Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Prodotto esaurito, tempi di consegna non rispettati

Ho ricevuto un ordine che non corrispondeva affatto a quello effettuato, quindi un reso e in attesa del buon articolo ordinato?

La canna non corrisponde a quello che ho ordinato: lunghezza della lama 35 cm, lunghezza della canna 4 cm in meno rispetto a quanto ho richiesto e impugnatura danneggiata ovunque (impatto che ha danneggiato il rivestimento in rhodio)

Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2, ne manca uno.

Errore sul modello inviato !!!!

Merce non ricevuta, non si risponde alle richieste! Molto male - mai più!

Buongiorno, canna con 5 graffi ben visibili sul manico. Dopo un primo acquisto senza problemi, il secondo da voi mi ha molto deluso; sarebbe opportuno imballare le canne per le consegne.

Deluso dal colore, poco fedele, e dalla incisione piuttosto grossolana.

Il bastone non è stato consegnato.

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

Durante il mio primo ordine è andato tutto bene. Ho effettuato un nuovo ordine recentemente, da almeno 5 giorni aspetto ancora un'email di tracciamento, nessuna n6

Impossibile per telefono sono stato consegnato con un laccio vecchio e usurato alcune ordinazioni un pezzo è stato recuperato su un vecchio bastone

Non ho ricevuto la consegna del mio ordine in 48 ore come previsto, il corriere doveva consegnarmelo, secondo i messaggi, sabato e ancora nulla ricevuto!!!!

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

Articoli non ricevuti

termine previsto non rispettato

Consegna più veloce

Il prodotto ordinato non era quello giusto nel pacco Errore di spedizione!!! Nel frattempo, questo errore è stato risolto. Grazie a tutto il team.

non ho ancora ricevuto il mio ordine

Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati

Sono delusa. Lunedì 11 agosto, ho ricevuto un messaggio che il mio pacco era "pronto per essere spedito". Siamo domenica 17 agosto e ancora nessuna notizia. Il sito indicava un tempo di consegna molto più breve. Non sono riuscita a regalare la canna per il compleanno del mio amico. Ho dovuto trovare un altro regalo in fretta

Ancora non consegnato e ci chiedono la nostra opinione... Interessante

Molto delusa che ci fosse vetro rotto all'interno della canna... effetto neanr

La consegna ha impiegato 3 giorni invece di uno solo La canna non è della giusta misura

Canna consegnata in ALSAZIA invece che in CORSA Sito inaccessibile ma alla fine corretto Servizio clienti: è un fornitore che si limita a trasmettere le domande; non può fare nulla da solo Punta della canna consegnata in 16mm invece di 18mm, tuttavia gratuita Aspetto la consegna di una punta tripode in 18mm!!!

Scarsa comunicazione, cattivo seguito. Ho ricevuto l'email di consegna 2 giorni dopo, assolutamente non in tempo reale. Inoltre, la canna era danneggiata, un colpo sul manico e non è stato durante il trasporto vista la dimensione della scatola dell'imballaggio! La merce dovrebbe essere verificata molto meglio di così...

Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni

Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.

Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.

Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare