine sono buoni, ma non direi lo stesso per la consegna: il pacco è arrivato al punto di consegna aperto e anche l'imballaggio della batteria ordinata come extra era aperto. Si inviano articoli di un certo valore che percorrono centinaia di chilometri e passano attraverso diverse mani e depositi durante il trasporto, e nonostante ciò l'imballaggio viene trattato con molta leggerezza. I pacchi non sono sufficientemente sicuri e questo è un vero peccato...... Credo davvero che questa sia un'area da migliorare se volete fidelizzare i vostri clienti! È un peccato perché il vostro sito è particolarmente piacevole e completo. Cordiali saluti.

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Joël B.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il suo feedback dettagliato. Siamo lieti che il nostro sito sia di vostro gradimento, ma ci dispiace sapere che la consegna non ha soddisfatto le vostre aspettative. Abbiamo preso nota del suo commento sull'imballaggio e la sicurezza dei pacchi e trasmetteremo queste informazioni per migliorare i nostri servizi. La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] se desidera discutere ulteriormente della questione. La sua soddisfazione è importante per noi e speriamo che questa situazione non influisca sulla sua futura esperienza con noi. Grazie ancora per i suggerimenti e il feedback costruttivo.
5 /5
★★★★★

L'articolo che ho ordinato (Gundam L'Frith) è molto difficile da reperire altrove, 1001Hobbies ne aveva in abbondanza in magazzino, ha consegnato molto rapidamente (prima di quanto pubblicizzato) e la merce è in condizioni immacolate. Ottimo servizio, ordinerò di nuovo!

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Alexander M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito, Il servizio clienti
4 /5
★★★★☆

Servizio buono, poco efficienti nell'emissione delle note credito

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Luigi R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Il mio pacco ha tardato ad arrivare. Ho contattato il servizio clienti e sono stata aiutata in modo molto piacevole. Ho ricevuto il mio pacco qualche giorno dopo.

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Evy V.
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

2 settimane per ricevere 6 barattoli di vernice la scusa del venditore quando è in magazzino è il fornitore non ho mai visto che nella mia vita in breve 1 stelle non può mettere di meno e questa è la prima e ultima volta che ordino da loro

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Titou B.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve signore, siamo spiacenti di questo commento. Quando ha effettuato l'ordine, sul nostro sito era chiaramente indicato che questo prodotto sarebbe stato ordinato dal nostro fornitore e che sarebbe stato spedito entro 1 o 2 settimane. Comprenderà che, date le oltre 200.000 referenze disponibili sul nostro sito, non possiamo avere tutto in magazzino a causa dei costi di stoccaggio e dello spazio. Alcuni prodotti vengono quindi ordinati direttamente dai nostri fornitori. Questo prodotto, proveniente dalla Germania, è arrivato il 13/12/2024 ed è stato spedito il 13/12/2024. Lei lo ha ricevuto il 16 dicembre. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti
5 /5
★★★★★

Tutto bene. Spedizione veloce e imballaggio molto ben protetto.

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Kai M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Nessuna preoccupazione dall'ordine alla consegna. tutto è in ordine

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Laurent S.
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il vostro feedback! Siamo lieti che sia andato tutto liscio, dall'ordine alla consegna. A presto per nuovi ordini!
1 /5
★☆☆☆☆

Dopo più di un mese dall' ordine e pagamento ho ricevuto una spedizione parziale. Alla mia richiesta di spiegazioni ha risposto il risponditore automatico con le solite frasi ridicole. Ancora oggi non ho notizie dei 4 pezzi mancanti. Pessimo mo servizio e pessimo customer care., i soldi, però li hanno presi subito,!!!

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Ambra B.
Il
a seguito di un acquisto del 11/11/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Tutto ok

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Aldo P.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida ed efficiente.

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Enrique M.
Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che la consegna sia stata veloce ed efficiente - ci vediamo presto per i prossimi ordini!
4 /5
★★★★☆

.....riguardo ai tempi di spedizione, a volte dovete essere......incoraggiati.... alla richiesta di sapere quando avreste spedito il Nakajima Kate in 1/48 della Hasegawa, mi si rispose che il kit era di assai difficile reperibilità e che ci sarebbe voluto tempo e pazienza....poi dopo 36 h scarse, saltò fuori..... 2 le spiegazioni: o era una balla e vi eravate dimenticati del Kate e lì per lì non si trovò un' altra scusa valida o visto il periodo di Natal festività, era successo un.......miracolo....????..... A me il dubbio è rimasto..... Always my respects.....

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Marco C.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto in tempo e come richiesto

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Patrice G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di 1001hobbies
Il
Grazie per il vostro feedback! Siamo lieti che il suo ordine sia stato ricevuto in tempo e secondo le sue aspettative. A presto per nuovi ordini!
5 /5
★★★★★

Statua pop up berserk L Max Factory, la statua arrivata in ottime condizioni, anche la scatola perfetta, una volta montata è molto bella e sono felice dell'acquisto, prodotto consigliato

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Tommaso F.
Il
a seguito di un acquisto del 15/11/2024
Recensione tradotta