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Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 1 746 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
BastonI da passeggio si distinguono per una consegna rapida e un imballaggio corretto, con canne facilmente conforme alle aspettative e ricevute senza incidenti. I clienti apprezzano la qualità e la robustezza delle canne, la leggerezza della lega, l’altezza regolabile e l’aspetto elegante ma pratico, che offrono comfort nell’uso quotidiano e una presentazione gradevole. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con sostituzioni rapide in caso di problemi e consigli utili sulla scelta dei modelli. Molti riscontri lodano la precisione nella corrispondenza tra prodotto ordinato e consegnato, nonché la soddisfazione generale per l’ottimo rapporto qualità-prezzo.
Recensioni 1 e 2 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
termine previsto non rispettato
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Nota: 1 su 5
Consegna più veloce
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Nota: 2 su 5
Il prodotto ordinato non era quello giusto nel pacco Errore di spedizione!!! Nel frattempo, questo errore è stato risolto. Grazie a tutto il team.
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Nota: 2 su 5
non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Nota: 1 su 5
Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati
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Nota: 2 su 5
Sono delusa. Lunedì 11 agosto, ho ricevuto un messaggio che il mio pacco era "pronto per essere spedito". Siamo domenica 17 agosto e ancora nessuna notizia. Il sito indicava un tempo di consegna molto più breve. Non sono riuscita a regalare la canna per il compleanno del mio amico. Ho dovuto trovare un altro regalo in fretta
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
Ancora non consegnato e ci chiedono la nostra opinione... Interessante
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Nota: 2 su 5
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Nota: 1 su 5
Molto delusa che ci fosse vetro rotto all'interno della canna... effetto neanr
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Nota: 2 su 5
La consegna ha impiegato 3 giorni invece di uno solo La canna non è della giusta misura
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Nota: 2 su 5
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Nota: 1 su 5
Canna consegnata in ALSAZIA invece che in CORSA Sito inaccessibile ma alla fine corretto Servizio clienti: è un fornitore che si limita a trasmettere le domande; non può fare nulla da solo Punta della canna consegnata in 16mm invece di 18mm, tuttavia gratuita Aspetto la consegna di una punta tripode in 18mm!!!
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Nota: 2 su 5
Scarsa comunicazione, cattivo seguito. Ho ricevuto l'email di consegna 2 giorni dopo, assolutamente non in tempo reale. Inoltre, la canna era danneggiata, un colpo sul manico e non è stato durante il trasporto vista la dimensione della scatola dell'imballaggio! La merce dovrebbe essere verificata molto meglio di così...
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Nota: 1 su 5
Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni
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Nota: 2 su 5
Una settimana e nessuna informazione sulla tempistica di consegna. Il tracciamento postale non si è mosso dalla mia ordinazione. Quindi la mia valutazione non può essere fatta sul prodotto.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.
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Nota: 1 su 5
Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
Buongiorno. Il 3 marzo, mi sono preso la briga di telefonare prima di ordinare (consegna garantita in 48 ore - la vostra pubblicità). Specificando bene che a partire dal 7 mattina sarei stato assente per 10 giorni. Il vostro servizio commerciale mi ha garantito una consegna il 5, probabilmente il 6. Per questa data, ho accettato e pagato il mio ordine in tutta fiducia. Molto deluso, questo pacco è stato consegnato in punto di ritiro solo l'11 marzo. Questo merita di far sapere il vostro poco serio rispetto ai tempi di consegna. Questa canna essendo un regalo. Ti lascio apprezzare la mia delusione. Cordiali saluti. P. RENAN
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Nota: 2 su 5
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Nota: 1 su 5
Consegna prevista per il 12 febbraio e ancora non consegnata. Grazie per la vostra risposta
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, vendiamo questo prodotto da anni senza alcun problema di qualità segnalato. Tuttavia, se quello che hai ricevuto non ti soddisfa, puoi restituircelo e richiedere un rimborso. Non esitare a contattarci se hai bisogno di informazioni sulla procedura di reso. Cordiali saluti, Mistercanne
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Nota: 2 su 5
Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.
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Nota: 2 su 5
La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.
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Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto, come posso dare il mio grado di soddisfazione visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando posso sperare di riceverlo? Ho pagato 15€ di spese di spedizione per una consegna entro 48 ore. Grazie di tenermi aggiornato.
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Nota: 2 su 5
Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.
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Nota: 1 su 5
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una canna a 85€ prima delle festività natalizie. Con spedizione espressa a 15€! Il giorno dopo mistercanne mi scrive per dirmi che non è in stock! Quindi ho perso un giorno di spedizione! Sul sito non è scritto (in stock) o (esaurito). Ho dovuto quindi scegliere un'altra canna in fretta per poterla regalare per Natale... sono 5 giorni che aspetto la mia canna!!!! Ancora non ricevuta e Natale è passato! Una vergogna! Nessun gesto commerciale! Nessun rimborso delle spese di spedizione! Non tornerò sicuramente su questo sito!
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Nota: 2 su 5
inviare il prodotto nei tempi!
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Nota: 1 su 5
Il sito non funziona. Avevo inserito il mio indirizzo e pagato una consegna in 48 ore e dopo una settimana torno sul sito per vedere dov'è il mio pacco e vedo che non c'è alcun indirizzo di consegna. Non ho ricevuto alcuna email da parte del venditore per dirmi che c'era un'anomalia. Avrei potuto aspettare ancora a lungo così.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato, pagamento definitivo in un luogo di consegna. Risultato: consegnato a 10 km da casa mia. Cartone riscotchato dalla posta. Manca il treppiede quindi reclamo immediato al servizio clienti, ad oggi non ho ancora notizie (4 giorni!!!)
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Nota: 2 su 5
Sono deluso, è la seconda volta che manca un picco per la canna, e ogni volta bisogna lottare per farsi rimborsare o sostituire. Mr Cazenave
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una canna per mio nonno, per il suo compleanno che era il 1° novembre. Questa canna è stata consegnata ma danneggiata. Aspetto ancora di ricevere una nuova canna... l'attesa è davvero troppo lunga.
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Nota: 2 su 5
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Nota: 2 su 5
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Nota: 2 su 5
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