★★★★☆
basato su 39209 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Dopo aver inviato 2 mail nessun nuovo comando di dema
Compro molto spesso onlinedalla Cecoslovacchia ad esempio entro 1012 gg lavorativi ho la merce......qui dal 5 gennaio (data ordine e pagamento)mi scrivono che stanno aspettando che il loro fornitore consegni i kits da me ordinati: Altri negozi online hanno il magazzinoe il sitosempre aggiornato. Non dubito della loro buona fedehanno bella merce ma ....quando mi arriva la roba?
Parigi a Saint Etienne 10 giorni Londra a Saint Etienne meno di 2 giorni Per due ordini dello stesso tipo nello stesso giorno Dov'è l'errore?
Ho effettuato un ordine quasi 2 settimane fa e non ho ancora ricevuto nulla.
Salve Il mio ultimo ordine (72365) è stato consegnato in modo errato in quanto ho ricevuto il riferimento EDEX305 invece di EDCX305. L'errore può essere comprensibile vista la somiglianza dei riferimenti, ma i 2 prodotti (fotoritagli) sono completamente diversi. Ciò che è inaccettabile è che il servizio clienti e i contatti sono totalmente inesistenti: nessuno risponde al telefono (segreteria telefonica attiva 24 ore su 24) e nessuna chiamata a seguito di un messaggio lasciato in segreteria. Inoltre, non c'è risposta ai messaggi scritti lasciati sul sito. Lo sconsiglio vivamente! I tempi di consegna sono accettabili ma se la consegna non corrisponde al vostro ordine avrete solo da piangere! Inoltre, in caso di indisponibilità (anche se al momento dell'ordine è indicato il contrario) verrà emessa una nota di credito.
Gestione errata dei riferimenti dei prodotti presenti in un ordine per un cliente. esempio: ho ricevuto il mio ordine ma mancano due vasetti di vernice nera opaca rif. HU033 che non ho ancora ricevuto? e che non ho ancora ricevuto.
La spedizione è troppo lunga si affidano ad un corriere secondo me pessimo .
Buona e veloce la preparazione del pacchetto, peccato che la Mondial Relay non sia seguita a questa velocità.
Ho trovato il modello che volevo molto facilmente e la consegna è stata veloce da questi punti di vista 1001maquettes è perfetto! ma al ricevimento: il pacchetto è grande o ma hanno messo una carta regalo enorme piegata in fretta e furia mentre io ho pagato per evitare di farlo (e rischiare che il mio coniuge veda il suo regalo ....) una volta aperto il mio coniuge ha trovato che alcune piccole eliche erano rotte. è colpa del produttore che ha confezionato male o colpa di chi ha protetto male la coli
Purtroppo i giorni di consegna indicati al momento dell'ordine ( dai 6 ai 9 gg.lavorativi ) sono stati disattesi ordine eseguito il 12 Dic. 2015 data prevista consegna dovrebbe avvenire il 31122015 sono arrabbiatissimo era un regalo di Natale..... Non ci siamo
I ritardi tra gli ordini e la consegna sono lunghi, spesso dovuti a prodotti mancanti...domma
Deluso dal rapporto qualità/prezzo
Scarso rapporto qualità/prezzo
Alcuni articoli hanno un prezzo più alto del normale, che sembra del tutto ingiustificato.
Ho acquistato alcuni quadri tutti segnati come disponibili mercoledì 2 dicembre, fino al 5 non sono segnati come "spediti" e il 13 sono ancora in attesa di riceverli.
Ritardo eccessivo
L'ordine è stato effettuato a fine settembre e il prodotto è stato consegnato solo dopo 22 giorni ma le spese di spedizione non sono cambiate! Impossibile contattarli al telefono o via internet, ho ricevuto tre volte la stessa risposta, semplicemente copiata e incollata. Alla fine il prodotto è arrivato ben imballato niente da dire. Ho l'impressione che non abbiano abbastanza scorte ma di conseguenza non dovrebbero addebitare le spese di consegna.
Ho dato 3 stelle solo perché ho ricevuto un barattolo di vernice con il coperchio rotto e incrinato. A parte questo problema nulla
Consegna molto lenta, consegnato entro 24 ore e ritirato 8 giorni dopo. il prodotto è conforme al mio ordine.
E' CHIARO CHE IL MIO GIUDIZIO E' SULLA ESPERIENZA STRETTAMENTE PERSONALE PER CUI INEVITABILMENTE MI PORTA A DIRE CHE SUL PIANO DELLA PUNTUALITA' LASCIA MOLTO A DESIDERARE FRA L'ALTRO NON ACCOMPAGNATA DALLA TRACCIABILITA' CHE PUO' ESSERE DI AIUTO QUANTO PURTROPPO CAPITANO DEI DISGUIDI POSTALI CHE SONO ALL'ORDINE DEL GIORNO.ARMANDO FORTINO
Ricezione del pacco in ritardo rispetto alla data prevista Imballaggio non idoneo (modello di scatola ab
Perché annunciare una data di consegna se poi non viene rispettata? Più di 7 giorni di differenza tra la data annunciata e quella di consegna! Comunicazione inesistente! Nessuna risposta alle mie richieste di informazioni.
Tutto non è trascurabile ampia scelta più varietà visibilità facilitata da d'altra parte troppo lungo tempo di consegna non tiene conto dei crediti in corso ciò che è molto pregiudizievole e può portare a un cambiamento di pazzo
Il tempo che intercorre tra un ordine via Internet e la sua spedizione è troppo lungo: da 4 a 5 giorni per prodotti disponibili entro 24 ore.
Nessun codice di tracciamento ricevuto nonostante abbia pagato un extra per questo, tempi di consegna troppo lunghi e nessuna risposta ai messaggi.
Avendo ordinato 2 kit di montaggio uno era integro mentre in uno mancavano dei pezzi ho chiesto di poter spedire i pezzi mancanti ma non ho mai ricevuto risposta se avessero risposto alla mia domanda o reclamo avrei dato anche 5 stelle perchè il sito è molto dettagliato e veloce.
Non so cosa sia successo al mio assegno, che ho spedito lo stesso giorno dell'ordine e che sarebbe arrivato il giorno dopo aver ricevuto una mail in cui si diceva che non l'avevate ricevuto, e questo 10 giorni dopo l'invio. Nonostante tutto, sono stata soddisfatta del lavoro svolto dopo questo incidente, perché non credo che l'ufficio postale impieghi così tanto tempo a transitare.
Sito ben fornito tempi di attesa un pò lunghi. Se si ha pazienza consigliato.
Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Ho continuato a ricevere commenti nel mio account che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.
Scarsa comunicazione Il mio ordine è stato elaborato per quasi tre settimane senza alcun contatto concreto da parte di 1001 Model Kits. Le uniche e-mail che ho ricevuto sono tre copie di richieste di aggiornamenti sulla spedizione da parte di altri acquirenti e una copia di una richiesta che ho fatto prima dell'ordine, alla quale non è mai stata data risposta, e che ora si riferisce a un prodotto di cui non ho chiesto informazioni. Tutte queste e-mail sembrano risposte automatiche. Tutto ciò che chiedo è un'e-mail, preferibilmente da parte di una persona reale, che mi informi che il mio ordine è in magazzino e che sarà spedito a breve. AGGIORNAMENTO: ho finalmente ricevuto il mio ordine da 1001 Models - quasi due mesi dopo che il mio ordine è stato effettuato e pagato. La comunicazione è migliorata nelle ultime settimane, ma è ancora al di sotto delle aspettative. Posso accettare i ritardi, ma solo se ne sono informato. Nel mio account continuavo a ricevere commenti che non avevano nulla a che fare con il mio ordine.
Consegna lenta La vendita di questo kit di modelli è stata la più lenta in una vendita di un kit di modelli da 200,00 dollari. La consegna è stata buona la scatola è arrivata in buona forma e ha preso un conteggio delle parti ] per assicurarsi che tutti gli alberi di parte erano nel kit modello è stato completo completo] conteggio. Tutto sommato devo dire per essere la consegna più lenta di una vendita nel mio caso questo kit di modello che ho voluto così anche thou la lunga attesa devo dire che era aspettare. questo è il motivo ho solo 3 stelle per la risposta di consegna lenta per la vendita DHL è stato buono sulla data di consegna un giorno prima
Consegna lenta La vendita di questo kit di modelli è stata la più lenta in una vendita di un kit di modelli da 200,00 dollari. La consegna è stata buona la scatola è arrivata in buona forma e ha preso un conteggio delle parti ] per assicurarsi che tutti gli alberi di parte erano nel kit modello è stato completo completo] conteggio. Tutto sommato devo dire per essere la consegna più lenta di una vendita nel mio caso questo kit di modello che ho voluto così anche thou la lunga attesa devo dire che è stato aspettare. questo è il motivo che ho solo 3 stelle per la risposta di consegna lenta per la vendita DHL è stato buono sulla data di consegna un giorno prima
Qualità molto scadente - ritorno immediato alla spedizione
In data 070915 ho effettuato un ordine per 2 fogli di decalcomanie con il logo verde piccolo ""in stock&disponibile entro 24h"". È stato immesso nel circuito di distribuzione (posta prioritaria) il 140915 (logo verde !!!!) e la busta è arrivata il 210915. Per fortuna era posta prioritaria, brava la poste!
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
La spedizione dell'ordine richiede troppo tempo
Due settimane! Ancora nessuna consegna dell'ordine. Ho ordinato forniture dal loro sito che erano indicate come in stock. L'ordine è rimasto fermo nello stato ""Being Processed"" per oltre 2 settimane dopo l'addebito. Nessun aggiornamento, nessuna notifica di ordine arretrato, NULLA. Sono pronto a presentare un reclamo a PayPal per questo. Diffidate dei tempi di evasione degli ordini di questa azienda.
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.
Molto deluso. ho ordinato un modello di auto in un colore per un regalo. ho ricevuto questo modello in un altro colore. ho contattato il servizio clienti via e-mail. per una riattivazione (come indicato sul sito) sono passate 24 ore e non c'è stata risposta alla mia e-mail.
Consegna Ordine effettuato il 7 settembre, ora 18 settembre ancora nessuna traccia del mio ordine, non sono un coniglio felice.