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basato su 270 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Oggi ho finalmente ricevuto il mio pacco, ma ho ricevuto dei pantaloni invece del grembiule che avevo ordinato. Potreste inviarmi l'articolo corretto il prima possibile? Grazie in anticipo! Kim Baeyens Il Senso
Dopo verifica, il suo ordine corrisponde effettivamente ai pantaloni che ha selezionato durante il suo acquisto. Può consultarli in qualsiasi momento dal suo spazio cliente, nella sezione I miei ordini.
Se desiderava realmente ordinare un grembiule, nessun problema: può restituirci i pantaloni per procedere a uno scambio o a un rimborso, a seconda della sua preferenza.
Tutte le informazioni riguardanti la procedura di reso sono disponibili qui: https://www.beautystreet.com/fr/content/22-retours-echanges
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Il nostro servizio clienti è naturalmente a sua disposizione per assisterla in questo processo.
Cordiali saluti,
Il team di Beauty Street
Abbigliamento ordinato al congresso in aprile e ricevuto 3 mesi dopo! Senza alcuna comunicazione se non le mie chiamate per sapere quando sarebbe arrivato questo ordine... sempre la stessa risposta tra 3 settimane ... alla fine 3 mesi e nessun gesto commerciale Deludente
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine ha impiegato più tempo del previsto per arrivare e che la comunicazione non è stata all'altezza delle sue aspettative. Il modello che ha ordinato fa parte delle novità che abbiamo presentato in anteprima durante il congresso. Abbiamo incontrato un ritardo nella produzione che ha comportato un allungamento dei tempi di consegna. Siamo davvero dispiaciuti per il disagio causato. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team di BEAUTY STREET
Ho chiesto la consegna a casa mia, poi non ha funzionato, allora ho chiesto un punto di collegamento e ne ho scelto uno vicino a casa mia. Ci sono voluti 3 giorni perché hanno cambiato il punto di collegamento, che è molto lontano, senza chiedermi nulla. Il tessuto, quando l'ho lavato, era catastrofico. L'ho lavato una volta, ma sembra che l'abbia lavato 50 volte.
Non mi sono mai arrivati i pantaloni
Ho ordinato in agosto e ora siamo a ottobre e non ho ancora ricevuto tutto il mio ordine. Nessun messaggio per avvisarmi del ritardo, niente di niente.
Salve, non ho ancora ricevuto il mio ordine
Ho ordinato una giacca di taglia 52 e ho ricevuto una giacca di taglia 56.
Bisogna mettere una stella per essere presi in considerazione. Non merita nemmeno una stella.
Scarsa qualità
Sono molto deluso, ho comprato questo kimono camicetta estetica solo perché diceva che era riciclato verde! E alla fine non ho ricevuto nessuna etichetta che confermasse che è riciclata, è poliestere (non riciclato) nessuna traccia che sia veramente ecologica. Quindi è una pubblicità ingannevole e ad un prezzo esorbitante per una blusa fatta in Turchia, quindi non è molto buono per l'impronta di carbonio sul pianeta, dato che viene dalla Turchia!
Ho avuto la stessa esperienza con il Sunset, quindi ho provato un altro modello ma è peggio... Si suppone che sia un marchio di lusso. Sono deluso...