Recensioni dei clienti di BASTONI DA PASSEGGIO

Ho ordinato 2 puntali bastone da 16mm sono arrivati sbagliati 2 puntali da 18mm

Bastone modello « del Capitano » ordinato il 16 dicembre ricevuto il 18 dicembre. Subito noto che la scatola (troppo sottile) è molto deformata e che un'estremità è « rattoppata » con del nastro adesivo bianco del marchio della Posta. Noto che i 2 tappi supplementari ordinati sono assenti e che il manico del bastone presenta 2 scheggiature di quasi un centimetro ciascuna nel punto più visibile! Telefono immediatamente a Nizza dove mi rispondono di « seguire le istruzioni che sono sul sito » per restituire il pacco. Cosa fatta lo stesso giorno con 2 foto scattate all'apertura del pacco e il modulo completamente compilato e spuntando la voce di desiderio « Un cambio ». Il mio pacco essendo in « tracciamento » apprendo che è stato ricevuto martedì 23. Con grande stupore ricevo venerdì 26 un avviso del « metodo di pagamento » con il rimborso delle spese di restituzione del pacco così come il rimborso totale dell'acquisto. Telefono a Mistercanne per chiedere spiegazioni. La persona che mi risponde mi dice di non essere a conoscenza e che devo inviare un'email al gerente della Società! Davanti al mio stupore per questa pratica sia commerciale che di cortesia, lei riprende i miei dati per fare lei stessa la procedura. Da venerdì 26 dicembre non ho notizie da Mistercanne. Noto anche che il modello « Capitano » figura ancora sul sito, quindi non si tratta di una rottura di stock per effettuare il cambio. Inutile dire che visito tutti i cataloghi su internet per trovare un altro commerciante e un modello che mi soddisfi. Per essere completi, avevo già ordinato un bastone circa dieci anni fa in questo negozio e durante un passaggio a Nizza avevo acquistato dei tappi. atmosfera molto simpatica e disponibile all'epoca. Ad oggi 05 gennaio 2026 ancora nessuna notizia. sto cercando un altro commerciante!

Il colore è un po' diverso ma per il resto va bene

Nessuna stella, poiché ho effettuato il mio ordine oltre una settimana fa e non ho ancora ricevuto informazioni su quando verrà consegnato il pacco. Servizio pessimo!

Non ho ricevuto ancora l ordine

Vernice troppo fragile, già un scheggia e il bastone non è caduto. È un peccato visto il prezzo.

Il sito offre una moltitudine di canne, a prezzi corretti e con una descrizione abbastanza dettagliata per scegliere la propria canna. L'altezza della canna è inclusa nel prezzo. La canna è conforme alle aspettative. Tuttavia, il termine di consegna di 48 ore non è stato rispettato (ho ricevuto la mia canna dopo 9 giorni di calendario e dopo aver inviato un'email al servizio clienti), e non bisogna contare sul servizio clienti (hanno risposto alla mia email 10 giorni dopo averla ricevuta e una volta che l'ordine era disponibile nel punto di ritiro... nessun risarcimento, nessuna spiegazione per il ritardo, nessuna scusa, solo "il tuo prodotto è disponibile nel punto di ritiro"...)

Ho ordinato punte diametro 22 e ho ricevuto punte diametro 20

È bello chiedermi la mia opinione mentre il prodotto non è nemmeno al punto di ritiro e che nonostante ciò che dice la posta, non sono sicuro di averlo oggi. Mi sorprende a metà. Prendete un altro corriere.. Non ordinerò più..

alla mia ultima ordinazione, un bastone capitano a 89€, è arrivato danneggiato, nella parte posteriore sulla parte più forte del manico c'è stato un colpo o un urto durante il trasporto, penso che dovrete migliorare da questo lato!!!

non avvisato che l'ordine non era stato convalidato

Non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo una settimana, sembra che non sia nemmeno stato inviato. Sono sicuro che sia un loro errore perché il bastone che possiedo da loro è stato ricevuto dopo 7 giorni (abito in Belgio, quindi non molto lontano) ma ancora nulla per questo pacco.

Il colore scelto in foto, cioè il rosa, non corrisponde al colore del bastone che ho ricevuto che è più simile al mogano.

Articoli non ricevuti

Consegna più veloce

Manca per uomo canna in carbonio non regolabile diametro 18/19

Ho chiamato a seguito di una mancata spedizione del mio ordine e mi hanno riattaccato il telefono. Inaccettabile. Tempi di spedizione annunciati non rispettati

Spedizione rapida e imballaggio curato. Solo un piccolo difetto sul pomello del bastone che non è davvero molto bello, tutto nero con una macchia bianca.

Buongiorno La qualità della incisione per la somma di 15€ non è a mio avviso all'altezza. Cordiali saluti

Metto 3 stelle per la buona qualità delle canne, ma la consegna: nulla. Ordine effettuato il 18/08; sul sito è detto: consegna entro 48 ore!!! Il 22/08 nessun pacco. Mi sono comunque recato al luogo di deposito. Dopo 2 telefonate a MisterCanne, alle 9:30 e alle 16:20, il pacco è finalmente stato spedito con le scuse dell'intervenente. Infine il 26/08 ricezione del mio pacco. Ho chiesto un piccolo gesto commerciale, Nada nessuna risposta.

Errore di prodotto nella consegna, a seguito del mio reso, spero di ricevere rapidamente la canna giusta

Ancora non consegnato e ci chiedono la nostra opinione... Interessante

Buongiorno, ho telefonato questa mattina per reclamare il mio ordine. Questo mi è stato consegnato questo pomeriggio. Tuttavia avevo ordinato 1 tracolla grigia e 1 marrone ma ho ricevuto 2 marroni. Reclamo inviato via email oggi con foto. Grazie per il seguito. Cordiali saluti. MARIE

Dovevo ricevere un'email quando il pacco era stato spedito, non ho ricevuto nulla e sono stato consegnato 5 giorni dopo, mentre è annunciata la consegna entro 48h

Molto delusa che ci fosse vetro rotto all'interno della canna... effetto neanr

Ho ordinato una punta per bastone da trekking. Ma, il metallo si consuma troppo rapidamente. Sarebbe stata necessaria una punta in lega di nichel o tungsteno molto più resistente, ma purtroppo non offrono questo tipo di prodotto!

Canna consegnata in ALSAZIA invece che in CORSA Sito inaccessibile ma alla fine corretto Servizio clienti: è un fornitore che si limita a trasmettere le domande; non può fare nulla da solo Punta della canna consegnata in 16mm invece di 18mm, tuttavia gratuita Aspetto la consegna di una punta tripode in 18mm!!!

La canna ricevuta è troppo grande (1,07m) rispetto a quanto concordato, quindi dovrò farla accorciare, come era stato proposto di dimensionarla a 1m per una persona di 1m93 mi aspettavo lo stesso servizio delle mie 2 precedenti ordinazioni, inoltre, la pelle del cinturino fornito è già spellata e si sfalda, la pelle è secca e dolorosa, quindi non utilizzerò questa e ne procurerò un'altra in altro modo. Sono sgradevolmente sorpreso dalla mancanza di attenzione prestata a questo ordine.

Buongiorno, quando ho ricevuto il pacco era squarciato e ho scoperto un graffio sulla canna - foto allegata.

Nessuna notizia dell'ordine dopo quasi 10 giorni

Ordine effettuato il 20 aprile 2025. Nulla ricevuto alla data del 27 aprile 2025.

Ordine effettuato il 16 aprile: sempre in attesa di ricezione. Nessuna notifica nonostante la nostra email di sollecito del 22 aprile.

Ti ho inviato due email e ho telefonato due volte per sapere dove fosse la mia consegna. Nessuna risposta, dovevano richiamarmi ma aspetto ancora, ho dovuto passare tramite PAYPAL per farmi rimborsare