Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Consegna più veloce

Manca per uomo canna in carbonio non regolabile diametro 18/19

Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati

Spedizione rapida e imballaggio curato. Solo un piccolo difetto sul pomello del bastone che non è davvero molto bello, tutto nero con una macchia bianca.

Buongiorno La qualità della incisione per la somma di 15€ non è a mio avviso all'altezza. Cordiali saluti

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Metto 3 stelle per la buona qualità delle canne, ma la consegna: nulla. Ordine effettuato il 18/08; sul sito è detto: consegna entro 48 ore!!! Il 22/08 nessun pacco. Mi sono comunque recato al luogo di deposito. Dopo 2 telefonate a MisterCanne, alle 9:30 e alle 16:20, il pacco è finalmente stato spedito con le scuse dell'intervenente. Infine il 26/08 ricezione del mio pacco. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale, Nada nessuna risposta.

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Errore di prodotto nella consegna, a seguito del mio reso, spero di ricevere rapidamente la canna giusta

Ancora non consegnato e ci chiedono la nostra opinione... Interessante

Buongiorno, ho telefonato questa mattina per reclamare il mio ordine. Questo mi è stato consegnato questo pomeriggio. Tuttavia avevo ordinato 1 tracolla grigia e 1 marrone ma ho ricevuto 2 marroni. Reclamo inviato via email oggi con foto. Grazie per il seguito. Cordiali saluti. MARIE

Dovevo ricevere un'email quando il pacco era stato spedito, non ho ricevuto nulla e sono stato consegnato 5 giorni dopo, mentre è annunciata la consegna entro 48h

Molto delusa che ci fosse vetro rotto all'interno della canna... effetto neanr

Ho ordinato una punta per bastone da trekking. Ma, il metallo si consuma troppo rapidamente. Sarebbe stata necessaria una punta in lega di nichel o tungsteno molto più resistente, ma purtroppo non offrono questo tipo di prodotto!

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Canna consegnata in ALSAZIA invece che in CORSA Sito inaccessibile ma alla fine corretto Servizio clienti: è un fornitore che si limita a trasmettere le domande; non può fare nulla da solo Punta della canna consegnata in 16mm invece di 18mm, tuttavia gratuita Aspetto la consegna di una punta tripode in 18mm!!!

La canna ricevuta è troppo grande (1,07m) rispetto a quanto concordato, quindi dovrò farla accorciare, come era stato proposto di dimensionarla a 1m per una persona di 1m93 mi aspettavo lo stesso servizio delle mie 2 precedenti ordinazioni, inoltre, la pelle del cinturino fornito è già spellata e si sfalda, la pelle è secca e dolorosa, quindi non utilizzerò questa e ne procurerò un'altra in altro modo. Sono sgradevolmente sorpreso dalla mancanza di attenzione prestata a questo ordine.

Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.

Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni

Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.

Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.

Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare

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Buongiorno, ho ricevuto 2 consegne di 20mm esterno mentre ordino 18mm esterno, e devo adattarmi. Avete del 16 o 17 mm? Cordiali saluti Mr Cazenave Jc

Buongiorno. Il 3 marzo, mi sono preso la briga di telefonare prima di ordinare (consegna garantita in 48 ore - la vostra pubblicità). Specificando bene che a partire dal 7 mattina sarei stato assente per 10 giorni. Il vostro servizio commerciale mi ha garantito una consegna il 5, probabilmente il 6. Per questa data, ho accettato e pagato il mio ordine in tutta fiducia. Molto deluso, questo pacco è stato consegnato in punto di ritiro solo l'11 marzo. Questo merita di far sapere il vostro poco serio rispetto ai tempi di consegna. Questa canna essendo un regalo. Ti lascio apprezzare la mia delusione. Cordiali saluti. P. RENAN

Consegna prevista per il 12 febbraio e ancora non consegnata. Grazie per la vostra risposta

Ho ricevuto l'ultimo ordine, ma non nella giusta dimensione, ma mi organizzerò, spero che la prossima volta avrò ciò che ordino. Mr Cazenave Jean Claude

Ordine non ricevuto, come posso dare il mio grado di soddisfazione visto che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Quando posso sperare di riceverlo? Ho pagato 15€ di spese di spedizione per una consegna entro 48 ore. Grazie di tenermi aggiornato.

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Il colissimo è arrivato dopo 7 giorni. Se la canna fosse stata in perfette condizioni tutto andrebbe bene, ma sfortunatamente il manico della canna è graffiato. E la foto sul sito è nettamente più lusinghiera.

Non ho ancora ricevuto nulla anche se le 48 ore di spedizione erano indicate.

Ho ordinato una canna a 85€ prima delle festività natalizie. Con spedizione espressa a 15€! Il giorno dopo mistercanne mi scrive per dirmi che non è in stock! Quindi ho perso un giorno di spedizione! Sul sito non è scritto (in stock) o (esaurito). Ho dovuto quindi scegliere un'altra canna in fretta per poterla regalare per Natale... sono 5 giorni che aspetto la mia canna!!!! Ancora non ricevuta e Natale è passato! Una vergogna! Nessun gesto commerciale! Nessun rimborso delle spese di spedizione! Non tornerò sicuramente su questo sito!

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Consegna veloce e canna di buona qualità. Problematica per la incisione: richiesta in anticipo via telefono per incidere caratteri non latini, richiesta convalidata dal consulente. Ricezione della canna senza incisione e spiegazione a posteriori, la macchina per incisione non riconosce i caratteri... Assenza di chiamata telefonica per prevenire e proporre un'altra incisione. Rimborso dell'incisione effettuato spontaneamente da Mistercanne.

L'articolo è dichiarato disponibile al momento dell'acquisto e deve essere inviato lo stesso giorno se l'ordine è effettuato prima delle 14:00 (cosa che è quindi il caso). La ricezione è garantita entro 48/72 ore. Sei giorni dopo chiamo l'azienda. Il mio interlocutore non può rispondere veramente, ma mi conferma che l'articolo avrebbe potuto partire prima. Trasmette una nota al responsabile delle spedizioni che deve contattarmi. Senza notizie, richiamo nel pomeriggio. Nuova interlocutrice che fa una nota al responsabile delle spedizioni. Ricevo finalmente un'email che mi annuncia che l'articolo non era disponibile, che lo aspettiamo lo stesso giorno o il giorno dopo. Effettivamente, sono notificato della spedizione il giorno dopo. Quindi medio, si può fare di meglio....

Ancora non ricevuto e apparentemente consegnato altrove. Molto pratico quando si ha difficoltà a muoversi.