Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Buon sito ma non abbastanza dettagliato e completo.

Grande problema per la consegna e nessuna informazione da parte del sito o del corriere.

Era indicato che avrei ricevuto il mio prodotto entro 24/72h, l'ho ricevuto 3 settimane dopo dopo aver sollecitato. Quindi deluso. Altrimenti il seggiolino auto è molto buono!

Deluso

Manca il termine di consegna sulla fattura

Ho dovuto discutere con il corriere minacciandolo perché non voleva salire mentre avevo specificato che ero solo con i miei gemelli, quindi impossibilitato a scendere a recuperare il mio pacco. A parte questo incidente, il dondolo fa il suo lavoro, non vibra ma è piuttosto buono.

Il corriere ti fa girare in tondo e abbiamo ricevuto il pacco molto danneggiato, ci chiediamo cosa sia successo durante il trasporto e dove sia rimasto il pacco!!

Bene.

È impossibile per me giudicare il prodotto (seggiolino auto The One) ricevuto solo da 2 giorni, ma sembra buono e robusto.
D'altra parte, sono molto deluso da questo sito riguardo ai tempi di consegna.
Più di 10 giorni invece di 48 ore (pagamento con carta di credito).

Ci sono seggiolini auto molto buoni, ma la gamma per bambini è ridotta! Niente giocattoli o altro, è un peccato.

Ho ricevuto il mio ordine ma i tempi di consegna erano molto lunghi

Pesante utilizzo con errori di stock

Trovo un peccato non poter contattare un consulente. Scambio possibile solo via email e a volte la risposta da parte loro può essere un po' lunga, perché per quanto mi riguarda ho avuto un problema con il termine e la consegna e quindi impossibile avere una persona al telefono per trovare una soluzione insieme.

Concretamente sono deluso perché avevo scelto il colore rosso e dovevo aspettare ancora 45 giorni, quindi ho preferito scegliere un altro colore e questo non era stato annunciato all'inizio del mio ordine, sono stato avvisato 3 settimane dopo aver ordinato, tuttavia il seggiolino è come lo desidero, sembra di buona qualità, da vedere nel tempo e facile da installare.

Il seggiolino auto corrisponde bene alla descrizione del sito.

Il pulsante di attivazione quindi la sdraietta bloccata come seggiolone, quindi non posso usare né la sdraietta né il dondolo, spero che mi inviino al più presto un nuovo prodotto e ritirino quello che ho a casa.

L'altalena è perfetta, mentre la consegna con GLS è stata molto deludente.

E il bambino non è ancora arrivato ma il prodotto sembra piuttosto buono

Ho ordinato un seggiolino auto che doveva arrivare entro 48/72h. Ho ricevuto diversi messaggi per dirmi ogni giorno che la consegna era posticipata al giorno successivo... quindi ho ricevuto il seggiolino 4 giorni dopo rispetto a quanto previsto. Appena 2 giorni dopo il mio ordine, il prezzo del seggiolino è sceso di 20€, quindi ho chiesto un gesto commerciale specificando che avrei avuto il seggiolino alla stessa data ma 20€ più economico ordinandolo 2 giorni dopo. Risposta negativa con la scusa che la consegna non ha superato i 7 giorni! Deluso dal sito.
Riguardo al seggiolino auto, l'auto in cui è installato è tra le auto compatibili e la sorpresa, il seggiolino non tocca il sedile dell'auto! Costretto a mettere degli asciugamani sotto per colmare lo spazio... è mediocre, non sono sicuro che l'installazione sia omologata in queste condizioni... ma niente sconto commerciale

Non è stata ottima la comunicazione da parte vostra perché ho posto una domanda via email subito dopo aver effettuato l'ordine ma non ho mai ricevuto risposta e poi quando ho ricevuto il mio pacco sono rimasto molto sorpreso di vedere che non c'era alcun imballaggio in cartone, solo l'imballaggio originale della altalena quindi è inutile dirvi che il cartone è arrivato molto rovinato quindi regalerò una bella altalena ma con un imballaggio rovinato, come se provenisse da un venditore di seconda mano. Quindi non ordinerò più e non consiglierò a nessuno di ordinare da voi...

Raccomando.

il corriere ha posticipato la consegna al giorno successivo, il giorno in cui lo aspettavo, e il giorno dopo, la fascia oraria 8.30-13.30h non è stata rispettata.

Deluso dalla consegna

Nessuna possibilità di contattare un servizio clienti dopo l'ordine. A causa di un problema con l'indirizzo per la consegna, le mie numerose email ricevute da un robot!? sono rimaste senza risposta! Peccato perché il prodotto ordinato è soddisfacente! Non ordinerò più tramite questo sito.

Pacco consegnato con 48 ore di ritardo, e cartone di imballaggio rovinato... Peccato, perché ottimo rapporto qualità/prezzo del prodotto.

La descrizione degli articoli non è ben spiegata

L'articolo è perfetto ma la data di consegna non è rispettata.

Sito semplice e chiaro, nulla da ridire a questo livello.
Punto negativo: poca scelta. Al momento di effettuare l'ordine il seggiolino auto scelto non era più disponibile, e nessuna indicazione riguardo al rifornimento. Ci rimaneva solo un'unica possibilità nella categoria G 1 2 3

Molto bene
Ma il corriere è davvero pessimo !!!!

Super sito, peccato che non ci siano più articoli...

Prezzo del prodotto in aumento considerevole senza motivo
E società di consegna esaustiva
Peccato

Non ho navigato sul sito

A seguito di un ordine di sdraietta che è super e ricevuta in tempo e ora. L'unico problema è che la velocità 1 della sdraietta va troppo troppo veloce e il rilevatore di pianto non funziona. Ho contattato il servizio clienti e devono inviarmi un modulo. Sono 15 giorni che ho segnalato il mio problema e sono 15 giorni che il mio bambino non può godere appieno della sua sdraietta. Spero che si risolva. Tengo a precisare che la sdraietta è di buona qualità e come nella descrizione.

Sdraietta ricevuta, peccato che le velocità della sdraietta siano molto molto lente, sono costretta a dondolarla con la mano altrimenti tutto funziona.

Nessun crash test quindi poche possibilità che sia di qualità

Non sono riuscita a scoprire questa sdraietta ordinata per un regalo di nascita ma ricevuta 15 giorni dopo il mio ordine mentre ero in viaggio per visitare i futuri genitori. Non ho intenzione di aprire il mio pacco, saprò di più su di esso quando sarà finalmente regalato. Quindi, a parte la mia delusione per questa consegna tardiva, non posso valutare il prodotto.

Ottimo prezzo ma nessun prodotto disponibile

Il prodotto è perfetto. Ma i tempi di consegna non sono affatto rispettati.

Consegna lunga (circa un mese) ma molto ben imballato, seggiolino auto molto buono a prezzo corretto.

La consegna è stata effettuata dal mio vicino senza il mio consenso e senza verifica dell'identità di quest'ultimo. Avrebbe potuto avere cattive intenzioni e non informarmi della consegna. Molto scontenta su questo punto.