Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.
A seguito di un grosso fallimento del corriere iniziale, BBG DECO, bisogna riconoscerlo, ha reagito con molta rapidità per prendere in mano la situazione. Le loro risposte sono state immediate e adeguate. Ho recuperato il mio pacco come previsto. Grazie per la loro efficienza.
Recensione tradotta
L
Laurene C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Nessun problema con la consegna, ma il rapporto qualità-prezzo mi sembra basso rispetto al prodotto ordinato
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Laurène
Grazie per la tua recensione.
Questo articolo si vende molto bene e non abbiamo ricevuto alcuna recensione che indichi la qualità che menzioni.
Hai contattato il nostro team per farci sapere le tue osservazioni?
Questa sedia di stoccaggio è stata montata correttamente?
Non esitare a contattarci.
Grazie.
Il team di Deco de Héros
M
Melanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Prezzo interessante ma mancanza di comunicazione per la spedizione e addebito immediato senza notizie per 10 giorni
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Mélanie
Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione. Hai ordinato un articolo che era indicato "da voi in 10 giorni". Come hai potuto constatare, l'articolo è stato consegnato in tempo, con anche un giorno di anticipo ;+).
A presto
Il team di deco de héros
A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2023
Molto bene. Lo consiglio
Recensione tradotta
D
Deville M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2023
Libri rapidamente in buone condizioni. Gli articoli erano perfetti per il prezzo
Recensione tradotta
Y
Youna B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/01/2023
Prodotto sul sito ma non in stock. Adesivi di qualità media
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Youna
Ci dispiace per questa esperienza.
Ti abbiamo proposto una soluzione di sostituzione che hai accettato.
Non abbiamo alcuna traccia dell'anomalia che ci segnali. Hai rispettato le istruzioni per l'applicazione degli adesivi?
Il nostro team è a tua disposizione.
Il team Deco di Eroi
D
Delphine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Ottimo risultato finale ma carta da parati molto sottile. Venduto con la colla, è apprezzabile non dover aggiungere questo prezzo!
Recensione tradotta
A
Amandine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2022
Adesivi di buona qualità, prezzo ottimo. Consegna al punto di ritiro sbagliato ma altrimenti imballaggio ok
Recensione tradotta
D
Delphine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2022
Ordine facile e spedizione rapida. Unico neo, le descrizioni (dimensioni in cm) dell'articolo per adulti e bambini sono le stesse.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Delphine
V
Valerie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ho ricevuto il mio pacco, è un personaggio di cartone, è un po' rovinato in un punto.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Valérie
C
Claire B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Molto contenta del mio ordine, ma delusa che l'imballaggio fosse molto danneggiato.
Recensione tradotta
D
Denise T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2022
Prodotti identici all'ordine
Recensione tradotta
E
Elsa C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2022
Articolo ben ricevuto ma imballaggio molto danneggiato! Fortunatamente il poster non aveva nulla... Molto carino tra l'altro
Recensione tradotta
M
Mélanie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2022
I prodotti ordinati sono fantastici, davvero super, ma per quanto riguarda la consegna non sono affatto soddisfatta, il mio pacco aspettava davanti alla mia porta, chiunque avrebbe potuto rubarlo, mentre era specificato che se non fossi stata presente avrei ricevuto un avviso di passaggio per essere consegnata successivamente, il corriere non fa correttamente il suo lavoro
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Mélanie
A
Anne Laure P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2022
Super contenta, consegna rapida, lo consiglio 👍😉
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C
Caroline D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2022
Ho ordinato un copripiumino. Non delusa dai colori, ma la federa era scucita per tutta la lunghezza.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Caroline
S
Steve R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2022
Buongiorno, nonostante ci sia voluta una settimana e mezza per ricevere il mio ordine, sono piuttosto soddisfatto, tutto è arrivato in buone condizioni.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Steve
Grazie per il tuo messaggio e le tue stelle.
Uno degli articoli del tuo ordine era in approvvigionamento.
Quando il tuo ordine è stato spedito, ci hai informato di un nuovo indirizzo di consegna a causa del tuo trasloco. Da qui un piccolo ritardo aggiuntivo.
A presto.
Il team BBG
L
Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2022
Articolo ricevuto rapidamente e di bella qualità
Recensione tradotta
N
Natacha F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2022
Pacco ricevuto nel formato giusto per due articoli, ma aspettare due settimane affinché la piattaforma invii al sito di distribuzione è lungo.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Natacha
Grazie per il tuo messaggio e per le tue stelle.
Infatti, uno degli articoli che hai ordinato era in fase di riassortimento (indicato a 10 giorni). Il nostro fornitore inglese ha avuto un po' di ritardo (dogana, spedizione, ecc.).
Ci scusiamo per questo piccolo inconveniente.
Il team BBG
D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2022
ben imballato, consegna rapida
Recensione tradotta
V
Véronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2022
Pacco in cattivo stato, cartone schiacciato, per fortuna era un peluche
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Véronique
Grazie per il tuo messaggio. Ci dispiace per questa esperienza. A volte i pacchi vengono maltrattati durante il trasporto, anche se ci prendiamo cura di imballarli bene.
A presto.
Il team BBG
G
Gabriel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Scatola strappata al momento della ricezione del pacco, ma non ha influenzato il prodotto
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Gabriel
Grazie per il tuo messaggio. Siamo felici che l'articolo non sia stato danneggiato.
A volte capita che i pacchi subiscano danni durante il trasporto.
A presto
Il team BBG
M
Margaux L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Sorpresa riuscita, prodotto molto buono!
Recensione tradotta
C
Christophe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Fascia molto qualitativa (ottimo risultato, abbastanza spessa), ma l'adesione è variabile a seconda del supporto: molto buona su carta da parati ma scarsa su muro dipinto. Per la posa, è meglio essere in due.
Recensione tradotta
M
Marianne Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2022
Spedizione molto rapida, buon rapporto qualità-prezzo
Recensione tradotta
V
Vanessa S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Pacco ricevuto nella settimana in cui ho ordinato il letto e di buona qualità, ho tolto solo una stella perché ho alcune piccole graffiature su parti del letto, ma nulla di grave. Il materasso, il cuscino, il piumone e il set di lenzuola sono al top, buona qualità, non delusa dal mio acquisto
Recensione tradotta
O
Odile D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
bene
Recensione tradotta
L
Lara P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Prodotto conforme, grosso problema con la società di consegna
Recensione tradotta
A
Amelie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
Bella carta da parati. Tuttavia, consegna in 16 giorni. La trovo un po' lunga...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Amélie
Grazie per il tuo messaggio. Non esitare a inviarci delle foto ;+)
Questa bellissima carta da parati proviene dagli USA e ha impiegato un po' più di tempo per arrivare. Scusa per il ritardo.
A presto.
Il team BBG
C
Celia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
Ottimo risultato, ma il prodotto mancava di spiegazioni sull'uso della colla. Inoltre, era stato annunciato 24 a 48 ore per la consegna ed è arrivato 6 giorni dopo.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Célia
Grazie per il tuo commento e le tue stelle.
Abbiamo integrato un video che aiuta i clienti a posare bene la carta.
Per quanto riguarda la durata, il nostro fornitore Walltastic offre articoli di ottima qualità.
Inviaci delle foto ;+)
T
Tenin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2022
Ras perfetto
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D
Deborah A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Letto molto carino. Resta da monitorare la qualità con l'uso e il tempo.
Recensione tradotta
P
Pascal G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2022
prodotto conforme, consegna rapida
Recensione tradotta
D
Daniel N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2022
serio
Recensione tradotta
E
Evelyne T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2022
Ben ricevuto, conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Murielle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Tempi molto brevi, conforme al mio ordine, ben imballato.
Recensione tradotta
S
Sylvie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Ottimo risultato, è carino, farà felici!
Recensione tradotta
S
Sonia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
ras per una prima volta. grazie
Recensione tradotta
M
Martine P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2022
Abito a La Réunion. Il pacco è stato consegnato a mia nipote a Parigi. Non appena ho il pacco, le dirò la mia opinione.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Martine
Grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato l'11 maggio alle 17:24, il pacco è stato consegnato il 13 maggio alle 12:28.
Non esitare a inviarci foto della carta da parati delle principesse Disney, e naturalmente a modificare la tua recensione ;+)
Il team Bbg
Y
Yamina B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
Spedizione veloce. La dimensione non è di 25 cm ma di 20 cm
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Yamina
Grazie per il suo messaggio. Le dimensioni dell'articolo (25 cm) sono quelle della lampada La Regina delle Nevi sul suo supporto di cartone.
https://www.bebegavroche.com/lampe-de-chevet-disney-la-reine-des-neiges-elsa-en-3-d-25-cm.html
Le foto indicano chiaramente le dimensioni.
Grazie.
Il team BBG
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