Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
F
Fabien F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Una delle maschere è arrivata danneggiata
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B
Brahim R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2026
Consegna troppo in ritardo, il punto di ritiro chiuso alle 8:30 sapendo che l'orario indicato è 7:00. Ho dovuto inviare due email per sapere perché questo ritardo di gls il corriere. Visto il prezzo sono deluso.
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M
Marie Blanche D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2026
Super sito, spedizione super veloce, però non mi piace il materiale del coprimaterasso e del cuscino, abbastanza sintetico, quindi scivola e non è molto piacevole
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K
Kim N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2026
Scadenza annunciata non rispettata Consegna GSL a un punto di ritiro errato lontano dalla mia abitazione
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L
Ludivine N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Acquisto di un ombrello automatico a novembre 2025, usato una volta e non funziona più. Peccato.
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A
Antoine P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Il cartone contenente il manifesto è stato piegato in 2 per farlo entrare nel deposito alla consegna. Il prodotto è spiegazzato.
Recensione tradotta
L
Lisa N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Ciao, sono estremamente delusa dal mio ordine, c'è una controversia e una settimana dopo la mia richiesta nessuna risposta da parte vostra, è davvero deludente...
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Lisa,

Ti ringraziamo per il tuo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la tua delusione. Comprendiamo l'importanza del tuo ordine e ci impegniamo a risolvere questa controversia il prima possibile. Il nostro team ti contatterà rapidamente per garantire un adeguato follow-up. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team BBG DECO DE HEROS
B
Bianca K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Si prega di ritirare il pacco presso il corriere o il servizio di consegna! Le foto sono disponibili via e-mail! Non esitate a contattarci se avete domande. Cordiali saluti, Bianca
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F
Flora M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2025
Prodotto conforme, ma la consegna era prevista entro 24-48 ore e l'ho ricevuto molto più tardi. Ho dovuto offrire un altro regalo per un compleanno. Non mi vedevo arrivare a mani vuote.
Recensione tradotta
L
Laurene P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2025
Scarsa qualità, ho inviato un messaggio e non ho ricevuto risposta
Recensione tradotta
P
Patrick L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Arrivo rotto
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Patrick
Siamo spiacenti per questa esperienza.
Hai contattato il nostro team? Hai inviato delle foto?
Da parte nostra non abbiamo traccia del tuo messaggio.
Possiamo sostituire, rimborsare, ecc.

Tienici aggiornati.

Il team Deco di Eroi
A
Aurelie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Bel prodotto ma si stacca da solo
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Aurélie
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Tutti i clienti che hanno ordinato questo articolo sono molto soddisfatti del risultato.
Ecco un promemoria sulle istruzioni per gli adesivi:
Gli adesivi sono compatibili con:
- una parete dipinta
- mobili
- specchi
- superfici lisce

Non possono essere applicati su:
- una parete irregolare (ruvida, non liscia)
- una parete sporca
- una vernice murale a base di silicone
- una superficie umida.

A presto.
Il team di Deco di Eroi
A
Anais A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Buongiorno, 75€ per una macchina cars in cartone che sarà servita solo per 1 evento, il cartone è davvero troppo fragile, non ne vale la pena...
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Anaïs
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione, anche se non è molto favorevole per noi ;+)
La figurina in cartone DISNEY CARS è un prodotto sotto licenza. Nel prezzo, c'è ciò che va a Disney, ciò che va al produttore (costo del prodotto), il costo di importazione dal Regno Unito (dogana ecc).
Tutto ciò fa sì che questo prodotto - che sarà esaurito definitivamente a breve - rappresenti un costo elevato.
Le figurine in cartone possono servire a diversi eventi (compleanni ecc.) e essere una decorazione permanente.

A presto.
Il team Deco di Eroi
E
Emilie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2025
Non ho ricevuto il pacco nei tempi 24/48h come indicato sul sito.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Emilie
Abbiamo preso nota della tua recensione. Tuttavia, come hai visto su tutte le pagine del nostro sito, i termini sono indicativi. I nostri corrieri non garantiscono il termine di 24/48h.

A presto.
Il team Deco di Eroi
A
Armand F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
Non abbastanza scelta nei personaggi e per della carta, rimane comunque caro
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Armand
Abbiamo preso nota del tuo messaggio. Offriamo più di 2000 sagome/figurine/cartelli in cartone. Ne aggiungiamo regolarmente.
Non stai comprando solo cartone, ma paghi anche la licenza (Disney ecc.) e altre spese.
Puoi chiedere a un tipografo il prezzo che potrebbe proporti per la realizzazione di una figurina del personaggio Mister T.
Rimarrai sorpreso dal prezzo.

Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
A
Arnaud V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Manca 1 prodotto al mio ordine
Recensione tradotta
D
Dany M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Prodotto desiderato non disponibile e non era indicato sul sito. Dopo aver chiamato un venditore, ho scelto un altro modello. Data di consegna non rispettata, posticipata 2 volte dal corriere per infine lasciare il mio pacco in un punto di ritiro.
Recensione tradotta
M
Mairam D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Fare attenzione quando vi dicono consegna 58h. Pacco arrivato dopo la data dell'evento. Altrimenti la figurina è super
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mariame
Hai ordinato il 4/12 alle 13:30. Il tuo ordine è partito il giorno dopo.
È scritto su tutte le nostre pagine, i tempi non sono GARANTITI. Sono indicativi.
Cordiali saluti.
Il team Deco di Eroi
S
Sarah P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2024
Per il prezzo mi aspetto che il prodotto sia impeccabile. Non lo restituisco perché è un regalo di San Nicola.. ma il piano del tavolo è rovinato.
Recensione tradotta
L
Lydie F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2024
Avrei messo 5 stelle se, a causa di un errore di consegna, non fossi stato costretto ad annullare i miei progetti. Peccato
Recensione tradotta
M
Marie-Christine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2024
Molto carino ma costoso per un semplice cartone....
Recensione tradotta
I
Isabelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Ancora in attesa del mio ordine del 16/10, termine davvero non rispettato
Recensione tradotta
C
Claire D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Buongiorno, sono delusa nel senso che l'articolo ricevuto non è quello ordinato. Ho chiesto se l'ombrello andava bene comunque e per fortuna sì, altrimenti non sarei stata nei tempi per il compleanno del bambino.
Recensione tradotta
F
Florence G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Nessuna risposta dal servizio clienti riguardo a un prodotto difettoso. Inoltre, gli imballaggi dei prodotti erano molto danneggiati. Complicato quando si tratta di regalarli.
Recensione tradotta
M
Mélanie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/10/2024
Molto delusa perché mi aspettavo un adesivo di grande dimensione come indicato e si tratta della dimensione del foglio, non fatevi ingannare come me
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie, ci dispiace per questa esperienza. Come avrai potuto vedere dalle foto, si distingue bene una mano umana che attacca o stacca gli adesivi. Questo dà un'idea di ogni elemento e della sua dimensione. Il nostro team ti contatterà anche. Cordiali saluti. Il team Deco di Eroi
A
Axelle L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
L'ordine è arrivato incompleto. Ho ricevuto 2 maschere su 9. Ho inviato un messaggio sul sito il giorno in cui ho ritirato il mio pacco. Nessuna risposta da allora.
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G
Gwendoline N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
A livello di consegna impeccabile ricevuto il giorno dopo, molto bella tappezzeria. Però i raccordi non vanno affatto, niente corrisponde davvero, peccato
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K
Kevin M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Spedizione rapida ✅ per il prezzo la qualità del cartone ❌ (non abbastanza rigido) non è a misura reale ❌
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B
Beatrice F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2024
La carta da parati era rovinata su un lato
Recensione tradotta
K
Karine J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2024
Il contenuto del pacco acquistato non è conforme alla foto ma alla descrizione, il che è ingannevole.
Recensione tradotta
C
Clouard O.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Ho ricevuto la carta da parati che era presentata come un poster. Non ho ricevuto la colla che sarebbe stata fornita come indicato nella descrizione. Nessun dettaglio di posa. Carta da parati bella, spedizione rapida. Nonostante abbia contattato Deco di eroi, non ho ricevuto risposta da parte loro.
Recensione tradotta
P
Pascal C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2024
Molto bene
Recensione tradotta
M
Michèle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Un po' lunghi i tempi di 24-48 ore non rispettati ma gli articoli molto bene
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Michèle
Grazie per il tuo messaggio.
Nel tuo ordine c'era un articolo consegnabile in 10 giorni perché in fase di riassortimento.
Dobbiamo aspettare che l'ordine sia completo per spedirlo.
Anche se gli altri articoli erano immediatamente disponibili.

A presto
Il team Deco di Eroi
C
Christine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2024
ricevuta ordine danneggiata, aspetto un riscontro in seguito alla mia reclamo cordialmente
Recensione tradotta
J
Jerome G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ottimo prodotto ma più di 1 settimana per arrivare! Di conseguenza, mia figlia non li ha avuti per il suo compleanno, davvero deluso. A parte ciò, buona qualità del tessuto e del disegno.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Jérôme

Hai ordinato il 10 luglio pomeriggio. Il tuo ordine è arrivato il 16 luglio.
Per ricordare, i tempi di consegna standard sono indicativi. Non sono garantiti.
Per qualsiasi consegna con un'imperativo di data, è necessario privilegiare il modo espresso o chiamarci per poter verificare con te.
Grazie per la tua comprensione

Il team Deco di Eroi
J
Jenny A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
C'è stato un errore nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Jenny

Hai contattato il nostro team riguardo all'errore che indichi?
Abbiamo l'abitudine di rispondere rapidamente alle richieste.

A presto.
Il team Deco di Eroi
Q
Quentin B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Consegna troppo lunga
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Quentin
In effetti il nostro fornitore spagnolo ha avuto ritardi nelle consegne.
Ci scusiamo.
Ti avevamo avvisato del ritardo nel caso fosse necessario annullare l'ordine.
Hai scelto di pazientare.
I protettori solari Peppa Pig sono finalmente arrivati a destinazione.

A presto.
Il team Deco di Eroi
M
Melanie G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
La maschera non è conforme alla foto
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie

Abbiamo discusso sull'argomento. Il nostro fornitore ti ha inviato un'altra maschera di Julien Doré (più capelluta di quella ordinata).
Ci scusiamo per questo inconveniente.

Cordiali saluti
Il team Deco di Eroi
V
Véronique D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Il mio pacco ha impiegato 1 mese per essere consegnato molto buona qualità
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Grazie per il tuo feedback, Véronique. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, stiamo facendo del nostro meglio per migliorare i nostri tempi. In ogni caso, siamo felici che tu sia soddisfatta della qualità del nostro prodotto. Grazie per la tua fiducia.
D
Delphine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Prodotti carini, consegna molto rapida.
Recensione tradotta
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