Il negozio online Balp France si distingue per la qualità dei suoi prodotti, con diverse recensioni che sottolineano l'eccellenza delle spade e delle incisioni personalizzate. La velocità di consegna è un altro aspetto molto apprezzato, con ordini ricevuti in meno di quattro giorni e spedizioni curate e sicure. Inoltre, il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, pronto a rispondere a domande e a gestire ordini in modo impeccabile.
Tutte le recensioni
L
Ludovic S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Qualità del servizio eccezionale! Servizio clienti eccellente e capacità relazionali esemplari. Vorrei ringraziarvi per il vostro rapido feedback e per la gestione del mio ordine, che è arrivato in tempo nonostante il mio ritardo! È raro essere accolti così bene. Grazie mille! La definizione stessa di perfezione commerciale
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Risposta di Balp France
Desideriamo ringraziarla sinceramente per la sua recensione entusiastica e per i suoi complimenti, che per noi hanno un grande significato. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Saremo lieti di servirvi ancora presso Balp France!
Cordiali saluti
Il team di Balp France
O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Sabres di altissima qualità.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie mille per il suo feedback. Siamo lieti che apprezziate la qualità delle nostre spade e ci impegniamo a continuare a offrirvi prodotti di eccellenza. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
G
Georges D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Prodotto super, niente di cui lamentarsi, davvero entusiasta, spada magnifica...
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua entusiastica recensione! Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della vostra spada e che il nostro prodotto soddisfa le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
A presto su Balp France!
I nostri migliori saluti,
Il team di Balp France
L
Laetitia G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Buona qualità del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo lieti che apprezziate la qualità dei nostri prodotti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti
Il team di Balp France.
P
Philippe F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Ordine di 2 pettorine in pelle e solo 1 ricevuta senza essere informati di una carenza di scorte e di un ritardo !!!!!!!!!!!!!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie per il suo feedback e ci dispiace che non sia stato informato della mancanza di scorte. La sua esperienza è importante per noi e lavoreremo per migliorare la nostra comunicazione in questo settore. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda sul suo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Balp France
P
philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Tutto ricevuto, grazie, sarebbe utile fare i pre-fori per evitare regolazioni difficili.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che tutto sia arrivato in buone condizioni. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento relativo ai pre-fori per facilitare la regolazione. Il vostro feedback è prezioso per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi altro commento.
I nostri migliori saluti,
Il team di Balp France.
J
Jack R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Servizio eccellente. Consegna molto veloce all'estero. Grazie
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua recensione. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di consegna. Saremo lieti di servirvi ancora!
Fedelmente
Il team di Balp France
F
Franck A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
In alto
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Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua eccellente recensione! Siamo lieti che il nostro sito web Balp France sia di suo gradimento. Non esiti a tornare da noi per qualsiasi domanda o suggerimento.
Cordiali saluti
Il team di Balp France
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Eccellente
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Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua eccellente recensione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti che siate così soddisfatti del nostro sito Balp France. Speriamo di vederla presto!
Cordiali saluti
Il team di Balp France.
A
Andrej K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Lavorazione precisa. Consegna rapida.
Recensione tradotta
G
Gerard R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Perfetto
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Risposta di Balp France
Vi ringraziamo molto per il vostro feedback positivo sul nostro sito. Siamo lieti di sapere che è soddisfatto dei nostri servizi. Saremo lieti di rivederla presso Balp France.
D
Daniel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2025
Molto bene.
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Risposta di Balp France
Grazie per il suo feedback positivo! Siamo lieti che il nostro sito le piaccia e speriamo di rivederla presto su Balp France. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto!
R
RICARDO F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
come previsto
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B
Benjamin H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Perfetto
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Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua recensione. Siamo lieti che abbia trovato il nostro sito perfetto. Ci incoraggia a continuare a offrire prodotti e servizi di qualità ai nostri clienti. Ci auguriamo di vederla ancora sul nostro sito. Cordiali saluti.
F
Frederick R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2025
Rispetto delle scadenze e della qualità
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Vi ringraziamo per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative in termini di tempi di consegna e qualità. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio efficiente e soddisfacente ai nostri clienti. Grazie ancora per la sua fiducia.
V
Vincenzo D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2024
Molto efficienti nel rispondere alle email io personalmente ho comprato una sciabola di rappresentanza della Polizia di Stato l'ordine è stato rispettato in un paio di giorni e arrivato. Io personalmente consiglierei di fare acquisti
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H
Hervé L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Dopo che Mondial Relay l'ha persa, BALP è stata così gentile da inviarmene subito una seconda. Grazie
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Risposta di Balp France
Grazie per il suo commento positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra reattività in seguito al problema di consegna con Mondial Relay. Attribuiamo grande importanza alla soddisfazione del cliente e siamo lieti che abbia ricevuto il suo ordine rapidamente. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta. Grazie ancora per la fiducia.
Q
Quere S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Ottima esperienza di acquisto con questa azienda, buon rapporto con il servizio clienti, tempi di consegna molto rapidi e attrezzature di qualità.
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Risposta di Balp France
Grazie per il suo feedback positivo sulla nostra azienda, sono lieto di sapere che ha avuto una buona esperienza di acquisto presso Balp France. Il nostro team è orgoglioso di fornire un servizio clienti di qualità e prodotti di qualità ai nostri clienti. Ci auguriamo di poterla servire ancora in futuro.
M
Marie-Eléonore Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2024
Spada molto bella, ben confezionata, l'incisione è più piccola di quanto immaginato, ma di effetto discreto e questo è un bene. Grazie mille.
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Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France! Siamo lieti che siate soddisfatti della vostra spada e del nostro imballaggio. Prendiamo nota del suo commento sull'incisione. Grazie per la sua fiducia e il suo sostegno!
V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Sono lieto
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Risposta di Balp France
La ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di averla soddisfatta e speriamo di vederla presto tra i nostri clienti fedeli. Grazie ancora per la sua fiducia!
M
Mauro L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Grazie di cuore
Recensione tradotta
T
Tristan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Molto soddisfatto sia del prodotto che del follow-up (e del salvataggio a seguito di un mio errore di manutenzione).
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Risposta di Balp France
Apprezziamo molto il suo feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che siate pienamente soddisfatti del nostro prodotto e del nostro servizio clienti. La ringraziamo per la sua fiducia e il suo sostegno. Grazie per la sua valutazione di 5/5, significa molto per noi.
F
Francis J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2024
Tempismo e qualità perfetti.
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Risposta di Balp France
Grazie mille, siamo lieti che il nostro servizio abbia soddisfatto le vostre aspettative. Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
C
Cyril V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Eccellente! Rapporto con il cliente: veloce e reattivo. Buon ascoltatore e cordiale, Balp non ha avuto difficoltà a concordare un cambio di incisione dopo l'ordine ma prima di iniziare il lavoro. Per la qualità della spada: niente da dire. È perfetta! La qualità è perfetta.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra reattività e il nostro servizio clienti. Siamo inoltre lieti che la qualità delle nostre spade abbia soddisfatto le sue aspettative. Faremo sempre del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Grazie ancora per il vostro sostegno e la vostra fiducia, è un piacere annoverarvi tra i nostri clienti soddisfatti. A presto sul nostro sito web!
C
Claude M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2024
Vi ringraziamo per la vostra reattività in seguito allo scambio dei grossi difetti.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Siamo lieti di essere riusciti a risolvere rapidamente il problema dei guanti difettosi. Grazie per il vostro feedback positivo, che ci incoraggia a continuare a fornire un servizio di qualità ai nostri clienti.
M
Michel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2024
Consegna veloce, prodotto corretto e buon imballaggio.
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Risposta di Balp France
Grazie mille per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con Balp France è stata soddisfacente. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi altro ordine o richiesta di informazioni. Ci auguriamo di vederla sul nostro sito web!
B
Bruno D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Il paio di guanti bianchi è di qualità in pelle pregiata. Molto bene.
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Risposta di Balp France
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di sapere che i nostri guanti bianchi l'hanno soddisfatta in termini di qualità della pelle. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di qualità ai nostri clienti. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito per altri acquisti. Grazie ancora per la sua fiducia e per il suo feedback positivo.
G
Gérald V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2024
Perfetto
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Risposta di Balp France
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web, Balp France. Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi. Non esiti a farci sapere se avrà bisogno di qualcosa in futuro, saremo sempre qui per fornirle la massima soddisfazione. Grazie ancora per la vostra fiducia e il vostro sostegno. Cordiali saluti
S
Sébastien A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2024
Perfetto in ogni senso. Grazie mille.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti che siate soddisfatti dei nostri servizi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a impegnarci per offrirvi il meglio. Grazie ancora per la vostra fiducia e fedeltà.
C
CHRISTIANE-VALERIE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
T bei prodotti (imbracature bandiere) Interamente soddisfatto Grazie
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Risposta di Balp France
Grazie mille per la sua recensione positiva sui nostri prodotti! Siamo lieti che le nostre imbracature a bandiera le siano piaciute. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, siamo sempre felici di aiutarla. Grazie ancora per la fiducia nel nostro marchio.
G
Godefroy A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2024
Perfetto
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Risposta di Balp France
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del nostro servizio e continueremo a impegnarci per offrirvi la migliore esperienza possibile. Grazie ancora per la sua fiducia e la sua fedeltà.
T
Timothé P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Imballaggio robusto e consegna rapida. Grazie
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Risposta di Balp France
La ringraziamo per la sua recensione positiva sul sito web di Balp France. Siamo lieti che sia rimasta soddisfatta del suo ordine, sia in termini di imballaggio che di consegna. Grazie per la fiducia e a presto su Balp France!
J
Jean-Gabriel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Prodotto conforme, consegna veloce, TB
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Risposta di Balp France
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France. Siamo lieti di averla soddisfatta con i nostri prodotti e il nostro servizio di consegna veloce. Ci auguriamo di vederla presto tra i nostri clienti soddisfatti. Grazie ancora per la sua fiducia e per la sua valutazione di 5/5. Speriamo di vederla presto!
C
Claudio M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Consegna veloce e precisa. Grazie mille.
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Risposta di Balp France
Siamo lieti che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di consegna. Grazie per la sua nota e per la sua fiducia in Balp France!".
Y
Yann R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2024
Consegna molto veloce
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Risposta di Balp France
Grazie mille per il suo feedback positivo sul nostro sito, Yann. Grazie ancora per la fiducia e la fedeltà dimostrata nei confronti di Balp France.
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DANIEL C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
Perfetto sotto ogni punto di vista
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Risposta di Balp France
Grazie mille per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il nostro servizio sia di vostro gradimento. Non esiti a contattarci se necessario. Buona giornata!
M
Mark W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Eccellente, grazie.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
La ringraziamo molto per la sua recensione positiva sul nostro sito web Balp France! Speriamo di vederla presto sul nostro sito!
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Robin F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2024
Temo di non poter raccomandare Balp sulla base dell'esperienza che ho avuto con loro. La qualità del prodotto una volta ricevuto era eccellente, quindi non ho nulla da eccepire. Tuttavia, il processo di ordinazione che ha portato a questo è stato piuttosto negativo. Balp ha impiegato molto tempo per rispondere alle comunicazioni e ha perso i dettagli del nostro ordine in tre diverse occasioni a causa di problemi con il sistema di posta elettronica. Abbiamo effettuato l'ordine il 21 luglio. Il 23 luglio Balp ha detto che avrebbe spedito l'ordine quella settimana, ma non è successo. Balp non mi ha contattato per spiegare questo ritardo e ho dovuto contattarli io. Mi hanno detto che avevano un problema con un'apparecchiatura e che l'ordine avrebbe richiesto una settimana in più. Ancora una volta, non ho avuto notizie per oltre una settimana, prima che Balp mi contattasse per dirmi che avevano perso i dettagli dell'incisione per il nostro ordine e mi chiedesse se potevo inviarli di nuovo. Passò un'altra settimana e non ebbi notizie. Ho telefonato a Balp in un paio di occasioni e mi hanno promesso di rispondermi, ma poi non l'hanno fatto. Infine, il 30 agosto Balp mi ha risposto che i materiali necessari per il nostro ordine erano esauriti e che l'ordine avrebbe richiesto altre tre settimane! Mi hanno anche detto che avrebbero aggiunto un articolo in omaggio all'ordine per compensare i continui ritardi e problemi. L'ordine è arrivato tre settimane dopo, ma hanno dimenticato di aggiungere l'articolo in omaggio promesso. Infine, nel corso della mia lunga corrispondenza via e-mail con Balp, non hanno mai menzionato il fatto che avremmo dovuto pagare il 20% di tasse doganali per l'importazione nel Regno Unito, oltre all'IVA francese che avevamo già pagato per l'ordine. Mi sembra un aspetto che avrebbero dovuto menzionare quando ci siamo informati sul costo dell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Ci scusiamo per il ritardo e i problemi di consegna. Ci siamo trasferiti nella nuova sede ed è vero che abbiamo avuto dei ritardi nella lavorazione. Ma la cosa principale è che il prodotto ricevuto è di ottima qualità e speriamo che questo compensi i nostri ritardi.
G
GUY J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Consegna rapida. Prodotto conforme. Costo ragionevole.
Recensione tradotta
Risposta di Balp France
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito. Ci auguriamo di vederla presto sul nostro sito per nuovi acquisti. Grazie ancora per la fiducia.
P
Peter V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Le custodie delle spade e i nodi erano perfetti.
Recensione tradotta
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