★★★★☆
basato su 39204 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
Buona esperienza in generale, ma i tempi di consegna possono essere migliorati.
Scatola grande e ben fornitaDubbio sullo stato delle scorte al momento dell'ordineNessuna comunicazione verbale possibile per ottenere informazioni su un ordine che non viene consegnato entro un tempo ragionevole (più di 15 giorni).Allo stato attuale non consiglierei 1001 e un modello come fornitore preferito.Potrei cambiare idea se ricevessi notizie del mio ordine 64512 che è stato pagato il 26.08.1
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Prodotto di buona qualità - consegna ritardata. Un leggero danno all'angolo del libro, ma non grave. Per il resto la qualità del libro fornito era accettabile. La consegna, indicata sul sito web come 5-6 giorni, ha richiesto più di due settimane ed è stato necessario fare delle verifiche. Ho optato per il tracker alla consegna, ma le informazioni fornite erano molto limitate e non è stata fornita alcuna spiegazione o avviso per il ritardo nella consegna.
Quando si prendono quattro giorni, infatti, si attende il pagamento ed è da questo momento che si completa l'ordine. Inoltre, il postino non viene mai a consegnare il pacco. Bisogna andare all'ufficio postale. Se invece portiamo il pacco all'Auchan St Priest, ad esempio, siamo ben accolti e serviti. Tutto è facile e chiaro. Ma bisogna essere validi, ecc. Eppure io prendo la tariffa colissimo. Avevo chiesto una confezione regalo. Era ottimo e ben confezionato, sono solo i tempi di consegna che sono lunghi. Sono andata a ritirare il pacco più di 1 giorno fa.
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Ci è voluto un po' di tempo per la consegna, anche se sono soddisfatto del modello Il mio ordine ha impiegato 3 settimane per essere consegnato (credo sia stato spedito all'indirizzo sbagliato, come indicato nella pagina di tracciamento di Hermes), anche se sono stato molto soddisfatto del modello una volta ricevuto.
Sono rimasto deluso perché speravo in un modello di grande formato e ho ricevuto una miniatura comunque di alta qualità.
Consegna ritardata di oltre quindici giorni
Ho ordinato da 1001Modellbau perché mi è piaciuto molto il loro sito web. La merce che ho ordinato era disponibile anche per la consegna immediata e sarebbe dovuta arrivare entro 2 giorni. Alla fine ci sono volute 1 -2 settimane. Il rapporto qualità-prezzo è buono. Ma è molto più conveniente se non si ha una presenza su Internet. Non so se acquisterei di nuovo qui perché i tempi di attesa sono stati molto lunghi.
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Da rivedere
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
La scelta del personale del modello 1/72 è stata buona, l'ordinazione è stata facile ma l'arrivo dei kit è stato molto lungo.
Tempi troppo lunghi...più di una settimana avendo pagato un colissimo mentre altrove per un ordine effettuato il giorno stesso il pacco è arrivato entro 48 ore.
I tempi di consegna sono un po' lunghi e i prezzi più alti rispetto alla concorrenza
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
A400m Grizzly Un modello di grandi dimensioni che non ho ancora completato. Il problema principale è il carrello, in quanto le ruote continuano a rompersi dai loro semiassi, anche usando la minima quantità di colla. Ho dovuto quindi venderle e montare nuovi assi di plastica di ricambio. A parte questo, sembra un modello fantastico.
I prodotti e l assortimento sono ottimi cm il servizio clienti unico problema un lungo tempo di attesa .... Ricomprerò sicuramente dal sito tenendo conto di ció
Le condizioni di consegna sono del tutto insoddisfacenti: 1) La fattura pubblicizza Collisimo e le spese richieste corrispondono effettivamente a questo servizio, ma in realtà il servizio utilizzato è Colieco, che richiede molto più tempo, quindi si tratta di un'affermazione fuorviante 2) La scelta della busta a bolle d'aria non è la più appropriata per l'invio di barattoli di vetro Non sono soddisfatto di 1001 Maquettes, che sembra tagliare i tempi a scapito della qualità del servizio e del rispetto dell'ambiente.
Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire. Avevo però scelto la spedizione con corriere espresso (che mi è costata 15€ eccessivo più dell'ordine stesso) per avere in ogni caso una consegna dopo più di una settimana. Credo che 1001 modellini debba valutare meglio il rapporto con la logistica elemento discriminante per la soddisfazione del Cliente. Un cordiale saluto. Alessio Santoni
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
Spedizione orribile Ho ordinato 3 bottiglie di cemento in polistirolo, è arrivato in tempo ma era imballato male e una delle bottiglie ha sviluppato una perdita e ha coperto tutte le bottiglie con il cemento. Ora mi ritrovo con un solo flacone, non sono contento.
AL MOMENTO NON SONO MOLTO SODDISFATTO PERCHÉ NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCO DOPO 48 ORE DI ATTESA ALL'UFFICIO POSTALE! HO EFFETTUATO L'ORDINE DIECI GIORNI FA E L'HO PAGATO IMMEDIATAMENTE. Comincio a pensare che avrei fatto meglio a recarmi personalmente a Parigi, perché i miei ordini sarebbero già stati onorati.
Consumatore abituale, sempre molto soddisfatto, ma una piccola osservazione su un ordine recente: il prodotto è stato indicato come disponibile ma non consegnato. Nessuna ulteriore informazione
Nell'ultimo ordine, un aereo in miniatura in metallo da 10500 euro, c'erano due ammaccature in miniatura. Secondo voi sono insignificanti perché si tratta di una miniatura, ma su un aereo d'argento in scala 172 sono piuttosto evidenti. Ho rifiutato la vostra offerta di una riduzione di 5 euro perché non è questo il problema e penso che lo abbiate capito. Quando il metallo viene pressato, lo stampo deve essere perfettamente pulito da ogni impurità. Grazie in
Imballaggio corretto ma consegna un po' lenta. Un corriere di mercoledì per un ordine effettuato il sabato mattina è un po' lungo. Soprattutto se si fa lo sforzo di pagare un pacco via terra.
Consegna troppo lunga nonostante colissimo articolo ordinato l'11 giugno e consegnato a casa il 25 giugno
Non tutti i prodotti sono disponibili. Per lo stesso prodotto, il prezzo è spesso 2 volte più caro che su altri siti. Per la stessa qualità di consegna, ad esempio un pacco silo, il prezzo è superiore del 25%. In breve, il sito è troppo caro. Se un prodotto non è disponibile, non c'è un rimborso ma una nota di credito. Su un altro sito il prodotto era allo stesso prezzo ma senza nota di credito.
Per il fatto che gli articoli sono stati consegnati da Parigi a Saarbrücken, sono arrivati sorprendentemente in fretta. Le numerose e-mail che documentavano ogni piccola fase della lavorazione sono state a volte fastidiose. L'imballaggio delle scatole di colore consisteva solo in una grande busta a bolle d'aria in cui le scatole avevano tutto lo spazio per aprirsi. Fortunatamente si è aperto solo un barattolo e la buona qualità della busta ha evitato un pasticcio maggiore. C'è quindi ancora spazio per i miglioramenti.
Scusate, ma non ho ancora ricevuto nulla. ????? Cosa succede? Cdl
Ordine effettuato il 280515 con conferma di consegna tra il 0106 e il 0306. Al 1006 ancora nulla. Fatturato per Colissimo ma spedito da Colieco, che in termini di prezzo e tempi di consegna non è proprio la stessa cosa. Ad esempio, un ordine effettuato a metà pomeriggio con un sito inglese viene spedito il giorno stesso e ricevuto al massimo 3 giorni dopo, con spese di spedizione appena più care. Senza
Condividere la mia opinione onestamente? Ricevo molto spesso le e-mail del vostro p""guadagnare il 10% di questo 10% di quello""... Non ho l'abitudine di acquistare sistematicamente non appena c'è questo tipo di promozione. L'acquisto compulsivo non fa per me... Ma il giorno in cui ho bisogno di attrezzature, non ci sono più offerte speciali, solo il prezzo base. La cosa peggiore? Il giorno dopo ricevo un no""10% di sconto sul tuo prossimo ordine""! È anche giusto dire che i vostri prezzi sono ben al di sopra della media. Beh, dato che non ho mai avuto offerte speciali, mi sto confrontando.... Perché no, se si riesce a convincere la gente a comprare? E funziona perché sono un cliente. Ma ci vuole molto tempo per ricevere gli ordini. Quindici giorni per ricevere quattro barattoli di vernice e un foglio di decalcomanie che avevate in magazzino... Per il prezzo totale, è troppo tempo! Penso che, visto che volete la mia opinione, non sarò più un cliente. Ora so finalmente che questa recensione non durerà a lungo: non l'ho ancora letta quasi per niente!
Ho acquistato tre settimane fa. Allo scadere dei dieci giorni (ho supposto che si tratti di giorni lavorativi) ho inviato un'e-mail per chiedere informazioni sul mio ordine. Mi hanno risposto con un'e-mail in cui mi dicevano di aspettare un'altra settimana. Non ho ancora ricevuto il mio ordine e mi è stato chiesto di valutare la mia esperienza e non è possibile.
Lattine di vernice in una busta a bolle d'aria che è arrivata leggermente strappata. Tempi di consegna più lunghi perché non è stata presa in considerazione l'opzione Colissimo (Coliéco). La mia opinione è quindi contrastante. Tuttavia, il sito riconosce i propri errori e offre la consegna gratuita per gli ordini futuri. Quindi tenetelo d'occhio prima di esprimere un giudizio.
Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.
Errore di indirizzo, ordinati 4 articoli ne ho ricevuti 2 e ho imparato a comprare solo un articolo alla volta! La mia prima esperienza con l'azienda non è stata delle migliori. Ho ordinato una figura che avevo già, ma che era stata rotta come test per vedere se l'avrei ricevuta. Hanno sbagliato a inserire il mio indirizzo e quindi ho avuto difficoltà a riceverla. Per qualche motivo l'ufficio postale non è riuscito a capire che il mio numero di appartamento era stato messo per primo invece che al posto giusto. Sono riuscito a ottenerlo, ma ho dovuto fare cose che normalmente non avrei fatto se fosse stato corretto. Ho ordinato 4 figure diversi mesi dopo. Dopo 2 mesi di attesa ho ricevuto diverse e-mail in cui si diceva che alcune di esse non erano disponibili. Ho ricevuto 3 voucher, quindi mi aspettavo di riceverne solo uno. Con mia grande sorpresa ne sono arrivati 2! Ho quindi ordinato separatamente i buoni mancanti e ho ricevuto il primo quasi subito, mentre il secondo è stato appena spedito. Ho ottenuto tutto quello che avevo intenzione di ottenere da questa azienda, dato che stavo cercando solo quelle figure specifiche e questo era l'UNICO posto dove trovarle a prezzi ragionevoli (ora sono fuori produzione). Ci vuole molto tempo per spedire le cose e il mio suggerimento per gli altri acquirenti è di acquistare solo 1-2 articoli alla volta. Inoltre, sono rimasta sorpresa dal fatto che il buono non coprisse la spedizione, anche se era più che sufficiente per coprire la spedizione e il mio acquisto. Avrebbe dovuto coprire anche la spedizione.
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
Ordine sbagliato. Nessuna risposta dal servizio clienti. Mi è stato inviato un ordine sbagliato e questo ordine sbagliato era anche danneggiato. Ho contattato il servizio clienti due giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa dalla transazione. Credo che il mio prossimo passo sarà quello di contattare la compagnia della mia carta di credito e contestare la transazione.
Ho ordinato decalcomanie in saldo che non dovrebbero più essere offerte a causa della loro scarsa qualità e ho posto domande che sono rimaste senza risposta. Tempi di consegna
Ho solamente fatto un'ordine e diciamo è andato tutto bene. È arrivato con qualche giorno di ritardo e il pacco che conteneva la scatola era quasi tutta abbozzata oltre al fatto che è stato lasciato nelle scale del mio condominio senza essere chiamato o avvertito.