Recensione 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basato su 39820 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

1 /5
★☆☆☆☆

L'intero processo è stato un disastro e pieno di problemi. A partire dalla consegna, che non è stata puntuale nonostante il pagamento di costi di spedizione elevati, è stata consegnata con più di una settimana di ritardo e a un indirizzo diverso, ho dovuto cercare in tutte le cassette della posta della strada. L'unica cosa positiva è il servizio clienti via e-mail, all'inizio era veloce, poi ha smesso di esserlo.

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María S.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Eccellente, grazie

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Stuart T.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, grazie per il suo commento e per la sua fiducia. Desideriamo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi fondamentali per noi e ci interessano molto. Le auguriamo un'ottima giornata 1001hobbies servizio clienti
5 /5
★★★★★

Professionalità, velocità di consegna e qualità degli articoli.

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Christian L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna mal confezionata e molto lunga, proveniente dalla Francia, da indicare al momento dell'ordine. Indica anche che la consegna gratuita è solo per il ritiro. Soddisfatto, tuttavia, da qui la valutazione soddisfacente Henk

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Henk S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
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4 /5
★★★★☆

Salve Primo ordine con un bug, ben gestito dal vostro servizio post vendita e in più un regalo al completamento dell'ordine per errore.

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Jean-marc D.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
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4 /5
★★★★☆

Sono rimasto molto soddisfatto della vostra professionalità.

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Stephane F.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
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5 /5
★★★★★

Molto ben informato sullo stato di avanzamento del mio ordine. Ben fatto

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Sandrine R.
Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2025
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5 /5
★★★★★

Acquisterò di nuovo da questa azienda, un buon servizio in tutto e per tutto.

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M. G.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Molto bene, TOP

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Marc A.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Bella panoramica Sembra bello

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Rafinderkumar G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/12/2024
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5 /5
★★★★★

Consegna puntuale e senza incidenti

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Raul M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Dovreste verificare lo stato degli ordini e prendere azione prima che lo faccia il cliente. Dopo 2 settimane dal pagamento mancava ancora conferma d’ordine. Dopo il sollecito comunque l’ordine è stato elaborato ed è arrivato correttamente.

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Roberto C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/12/2024
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4 /5
★★★★☆

OK. Potrebbe includere qualche foto in più del prodotto e descrizioni dettagliate, ora è sempre la stessa storia di cliché come se fossero tutti principianti.

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Cor V.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Servizio al top!

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Danny M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2025
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4 /5
★★★★☆

Unico problema: istruzioni di montaggio in giapponese e inglese Nessuna spiegazione in francese. Modello di moto tamiya in scala 1/6

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Patrice P.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto. L'articolo è conforme alle specifiche e ben confezionato.

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Didier P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

È un peccato che il numero di riferimento della vernice sia nascosto da un'avvertenza di pericolo.

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Christian V.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Super

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Jean Pierre H.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Transazione perfetta in tutto e per tutto

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Firstname M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/01/2025
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5 /5
★★★★★

Sono molto contento e soddisfatto di acquistare da 1001 Hobbies. La scelta è molto ampia e i prezzi sono molto buoni.

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Alain G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
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5 /5
★★★★★

Ok ok

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Pascal L.
Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

La mia ricerca è andata molto bene, quindi perché nascondere le etichette con i riferimenti alla vernice con un'altra etichetta?

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Rudy D.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2025
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4 /5
★★★★☆

Il prodotto è di buona qualità, il sito attraente, ma la consegna è stata (personalmente) molto lunga. Non è stato indicato che non era in magazzino. Per il resto consiglierei questo sito.

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Allyson G.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Data di consegna ritardata di qualche giorno rispetto a quella indicata inizialmente, ma servizio clienti rapido nella risposta e pacco arrivato integro.

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Federico M.
Il
a seguito di un acquisto del 13/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Come sempre corretto

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Eduardo S.
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Gentile cliente, grazie per il suo commento. Vorremmo sottolineare che la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Pertanto, la sua opinione è molto importante per noi e la prendiamo molto sul serio. Grazie per la sua fiducia in 1001Hobbies.
5 /5
★★★★★

Prodotti otimi e spedizioni veloci

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David P.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Perfetto

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David F.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2025
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Purtroppo questa volta i tempi di consegna sono molto lunghi

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Peter R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Consegna affidabile. Sito ergonomico. Ma ho dovuto andare sul sito del produttore per trovare alcune informazioni sul prodotto (livello di difficoltà), da cui la quinta stella.

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Odile L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ottimo servizio

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Ko K.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ordine evaso rapidamente

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Jeff H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve caro cliente, ti ringraziamo per il tuo commento e per la tua fiducia. Per noi la soddisfazione del cliente è una priorità. I suoi commenti e suggerimenti sono quindi essenziali per noi e li consideriamo con grande interesse. Le auguriamo una buona giornata. Servizio clienti 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Non mi era chiaro che l'articolo che avevo ordinato (warlord starter set) era esaurito e che non l'avevo ordinato nei Paesi Bassi ma in Francia, quindi ci è voluto più tempo del previsto. Alla fine gli articoli sono stati consegnati bene.

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Robert M.
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2024
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5 /5
★★★★★

Semplicemente ordinato. Arrivato più velocemente del previsto.

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Pascal D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2024
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
5 /5
★★★★★

Consegna più che puntuale, ben confezionata. Articolo come previsto, volentieri ancora!

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Tanja H.
Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, vorremmo ringraziarla per il suo commento molto positivo. È molto importante per noi. Vorremmo ringraziarla ancora. @bald sul nostro sito web, Il servizio clienti
4 /5
★★★★☆

Una cosa: l'imballaggio era schiacciato e la scatola del modello era danneggiata. Non è la prima volta che mi succede.

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Jacky G.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2025
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ci è voluto un po' per arrivare, ma è arrivato sano e salvo e in buone condizioni.

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Laurent T.
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2025
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Avevo ordinato il gioco e purtroppo l'ho ricevuto in francese invece che in inglese come descritto. Fortunatamente, il servizio clienti mi ha aiutato bene e ho riavuto indietro i miei soldi dopo averli restituiti gratuitamente.

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Jaime M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Abbiamo dovuto aspettare un po', ma alla fine è stato consegnato bene!

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Robert D.
Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buona comunicazione

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Bruno F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2025
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2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto è contrassegnato come disponibile ma solo dopo l'ordine si viene informati che è disponibile presso il fornitore... Scatola del modello danneggiata a causa della fragilità dell'imballaggio... Tempi di consegna molto lunghi

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Stephane A.
Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2025
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Risposta di 1001hobbies
Il
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e vorremmo informarla sui nostri tempi di elaborazione dell'ordine. Vorremmo sottolineare che ci sono due concetti importanti da considerare quando si effettua un ordine sul nostro sito: Prodotti "Disponibili": questi prodotti sono in stock presso il nostro fornitore e li ordiniamo per voi. Prodotti "Disponibili - spediti oggi": questi prodotti sono in stock presso il nostro deposito logistico di Isère e vengono spediti il giorno stesso. Dopo aver controllato, ecco cosa è successo al vostro ordine: l'F-22 Raptor è stato ordinato dal nostro fornitore con sede in Inghilterra. Per questo motivo, i tempi di consegna sono di 4 settimane, soprattutto a causa dello sdoganamento, che può essere complicato. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente e le assicuriamo che la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti, 1001hobbies