Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Buongiorno. Il 3 marzo, mi sono preso la briga di telefonare prima di ordinare (consegna garantita in 48 ore - la vostra pubblicità). Specificando bene che a partire dal 7 mattina sarei stato assente per 10 giorni. Il vostro servizio commerciale mi ha garantito una consegna il 5, probabilmente il 6. Per questa data, ho accettato e pagato il mio ordine in tutta fiducia. Molto deluso, questo pacco è stato consegnato in punto di ritiro solo l'11 marzo. Questo merita di far sapere il vostro poco serio rispetto ai tempi di consegna. Questa canna essendo un regalo. Ti lascio apprezzare la mia delusione. Cordiali saluti. P. RENAN

Consegna prevista per il 12 febbraio e ancora non consegnata. Grazie per la vostra risposta

Ho recentemente ordinato un ombrello FOX con manico in bambù, noto per essere fabbricato in Inghilterra. Molto deluso dalla qualità del prodotto. Asta molto sottile e troppo flessibile. L'anello dorato cade dal manico e l'adattamento è mediocre. È davvero un peccato.

La qualità del prodotto è lontana dal prezzo di vendita.

Ordine non ricevuto, come posso dare il mio grado di soddisfazione visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando posso sperare di riceverlo? Ho pagato 15€ di spese di spedizione per una consegna entro 48 ore. Grazie di tenermi aggiornato.

Non ho risposta sul mio ordine che non è stato consegnato.

Ho ordinato una canna a 85€ prima delle festività natalizie. Con spedizione espressa a 15€! Il giorno dopo mistercanne mi scrive per dirmi che non è in stock! Quindi ho perso un giorno di spedizione! Sul sito non è scritto (in stock) o (esaurito). Ho dovuto quindi scegliere un'altra canna in fretta per poterla regalare per Natale... sono 5 giorni che aspetto la mia canna!!!! Ancora non ricevuta e Natale è passato! Una vergogna! Nessun gesto commerciale! Nessun rimborso delle spese di spedizione! Non tornerò sicuramente su questo sito!

inviare il prodotto nei tempi!

Il sito non funziona. Avevo inserito il mio indirizzo e pagato una consegna in 48 ore e dopo una settimana torno sul sito per vedere dov'è il mio pacco e vedo che non c'è alcun indirizzo di consegna. Non ho ricevuto alcuna email da parte del venditore per dirmi che c'era un'anomalia. Avrei potuto aspettare ancora a lungo così.

Ordine effettuato, pagamento definitivo in un luogo di consegna. Risultato: consegnato a 10 km da casa mia. Cartone riscotchato dalla posta. Manca il treppiede quindi reclamo immediato al servizio clienti, ad oggi non ho ancora notizie (4 giorni!!!)

Sono deluso, è la seconda volta che manca un picco per la canna, e ogni volta bisogna lottare per farsi rimborsare o sostituire. Mr Cazenave

Ho ordinato una canna per mio nonno, per il suo compleanno che era il 1° novembre. Questa canna è stata consegnata ma danneggiata. Aspetto ancora di ricevere una nuova canna... l'attesa è davvero troppo lunga.

Non sono ancora stato consegnato, dopo diversi avvisi della posta con date di consegna diverse???

Ordine effettuato il 19 agosto e ancora non ho ricevuto il pacco. Ho telefonato la mattina del 23 per chiedere dove fosse il mio ordine, nessuna risposta. Dicono che mi inviano un'email ma ad oggi (26 agosto) ancora nulla. Silenzio radio, trovo inammissibile non manifestarsi né rispondere alle mie domande. Tuttavia, l'importo dell'ordine è stato addebitato il 19 agosto. Sono davvero delusa e non consiglio affatto questo sito.

Deluso, l'impugnatura è molto sottile, scomoda e in plastica. Inoltre la canna non è stata tagliata alla lunghezza richiesta. Risposta: Grazie per la vostra proposta. ???? Sfortunatamente vivo fuori dall'UE, sono già stato tassato in dogana oltre alle spese di spedizione per la mia zona geografica. Ricomporrò alla lunghezza ideale. E utilizzerò la canna quando il supporto non è necessario troppo a lungo

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 7/07/2024 riguardante dei tappi per la canna Mia. Sul mio account è indicato che l'ordine è completato, solo che la persona che dovrebbe ricevere l'ordine non ha ricevuto nulla fino ad oggi. L'ultimo ordine effettuato ha già avuto problemi! Risiedo in Nuova Caledonia e devo approfittare del ritorno di persone residenti in metropoli per effettuare i miei ordini. Sarebbe quindi necessario non fare pubblicità ingannevole riguardo a un ordine consegnato in 48h sul vostro sito quando non è così! Sono già passate una settimana da quando l'ordine è stato effettuato e la persona non ha ricevuto nulla mentre lo stato dell'ordine è "completato". Vi ringrazio di effettuare l'ordine il più rapidamente possibile affinché il destinatario possa riportarmi i tappi. Grazie per il vostro rapido riscontro riguardo a questo problema. Cordiali saluti.

Ordine effettuato mercoledì 12/06 prima delle 14 per un colissimo 48h, da allora il pacco è "pronto" per essere consegnato a La Poste! Il tracciamento è quindi fermo, un'email sabato 15/06 per saperne di più: aspetto! Ma le email non devono essere lette, ho posto una domanda martedì 11/06 sul trasporto, aspetto ancora. Insomma, al momento in cui arriva questo questionario, cioè il 17/06 alle 18, ecco quindi il mio voto, che potrebbe essere evolutivo, chi lo sa... nel frattempo evito di fare pubblicità, ovviamente

Ancora non abbiamo ricevuto il nostro ordine né è possibile contattare! - Ordine confermato il 27 aprile - Colissimo in attesa del pacco dal 4 maggio... niente da allora e intervento di TRUSTED - Mister Canne prometteva una "nuova" consegna lunedì 13 maggio... Nuova spedizione il 14 e finalmente pacco ricevuto venerdì 17-05-2024 alle 15 ore. Alla fine tutto è andato bene ma si può realmente fare di meglio...

Ho effettuato l'ordine il 28 aprile e ho pagato il 4 maggio, ancora nessuna risposta e nessuna risposta alla mia chiamata telefonica !!!!!!!

nessuna risposta riguardo al mio ordine non consegnato ad oggi e questo nonostante una telefonata. Sito internet da evitare

consegna secondo il sito Mistercanne in 24-48h mentre l'acquisto del 27 febbraio scorso è stato ben addebitato sul mio conto ma non è ancora stato spedito, sono due settimane che aspetto. Nessuna chiamata, messaggio per dirmi che la spedizione sarebbe avvenuta alla fine della settimana scorsa ed è falso, non è ancora partita. Ancora nessuna chiamata; sono io che devo contattare Mistercanne per sapere. In caso di esaurimento scorte, avvisate i clienti che la consegna non sarà effettuata in tempo.

Ho segnalato un errore di consegna per telefono e poi via email. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto che avrebbe inoltrato la mia richiesta, per quanto riguarda l'email che ho inviato diversi giorni fa, aspetto ancora una risposta. Ho insistito sulla necessità di avere un bastone per camminare, e immagino che la loro politica dell'estruso mi costringerà a utilizzare il bastone inviato anche se non è il modello che desideravo. Non è un buon modo di operare.

Bastone ordinato il 14/08/23. Pacco perso da Chronopost e ad oggi 01/09/23 ancora niente rimborso o rispedizione… Ah sì, spese di spedizione rimborsate perché oltre il termine per un compleanno

L'articolo ordinato il 24 maggio doveva essere spedito tramite colissimo a casa mia in due giorni lavorativi. Oggi 31 maggio non ho ancora ricevuto nulla. È dovuto al lungo w.e di Pentecoste e ai servizi postali. Possibile perché un precedente acquisto fatto a dicembre 2022 mi era pervenuto nei tempi indicati.

Ho ordinato e pagato una canna a Mistercanne sulla fede del suo sito internet che indicava la disponibilità del stock. Consegna promessa in 2 giorni, ma dopo questi due giorni senza notizie ho dovuto telefonare per apprendere che in realtà non c'era stock e che bisogna aspettare 15 giorni affinché il produttore ne invii! Non è onesto.

Consegna incompleta, nonostante un'email che mi annunciava il completamento di questo ordine, non ho ricevuto nulla fino ad oggi.

Niente

buongiorno non ho ancora ricevuto le due dragoni ordinati

Ho ricevuto un articolo diverso da quello che ho ordinato. Ho inviato 2 e-mail chiedendo un rinvio o un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che mi aiuterete a ottenere un rimborso.