Recensioni dei clienti di Aerografo Discount

Avevo chiesto di esentare l'imposta perché in Svizzera, cosa che non è stata fatta, e quindi ho dovuto pagare l'IVA francese al 20% + l'IVA svizzera all'8,2% più le spese di trattamento !!!!!!

Ottimo materiale

Ciao, quale ordine?

Consegna rapida, prodotti particolarmente soddisfacenti e che rispondono esattamente ai miei desideri!

La consegna è stata corretta e veloce. Tuttavia, mi è mancato un codice di tracciamento UPS, per essere informato quando il pacco arriva nel negozio di ritiro. Ho chiesto 2 volte per questo, ma comunque non ho ricevuto alcuna risposta da Airbrush Discount. Sono andato al negozio di ritiro da solo e mi hanno detto che il pacco era già lì da giorni e sarebbe stato restituito il giorno successivo.

problema con l'UPS

Servizio eccellente

Ras

È necessario un po' di tempo per abituarsi L'apparecchiatura soddisfa le mie aspettative

consegna molto veloce

Buona transazione Solo il fattorino si è preso il diritto di consegnare a casa del mio vicino senza la mia autorizzazione... data di consegna non rispettata

Perfetto!!!

Un'esperienza deludente, Per un primo ordine, sono sorpreso e deluso dalla mancanza di seguito. Ho ordinato un aerografo il 20 gennaio, con una consegna prevista per il 23 gennaio. Tuttavia, il 27 gennaio, ancora nulla. Dopo un primo contatto con il servizio clienti, mi informano che il mio pacco partirà il 28. Il 3 febbraio, ancora nessuna traccia del mio ordine. Dopo diverse chiamate, mi dicono che il mio pacco è stato perso. Un nuovo pacco mi è stato riservato e dovrebbe partire in express lunedì 10. Tuttavia, il 12 febbraio, non avendo ricevuto alcun numero di tracciamento, richiamo ancora una volta: mi annunciano che il mio nuovo pacco non è ancora stato spedito. È solo il 13 febbraio che ricevo finalmente il mio aerografo, ovvero più di tre settimane dopo il mio ordine. Nessun gesto commerciale per compensare questo ritardo che ha impattato il mio lavoro. Peccato, perché il prodotto, invece, è conforme alle mie aspettative.

Sebbene TUTTI gli articoli del mio ordine fossero indicati come "disponibili", il mio ordine ha impiegato 18 GIORNI ad arrivare! (il sito indica comunque "Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati prima delle 9. Approfitta di un magazzino reale e costantemente aggiornato sul sito internet."). Aerografo Discount non mi ha avvisato del problema e ho dovuto contattare il loro supporto 2 volte, ricevendo ogni volta una RISPOSTA INCOMPLETA e NESSUNA SCUSA per il mancato rispetto degli impegni pubblicizzati! Non raccomando questo fornitore che, tra l'altro, propone le TARIFFE PIÙ ALTE identificate nel settore dell'aerografia per il grande pubblico. PS: sono costretto a mettere una stella, a malincuore!

Il mio primo pacco è stato ricevuto abbastanza rapidamente e l'imballaggio era in ordine.

pacco ben confezionato e consegna veloce

Perfetto. Solo che la consegna non è stata fatta a casa.

Istruzioni cartacee mancanti con vista esplosa delle parti dell'aerografo

Prodotto non ancora utilizzato, ma a prima vista sembra buono!

Consegna veloce, ma un po' di pluriball non avrebbe guastato. La bottiglia di diluente si è leggermente svitata, causando una perdita e l'inzuppamento del cartone.

Sono i pezzi sbagliati e sto aspettando il numero di reso e il rimborso.

Ok

L'ordine era incompleto ma il riferimento mancante è stato prontamente restituito. Grazie mille!

Perfetto

Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del mio ordine.

Le vernici erano proprio quelle che avevo richiesto, ed è un peccato che la consegna da parte di Colissimo sia stata così lunga (quasi 3 settimane anche se i prodotti provenivano dalla Francia).

Perfetto, ha soddisfatto le mie aspettative, consegna di qualità in un punto di staffetta

Ampia scelta e grande disponibilità. Peccato che i prezzi siano un po' più alti rispetto alla concorrenza.

Non utilizzerei mai più questa azienda, la merce non è stata ricevuta, il denaro è stato prelevato dal conto bancario e non è stato possibile contattare il venditore. Ho effettuato l'ordine il 1° dicembre e non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato a inviare un'e-mail utilizzando l'indirizzo nella pagina 'Contattaci' e ho ricevuto un messaggio di mancata consegna che diceva che l'indirizzo e-mail non esiste. Ho speso più di 200 sterline e il denaro è stato detratto dal mio conto bancario ma non ho ricevuto nulla.

Errore nel mio ordine, vernice sbagliata inviata.

Si veda la mia e-mail ad Aérographe Discount del 6 dicembre 2024, i cui dettagli relativi al "commerciante" sono riportati di seguito "Salve, vorrei informarvi della mia insoddisfazione per l'elaborazione del mio ordine del pacchetto composto dall'aerografo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 e dal compressore RM3500. Vorrei ricordarvi che l'ordine è stato pagato in contanti al prezzo indicato sul vostro sito. Allo stato attuale, ho le seguenti lamentele: 1- Tracciabilità dell'ordine incoerente Per più di una settimana l'ordine appare sul sito Aérographe Discount come "spedito" e in attesa presso il fornitore sul sito Colissimo 2- Imballaggio L'imballaggio si presenta scomposto al punto di ritiro L'imballaggio dell'intera unità è notevolmente insufficiente per contenere un compressore di 5,5 kg e le tre palline di carta inserite per incastrare le scatole non cambiano molto. Il basso costo della consegna offerta da AD non può essere ritenuto la causa di questo incidente e la sua imputazione al cliente, AD, in quanto professionista, ha l'obbligo di consigliare in questo tipo di transazione. Il vostro sito afferma esplicitamente che AD è organizzata in modo che questo genere di cose non si verifichi 3- Disimballaggio, l'aerografo La custodia dell'aerografo non è chiusa correttamente, in quanto le chiusure non sono innestate ed è quindi tenuta solo dalla scatola di cartone HS. Molto probabilmente l'aerografo è stato aperto e chiuso male prima di essere spedito. Non c'è alcuna (ulteriore) descrizione del contenuto della valigetta, il che impedisce al cliente di verificare la completezza del kit, ma solo una scatola con un QRcode che rimanda a un video sul sito web di H&S. Il compressore La scatola del compressore presenta una perforazione sul retro. Questo impatto non è visibile sulla scatola di imballaggio, che è intatta in linea con la scatola del compressore. La scatola è stata aperta, con la linguetta di apertura danneggiata (un pacchetto può essere aperto senza danneggiare questa linguetta). È probabile che il compressore sia stato scosso prima della spedizione, aperto per un controllo sommario, ma spedito comunque... Tutti questi elementi sono stati oggetto di un'e-mail di reclamo ad AD il 6 dicembre, rimasta senza risposta al momento della stesura di questa recensione.

L'aerografo che era nella scatola non era agganciato correttamente alle schiume, vagava all'interno della custodia (durante il trasporto...), non ho idea se abbia subito questo trattamento (aerografo micron takumi iwata). Il kit di pulizia (iwata) era inutilizzabile perché uno dei prodotti era visibilmente fuoriuscito e aveva corroso tutte le parti in acciaio, le aste di pulizia erano completamente sporche. Non credo che effettuerò un altro ordine a causa di questo inconveniente.

Solo 4 stelle perché le spese di spedizione sono un po' alte.

Un piccolo problema con un ago arrivato danneggiato a causa di un imballaggio difettoso. Fortunatamente il servizio clienti è stato reattivo e comprensivo. Mi è stato subito inviato un nuovo ago. La spedizione è stata veloce e l'imballaggio era curato.

SERVIZIO OTTIMO E PRODOTTI CONSEGNATI N TEMPI BREVI

Ho dimenticato di includere un prodotto nel mio ordine e mi è stata data una nota di credito per un articolo che avevo già quando ho ricevuto il pacco. Sorprendentemente, era l'articolo più economico! Quindi sono rimasta insoddisfatta del mio primo ordine.

Veloce e di alta qualità, un vero piacere.

Ho ordinato 5 barattoli di vernice e me ne hanno mandati 4, ho mandato due e-mail e non ho avuto risposta.

CHIARO

Perfetto.