Recensioni dei clienti di Aquasani

Buongiorno,

Grazie per il vostro messaggio.

Ci scusiamo per il disagio che avete riscontrato.

Dopo verifica, non avete contattato il nostro servizio clienti a riguardo prima di lasciare questa recensione ...
Sappiate che in questo tipo di situazione, possiamo inviarvi pezzi nuovi conformi se quelli ricevuti presentano un difetto!
Rimaniamo a vostra disposizione al 09 78 31 69 81 o a [email protected] se desiderate scambiare con noi.

Buona giornata,

Cordiali saluti,

Buongiorno Jacques,

Siamo spiacenti per il difetto riscontrato sulla sua ceramica, dopo aver parlato con lei per telefono, abbiamo contattato il nostro fornitore che si occupa del problema in garanzia e le invierà una ceramica nuova al suo ritorno dalle vacanze.

Speriamo che il prodotto le porterà piena soddisfazione nonostante il ritardo supplementare legato alla gestione di questo servizio post-vendita.

Cordiali saluti,
Il team di Broyeursani

Buongiorno Ludovic,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione sul nostro sito "Broyeursani".

Siamo felici di sapere che l'installazione è stata facile per lei, ma prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo alla qualità del prodotto per migliorare le nostre offerte in futuro.

Non esiti a contattarci per farci sapere quali elementi le hanno dato questa impressione sul prodotto?

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Le nostre consegne di apparecchi compatti vengono effettuate tutte al piano della casa; ciò significa che si svolgono nella strada sotto il vostro edificio o nella strada davanti al cancello della vostra casa.
Ci scusiamo se questo punto non è stato abbastanza chiaro al momento dell'ordine.
È del tutto normale che il corriere non abbia voluto salire a casa vostra, questo è riservato per alcune consegne premium e costa molto caro (non possiamo offrirlo sapendo che offriamo la consegna).

Buona giornata.

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Grazie per il vostro messaggio.

Il funzionamento descritto qui è anormale, perché non avete contattato il nostro servizio clienti prima di lasciare questa recensione?

Questo tipo di problema di evacuazione è spesso il risultato di un problema di montaggio nel caso di un'evacuazione orizzontale o verso il basso, se l'apparecchio è stato montato senza collo di cigno.

Sappiate che siamo a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere il difetto di montaggio e ottenere un apparecchio funzionante al 100%, potete contattarci al 09 78 31 69 81, o a [email protected].

Per il posizionamento del pulsante, offriamo diversi modelli sul sito internet, con anche apparecchi che dispongono di un pulsante sulla parte superiore.

Buona giornata,

Cordiali saluti,

Buongiorno,

Siamo spiacenti per il problema riscontrato con il WC maceratore,
Non siamo riusciti a contattarvi subito, ma non appena siamo riusciti a contattarvi telefonicamente, abbiamo attivato la garanzia e proceduto a un rimborso completo del vostro ordine secondo le vostre richieste.
Potreste per favore rivedere la vostra valutazione e il vostro commento ora che è stata fornita una risposta?

Cordiali saluti,

Buongiorno Louis, grazie per la tua recensione sul nostro sito Broyeursani. Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando difficoltà con l'aspirazione del tuo trituratore. È possibile che questo problema derivi da un difetto nell'installazione del tuo scarico in PVC. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti che ti fornirà le istruzioni per correggere il montaggio dello scarico e ottenere un funzionamento ottimale del tuo wc.

Grazie per il tuo commento! Apprezziamo i tuoi suggerimenti e speriamo che il nostro sito ti dia piena soddisfazione.
Un basso flusso d'acqua può avere diverse cause, ma è possibile migliorare il flusso d'acqua del tuo apparecchio seguendo alcune semplici indicazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti per ottenere le istruzioni da seguire.

Grazie mille per il tuo feedback, Serge. Prendiamo molto sul serio i tuoi commenti e stiamo lavorando attivamente per aggiungere spiegazioni e istruzioni di funzionamento per rendere l'uso dei nostri prodotti più facile e chiaro per tutti i nostri clienti. Ti ringraziamo per il tuo contributo e supporto! Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.