Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Sito soddisfacente.

Il sito è ben fatto, il team risponde al telefono e alle email. Il termine di consegna è da rivedere.

Articolo non ricevuto, assistenza clienti deplorevole per questa consegna.

estremamente deluso

Sito semplice e chiaro.

Bene

Il prodotto è molto leggero, quasi fragile

Servizio telefonico irraggiungibile, mai più da loro e lo sanno. Francamente il peggiore dei miei acquisti. Tuttavia, il prodotto è conforme alla descrizione ed è di ottima qualità. Lo consiglio. Questa è la mia opinione ed è obiettiva.

Corretto

Trovo che per il prezzo non oscilla affatto!!! Lo scopo di una dondola è di dondolare il bambino mentre qui si muove solo da sinistra a destra, le velocità sono le stesse da 1 a 5. L'unica cosa che è super è il design.

Non deluso del mio acquisto, ricevuto in buone condizioni, avevo paura a causa delle recensioni negative su internet. L'unica nota negativa è il tempo di consegna non rispettato, molto molto lungo.

Sdraietta ordinata il 6 gennaio, ricevuta il 17 febbraio nonostante il ritardo, il personale risponde rapidamente e correttamente alle nostre domande, personale molto gentile. Nonostante il cappuccio della mia sdraietta sia stato montato al contrario, me ne hanno rispedita un'altra. Lo consiglio.

Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco in cattivo stato e mi sono accorto che mi manca l'adattatore elettrico. Non posso quindi utilizzare la mia sdraietta, ho telefonato e nessuno ha risposto per 10 giorni... A seguire!!!

Sicuramente colpa del fornitore di consegna ma la scatola è arrivata bucata, strappata e aperta, il materiale poteva uscirne. Qualità della scatola non abbastanza robusta evidentemente. Ho scattato una foto alla consegna nel punto di ritiro. La dondola che ho ordinato è un regalo per un'amica, quindi non la aprirò, sarà lei ad aprirla. Se c'è qualcosa di danneggiato oltre alla scatola vi contatterò.

Una consegna in ritardo, un servizio clienti che fa orecchie da mercante, email senza risposta, chiamate senza risposta, messaggio vocale lasciato senza richiamare... un sito con buoni prodotti ma un servizio clienti sotto ogni aspettativa. Se trovate un prodotto simile, compratelo altrove!

Servizio clienti al top

La ricerca di ciò che volevo sul sito è stata rapida. I prezzi sono corretti. Ci sarebbe, invece, un miglioramento da fare riguardo alla consegna. Se è avvenuta nei tempi annunciati, il pacco è arrivato molto danneggiato. Ed è con un po' di ansia che si apre il pacco. Uff, il prodotto non è danneggiato. Ma il trasporto potrebbe essere un po' più delicato. Non penso che il pacco parta in cattivo stato. (Spero di sì).

Tempi di consegna non rispettati, informato della rottura di stock il giorno in cui avremmo dovuto essere consegnati

Manca l'adattatore per collegarlo

è una buona sedia alta, bella, facile da montare ma sono delusa comunque perché nella descrizione è indicato che l'adattatore è fornito, e visto il prezzo lo trovo un peccato.

L'ordine era conforme alle mie aspettative ma la consegna è andata molto male

Corretto a parte una parte dell'articolo che è rotta

Consegna a pagamento e complicata. Il corriere non si è nemmeno preso la briga di chiamarci durante il suo primo passaggio e ha infilato il suo avviso di passaggio sotto la porta dell'edificio. Ma alla fine abbiamo ricevuto il nostro ordine.

Sito semplice da usare, tuttavia la consegna è pessima! Non ho ricevuto il mio pacco perché è stato consegnato in un altro punto di ritiro rispetto a quello che ho selezionato, inoltre ho pagato 13 euro per una consegna entro 48/72 ore e non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo più di 2 settimane dall'ordine. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglio ai miei cari

Non ho ancora ricevuto il prodotto, l'ho segnalato e non ho ancora avuto notizie dal sito

Nella media

Non ho ricevuto il mio pacco nonostante le mie visite nei 3 punti di ritiro dove mi hanno fatto girare incinta di 8 mesi. È davvero poco professionale. Non c'è alcun tracciamento, il servizio di supporto non mi ha aiutato. E sul sito è indicato che ho ricevuto il mio pacco, è inaccettabile soprattutto a quel prezzo.

Nessun problema.

Seggiolino molto bello, scocca protettiva, molto ergonomico ma anche molto pesante da maneggiare anche se non occupa spazio.
Peccato che ci sia solo la cintura dell'auto che serve per fissare il bambino e il seggiolino se non si vuole usare isofix

Nella media

Scatola aperta e rotta

Bene

Navigazione sul sito super, veloce ed efficace fino alla presa in carico da parte di "trasporto GLS" Non ho ancora ricevuto il pacco apparentemente consegnato a un altro indirizzo e peggio non avvisato... ho dovuto chiamare per sapere dove trovare il mio pacco... che forse avrò lunedì. Mentre ne avevo bisogno già questo fine settimana. Molto deluso.

Il prodotto ricevuto non è quello ordinato...

Consegna rapida e corretta. La mantellina non tiene molto bene in posizione nel passeggino. Scivola molto, è un peccato, altrimenti non è male.

molto delusa

Non ho capito il cambio di punto di ritiro??

Ordine effettuato per un passeggino e un seggiolino auto, consegna stimata un mese dopo l'ordine. Aspetto pazientemente i miei articoli, due giorni prima della consegna mi chiamano per avvisarmi che non ci sono più passeggini, mantengo il mio ordine per il seggiolino auto e mi rimborsano una parte delle spese di spedizione per il disagio.
Arriva la consegna tramite GLS... scelgo un punto di ritiro sul loro sito, mi chiamano il giorno stesso per dirmi che quel punto non fa più parte della loro lista da 6 mesi, dovrei quindi ritirarlo...
Alla fine nessun punto di consegna che mi soddisfi, costretto ad andare a ritirare il pacco a 20 km da casa mia nel loro deposito. Comunque, a parte questo, tutti gli interlocutori sono stati molto gentili, ma è stato un vero e proprio percorso ad ostacoli per un seggiolino auto.

PUNTO DI VISTA NEGATIVO, IL SISTEMA NON È DAVVERO FACILE. UNA VERA ODISSEA PER EFFETTUARE IL PAGAMENTO

Delusa dal mio ordine! Consegna tramite GLS pagata 16,90€! Sono stata presa in giro al telefono per 4 giorni per una consegna programmata e rinviata giorno dopo giorno per 4 giorni! Ho fatto richiesta di rimborso delle spese di spedizione, mi rispondono che hanno solo 24 ore di ritardo rispetto alla consegna massima quindi niente gesto commerciale! Insomma, servizio clienti nullo e poco commerciale! Non comprerò mai più su questo sito