La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Consegna incompleta, nonostante un'email che mi annunciava il completamento di questo ordine, non ho ricevuto nulla fino ad oggi.
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Nota: 4 su 5
Facilità del sito, consegna veloce
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Nota: 1 su 5
Niente
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Nota: 1 su 5
buongiorno non ho ancora ricevuto le due dragoni ordinati
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un articolo diverso da quello che ho ordinato. Ho inviato 2 e-mail chiedendo un rinvio o un rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Spero che mi aiuterete a ottenere un rimborso.
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Nota: 4 su 5
molto bene
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Nota: 4 su 5
LA QUALITÀ DEL LEGNO DEL BASTONE E LA SUA PRESA MOLTO DOLCE
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Nota: 4 su 5
Avvisato della consegna e consegnato in tempo e come previsto.
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Nota: 1 su 5
Non corrisponde alla descrizione!? Questo articolo è una vera truffa!!!
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, Prima di tutto voglio ringraziarvi per il vostro ordine. Se il colore non vi soddisfa, avete 15 giorni per restituirci il prodotto e richiedere un rimborso. Rimango a vostra disposizione, Mistercanne.
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Nota: 1 su 5
Mai ricevuto e nonostante le email che ho inviato e le chiamate fatte, nessuna risposta
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Nota: 1 su 5
Dopo quindici giorni, nulla è arrivato. Non rispondono alle email. Esperienza negativa.
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Nota: 1 su 5
Articolo non ricevuto, consegnato a qualcun altro...
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Nota: 4 su 5
Avrei preferito un legno più chiaro, ma canna molto bella.
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, conforme alle mie aspettative. Un appunto sulla incisione "made in Italy" incisa 2 volte. 1 volta sarebbe bastata
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Nota: 4 su 5
un po' di ritardo nella consegna
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Nota: 1 su 5
Canna ricevuta molto male imballata perché non protetta. Il pomello della mia canna presenta macchie nere. Difficile contattare il gestore per segnalare il problema... ho restituito la canna per sperare in uno scambio rapido (perché questa canna è un regalo) e/o un rimborso.
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Nota: 4 su 5
I prezzi sono contenuti, le foto sono un po' troppo esaltanti rispetto al prodotto (soprattutto i legni)
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Nota: 4 su 5
Buongiorno, trovo che le foto non riflettano molto la realtà, sono un po' deluso dalla mia canna.
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti e consegna
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto gli articoli ordinati. Molto difficile contattare Mistercanne che ti rimanda a un call center che non ha alcun margine di manovra.
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, l'importo del mio ordine è stato addebitato dal 17 ottobre 2022 sul mio conto bancario e non è ancora stato spedito (in fase di elaborazione), siamo al 23. Trovo che non sia molto commerciale. Sperando di ricevere un giorno il mio ordine???
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Nota: 4 su 5
Molto bella canna, prezzo molto ragionevole, consegna impeccabile. Unico neo, la taglia che mi sembra troppo grande. Ho preso la taglia sotto che rimane comunque un po' grande (che posso ancora regolare se necessario) Perfetto per il resto
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Nota: 1 su 5
Semplicemente fornire ciò che si ordina (armonica) ordinato ma esaurito! e fornire il prodotto nel colore desiderato (colore legno ricevuto verde ??) in più non risponde alle mie email di insoddisfazione
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Nota: 4 su 5
Mancava un elemento del mio ordine nella consegna e non un parola né email per segnalarlo. Ho dovuto fare un'email di reclamo per avere la ragione di questa mancanza nonostante fosse comunque fatturata. Resto in attesa della consegna di questo residuo.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto l'articolo ordinato e la soluzione che mi è stata proposta è di restituire l'articolo e aspettare che venga ricevuto per potermi rinviare l'articolo corretto. Il tutto ovviamente a mie spese (anche se rimborsate a termine). L'errore proviene dal sito e sono io a doverne sopportare le conseguenze. Ovviamente nessun gesto commerciale è stato proposto.
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Nota: 4 su 5
azienda molto seria ti rimborsa quando il prodotto non va bene per mia madre (prodotto troppo moderno per lei) e non manca di informarti sull'evoluzione di un ordine quando un prodotto è esaurito siamo molto soddisfatti del loro servizio
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Nota: 1 su 5
Consegna Colissimo pagata e pagamento addebitato lo stesso giorno, dopo una settimana nulla. Ho telefonato 2 volte e non mi hanno dato alcuna informazione sulla mia consegna Sito da non ritornare
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Nota: 4 su 5
Inviato rapidamente, bastone tagliato alla giusta misura, iscrizione bene
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