Recensioni dei clienti di 1001hobbies

HO RICEVUTO IL MIO ORDINE VELOCEMENTE MA PER FORTUNA SONO ABITUATO A FARE MODELLI PERCHÉ 2 SU 3 SONO O IN RUSSO O TUTTI IN INGLESE. SONO MOLTO SODDISFATTO DEL SERVIZIO E DELLA QUALITÀ DEL PRODOTTO. SI RIFERISCE ALL'IMBALLAGGIO? NON SONO ABITUATO A FARLO! ESITERÒ UN PO' SUL PROSSIMO CDES!? TROPPO SEMPLICE E COMPLICATO ALLO STESSO TEMPO?

Ho ordinato il 17 gennaio. L'addebito è avvenuto il 17 gennaio. 5 giorni di calendario (3 giorni lavorativi) dopo, il 22 gennaio, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che l'ordine n. 32571 era stato spedito e che l'avrebbe ricevuto a breve. Il 31 gennaio non c'era nessun avviso di consegna, nessuna consegna e nessuna notizia. Il vostro servizio telefonico non risponde, siete irraggiungibili. Mi aspetto un ritorno da parte vostra entro 24 ore e un gesto commerciale su questi 2 ordini che ammontano a più di 340€ TTC. Cordia

Ci sono stati dei ritardi nella consegna, ma sono stati comunicati senza che venissero chiesti, quindi come cliente si ha la sensazione di essere stati trattati in modo corretto - grazie ancora!

è stato il mio primo acquisto presso il loro negozio.. servizio favoloso tempestivi nelle risposte alle mie domande e veloci nello spedire la merce... CONSIGLIATO...

Nel complesso, tutto è andato bene. Una delicata parte incisa si è leggermente piegata. Avrebbe potuto essere imballata con un po' più di attenzione e robustezza. Ma non è un problema. Sarei felice di ordinare di nuovo da voi.

ciao ordine evaso rapidamente e senza problemi cordiali saluti Alain LI

Sono sorpreso di non aver ancora ricevuto il mio ordine, dato che ho ordinato prodotti simili da altri siti e li ho già ricevuti. D'altra parte, vorrei congratularmi con voi per essere molto più veloci dei vostri concorrenti per quanto riguarda l'addebito diretto. Tuttavia, spero che mi venga consegnato, anche se non intraprenderò un'azione legale per una piccola perdita.

Ordine 32661 del 21 gennaio 2014. Il kit è arrivato il 6 febbraio dopo ben 16 giorni nonostante fosse marcato come immediatamente disponibile e spedito con DHL. Soprattutto le comunicazioni con il cliente sono deficitarie: le risposte alle mie numerose e-mail sullo stato dell'ordine sono sempre arrivate con diversi giorni di ritardo. Non si gestisce un sito di e-commerce in questo modo: un cliente deve essere informato tempestivamente specie se la sua spedizione ritarda per qualunque motivo.

Niente da dire, i miei ordini sono stati soddisfatti

Sito molto bello, manca un po' di scelta sulle autopompe da assemblare da soli. Raccomando

8 giorni per preparare l'ordine sono un tempo molto lungo. Ordine effettuato il 12 gennaio e spedito il 20 gennaio. Ora è il 28 e non ho ancora ricevuto o ricevuto alcuna notifica di inadempienza.

Dopo 1 mese, ancora nessun ordine, nonostante la conferma via email che i prodotti erano arrivati nel loro magazzino. Gentile Fornitore Mantenete i vostri regali commerciali, non è un problema di prezzo ma di mancanza di rispetto del cliente. Nessuna informazione precisa sul problema delle email di tracciamento dell'ordine - un ordine effettuato il 4 gennaio è arrivato nei vostri magazzini il 12 gennaio (email inviata da voi) per 3 volte per telefono avete confermato che la merce sarebbe partita il giorno stesso - conferma scritta il 22 che confermava l'invio dell'ordine - eccoci alla sera del 30 e nessun ordine è stato consegnato. E

NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!

NULLA DI PIÙ CHE BUGIARDI E LADRI Ho effettuato un ordine per due articoli che erano indicati come in stock con consegna in 10 giorni dal loro negozio statunitense. Dopo aver completato il pagamento con PayPal, mi è stata inviata un'e-mail di conferma che indicava che gli articoli erano all'estero e che dovevano essere consegnati entro 15 giorni lavorativi. Gli articoli sarebbero stati inviati alla loro sede negli Stati Uniti e poi spediti da lì. Hanno dichiarato che il processo per arrivare alla loro sede avrebbe richiesto 7-9 giorni. Essendo già frustrato per le bugie ricevute, il giorno 10 ho inviato un'e-mail all'azienda per conoscere lo stato dell'ordine. La loro risposta è stata ""Sembra che due dei prodotti ordinati non siano disponibili e purtroppo non sappiamo quando lo saranno di nuovo. A seguito della sua richiesta, le rimborseremo 48,49 dollari sulla sua carta di credito o sul suo conto Paypal.""In nessun momento ho chiesto un rimborso né c'è mai stato un rimborso! Ho finito per dover aprire una controversia con Paypal che è stata portata a un reclamo che mi ha fatto ottenere il denaro. NON ACQUISTATE DA QUESTO RIVENDITORE ONLINE, NON SONO ALTRO CHE BUGIARDI E LADRI!

Il pagamento è stato accettato il 1701 per 4 colori posso capire che non è una spesa importante ma non è accettabile il sito è ben strutturato facile e c è molta scelta . Rimango in attesa che qualcuno mi risponda ..... Luca

Va detto che le istruzioni per l'uso saranno in tedesco e in inglese, poiché sono molto brevi.

È la prima volta che utilizzo questa azienda. Trovo la scelta importante e il servizio perfetto. Quindi, per continuare

professionalità e correttezza.

Il cuore di ogni modellista sorriderà. Aerei, navi o carri armati: qui c'è qualcosa per ogni modellista e a prezzi accessibili.

Buona azienda con tanti kit da scegliere Ho ricevuto l'ordine e sono contento di questo Non vedo l'ora di questa azienda

Ho ricevuto il mio pacco in perfette condizioni, grazie ancora.

Precisi puntuali buoni prezzi.

Buona azienda con tanti kit tra cui scegliere Ho ricevuto l'ordine e sono felice di questo Non vedo l'ora di questa azienda

ottimo servizio dall'altra parte del mondo! Ottimo servizio clienti! Un servizio migliore di quello di alcuni negozi in generale qui in NZ.

ottimo!!! Ottima transazione, ottimi tempi di consegna, ben confezionato, articolo conforme sotto ogni aspetto, bellissima versione. Sono molto contento. I miei migliori saluti!

ottimo servizio dall'altra parte del mondo! Ottimo servizio clienti! Un servizio migliore di quello di alcuni negozi in generale qui in NZ.

fantastico!!! Transazione eccellente, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. Sono così felice. I miei migliori saluti!

super ps de problèmes très bon vendeur merci de votre rapidi

Transazione corretta a plus tar

Servizio molto rapido. Buona comunicazione È stato molto facile e veloce fare affari con loro. Molto bravi a tenere il cliente informato sullo stato dell'ordine.

Materiale conseganto nei tempi previsti ho approfittato dei saldi quindi ottimi prezzi anche su prodotti di qualità.

Descrizione Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! nuff detto sopra.

Servizio molto rapido. Buona comunicazione È stato molto facile e veloce fare affari con loro. Molto bravi a tenere il cliente informato sullo stato dell'ordine.

Descrizione Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted! 'nuff detto sopra.

Sono completamente soddisfatto del modo in cui 1001 maquettes ha gestito il mio ordine: un alto livello di efficienza, un alto livello di

Lento! Ho ordinato da 1001 Model Kits in passato e l'esperienza è stata eccezionale. Questa volta però è stato tutto così così. Ho effettuato l'ordine nello stesso momento in cui ho effettuato un ordine da un altro negozio di hobbistica online. Ho ricevuto un'e-mail automatica in cui mi si diceva che il mio ordine era stato elaborato e che l'avrei ricevuto in 6-8 giorni. 10 giorni dopo ho ricevuto un'altra e-mail in cui si diceva che il mio ordine era stato spedito e che l'avrei ricevuto presto. Questo è successo 11 giorni fa. Sono passate 3 settimane dall'ordine e ancora non c'è traccia del mio prodotto. Ho ricevuto il mio ordine dall'altro negozio di hobbistica 2 settimane fa.

Che ottimo servizio. la merce era come descritta ed è arrivata come previsto, che ottimo servizio.

Il materiale richiesto è arrivato in ottimo stato in imballo adeguato. Qualche giorno in più del necessario per la consegna ma questo penso sia colpa del servizio postale nazionale. In ogni caso 101 modellini è consigliatissimo!

Che ottimo servizio. la merce era come descritta ed è arrivata come previsto, che ottimo servizio.

Lento! Ho ordinato da 1001 Model Kits in passato e l'esperienza è stata eccezionale. Questa volta però è stato tutto così così. Ho effettuato l'ordine nello stesso momento in cui ho effettuato un ordine da un altro negozio di hobbistica online. Ho ricevuto un'e-mail automatica che mi diceva che il mio ordine era stato elaborato e che l'avrei ricevuto in 6-8 giorni. 10 giorni dopo ho ricevuto un'altra e-mail che mi diceva che il mio ordine era stato spedito e che l'avrei ricevuto a breve. Questo è successo 11 giorni fa. Sono passate 3 settimane dall'ordine e ancora non c'è traccia del mio prodotto. Ho ricevuto il mio ordine dall'altro negozio di hobbistica 2 settimane fa.