Recensioni dei clienti di Aerografo Discount

Avevo chiesto di esentare l'imposta perché in Svizzera, cosa che non è stata fatta, e quindi ho dovuto pagare l'IVA francese al 20% + l'IVA svizzera all'8,2% più le spese di trattamento !!!!!!

Ciao, quale ordine?

Il prodotto che avevo ordinato era esaurito al momento della consegna ma non al momento dell'ordine, ho dei dubbi sulla gestione delle scorte.

Allora metto solo 3 stelle perché la consegna (promessa in 48 ore) è stata una vera catastrofe (primo ordine per me). Perché usare UPS ancora oggi? Più di una settimana di attesa, senza vere informazioni su cosa stesse succedendo. Il pacco è rimasto 6 giorni a 20 km da casa mia. Ho effettuato un altro ordine da allora, vedremo quanto tempo ci vorrà questa volta. Per il prezzo, era più costoso rispetto a un altro sito concorrente, ma poiché era promessa una consegna veloce ho preferito pagare un po' di più... ora me ne pento perché la promessa non è stata mantenuta.

È facile da maneggiare

Consegna non ottimale, poche opzioni per i punti di ritiro.

Avendo già effettuato diversi ordini e nonostante abbia dimenticato di inviare 2 delle 17 referenze che avevo pagato (vernici Vallejo), il team mi ha finalmente inviato le referenze mancanti (ottima risposta da parte del servizio post-vendita) dopo alcuni inconvenienti tecnici che sono stati rapidamente risolti. Vorrei ringraziare il team per la loro reattività. Raccomando questo sito

Prodotto già ordinato diverse volte. La taglia più piccola e quella più grande sono molto più economiche di quella che ho ordinato ....product fine line fbs red ....

Un'esperienza deludente, Per un primo ordine, sono sorpreso e deluso dalla mancanza di seguito. Ho ordinato un aerografo il 20 gennaio, con una consegna prevista per il 23 gennaio. Tuttavia, il 27 gennaio, ancora nulla. Dopo un primo contatto con il servizio clienti, mi informano che il mio pacco partirà il 28. Il 3 febbraio, ancora nessuna traccia del mio ordine. Dopo diverse chiamate, mi dicono che il mio pacco è stato perso. Un nuovo pacco mi è stato riservato e dovrebbe partire in express lunedì 10. Tuttavia, il 12 febbraio, non avendo ricevuto alcun numero di tracciamento, richiamo ancora una volta: mi annunciano che il mio nuovo pacco non è ancora stato spedito. È solo il 13 febbraio che ricevo finalmente il mio aerografo, ovvero più di tre settimane dopo il mio ordine. Nessun gesto commerciale per compensare questo ritardo che ha impattato il mio lavoro. Peccato, perché il prodotto, invece, è conforme alle mie aspettative.

Sebbene TUTTI gli articoli del mio ordine fossero indicati come "disponibili", il mio ordine ha impiegato 18 GIORNI ad arrivare! (il sito indica comunque "Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 9. Approfitta di un magazzino reale e costantemente aggiornato sul sito internet."). Aerografo Discount non mi ha avvisato del problema e ho dovuto contattare il loro supporto 2 volte, ricevendo ogni volta una RISPOSTA INCOMPLETA e NESSUNA SCUSA per il mancato rispetto degli impegni pubblicizzati! Non raccomando questo fornitore che, tra l'altro, propone le TARIFFE PIÙ ALTE identificate nel settore dell'aerografia per il grande pubblico. PS: sono costretto a mettere una stella, a malincuore!

dimensioni di incisione sbagliate, risultato minuscolo!!!

Sono i pezzi sbagliati e sto aspettando il numero di reso e il rimborso.

Pacco spedito molto rapidamente e articolo ben protetto. Servizio post-vendita reattivo nel mio caso. Purtroppo c'è stato un problema durante il processo, è stato richiesto un reso e un rimborso abbastanza veloce. Proverò una seconda volta ma non subito. *Consiglio generale: per tutti gli acquisti su internet utilizzare sempre PayPal!

Non utilizzerei mai più questa azienda, la merce non è stata ricevuta, il denaro è stato prelevato dal conto bancario e non è stato possibile contattare il venditore. Ho effettuato l'ordine il 1° dicembre e non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato a inviare un'e-mail utilizzando l'indirizzo nella pagina 'Contattaci' e ho ricevuto un messaggio di mancata consegna che diceva che l'indirizzo e-mail non esiste. Ho speso più di 200 sterline e il denaro è stato detratto dal mio conto bancario ma non ho ricevuto nulla.

Errore nel mio ordine, vernice sbagliata inviata.

Si veda la mia e-mail ad Aérographe Discount del 6 dicembre 2024, i cui dettagli relativi al "commerciante" sono riportati di seguito "Salve, vorrei informarvi della mia insoddisfazione per l'elaborazione del mio ordine del pacchetto composto dall'aerografo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e dal compressore RM3500. Vorrei ricordarvi che l'ordine è stato pagato in contanti al prezzo indicato sul vostro sito. Allo stato attuale, ho le seguenti lamentele: 1- Tracciabilità dell'ordine incoerente Per più di una settimana l'ordine appare sul sito Aérographe Discount come "spedito" e in attesa presso il fornitore sul sito Colissimo 2- Imballaggio L'imballaggio si presenta scomposto al punto di ritiro L'imballaggio dell'intera unità è notevolmente insufficiente per contenere un compressore di 5,5 kg e le tre palline di carta inserite per incastrare le scatole non cambiano molto. Il basso costo della consegna offerta da AD non può essere ritenuto la causa di questo incidente e la sua imputazione al cliente, AD, in quanto professionista, ha l'obbligo di consigliare in questo tipo di transazione. Il vostro sito afferma esplicitamente che AD è organizzata in modo che questo genere di cose non si verifichi 3- Disimballaggio, l'aerografo La custodia dell'aerografo non è chiusa correttamente, in quanto le chiusure non sono innestate ed è quindi tenuta solo dalla scatola di cartone HS. Molto probabilmente l'aerografo è stato aperto e chiuso male prima di essere spedito. Non c'è alcuna (ulteriore) descrizione del contenuto della valigetta, il che impedisce al cliente di verificare la completezza del kit, ma solo una scatola con un QRcode che rimanda a un video sul sito web di H&S. Il compressore La scatola del compressore presenta una perforazione sul retro. Questo impatto non è visibile sulla scatola di imballaggio, che è intatta in linea con la scatola del compressore. La scatola è stata aperta, con la linguetta di apertura danneggiata (un pacchetto può essere aperto senza danneggiare questa linguetta). È probabile che il compressore sia stato scosso prima della spedizione, aperto per un controllo sommario, ma spedito comunque... Tutti questi elementi sono stati oggetto di un'e-mail di reclamo ad AD il 6 dicembre, rimasta senza risposta al momento della stesura di questa recensione.

L'aerografo che era nella scatola non era agganciato correttamente alle schiume, vagava all'interno della custodia (durante il trasporto...), non ho idea se abbia subito questo trattamento (aerografo micron takumi iwata). Il kit di pulizia (iwata) era inutilizzabile perché uno dei prodotti era visibilmente fuoriuscito e aveva corroso tutte le parti in acciaio, le aste di pulizia erano completamente sporche. Non credo che effettuerò un altro ordine a causa di questo inconveniente.

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità dei prodotti. Ho aspettato tutto il giorno per una consegna a casa mia, non si sono presentati e hanno consegnato in un punto di smistamento. Non vale la pena far pagare di più un servizio che non viene fatto.

Ho dimenticato di includere un prodotto nel mio ordine e mi è stata data una nota di credito per un articolo che avevo già quando ho ricevuto il pacco. Sorprendentemente, era l'articolo più economico! Quindi sono rimasta insoddisfatta del mio primo ordine.

Ho ordinato 5 barattoli di vernice e me ne hanno mandati 4, ho mandato due e-mail e non ho avuto risposta.

Insoddisfatto, l'apparecchiatura ricevuta è inutilizzabile e nonostante mi abbia scritto via e-mail, non ho avuto alcuna risposta.

Ottimo servizio e consegna peccato che il sito non sia così esplicativo ... ma ottimo prodotto

Ho ordinato una piastra di schiuma blu come mostrato nell'immagine di riferimento. Ne ho ricevuta una nera che non ha le stesse proprietà e la stessa consistenza. In breve, non è adatta alle mie esigenze.

In effetti errore di consegna ma buona comunicazione con rimborso degli articoli ma volevo una sostituzione ma quelli che mi interessavano non erano più disponibili.

Il sito è abbastanza facile da navigare, così come il metodo di pagamento e la consegna veloce. Ma i prodotti che sto cercando non esistono più su questo sito, sto parlando delle vernici Createx Auto Air Transparent da 120ml (e non solo). Ma li avevo già acquistati da voi. Devo dire che io faccio tutte le mie vernici per aerografo con le quattro vernici di base più il nero e il bianco (questi ultimi due in misura minore) e un pantone che mi permette di creare esattamente le tonalità che voglio. È un peccato, dovrò guardare la concorrenza, anche se sono consapevole che è colpa mia, visto che il vostro sito copre la maggior parte delle esigenze degli utenti.

La foto mostra un sacco di biglie ma ne ho ricevute solo 10, quindi è una vendita ingannevole. Vergognatevi!

Avrei voluto che mi venisse offerta una nuova consegna dei prodotti difettosi!

Il sito non è facile da usare, in particolare il motore di ricerca e le opzioni disponibili. Anche quando avevo il riferimento esatto del prodotto che stavo cercando, non compariva nei risultati.

Ritardi troppo lunghi

Ho avuto un problema con la presa in considerazione del metodo di consegna; l'applicazione si è rifiutata di prendere in considerazione la consegna di un pacco.

Consegna in 1 settimana, consegnato mal incastrato quindi 1 libro danneggiato

Grazie mille. Ordine effettuato prima delle 9 di venerdì mattina e ordine partito lunedì sera con consegna non lontana dai 5 giorni, un po' lunghi per due piccoli oggetti.

10 giorni per ricevere una busta di sigilli. Quindi 3 stelle

Alcuni articoli mancavano nel mio ordine e non ho avuto notizie dal servizio post-vendita dopo 4 e-mail. D'altra parte, ricevo un sacco di spam che mi chiede la mia opinione.

Purtroppo le spese di consegna sono state elevate, il mio ordine è stato diviso in due e un prodotto si è rovesciato nel suo contenitore.

Molto costoso per quello che si ottiene.

imballaggio sciatto

Mancanza di precisione su alcuni punti, in particolare la necessità di consultare altre fonti per assicurarsi che i pezzi offerti corrispondano effettivamente all'utensile su cui devono essere montati. Anche le modalità di consegna non sono chiare.

Il servizio di consegna è deplorevole e soprattutto il metodo di consegna non è spiegato chiaramente. Ho pagato per un servizio che non è stato consegnato a casa mia, e il pacco è stato consegnato quasi una settimana dopo che è stato presentato per la prima volta a 2 km da casa mia.

Disponibile per la consulenza