Recensioni dei clienti di BEBE2LUXE

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 8 960 recensioni pubblicate
5 6 825 76% 4 1 578 18% 3 287 3% 2 98 1% 1 172 2%

Riepilogo delle recensioni

La maggior parte delle recensioni evidenzia una consegna rapida e affidabile, con ordini spediti velocemente, pacchi ben imballati e consegnati nei tempi indicati, anche quando il destinatario è assente. I clienti raccontano di prodotti che corrispondono o superano le descrizioni, con lettini e accessori apprezzati per stile, colore e facilità di montaggio, oltre a una qualità percepita elevata. Il servizio clienti è descritto come professionale e reattivo, con gestioni rapide degli scambi e problemi di consegna risolti efficacemente. In sintesi, l’esperienza complessiva è positiva, caratterizzata da affidabilità logistico-produttiva e soddisfazione per articoli conformi alle aspettative e al descrizione.

Recensioni 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Peccato che il seggiolino auto comandato non esistesse più e non fosse indicato. Ma il servizio clienti ha trovato rapidamente una soluzione
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Sono soddisfatta del servizio in generale, ma rimango un po' delusa perché il sito indicava uno sconto del 10% che non sono riuscita ad applicare sul mio ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Ricevuto molto rapidamente nel mese di agosto. Per il prodotto mi aspettavo che potesse alzarsi di più, ma mi va bene comunque, è all'altezza del mio divano (quando è al massimo in alto). Non ho ancora provato la modalità dondolo perché non ci sono ancora riuscito (e non ho ancora avuto l'occasione perché il bebè non è ancora arrivato). Per il materasso è molto sottile e non sfoderabile, conto di prenderne un altro sopra per maggiore comfort. Sarebbe bello aggiungere un video di utilizzo sul sito per i genitori. Sarebbe anche utile mettere una copertura per il prodotto (come i concorrenti), per facilitare il trasporto... altrimenti va bene, prodotto conforme.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Buona navigazione, buoni articoli, la sdraietta è molto buona
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Niente da segnalare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Non delusa dalla sdraietta, aspettiamo solo che arrivi il bebè
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Molto soddisfatta del mio ordine, piccolo problema con la società di consegna... dei veri disastri....
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ottimo articolo ma la modalità vibrazione non funziona.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Molto veloce e conforme alla descrizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Consegna rapida e prodotto corrispondente alle nostre aspettative! Completamente soddisfatta dell'acquisto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Ho ricevuto in 10 giorni, grazie, non male.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Niente da dire. Prodotto impeccabile. Reattivo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Ottimo seguito, consegna super professionale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
nessun problema, tutto è andato bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
termine di consegna rapido. Non posso giudicare la qualità perché non l'ho visto, consegnato come regalo..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Bene, nessun problema da segnalare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Per un bambino di 2 mesi penso che sia ancora troppo piccolo. Non lo apprezza, penso che il cuscino riduttore tenga troppo caldo e non sia abbastanza stretto per sentire il comfort del cocooning, dopo 5 minuti inizia a piangere, anche il sistema della dondola che si attiva da solo non cambia nulla, ho dovuto tornare alla vecchia dondola.
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Risposta di BEBE2LUXE
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
Prodotto molto bello per il nostro futuro bambino. Consegna rapida. Solo da testare la dondola.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Servizio clienti irraggiungibile per telefono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2020
Contenta del mio acquisto
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Consegna prevista ma arrivata in ritardo di 8 giorni
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2020
Ci è voluto molto tempo per ricevere il mio ordine, ma non sono deluso di aver aspettato così a lungo, felice di questo prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Sito pratico
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Molto bene, grazie.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2020
Il sito è fluido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
soddisfatto del prodotto, buon tracciamento del pacco, unico neo la consegna è stata ritardata, quindi ritardo nella consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Non ero stata avvisata per la consegna che doveva arrivare il 4 agosto. Altrimenti prodotto conforme alla descrizione, facile da montare. Bel regalo per il neonato. Solidità da scoprire col tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2020
buon prezzo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Il sito è chiaro, si trova rapidamente ciò che si cerca
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Molto delusa dalla qualità, meccanismo oscillante che fischia continuamente e il supporto dell'arco non tiene, la vite rimane scoperta senza che si possa accedere alla testa. Peccato perché la consegna era molto veloce. E le funzioni della sdraietta sono complete (oscillazione, musica mp3 che si può collegare, posizione culla)
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Molto professionale, nulla da ridire
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
Buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2020
Molto bene. Tempi un po' lunghi ma sicuramente dovuti al contesto attuale!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
ricevuto senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2020
la consegna è stata catastrofica
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
La sdraietta Louna 5 in 1 è fantastica. Colore molto bello, facile da usare e soprattutto molto pratica.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Tolgo 1 stella per il lungo tempo di consegna (1 mese e mezzo) ma sono molto soddisfatta dei prodotti ordinati! La qualità è presente!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Ordine inviato con 1 settimana di ritardo, ho dovuto inviare un'email per sapere dove fosse il mio ordine. Ho ricevuto la risposta il giorno dopo con una data di invio e di ricezione. Servizio clienti al top!
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