Recensioni dei clienti di BBG DECO DE HEROS

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 2 053 recensioni pubblicate
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio propone articoli di alta qualità e confezionati con cura, con imballaggi accurati e spedizioni rapide che rendono l’esperienza di ricezione soddisfacente. Ampia scelta di prodotti, tra cui poster, adesivi e oggetti per bambini, con descrizioni accurate e consegne molto puntuali; la relazione con il servizio clienti è descritta come eccellente e disponibile. Molti clienti evidenziano tempi di consegna rapidi, imballaggi perfetti e prodotti conformi alle aspettative, rendendo l’acquisto affidabile e ripetibile. Alcuni particolari elogi riguardano promozioni attraenti, prezzo giusto per qualità percepita e la fiducia nel tornare per ordini futuri.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
Alfred20 C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2021
senza problemi ordine, consegna conforme
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C
Corinne F.
Nota: 3 su 5
Ordine richiede troppo tempo
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Corrine, Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Il nostro fornitore ha trasferito la sua fabbrica all'inizio dell'anno. Questo ha generato alcune perturbazioni impreviste. Ora tutto è tornato alla normalità, le consegne sono di nuovo veloci. Cordiali saluti. Il team BBG
E
Elsa R.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'annuncio, impeccabile. Consiglio. Nota negativa sulla consegna tardiva
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Elsa, Grazie per aver dedicato del tempo a pubblicare il tuo commento. L'articolo che hai ordinato proviene dall'Inghilterra. Dalla messa in atto della Brexit ci sono state delle perturbazioni (dogana ecc.). Normalmente tutto è tornato alla normalità. A presto. Il team BBG
A
Angélique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Consegna dopo più di 15 giorni, peccato, ma prodotto molto bello
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S
Stéphane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
molto bene
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S
Sandrine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Articolo conforme al sito RAS
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J
Jessica M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Consegna veloce, adesivi top, biancheria da letto di qualità media ma mio figlio è contento, sicuramente ordinerò di nuovo sul sito
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A
Angélique T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2021
Ordine bloccato alle frontiere, mi è stata proposta una soluzione di sostituzione efficace
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M
Martine N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2021
Soddisfatta dei miei acquisti. Un piccolo problema per la consegna che ha tardato a causa del corriere... Annunciata e poi posticipata, e di nuovo posticipata... Tutto è andato bene.
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C
Cindy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2020
Molto bene, nulla da dire. Buona qualità dei prodotti
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M
Martine S.
Nota: 4 su 5
BELLI ARTICOLI, ma grande difficoltà ad avere un seguito, nessuna risposta alle richieste, se non molto tardi e dopo diversi solleciti. Altrimenti, buon contatto quando finalmente riesci a contattare qualcuno...
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Martine
Ti ringraziamo per il tuo messaggio. Abbiamo scambiato email e telefonate riguardo alle tue richieste. Il corriere è stato infatti molto sopraffatto riguardo alla tua consegna. È vero che era molto difficile da contattare.
Grazie e a presto.
Il team BBG
J
Julien R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Nessun problema
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D
Delphine C.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce ma piccolo problema, non è arrivato dove avevo richiesto
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Delphine
Grazie per il tuo commento.
Il punto di ritiro che avevi scelto ha dovuto chiudere nel frattempo. È vero che a causa della crisi sanitaria ci sono ancora delle perturbazioni sui punti di ritiro.
Ci scusiamo per questo disagio.
Il team BBG
M
Marie-Laure C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2020
Molto bene
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N
Nathalie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2020
Molto bene. Ma ho notato che i prezzi sono aumentati nel corso degli anni. Imballaggio degli adesivi di qualità. Consegna molto rapida.
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M
Mathias L.
Nota: 3 su 5
Pacco arrivato danneggiato, due leggere lacerazioni sulla carta da parati.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che il pacco sia danneggiato. Come accennato possiamo sostituire il tuo ordine o rimborsarti.
Grazie.
Il team BBG
M
Mélanie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Letto molto bello, un po' difficile mettere le doghe però mio figlio non vuole più lasciare il suo letto.
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B
Béatrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Sito serio. Pacco arrivato nei tempi e ben imballato.
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S
Stelly M.
Nota: 3 su 5
Buona qualità della carta, disegno molto bello ma difetti nei raccordi.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Stelly,
Grazie per il tuo messaggio. Questa carta da parati fa parte dei nostri bestseller. Il produttore Walltastic ha ricevuto numerosi premi per la qualità delle sue produzioni.
Come ti abbiamo proposto, possiamo scambiare questo articolo o rimborsarti se riscontriamo un'anomalia.
Per questo abbiamo bisogno di fotografie precise.
Grazie.
Il team BBG
M
Maquinghen W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2020
Buon prodotto. Consegna abbastanza rapida, spese di spedizione troppo elevate.
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M
Maeva C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Ok
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A
Aurore F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Non ho ricevuto l'SMS del punto di ritiro quindi ho perso 10 giorni ad aspettare il pacco e per fortuna ho inviato un'email (risposta rapida) sul sito altrimenti avrei perso il mio pacco.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Aurore,
Siamo dispiaciuti per questa esperienza, ma siamo felici che tu sia soddisfatta dei tuoi adesivi dinosauro.
Alcuni punti di ritiro hanno chiuso durante quest'estate. Ma tutto si sta sistemando.
Grazie per la tua fiducia.
Il team BBG!
J
Jean H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Molto buono.
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A
Antonella A.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la carta da parati "cars" di mio figlio strappata in un punto. Il tempo di consegna era corretto.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Antonelle,

Abbiamo preso nota del tuo messaggio e siamo dispiaciuti che il tuo articolo sia danneggiato.
Abbiamo cercato di contattarti per capire e risolvere il problema che stai riscontrando.

Questo problema potrebbe essere dovuto al trasporto.
Possiamo considerare la sostituzione del tuo articolo o, se lo desideri, il rimborso.

Tienici aggiornati.
Il team di bebegavroche.com
C
Celine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Consegna rapida e ottimo risultato dei 4 adesivi ordinati per la camera di mio figlio di 2 anni. Facile da installare.
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M
Michèle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Buona qualità, soddisfatta dell'articolo
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M
Michelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Mio figlio è molto contento dei suoi adesivi di Spiderman. Prezzi comunque un po' elevati. Soprattutto le spese di spedizione!!!!!
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S
Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Consegna molto rapida, pacco ben imballato. Per quanto riguarda le carte da parati, buona qualità, una è stata molto facile da mettere, l'altra un po' meno, solo che uno dei tappeti, doveva essere lì da un po', ci è voluto un po' di tempo perché si posizionasse correttamente.
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R
Richard F.
Nota: 3 su 5
Niente da dire sul sito ma tutto sul loro corriere. Finché "GLS" non sarà sostituito, io e i miei cari smetteremo di acquistare da loro. Segnalato 3 volte che non c'era nessuno a casa nostra mentre eravamo presenti, poiché immobilizzati, siamo stati costretti a chiedere a un vicino di ritirare i nostri pacchi in un punto di ritiro. Mai più.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Richard

Siamo spiacenti per questa esperienza dovuta alla consegna. Abbiamo inoltrato il tuo commento al corriere GLS per condurre un'indagine e risolvere il problema affinché non si ripeta più.

Ti ringraziamo per la tua fiducia.
Il team di Bebegavroche.com
S
Severine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Ricezione rapida e conforme al mio ordine
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M
Melanie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Buon sito serio
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L
Lidwine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Pacco ricevuto in buone condizioni nei tempi. Buon prodotto
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A
Adeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Molto contenta del mio acquisto, ci sono molte cose per i bambini. Ottimo sito e consegna rapida.
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J
Jennifer C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
prodotto di ottima qualità e ricevuto rapidamente. Tuttavia, difficile da posare da solo! nonostante le istruzioni, sono necessarie due persone
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C
Cyrille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2020
Ottimo sito. Monitoraggio rigoroso via email e risposta immediata. Alla consegna, mancava un elemento, ma dopo aver contattato il servizio clienti via email, risposta immediata e tutto è arrivato rapidamente. Prodotto conforme alle mie aspettative. Raccomando
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E
Evelyne G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Mobile al top, facile da montare ma peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati. Ricevuto più di 15 giorni dopo, mentre ho pagato per 24/48h (servizio di consegna non serio)
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i ritardi dovuti al deconfinamento. Il vostro letto proviene dall'Inghilterra, ci sono state delle perturbazioni che fortunatamente stanno per essere risolte! A vostra disposizione. Il team BBG
F
Fabienne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Il poster era danneggiato quando abbiamo srotolato la carta. Pieghe bianche sul fondo viola. Tuttavia, il tubo in cui era conservato era in perfette condizioni. Quindi non è dovuto al trasporto.
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Risposta di BBG DECO DE HEROS
Buongiorno Fabienne Come già accennato via email, inviateci delle foto delle anomalie a [email protected], le trasmetteremo al produttore per avere il suo parere e, se necessario, rimandarvi un articolo nuovo. Grazie. Il team BBG
S
Séverine H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Ho ricevuto il mio ordine 10 giorni dopo aver ordinato, sono molto contenta, esattamente ciò che mi aspettavo
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F
Fatima B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Sono soddisfatta ma la consegna è stata lunga
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L
Lucile C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
SUPER prodotto grazie ;)
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