Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
G
Gervine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2022
Ottimo prodotto.
Recensione tradotta
M
Maëva R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2022
Sito serio, consegna veloce. Lo consiglio
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C
Cécile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2022
Tempi di spedizione e consegna rispettati. Peccato che i trasportatori non si prendano cura dei pacchi.
Recensione tradotta
J
Joelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Il tracciamento del pacco era strano (in particolare indicato come "consegnato" mentre non l'avevo ancora ritirato, né ero stata informata della sua disponibilità nel punto di ritiro) quindi temevo il peggio (i pacchi persi sono purtroppo una cosa frequente) ma alla fine sono riuscita a recuperarlo. È arrivato molto più tardi del previsto (non in tempo per il compleanno per cui l'avevo ordinato) e non nel punto di ritiro scelto, ma il peluche corrisponde. Quindi incolpo il corriere, ma non il sito bebe gavroche.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Joelle
Grazie per il tuo messaggio. Hai ordinato il 6 aprile alle 8 del mattino. Il tuo ordine (Peluches Molang) è stato spedito lo stesso giorno.
Il corriere ha avuto un problema con l'indirizzo di consegna. E ci ha chiesto un'integrazione per poterti consegnare.
Di conseguenza, il tuo ordine è stato consegnato il 11 aprile.
Cordiali saluti.
Il team BBG
S
Sophie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Dopo aver ricevuto un pacco molto danneggiato, ho fatto un reclamo con foto e l'articolo mi è stato rispedito senza problemi
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B
Béatrice N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2022
Mobile carino ma sembra più grande nella foto
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A
Angelique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Alla ricezione, l'imballaggio era un po' danneggiato quindi prodotto rovinato. Abbiamo proceduto con l'applicazione e ci sono molte bolle. Alla fine, dopo l'asciugatura, il prodotto è perfettamente teso. Quindi molto soddisfatta del poster.
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J
Julie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Spedizione ok, ricezione ok, rapidità ok. Ma la carta da parati ricevuta era danneggiata, un po' delusa.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Julie
Grazie per il tuo messaggio.
Hai contattato il nostro team?
Possiamo scambiare o rimborsare l'articolo se il cliente ce lo segnala.
Cordiali saluti.
Il team BBG
C
Céline S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Bella affresco, peccato che i personaggi principali non siano molto somiglianti nei dettagli.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Céline
Grazie per il tuo commento. Infatti questo murale di Star Wars è fantastico!
Inoltre, la posa è molto semplice per questa carta da parati senza colla.
Inviaci delle foto ;+)
Il team BBG
S
Servane S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2022
Ordine di 2 articoli. Uno restituito, il piumone sembrava troppo leggero rispetto alle nostre aspettative
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Servane
Grazie ancora per il tuo messaggio. Ti abbiamo risposto riguardo all'insieme Pyjamsques. Il piumone è un articolo di emergenza. Offriamo anche set piumone e cuscino di ottima qualità, Pack biancheria fabbricata in Europa https://www.bebegavroche.com/pack-couette-oreiller-premium-pour-lit-junior-140-70-cm.html.
A prestissimo.
Il team BBG
C
Coralie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Buon prodotto
Recensione tradotta
C
Cindy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Molto bel adesivo. Sfortunatamente non tengono :(
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Cindy
T
Thierry P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2022
buon prodotto, mi dispiace di non aver ottenuto la consegna gratuita in relazione all'importo del mio ordine.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Thierry
B
Bruno C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2022
Mancanza di informazioni prima della consegna (stato di elaborazione dell'ordine, data di consegna formale). Buon prodotto comunque bravo
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D
Dominique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2022
Perfetto nulla da dire
Recensione tradotta
C
Clémence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Adesivi di ottima qualità. L'unico punto negativo è che si trattava di un ordine di oltre 600 euro per un servizio di pediatria e nessun regalo o gesto. Dobbiamo effettuare un nuovo ordine che sarà fatto su un altro sito che offre gesti commerciali per ordini importanti
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Clémence
A
Amélie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
Super ricezione veloce il risultato è semplicemente magnifico sono soddisfatta del mio acquisto facile da applicare
Recensione tradotta
P
Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
ok
Recensione tradotta
C
Christelle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2022
Prodotto corrispondente perfettamente all'ordine e di buona qualità
Recensione tradotta
E
Emma H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2022
Consegna veloce
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A
Alain L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Super qualità ma troppo caro rispetto ad altre silhouette a 16€00 meno costose, vedi confronto con altre silhouette di quasi 20€00... potresti abbassare i prezzi perché molti vicini cedono per questi grandi modelli, ma appena parlo dei prezzi... no, io pagherei così
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Alain, grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare la tua recensione. Importiamo queste figurine di cartone dall'Inghilterra. Questo influisce notevolmente sul prezzo (trasporto, dogana, ecc.). Come hai potuto notare, i nostri prezzi sono tra i migliori sul mercato ;+) A presto. Il team di BBG
F
Frédéric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Tutto è andato bene
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B
Bénédicte K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Contenta del servizio e dei prodotti
Recensione tradotta
G
Gentiane D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Non ho ricevuto tutto il mio ordine, è normale?
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Gentiane
Come vi abbiamo comunicato, il vostro ordine di pacco letto completo è in 3 colli.
Avete ricevuto i 3 colli che sono arrivati con ritardi di uno o due giorni. Questo ritardo si verifica in Belgio (dove vi trovate) ma anche in Francia.
In particolare durante il periodo di Natale, quando il traffico è molto intenso.

Vi auguriamo belle notti in questo bel letto a forma di auto da corsa rossa.
A presto.
Il team BBG
J
Jean P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2021
A parte il fatto che mi chiamo Jean Philippe Joly e non Jean Philippe e basta, tutto è andato bene! Non volevano darmi il mio pacco!
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Jean Philippe
Grazie per il tuo messaggio.
Infatti, quando guardo l'ordine, è di M. Jean PHILIPPE.
Devi aver dimenticato di inserire il nome.
Fortunatamente, tutto è tornato in ordine.

A presto su BBG!
V
Valérie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Molto bene ma piccolo
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Valérie
Grazie per il tuo messaggio.
Cosa trovi piccolo in questo bel baule per giocattoli?
https://www.bebegavroche.com/coffre-jouets-et-rangement-enfant-blanc-bois.html
Le dimensioni sono: 70x35x45 cm.

A presto.
Il team BBG
M
Marie-José L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
I prodotti inviati sembrano conformi. Tuttavia, la consegna ha comportato 2 invii a causa di un errore di registrazione e l'etichetta del destinatario era errata sul documento di consegna... peccato!
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marie-José, grazie per il vostro messaggio. Ha ragione, una cattiva gestione informatica ha fatto sì che il vostro ordine partisse in tempo ma all'indirizzo sbagliato. Ci scusiamo nuovamente per questo inconveniente che è molto raro per fortuna. Buona giornata. Il team BBG
M
Marie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2021
Poserò il poster dopo Natale, imballaggio perfetto, non vedo l'ora di vederlo appeso.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Marie, grazie per il vostro messaggio. Siamo felici che l'imballaggio vi sia piaciuto. Saremo ancora più felici di vedere una valutazione di 5 stelle non appena avrete appeso questo magnifico poster di Pat'Patrouille. Seguite le istruzioni di posa e sarà fantastico. A presto. Il team BBG
G
Gerard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2021
Consegna in tempo. Manager reattivo.
Recensione tradotta
R
Remy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
Ben ricevuto, ma l'imballaggio era solo un cartone nastro adesivo e il regalo all'interno ha tutto il sopra piegato a causa del cartone (figurina dewok)
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Rémy
Le figurine sono solitamente ben imballate in una grande busta di cartone.
Il tuo articolo ha subito le vicissitudini del trasporto.
Come ti abbiamo già comunicato, il nostro team può procedere al rimborso o alla sostituzione del tuo articolo.
Cordiali saluti.
Il team BBG
S
Sindy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Consegna molto rapida ☺️
Recensione tradotta
P
Pierre J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Carta da parati danneggiata ai bordi ma cartone di imballaggio in buone condizioni, quindi il danno è avvenuto al momento dell'imballaggio
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Pierre
Grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo discusso del problema. I nostri fornitori utilizzano processi automatici affinché la produzione sia ottimale.
Hai contattato il nostro team post-vendita?
Cordiali saluti.
Il team BBG
C
Carl D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Ok
Recensione tradotta
M
Marilyse D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2021
Ho ricevuto molto rapidamente il mio pacco e gli oggetti erano esattamente come speravo. Bravo!
Recensione tradotta
A
Aurelie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2021
Le spese di spedizione sono molto elevate. Questo frena la scelta degli ordini
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Aurélie
Grazie per il tuo messaggio.
Abbiamo deciso di vendere al prezzo più giusto. E per il momento di far apparire in modo trasparente le spese di trasporto. Sono elevate per un ordine di piccolo importo.
Stiamo lavorando su questo ;+)
A presto.
Il team BBG
C
Céline F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Niente da dire su Bébé gavroche. Tuttavia, GLS tiene sempre il mio pacco nel suo deposito di Tongres mentre la data di consegna prevista era lunedì 15 novembre scorso. Ho inviato un'email al trasportatore mercoledì 17, ma non ho ancora ricevuto risposta. Ordine 100302665 Pacco GLS 92559949883 Grazie.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Céline,
Grazie per il tuo messaggio.
È vero che la consegna del tuo pacco in Belgio è più complicata del previsto.
Secondo il tracciamento, è (finalmente) in procinto di essere consegnato.
Non esitare a inviarci foto della tenda da letto della Regina delle Nevi ;+)
A presto.
Il team BBG
S
Sébastien K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2021
Pacco ben ricevuto imballaggio un po' danneggiato ma il prodotto è intatto. Tuttavia, trovare la fattura piegata e messa in palla per usarla come cuscinetto per evitare movimenti nella scatola non lo trovo molto serio.
Recensione tradotta
Risposta di BBG DECO DE HEROS
Ciao Sébastien,
Grazie per il tuo messaggio.
Il documento di consegna deve essersi perso nella confezione che non aveva bisogno di imbottitura. Infatti, la carta da parati e la colla fornita sono ben protette dal nostro team.
Se desideri un nuovo documento di consegna, possiamo inviartene un altro ;+)
Più seriamente, ci piacerebbe molto avere delle foto della carta da parati avventura spaziale!
A presto.
Il team BBG
J
Jean Claude I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2021
Consegna rapida e conforme. Prezzo delle spese di spedizione un po' elevato
Recensione tradotta
N
Noemie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2021
Qualità/prezzo molto soddisfatta
Recensione tradotta
F
Flore S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2021
Termine di consegna rispettato. Sorprendente la dimensione della federa e il motivo del piumone un po' più scuro rispetto alla foto di presentazione. Soddisfatto del mio acquisto nonostante tutto perché la qualità sembra essere presente. Da vedere nel tempo
Recensione tradotta
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