La varietà di canne offerte e la possibilità di scegliere legni pregiati emergono come forti punti di forza, con clienti che lodano la qualità del prodotto e l’estetica curata. Le consegne sono descritte come rapide, puntuali e gestite in modo efficiente, con numerosi commenti positivi sull’imballaggio, sulla semplicità d’ordine e sulla professionalità del servizio. La stabilità e la comodità dell’ergonomia, l’equilibrio e la leggerezza di alcuni modelli sono apprezzati come elementi distintivi che migliorano l’esperienza quotidiana. Molti clienti segnalano inoltre l’assistenza e la reattività del team come valore aggiunto, insieme a un servizio impeccabile e a un rapporto qualità-prezzo soddisfacente.
Ho inviato diverse email per un prodotto che è arrivato errato. Non ho ricevuto alcuna risposta e sono passati oltre 10 giorni. Ho effettuato il reso e sostenuto importanti spese di spedizione ma non ho avuto riscontro nemmeno sul reso. Orlandini Barbara
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto giusto, ho ordinato un bastone da passeggio a 54 euro e ho ricevuto un modello a 39 euro. Non riesco a contattare il venditore direttamente per conoscere la procedura da seguire!!!!!!
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, imballaggio corretto
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Nota: 4 su 5
Perfettamente conforme all'ordine ma il servizio Colissimo non è stato all'altezza delle aspettative.
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Nota: 1 su 5
Fatevi inviare il mio ordine pagato
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Nota: 4 su 5
Sono un nuovo cliente, ho ordinato una canna a pistola il 08/06/2022 e non ho ancora notizie riguardo alla consegna. Grazie di confermarmi la data di consegna.
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Nota: 1 su 5
Ordine, consegna rapida pagata e pacco non ricevuto.
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Nota: 1 su 5
Sono soddisfatta, il prodotto mi sembra di buona qualità, non rimpiango il prezzo. La consegna è stata rapida. Un'incisione un po' più visibile non mi avrebbe dispiaciuto, ma sono contenta. Raccomanderei senza problemi :)
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Nota: 4 su 5
Facile da ordinare. Prodotto perfettamente conforme alla descrizione. Consegna rapida, quindi perfetto.
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Nota: 4 su 5
Troppo leggera. Bella elegante
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Nota: 4 su 5
La canna corrisponde alla descrizione. Incisione ben presa in considerazione. Arrivata con 1 giorno di ritardo ma l'imballaggio è curato.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 02/01, segnalato come spedito il 03/01, il pacco non è ancora stato consegnato all'ufficio postale. Il servizio clienti non risponde alle email. Aspetto ancora il mio ordine 12 giorni dopo essere stato addebitato.
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Nota: 4 su 5
Ho scelto questa canna per il manico che trovo molto carino, ma trovo un peccato che il pattino sia un po' piccolo. Consegna molto veloce.
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 27/12/2021, numero di tracciamento ricevuto il 28/12/2021, e da allora nessuna notizia.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il bastone giusto, non è bello per Natale, non ho ancora richiesto il cambio.
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Nota: 4 su 5
Contenta del risultato e della reattività, solo un'osservazione l'iscrizione avrebbe potuto essere più visibile.
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Nota: 4 su 5
precisioni - rapidità
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Nota: 4 su 5
Bastone ben ricevuto, peccato per una leggera scheggiatura sul manico altrimenti nulla da dire
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Inviare gli ordini prima di chiedere la nostra soddisfazione
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2021
Ordine non ricevuto Tempi inaccettabili Molto deluso
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, desidero innanzitutto ringraziarvi per il vostro ordine. Mi dispiace sapere di questo problema con la vostra consegna. Potete contattare il nostro servizio clienti, se desiderate restituire l'ordine. Per quanto riguarda il servizio di consegna, utilizziamo Colissimo, che è il servizio più utilizzato in Francia, purtroppo a volte capita che il corriere non sia professionale.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2021
Ricevo un'email che mi dice che il mio pacco è stato spedito, con il numero di tracciamento Colissimo il 14 ottobre, mentre il 21 ottobre non ho ricevuto nulla. Era scritto che sarebbe stata consegnata entro 2 giorni! Quando telefono, finisco su una piattaforma dove nessuno può informarmi!! Quando voglio connettermi, la mia password non funziona, impossibile reimpostarla!! Non ordinare su questo sito!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2021
Bene tranne un dettaglio sulla consegna che in realtà è stata fatta nella mia cassetta postale, il che è molto più pratico
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Acheteur Vérifié G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
è su consiglio di un'amica che ho ordinato da "MISTERCANNE" non deluso, però ho dimenticato di ordinare contemporaneamente dei tappi; vedrò in seguito dato che ho i vostri contatti.. GRAZIE (l'unico problema è che tutto è scritto in tedesco sul manuale ??)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2021
Lavoro eccellente,
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, grazie per il vostro messaggio. Siamo consapevoli di questa mancanza. Ci occuperemo di rimediare a breve. A presto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2021
Ordine conforme all'ordine ma peccato che gli ordini online non siano seguiti correttamente. Richiesta di consegna in 24 ore, ma poiché il monitoraggio non viene effettuato, consegna in 4 giorni. Fortunatamente il servizio clienti mi ha rimborsato le spese di spedizione.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2021
Molto contento, del servizio e del prodotto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Molto bella canna arrivata rapidamente, il cartone era un po' danneggiato ma senza danni per la canna.
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Acheteur Vérifié E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Molto contenta del mio acquisto, tutto ok
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2021
Non ho nulla da dire se non che è l'ultima volta che acquisto da voi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Un piccolo difetto sul pomello, per il resto impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2021
Nessun problema, tutto è rispettato (tempo di consegna rispettato e merce conforme a quella ordinata)
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2021
I termini di 48 ore per la consegna non sono stati rispettati, dopo 7 giorni li chiamo e la piattaforma telefonica era incapace di dire se il pacco era partito, alla fine hanno fatto di tutto per farmi ricevere il pacco prima della festa prevista. Canna bella e ben costituita. Nessun rimpianto
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Risposta di BASTONI DA PASSEGGIO
Buongiorno, potete indicarci in cosa la canna non corrisponde alla descrizione? [email protected] Se il prodotto non vi soddisfa, basta restituirlo e richiedere un rimborso. Rimango a vostra disposizione. Mistercanne
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2021
Errore di percorso durante la consegna = ritardo di 5 giorni
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