Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Ho comprato un bastone da passeggio telescopico, buon prodotto, tranne che l'amore in gomma si buca a causa della punta metallica, l'ho usato per 1 ora

Non ho ancora ricevuto la consegna. Sono completamente insoddisfatto.

Ricevuto prodotto non corrispondente a quanto ordinato Indirizzo mail di contatto fornito dal sito non valido perché la mail con richiesta di sostituzione non viene recapitata

Il prodotto è fantastico, buon prezzo. Non è soddisfacente il servizio, sito web in lingua tedesca, i membri del servizio non parlano né tedesco né inglese, solo francese. Non siamo riusciti a comunicare, la mia richiesta non è stata elaborata. Un'email inviata successivamente tradotta in francese è tornata indietro per "non consegnata". Hmm, cosa si può pensare di questo...? Quindi 1 stella.

Il servizio clienti è molto scarso.

Ho ricevuto bene il bastone ma sono ancora in attesa della fattura e del modulo per la sicurezza sociale. Grazie di fare il necessario.

Buongiorno, purtroppo il bastone da passeggio non è ancora arrivato. Quando verrà consegnato? Siamo già oltre il periodo di consegna. Cordiali saluti

un ordine ricevuto, il pomello è rovinato e la incisione del nero su nero è a malapena 7 cm di lunghezza per 15 € abbiamo quasi passato oltre! email inviata al responsabile il 24/03 risposta il 25/03 ve lo sostituiamo, dopo 2 chiamate davanti all'assenza di notizie ricevo un'altra canna il 18 aprile e lì nessuna incisione, quindi chiedo un rimborso dell'incisione lo stesso giorno via email e telefono. Il 21 richiamo la società e dopo 7 minuti finalmente ho il rimborso dell'incisione. Insomma penso che la comunicazione faccia fatica a realizzarsi in questa società

Non ho ancora ricevuto il mio ordine

Male non è mai arrivato

Non ho ricevuto il bastone da passeggio ordinato, non c'erano possibilità di restituzione e non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Poi ho ricevuto anche quello ordinato, rifiutato alla consegna. Ora tengo quello consegnato per errore.

bastone ordinato 89 cm e consegnato 87 ! peccato ... perché il prodotto è ok ...

Il beccuccio in gomma si è rotto dopo un'ora, peccato perché si tratta di un buon prodotto per il resto.

Non rispetta questi impegni, impossibile ricevere documenti per il rimborso cpam

Non do nessuna stella. Nella conferma d'ordine ricevuta era indicato un tempo di consegna di 2-4 giorni lavorativi. Questo non è stato rispettato. Non ho ricevuto risposta alla mia richiesta via email e non ho ricevuto nemmeno la merce.

Ordine non inviato 11 giorni dopo, comunicazione del servizio logistico dell'azienda inesistente. Nessuna idea di dove si trovi il mio pacco

Purtroppo la merce non è stata consegnata

Ho ricevuto un ordine che non corrispondeva affatto a quello effettuato, quindi un reso e in attesa del buon articolo ordinato?

La canna è molto troppo corta. La tabella delle dimensioni potrebbe non essere pertinente.

La canna non corrisponde a quello che ho ordinato: lunghezza della lama 35 cm, lunghezza della canna 4 cm in meno rispetto a quanto ho richiesto e impugnatura danneggiata ovunque (impatto che ha danneggiato il rivestimento in rhodio)

Ho ordinato e pagato 3 articoli ma mi sono stati spediti e consegnati solo 2, ne manca uno.

Errore sul modello inviato !!!!

Merce non ricevuta, non si risponde alle richieste! Molto male - mai più!

Buongiorno, canna con 5 graffi ben visibili sul manico. Dopo un primo acquisto senza problemi, il secondo da voi mi ha molto deluso; sarebbe opportuno imballare le canne per le consegne.

Il bastone non è stato consegnato.

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Il colore è un po' diverso ma per il resto va bene

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

Il sito offre una moltitudine di canne, a prezzi corretti e con una descrizione abbastanza dettagliata per scegliere la propria canna. L'altezza della canna è inclusa nel prezzo. La canna è conforme alle aspettative. Tuttavia, il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato (ho ricevuto la mia canna dopo 9 giorni di calendario e dopo aver inviato un'email al servizio clienti), e non bisogna contare sul servizio clienti (hanno risposto alla mia email 10 giorni dopo averla ricevuta e una volta che l'ordine era disponibile nel punto di ritiro... nessun risarcimento, nessuna spiegazione per il ritardo, nessuna scusa, solo "il tuo prodotto è disponibile nel punto di ritiro"...)

Ho ordinato punte diametro 22 e ho ricevuto punte diametro 20

È bello chiedermi la mia opinione mentre il prodotto non è nemmeno al punto di ritiro e che nonostante ciò che dice la posta, non sono sicuro di averlo oggi. Mi sorprende a metà. Prendete un altro corriere.. Non ordinerò più..

alla mia ultima ordinazione, un bastone capitano a 89€, è arrivato danneggiato, nella parte posteriore sulla parte più forte del manico c'è stato un colpo o un urto durante il trasporto, penso che dovrete migliorare da questo lato!!!

non avvisato che l'ordine non era stato convalidato

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

Il colore scelto in foto, cioè il rosa, non corrisponde al colore del bastone che ho ricevuto che è più simile al mogano.

Articoli non ricevuti

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