La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Non corrisponde alla descrizione!? Questo articolo è una vera truffa!!!
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, Prima di tutto voglio ringraziarvi per il vostro ordine. Se il colore non vi soddisfa, avete 15 giorni per restituirci il prodotto e richiedere un rimborso. Rimango a vostra disposizione, Mistercanne.
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Nota: 2 su 5
Chronopost richiesto, pacco arrivato 4 giorni dopo.
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Nota: 1 su 5
Mai ricevuto e nonostante le email che ho inviato e le chiamate fatte, nessuna risposta
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Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.
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Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine e non ho risposta ai miei messaggi.
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Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...
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Nota: 1 su 5
Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.
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Nota: 2 su 5
Termine non rispettato, nessun tracciamento della spedizione, costretto a reclamare per essere consegnato!!!..... di cui aspetto il mio ordine.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???
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Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione
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Nota: 2 su 5
Hanno materiale sul sito che non è immediatamente disponibile in casa, ho dovuto aspettare 15 giorni lavorativi per ricevere gli articoli acquistati. Tanto di pubblicità in lingua italiana e descrizioni chiami il servizio clienti e nessuno parla italiano e nemmeno in inglese ho dovuto comunicare con risposte sporadiche in lingua francese utilizzando il traduttore. Se fossi un'azienda che dovesse garantire il commerciante di certo non garantirei per un sito così poco serio. È stata un'esperienza molto negativa, non farò mai più acquisti, e per correttezza dovrebbero togliere le descrizioni in italiano e in inglese considerando che se chiami nessuno può darti informazioni se non in francese
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Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.
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Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare
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Nota: 1 su 5
Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara
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Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!
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Nota: 1 su 5
Fatevi inviare il mio ordine pagato
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Nota: 2 su 5
Non consiglio affatto! Buona fortuna
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Ordine, consegna rapida pagata e pacco non ricevuto.
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Nota: 1 su 5
Sono soddisfatta, il prodotto mi sembra di buona qualità, non rimpiango il prezzo. La consegna è stata rapida. Un'incisione un po' più visibile non mi avrebbe dispiaciuto, ma sono contenta. Raccomanderei senza problemi :)
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Nota: 2 su 5
Ampia scelta e servizio impeccabile e veloce.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 02/01, segnalato come spedito il 03/01, il pacco non è ancora stato consegnato all'ufficio postale. Il servizio clienti non risponde alle email. Aspetto ancora il mio ordine 12 giorni dopo essere stato addebitato.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/12/2021, numero di tracciamento ricevuto il 28/12/2021, e da allora nessuna notizia.
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Nota: 2 su 5
Questa canna non corrisponde alle mie aspettative. Sella troppo stretta, molto cattivo equilibrio in posizione seduta.
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Canna splendida, leggera.
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Nota: 2 su 5
Informarmi, prima del pagamento, che il mio ordine di Natale è non disponibile e tenermi aggiornato su un'evoluzione incerta dello stesso fissata dopo le feste. La delusione è grande.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il bastone giusto, non è bello per Natale, non ho ancora richiesto il cambio.
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Nota: 2 su 5
Made in china marcato sul bastone, nessuna autenticazione del marchio Swarovski Qualità globale dei materiali molto insufficiente
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Inviare gli ordini prima di chiedere la nostra soddisfazione
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Ordine non ricevuto Tempi inaccettabili Molto deluso
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, desidero innanzitutto ringraziarvi per il vostro ordine. Mi dispiace sapere di questo problema con la vostra consegna. Potete contattare il nostro servizio clienti, se desiderate restituire l'ordine. Per quanto riguarda il servizio di consegna, utilizziamo Colissimo, che è il servizio più utilizzato in Francia, purtroppo a volte capita che il corriere non sia professionale.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2021
la spedizione è un disastro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ricevo un'email che mi dice che il mio pacco è stato spedito, con il numero di tracciamento Colissimo il 14 ottobre, mentre il 21 ottobre non ho ricevuto nulla. Era scritto che sarebbe stata consegnata entro 2 giorni! Quando telefono, finisco su una piattaforma dove nessuno può informarmi!! Quando voglio connettermi, la mia password non funziona, impossibile reimpostarla!! Non ordinare su questo sito!!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Ho avuto una pessima esperienza nonostante il mio entusiasmo per il prodotto. Il pacco è stato consegnato in condizioni molto scadenti con la scatola danneggiata e il portafoglio piegato da un lato. Il servizio di consegna era molto scarso. Il negozio dovrebbe cambiare servizio di consegna.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Oggetto non corrispondente all'ordine effettuato il 2 luglio per regalare il 10/7. Tempo di risposta per un secondo acquisto (con sconto) troppo lungo per ricevere il pacco prima del 10 luglio come sperato. Una maggiore reattività, (nonostante il fatto di aver dovuto riacquistare una seconda volta) avrebbe meritato una migliore valutazione
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Non ho nulla da dire se non che è l'ultima volta che acquisto da voi
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Canna ordinata in express. Arrivata completamente graffiata e di colore sbagliato
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Non corrisponde alla foto. Delusa
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Nullissimo!!! Oltre a non ricevere l'ordine (pagato), il sito di valutazione elimina i commenti che non vanno nella direzione che desiderano! È INTOLLERABILE!
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