Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39820 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Nel mio ordine un modello comprendeva i vasetti di vernice, uno dei quali perdeva ... il risultato è ovviamente visibile in quanto la scatola contenente i vasetti è trasparente. Purtroppo non spedire prodotti difettosi non è un obiettivo, ed è ancora più fastidioso perché è impossibile fare un semplice reclamo tramite la cronologia degli ordini nel mio account.

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Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Ordine ricevuto rapidamente ma il prodotto ricevuto non è quello ordinato

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Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Le richieste di informazioni non ricevono risposta, quindi la comunicazione è scarsa.

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Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto che ho ordinato il 25 aprile è stato presumibilmente spedito il 27! Ad oggi (5 maggio) non ho ancora ricevuto nulla! Dopo aver contattato il servizio di assistenza, mi è stato consigliato di attendere l'arrivo del prodotto.

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Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il mio numero di tracking! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.

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Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Solo uno disponibile Poiché questo è l'unico posto in cui ho trovato il mio articolo dopo giorni di ricerca, non posso essere troppo duro con loro. Ho ordinato l'articolo e 2 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. 2 giorni dopo mi è stato comunicato che l'articolo era stato spedito e che mi sarebbe stato fornito un numero di tracking. 8 giorni dopo sto ancora aspettando il numero di spedizione! Un'e-mail per sapere cosa fosse successo è rimasta senza risposta per 5 giorni. A questo punto non so se ho perso i miei soldi o se si tratta di un caso isolato.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna piuttosto lunghi

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2016
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3 /5
★★★☆☆

Sono soddisfatto della consegna e della merce.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ma purtroppo la verniciatura lascia molto a desiderare nei punti più visibili

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Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine dopo più di 2 settimane!... Nessuna informazione da 1001 maquett

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Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Mi aspettavo di ricevere una confezione completamente diversa... Pensavo che i vasetti piccoli fossero almeno 30-50ml e non 14ml... Visto quello che dovevo fare. Niente da dire sul prodotto

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Il
a seguito di un acquisto del 21/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna troppo lunghi, peccato, ma ampia scelta di modelli

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Sono un po' deluso dal mio ordine, non c'è vernice e sono piccoli rispetto alla scala.

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Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2016
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3 /5
★★★☆☆

Nessuna risposta alle domande e irraggiungibile al telefono.

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Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

L'articolo è stato restituito all'indirizzo di consegna B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.

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Verifizierter Käufer
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.

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Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Prodotto eccellente, consegna buona Prodotto eccellente, consegna buona L'unica osservazione è che alcune comunicazioni sono state inviate in francese, il che potrebbe creare confusione.

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Verified Buyer
Il
a seguito di un acquisto del 26/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, ci scusiamo per l'inconveniente, si prega di notare che siamo un'azienda francese e possono verificarsi alcuni problemi tecnici che causano l'invio di un messaggio automatico nella lingua sbagliata. Siamo lieti che sia soddisfatto del prodotto e della consegna. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Unico piccolo problema il tempo abbastanza lungo intercorso tra l'ordine e il ricevimento del materiale ordinatonota positiva ampia scelta di prodotti

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

I prodotti sono ben confezionati e arrivano correttamente. L'unico problema è il deplorevole tempo di consegna. 10 giorni sono decisamente troppi. Se si fa un confronto con altre aziende, anch'esse francesi, i tempi di consegna sono al massimo di 2448H. Per il resto sono soddisfatto.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

La consegna di un prodotto in magazzino richiede più di 5 giorni. Inoltre, non è stata data risposta a 3 messaggi. Una volta che l'ordine è stato effettuato e pagato, non c'è più un referente DOM.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 17/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Scelta e prezzi corretti, ma la consegna richiede troppo tempo. Credo che non fosse tutto disponibile, anche se al momento dell'ordine era tutto ok. Nessuna scusa, nessun gesto commerciale per questo inconveniente. È un peccato perché questa serata mi sembra molto completa e completa.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Salve, molto soddisfatto della scelta e della qualità della consegna. Sto pensando di migliorare i tempi di consegna dopo l'accettazione del pagamento (che è molto veloce, anche con assegno inviato il giorno stesso dell'ordine) per il materiale in magazzino. S

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Uno dei lividi che ho ordinato è scaduto o non è stato conservato correttamente

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Il
a seguito di un acquisto del 12/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!

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Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 01/03/16, 4 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Ha scelto la consegna per lettera, che è piuttosto lunga dato che abbiamo sede in Francia. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Vernice spray ordinata domenica e ancora niente venerdì, anche se è stata spedita in Francia. Non è certo colpa loro, ma usare colissimo di questi tempi è un'eresia quando si vede la loro qualità (se posso dirlo).

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Lunga attesa per le decalcomanie Sono passate 3 settimane e l'ordine non è stato presentato!

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Il
a seguito di un acquisto del 11/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, il suo ordine è stato inviato il 01/03/16, 4 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine. Ha scelto la consegna per lettera, che è piuttosto lunga dato che abbiamo sede in Francia. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho

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Il
a seguito di un acquisto del 08/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il pacchetto di decalcomanie Non ho ricevuto il pacchetto di decalcomanie. Siete stati bravi a processare l'ordine e a farmi avere quello che ho comprato.formato ma il risultato è che ancora non ho

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a seguito di un acquisto del 08/03/2016
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Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Il pacco è stato ricevuto in buone condizioni, ma l'imballaggio interno era un po' fragile, con conseguenti perdite nei tappi di protezione. Gli aghi sono rimasti incastrati nei tappi.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

Sono molto insoddisfatto dei tempi di consegna. Ho ordinato un foglio di decalcomanie per un vecchio kit B-17 in scala 1:48 il 2/10/16. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il kit era completo al 90% ma le decalcomanie del kit erano troppo vecchie. Il 18/02/16 ho inviato un messaggio per chiedere lo stato di avanzamento e per dire che se il foglio di decalcomanie non fosse stato disponibile ne avrei scelto uno diverso. Il 19/02/16 ho ricevuto un'e-mail in cui mi si diceva che il prodotto era stato spedito e che mi avrebbero comunicato il numero di tracking. Ora è il 2/3/16 e non ho ricevuto né il numero di spedizione né le decalcomanie. Questo non è accettabile e saprò che in futuro non ordinerò più da 1001 models.

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Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2016
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Gentile cliente, purtroppo la spedizione per lettera che ha scelto può richiedere diversi giorni per arrivare negli Stati Uniti, poiché spediamo dalla Francia. Dovrebbe ricevere il suo ordine in pochi giorni. Non esiti a inviarci un'e-mail ([email protected]) se non l'ha ricevuto entro la fine della prossima settimana. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
2 /5
★★☆☆☆

È la prima volta che faccio un ordine con voi e dopo 14 giorni non è ancora arrivato. Non c'è stato modo di telefonarvi e la persona al telefono mi ha detto di aspettare.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2016
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3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato diversi modelli da 1001 maquettes e sono stati tutti consegnati in buone condizioni, nessun problema. Tuttavia, ci sono stati due modelli per i quali ho avuto un problema. Uno ha impiegato due mesi per arrivare, dopo che abbiamo dovuto inviare diverse e-mail al servizio clienti per dire che non era ancora arrivato nonostante l'addebito. Lo stesso problema si è verificato di recente (ordine del 15 gennaio) e ancora niente.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

Il pacco è arrivato in pessime condizioni e i pezzi di montaggio tutti staccati da dove dovevano essere!!!

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Acquirente Verificato
Il
a seguito di un acquisto del 27/02/2016
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3 /5
★★★☆☆

Il sito 1001 maquettes è di per sé molto buono, ma i tempi di consegna sono troppo lunghi! Mi viene chiesto di valutare il sito anche se non ho ancora ricevuto il mio ultimo ordine.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2016
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho pagato per un servizio espresso e dopo 48 ore l'ordine non è ancora stato inviato. Li ho anche contattati e non rispondono. Ho aperto una controversia con Paypal per vedere se rispondono subito. Aggiungo dopo la loro risposta: non ho intenzione di modificare nulla in modo che tutto si rifletta. Una volta aperta la controversia hanno messo l'ordine come spedito. Ho pagato un prezzo più alto perché fosse urgente con DHL e con un numero di tracciabilità che non mi hanno dato e hanno anche spedito con Correos. Ho inviato due e-mail sul loro sito web alle quali non hanno risposto. Ora ditemi come intendete difendere il vostro""efficiente servizio clienti"" che mettete sul vostro sito web. Ringraziate il fatto che non ho intenzione di reclamare i miseri 3€ in più che ho pagato per un servizio di corriere che non ho ricevuto e che ho migliorato la mia valutazione a 2 stelle invece di 1 come era prima. Saluti e arrivederci

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Comprador Verificado
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2016
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il sito deve essere migliorato in modo da rifiutare gli ordini in caso di esaurimento delle scorte e non consentire ai clienti di pagare, in particolare per l'opzione cronopost, che comporta un'emergenza (compleanno) per avvisare diversi giorni dopo che l'articolo è esaurito.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/02/2016
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2 /5
★★☆☆☆

La descrizione del prodotto sul sito web è completamente fuorviante Ho ordinato il modello 1:72 EDUARD 7503 Figure RFC crew 1917. Nella descrizione del prodotto: ho copiato e incollato questo dal loro sito: Tipo di prodotto : Modellini Le figurine sono vendute in scatole con diverse figure: - nella scala 1:72, le scatole contengono di solito 40-50 figurine di soldati, o 15 figurine di cavalleria. In realtà, le figurine erano solo 6. A 13,99 dollari più spese di spedizione, il prezzo è decisamente troppo alto e non corrisponde alla descrizione. È stata una fregatura!

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/02/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, come indicato, ""le scatole contengono di norma 40-50 figurine di soldati"", tuttavia si prega di notare che il numero di figurine dipende anche dal prezzo del prodotto, in quanto le scatole più piccole, come quella da lei acquistata, contengono meno figurine. Ci scusiamo per l'inconveniente e le abbiamo inviato un buono sconto come risarcimento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
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★★☆☆☆

La descrizione del prodotto sul sito web è completamente fuorviante Ho ordinato la figura 1:72 EDUARD 7503 dell'equipaggio RFC 1917. Nella descrizione del prodotto: Ho copiato e incollato questo dal loro sito: Tipo di prodotto : Modellini Le figurine sono vendute in scatole con diverse figure: - nella scala 1:72, le scatole contengono di solito 40-50 figurine di soldati, o 15 figurine di cavalleria. In realtà, le figurine erano solo 6. A 13,99 dollari più spese di spedizione, il prezzo è decisamente troppo alto e non corrisponde alla descrizione. È stata una fregatura!

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Verified Buyer
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a seguito di un acquisto del 22/02/2016
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, come indicato, ""le scatole contengono di norma 40-50 figurine di soldati"", tuttavia si prega di notare che il numero di figurine dipende anche dal prezzo del prodotto, in quanto le scatole più piccole, come quella da lei acquistata, contengono meno figurine. Ci scusiamo per l'inconveniente e le abbiamo inviato un buono sconto come risarcimento. Cordiali saluti, Il team di 1001modelkits
3 /5
★★★☆☆

Ci vuole troppo tempo per ottenerlo ci vuole troppo tempo per ottenerlo

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/02/2016
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