La spedizione è rapida, curata e puntuale, con pacchi ben imballati che arrivano rapidamente e con consegne conformi all’ordine. Il servizio clienti è descritto come molto reattivo, serio e disponibile, con consigli utili telefonici che aggiungono valore all’esperienza di acquisto. I prodotti ricevuti sono conformi alle descrizioni, di buona qualità e ben imballati, e l’offerta è accompagnata da una selezione ampia che permette di scegliere articoli adatti alle esigenze degli utenti. Il reclamo positivo su assistenza implica un’esperienza affidabile anche per consigli tecnici e supporto durante l’acquisto.
Purtroppo ho effettuato un ordine per 4 articoli in 3. volte in meno di un'ora e ho lasciato 2 messaggi chiedendo di inviarmi tutti e 3 gli ordini in un'unica spedizione e di rimborsarmi per gli altri due. Nessuna risposta o sconto/rimborso. Peccato...
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D
Dominique L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Sto aspettando la fattura completa con l'aerografo principe d'agosto e il compressore MLD RM2600 GRAZIE PER AVERLA INVIATA A ME PER RITORNO E-MAIL
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Florian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2024
Insoddisfatto, l'apparecchiatura ricevuta è inutilizzabile e nonostante mi abbia scritto via e-mail, non ho avuto alcuna risposta.
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Guillaume P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
A dire il vero, ho sentimenti contrastanti al riguardo. Consegna veloce, ben imballato, insomma perfetto..... ma mi mancava un quadro e ne avevo un altro in duplice copia. Probabilmente si è trattato di un errore umano, quindi non è stato troppo grave, ma non ho ricevuto l'ordine completo che mi aspettavo, quindi non ho potuto assegnare 5 stelle.
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S
Serge D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
Unità ricevuta incompleta. Segnalato il giorno stesso. Ad oggi, non è ancora stato risolto.
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L
Laurent C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Ci si aspetta la qualità e la capacità dei singoli vasetti Vallejo, ma non è così.
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Jean-Paul M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
La stazione scelta inizialmente è stata cambiata su iniziativa di UBS in una stazione più lontana, dove è quasi impossibile parcheggiare e il parcheggio è a pagamento. Alla mia prima visita, la stazione era chiusa dalle 14.00 alle 16.30. Non sono stata informata di questo, quindi ho dovuto fare una seconda visita.
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G
Guillaume L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2024
Errore su un articolo, ho chiamato e sto ancora aspettando il prodotto che ho ordinato.
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A
Aurélien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
L'ordine che ho effettuato è incompleto e non posso utilizzare l'attrezzatura.
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C
Christophe D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ho ordinato un pacchetto di guarnizioni per un colani, ma quando l'ho aperto non c'erano nemmeno le guarnizioni del premistoppa, che per me era la cosa più importante... non è affatto bello!
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J
Joseph M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Le 2 basi sono state danneggiate
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E
Eric V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
La foto mostra un sacco di biglie ma ne ho ricevute solo 10, quindi è una vendita ingannevole. Vergognatevi!
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P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
1 ordine, 3 errori di spedizione dovuti a un errore di stato delle scorte (supporto T2 grafot bucket) ma rimborsati.
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G
Guillermo E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2024
A seguito di un ordine per un aerografo mld. Nel pacco mancavano 1,8 m di tubi. Ho contattato il servizio di assistenza ma non ho mai ricevuto risposta.
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Pascal M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Mi è stato detto per sei mesi che ci sarebbe stato un kit completo 0.15 per infinity e ancora niente, quindi non è molto grave.
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Pascal M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Mi è stato detto per sei mesi che ci sarebbe stato un kit completo 0.15 per infinity e ancora niente, quindi non è molto grave.
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Pascal M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Mi è stato detto per sei mesi che ci sarebbe stato un kit completo 0.15 per infinity e ancora niente, quindi non è molto grave.
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J
Jean-Baptiste B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Alcuni articoli mancavano nel mio ordine e non ho avuto notizie dal servizio post-vendita dopo 4 e-mail. D'altra parte, ricevo un sacco di spam che mi chiede la mia opinione.
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R
Renaud R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Avete assolutamente bisogno di un altro vettore...
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Lionel T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Ordine con errore, quando ho contattato l'assistenza non mi hanno mai risposto.
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Jérémy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
L'ordine è arrivato incompleto. Nessuna risposta da parte del sav...
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Alexandre G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2024
Non ho ricevuto il modello che avevo ordinato, che avrebbe dovuto avere un filtro a prova di umidità.
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M
Mickael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2024
Il sito è molto buono. D'altra parte, il servizio clienti è inesistente e il mio pacco è arrivato aperto e strappato.
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J
Jean Claude G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
ordine non conforme 1 prodotto su 2 non corrisponde alla mia richiesta Nessuna correzione effettuata per correggere questo errore.
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J
Jerome H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2023
No Sav....
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Rachid B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Ordinato un colore sbagliato e nessuna notizia dopo il mio reclamo. Ordinato un bellissimo camaleonte viola e ricevuto un bianco niente da vedere.
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R
Robert C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2023
Per la terza volta vi scrivo per un problema con il mio Paasche Raptor. il comando dell'aria è difettoso e non è più possibile fermare il flusso d'aria. considero il vostro servizio inutile.
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R
Rr
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2023
Ancora niente spese di spedizione gratuite, indipendentemente dal valore dell'ordine! Non è davvero commerciale e mi fa esitare ad effettuare ordini.
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K
Kari
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2023
Non ho avuto modo di contattare il servizio clienti per la restituzione del prodotto Matt che ho ricevuto invece di quello piattoNon lo consiglio :(
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B
Brad
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
L'ordine è stato preparato in modo errato, il che è stato logicamente corretto con una nuova spedizione e una ricevuta di ritorno. Per il resto non ci sono scuse.
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S
Studer
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2023
Salve, la spedizione UPS costa 35 euro (internazionale in Svizzera), per un pezzo che costa 40 euro! Primo ordine ... e il mio ultimo !!!!
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Gérard
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2022
La consegna era incompleta, quindi aspetto di vedere come verrà risolto il problema prima di dare una valutazione.
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Jpaul
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2022
Impossibile selezionare un punto di consegna
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Bernard
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
aerografo inutulisable.SAV défaillant .décu
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Mickixe
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2022
Varietà di scelta, diversità e rapidità di elaborazione degli ordini, ma... Nessuna risposta alle domande... E ho dei dubbi sul servizio post-vendita... È un peccato, penalizzerà l'avviso di avviamento favorevole...
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Veronique M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
2 email inviate e ancora nessuna notizia dal vostro sito: non è affatto serio!
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Francis D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Credo che dovreste cambiare corriere collisimo, consegna sistematicamente in retrad da parte mia, nessuna informazione. Il pacco non è ancora arrivato. Ho provato a telefonarvi e nessuno risponde, per questo vi do solo 2 stelle a mio parere. Cordiali saluti
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Gilles B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2021
affrancatura troppo cara per 6€ 3 articoli a 70 grammi ciascuno. Il formato lettera tracciata sarebbe stato sufficiente. Opzione non offerta dal sito.
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C
Christian M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2021
Gg
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A
Angelika M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2021
Ho effettuato un ordine di 200€ ed è stato spedito da DPD. Dopo qualche giorno ho visto che il mio ordine era stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla. Ho contattato DPD e mi hanno detto di contattare il negozio, ma non ho mai ricevuto alcuna risposta dal negozio. Alla fine il mio pacco è stato consegnato dal mio amichevole vicino di casa che abita a pochi chilometri di distanza. Quindi vicino 55, servizio clienti 05, 2 stelle perché i prodotti sono buoni.
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