Recensioni dei clienti di Adjust

Certificato di fiducia
9,6 /10
Valutazione globale: 9,6 su 10
Basata su 627 recensioni pubblicate
5 508 81% 4 108 17% 3 9 1% 2 1 0% 1 1 0%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online Adjust si distingue per la rapidità e l'efficienza delle consegne, con molti clienti che segnalano ricevimenti tempestivi e prodotti conformi alle loro aspettative. La qualità dei prodotti è frequentemente elogiata, con articoli ben progettati e pratici che rispondono pienamente ai bisogni degli utenti, specialmente per chi ha problemi di schiena. Il servizio clienti riceve consensi per la sua disponibilità e professionalità, offrendo assistenza durante il processo di acquisto e installazione.

Recensioni 1 e 3 stelle

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B
Bernard L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
0 : Seduta troppo corta; taglia le gambe. Schienale interessante ed efficace
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Risposta di Adjust
1 : Grazie per la tua testimonianza. Per quanto riguarda la seduta, è inclinata, e il suo lato sottile lascia poi spazio al sedile originale, in linea di principio in una continuità. Forse alcuni sedili sono meno "ricettivi"? Hai anche riconosciuto la sensibilità della persona a cui l'attrezzatura era destinata ("sfortunatamente molto sensibile a causa dei suoi problemi di salute") e abbiamo concordato un reso e un rimborso. In ogni caso, è stato bene averci provato! Perché molto spesso ad'just è LA SOLUZIONE. Cordiali saluti J. Tognet Progettista e dirigente
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2021
Sono molto delusa, pensavo che per il prezzo fosse per il sedile E lo schienale, ma purtroppo non è così. Penso che sia un po 'costoso.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
Salve sig. Diallo, abbiamo subito una serie di malfunzionamenti da parte di DPD e delle Poste nei mesi di settembre e ottobre... completamente al di fuori del nostro controllo e molto dannosi sia per i nostri clienti che per l'immagine di ad just e il nostro carico di lavoro. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Se ci avesse contattato, visto il ritardo, avremmo sicuramente inviato una nuova spedizione per soddisfarla in tempo utile, come abbiamo fatto per molti altri clienti. Saremo lieti di ricevere sue notizie. Il team di ad'just.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
All'inizio ho avuto qualche difficoltà a capire perché c'erano troppe informazioni e non sapevo come scegliere il mio articolo.
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
Buongiorno signor . *********** . Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio. Notiamo le informazioni contraddittorie" ordine non ricevuto" e d'altra parte" consegna ultra rapida" . Il commento su " ordine non ricevuto" sembra essere un errore, forse anche al di fuori del vostro controllo, non è vero? Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Un'ampia scelta
Recensione tradotta
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2018
È la prima volta che faccio un ordine, quindi non ho molta esperienza, ma sono molto soddisfatto dell'acquisto.
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
Gentile cliente, grazie per il suo acquisto e per il suo commento. Vorremmo richiamare la sua attenzione sul fatto che tutto è andato bene con il suo acquisto, ma che lei ha una valutazione di soli 3/5. Vorremmo richiamare la sua attenzione sul fatto che questa valutazione così netta è penalizzante per noi, poiché è chiaramente al di sotto della nostra media. Se siete ancora molto soddisfatti, potreste per favore rivedere la vostra valutazione ad almeno 4/5? Cordiali saluti Jean Tognet - progettista e direttore
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2018
Prodotto mal confezionato, ricevuto in una scatola di cartone malconcia, fortunatamente la confezione di plastica era in buone condizioni. Non lo consiglierò di nuovo.
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
Salve signor Soher, mi dispiace che non sia stato servito bene. Come indicato nel messaggio lasciato sul suo cellulare, vorrei parlare con lei per capire meglio la gravità del problema e riferirlo al mio responsabile della logistica per evitare questo tipo di problemi in futuro. Spero di poterla incontrare presto online. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Consegna catastrofica
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
Salve signora Benchabbi, cosa è successo alla consegna del suo cuscino pubblicitario? Il nostro subappaltatore logistico, AXE Logistics, spedisce puntualmente con partner selezionati per la loro affidabilità, in particolare DPD Predict.
Come è possibile che questa consegna sia stata così catastrofica?
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2018
Molto soddisfatto del mio acquisto. Il cuscino ausiliario è comodo e stabile grazie ai cuscini di supporto sulle costole. Tuttavia, la consegna ha richiesto molto tempo.
Recensione tradotta
Risposta di Adjust
È un peccato dare un voto di 3/5 per un problema di consegna durante le vacanze di maggio... Soprattutto perché offriamo diverse opzioni, tra cui chronopost ... e vi è stata offerta la consegna Point Relais che avevate scelto. Cordiali saluti Il team di ad'just
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2018
Il sedile scivola, i cuscini laterali non sono abbastanza solidi e l'imballaggio non è adatto: il cartone è in pessime condizioni, fortunatamente il prodotto non è stato intaccato. È un peccato, soprattutto perché il prezzo è piuttosto alto. So che il sedile si adatterebbe bene alla parte posteriore. Se questa parte è necessaria, perché offrire il sedile senza lo schienale?
Recensione tradotta
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