Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

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Non sono ancora stato consegnato, dopo diversi avvisi della posta con date di consegna diverse???

Ordine effettuato il 19 agosto e ancora non ho ricevuto il pacco. Ho telefonato la mattina del 23 per chiedere dove fosse il mio ordine, nessuna risposta. Dicono che mi inviano un'email ma ad oggi (26 agosto) ancora nulla. Silenzio radio, trovo inammissibile non manifestarsi né rispondere alle mie domande. Tuttavia, l'importo dell'ordine è stato addebitato il 19 agosto. Sono davvero delusa e non consiglio affatto questo sito.

Deluso, l'impugnatura è molto sottile, scomoda e in plastica. Inoltre la canna non è stata tagliata alla lunghezza richiesta. Risposta: Grazie per la vostra proposta. ???? Sfortunatamente vivo fuori dall'UE, sono già stato tassato in dogana oltre alle spese di spedizione per la mia zona geografica. Ricomporrò alla lunghezza ideale. E utilizzerò la canna quando il supporto non è necessario troppo a lungo

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 7/07/2024 riguardante dei tappi per la canna Mia. Sul mio account è indicato che l'ordine è completato, solo che la persona che dovrebbe ricevere l'ordine non ha ricevuto nulla fino ad oggi. L'ultimo ordine effettuato ha già avuto problemi! Risiedo in Nuova Caledonia e devo approfittare del ritorno di persone residenti in metropoli per effettuare i miei ordini. Sarebbe quindi necessario non fare pubblicità ingannevole riguardo a un ordine consegnato in 48h sul vostro sito quando non è così! Sono già passate una settimana da quando l'ordine è stato effettuato e la persona non ha ricevuto nulla mentre lo stato dell'ordine è "completato". Vi ringrazio di effettuare l'ordine il più rapidamente possibile affinché il destinatario possa riportarmi i tappi. Grazie per il vostro rapido riscontro riguardo a questo problema. Cordiali saluti.

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Ordine effettuato mercoledì 12/06 prima delle 14 per un colissimo 48h, da allora il pacco è "pronto" per essere consegnato a La Poste! Il tracciamento è quindi fermo, un'email sabato 15/06 per saperne di più: aspetto! Ma le email non devono essere lette, ho posto una domanda martedì 11/06 sul trasporto, aspetto ancora. Insomma, al momento in cui arriva questo questionario, cioè il 17/06 alle 18, ecco quindi il mio voto, che potrebbe essere evolutivo, chi lo sa... nel frattempo evito di fare pubblicità, ovviamente

Ancora non abbiamo ricevuto il nostro ordine né è possibile contattare! - Ordine confermato il 27 aprile - Colissimo in attesa del pacco dal 4 maggio... niente da allora e intervento di TRUSTED - Mister Canne prometteva una "nuova" consegna lunedì 13 maggio... Nuova spedizione il 14 e finalmente pacco ricevuto venerdì 17-05-2024 alle 15 ore. Alla fine tutto è andato bene ma si può realmente fare di meglio...

Ho effettuato l'ordine il 28 aprile e ho pagato il 4 maggio, ancora nessuna risposta e nessuna risposta alla mia chiamata telefonica !!!!!!!

nessuna risposta riguardo al mio ordine non consegnato ad oggi e questo nonostante una telefonata. Sito internet da evitare

consegna secondo il sito Mistercanne in 24-48h mentre l'acquisto del 27 febbraio scorso è stato ben addebitato sul mio conto ma non è ancora stato spedito, sono due settimane che aspetto. Nessuna chiamata, messaggio per dirmi che la spedizione sarebbe avvenuta alla fine della settimana scorsa ed è falso, non è ancora partita. Ancora nessuna chiamata; sono io che devo contattare Mistercanne per sapere. In caso di esaurimento scorte, avvisate i clienti che la consegna non sarà effettuata in tempo.

Ho segnalato un errore di consegna per telefono e poi via email. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto che avrebbe inoltrato la mia richiesta, per quanto riguarda l'email che ho inviato diversi giorni fa, aspetto ancora una risposta. Ho insistito sulla necessità di avere un bastone per camminare, e immagino che la loro politica dell'estruso mi costringerà a utilizzare il bastone inviato anche se non è il modello che desideravo. Non è un buon modo di operare.

Bastone ordinato il 14/08/23. Pacco perso da Chronopost e ad oggi 01/09/23 ancora niente rimborso o rispedizione… Ah sì, spese di spedizione rimborsate perché oltre il termine per un compleanno

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L'articolo ordinato il 24 maggio doveva essere spedito tramite colissimo a casa mia in due giorni lavorativi. Oggi 31 maggio non ho ancora ricevuto nulla. È dovuto al lungo w.e di Pentecoste e ai servizi postali. Possibile perché un precedente acquisto fatto a dicembre 2022 mi era pervenuto nei tempi indicati.

Ho ordinato e pagato una canna a Mistercanne sulla fede del suo sito internet che indicava la disponibilità del stock. Consegna promessa in 2 giorni, ma dopo questi due giorni senza notizie ho dovuto telefonare per apprendere che in realtà non c'era stock e che bisogna aspettare 15 giorni affinché il produttore ne invii! Non è onesto.

Consegna incompleta, nonostante un'email che mi annunciava il completamento di questo ordine, non ho ricevuto nulla fino ad oggi.

Niente

buongiorno non ho ancora ricevuto le due dragoni ordinati

Ho ricevuto un articolo diverso da quello che ho ordinato. Ho inviato 2 e-mail chiedendo un rinvio o un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che mi aiuterete a ottenere un rimborso.

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Non corrisponde alla descrizione!? Questo articolo è una vera truffa!!!

Chronopost richiesto, pacco arrivato 4 giorni dopo.

Mai ricevuto e nonostante le email che ho inviato e le chiamate fatte, nessuna risposta

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Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.

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Non ho ricevuto il mio ordine e non ho risposta ai miei messaggi.

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Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...

Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.

Termine non rispettato, nessun tracciamento della spedizione, costretto a reclamare per essere consegnato!!!..... di cui aspetto il mio ordine.

Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.

Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???

Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione

Hanno materiale sul sito che non è immediatamente disponibile in casa, ho dovuto aspettare 15 giorni lavorativi per ricevere gli articoli acquistati. Tanto di pubblicità in lingua italiana e descrizioni chiami il servizio clienti e nessuno parla italiano e nemmeno in inglese ho dovuto comunicare con risposte sporadiche in lingua francese utilizzando il traduttore. Se fossi un'azienda che dovesse garantire il commerciante di certo non garantirei per un sito così poco serio. È stata un'esperienza molto negativa, non farò mai più acquisti, e per correttezza dovrebbero togliere le descrizioni in italiano e in inglese considerando che se chiami nessuno può darti informazioni se non in francese

Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.

Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare

Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara

Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!