Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Ho ordinato per telefono perché non so usare internet. Il mio interlocutore è stato molto corretto. Ma ha fatto un errore nel numero civico, 22 invece di 20, questo ha ritardato la consegna. Ho recuperato il mio pacco dalla mia vicina!! Inoltre mancava nel pacco un attacco e le cinghie.

Il pacco è stato consegnato durante la nostra assenza, nonostante una richiesta scritta di posticipare la consegna di alcuni giorni.

Ho pagato 15€ per la spedizione espressa. La consegna è arrivata però solo dopo 6 giorni - purtroppo troppo tardi per il compleanno. Saluti N.Schulz

Purtroppo l'ordine è arrivato in ritardo. Non è stato consegnato al punto di ritiro indicato ma in altro luogo. Il corriere non ha segnalato la modifica e ho faticato a tracciare il pacco. Quando finalmente sono riuscita a ritirarlo, il bastone non era quello ordinato. A questo punto, sto cercando di mettermi in contatto con il fornitore per la restituzione e la sostituzione ma senza successo. L'indirizzo e-mail indicato sulla conferma d'ordine è errato. Provo con altro indirizzo...speriamo che qualcuno mi risponda.

Non ho ancora ricevuto la consegna. Sono completamente insoddisfatto.

Ricevuto prodotto non corrispondente a quanto ordinato Indirizzo mail di contatto fornito dal sito non valido perché la mail con richiesta di sostituzione non viene recapitata

Il prodotto è fantastico, buon prezzo. Non è soddisfacente il servizio, sito web in lingua tedesca, i membri del servizio non parlano né tedesco né inglese, solo francese. Non siamo riusciti a comunicare, la mia richiesta non è stata elaborata. Un'email inviata successivamente tradotta in francese è tornata indietro per "non consegnata". Hmm, cosa si può pensare di questo...? Quindi 1 stella.

Una canna rovinata a livello della plastica.

Il servizio clienti è molto scarso.

Prodotto danneggiato a livello della maniglia, scarsa protezione del bastone e pacco danneggiato.

Ciao, non ho ricevuto il cordino con la cnne

Ho ricevuto un oggetto diverso da quello ordinato. Ho scritto alla mail che forniscono per l’assistenza ma risulta inesistente. Ho aperto una contestazione con PayPal e per ora l’azienda non risponde neanche a loro. Non mi sembra assolutamente corretto e serio.

Buongiorno, purtroppo il bastone da passeggio non è ancora arrivato. Quando verrà consegnato? Siamo già oltre il periodo di consegna. Cordiali saluti

Il bastone da passeggio consegnato non corrispondeva alla misura ordinata. Poiché era un regalo, è stato purtroppo deludente.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Male non è mai arrivato

Non ho ricevuto il bastone da passeggio ordinato, non c'erano possibilità di restituzione e non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Poi ho ricevuto anche quello ordinato, rifiutato alla consegna. Ora tengo quello consegnato per errore.

Non rispetta questi impegni, impossibile ricevere documenti per il rimborso cpam

Non do nessuna stella. Nella conferma d'ordine ricevuta era indicato un tempo di consegna di 2-4 giorni lavorativi. Questo non è stato rispettato. Non ho ricevuto risposta alla mia richiesta via email e non ho ricevuto nemmeno la merce.

Ordine non inviato 11 giorni dopo, comunicazione del servizio logistico dell'azienda inesistente. Nessuna idea di dove si trovi il mio pacco

Purtroppo la merce non è stata consegnata

Prodotto esaurito, tempi di consegna non rispettati

Ho ricevuto un ordine che non corrispondeva affatto a quello effettuato, quindi un reso e in attesa del buon articolo ordinato?

La canna non corrisponde a quello che ho ordinato: lunghezza della lama 35 cm, lunghezza della canna 4 cm in meno rispetto a quanto ho richiesto e impugnatura danneggiata ovunque (impatto che ha danneggiato il rivestimento in rhodio)

Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2, ne manca uno.

Errore sul modello inviato !!!!

Merce non ricevuta, non si risponde alle richieste! Molto male - mai più!

Buongiorno, canna con 5 graffi ben visibili sul manico. Dopo un primo acquisto senza problemi, il secondo da voi mi ha molto deluso; sarebbe opportuno imballare le canne per le consegne.

Deluso dal colore, poco fedele, e dalla incisione piuttosto grossolana.

Il bastone non è stato consegnato.

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

Durante il mio primo ordine è andato tutto bene. Ho effettuato un nuovo ordine recentemente, da almeno 5 giorni aspetto ancora un'email di tracciamento, nessuna n6

Impossibile per telefono sono stato consegnato con un laccio vecchio e usurato alcune ordinazioni un pezzo è stato recuperato su un vecchio bastone

Non ho ricevuto la consegna del mio ordine in 48 ore come previsto, il corriere doveva consegnarmelo, secondo i messaggi, sabato e ancora nulla ricevuto!!!!

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

Articoli non ricevuti