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★★★★★
basato su 8551 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 8551 recensioni pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
1
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★☆☆☆☆
Molto delusa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho effettuato il mio ordine nel mese di maggio, ricevuto nel mese di luglio. Più di stock, tuttavia il prodotto era ancora offerto in vendita sul sito (per la tesoreria sicuramente covid). Inoltre ci è stato proposto un gesto commerciale per il disagio, delle posate per bambini che non ho mai ricevuto e che non desidero ricevere. Brutta esperienza. Da evitare, andate su eBay, offrono gli stessi prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
MAI PIÙ
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Grosso problema di consegna. Dicono 48 ore, dal 09/07 sono in attesa del mio pacco.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/07/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
2 mesi di attesa senza alcuna notizia. Se non avessi scritto al servizio post-vendita, non avrei avuto alcuna informazione.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Molto deluso dal servizio clienti e dalla prestazione offerta. Avevamo ordinato il 30 maggio, sapevamo e comprendevamo che i tempi di consegna potevano essere allungati a causa del Covid19, tuttavia abbiamo ricevuto l'ordine ieri, 15 luglio, quindi 1 mese e mezzo di attesa. Senza contare l'errore logistico che ci indicava che il pacco era stato consegnato e che sarebbe stato rispedito mentre non era così. Infine, il giorno della consegna reale, il corriere è partito dopo 2 minuti di attesa. È un po' deludente dopo tutta questa attesa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
I vostri prodotti non vengono quindi verificati dopo la produzione? Perché ricevere una dondola con le attrezzature sbagliate (impossibile attaccarle insieme) mette in discussione la sicurezza del prodotto...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Molto bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2020
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, grazie per il vostro feedback anche se il punteggio non corrisponde al commento.
Cordiali saluti, Bebe2luxe
Cordiali saluti, Bebe2luxe
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto di scarsa qualità
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Ci impegniamo a trovare le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il suo servizio clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Aspetto ancora il ritorno del servizio clienti, il magic dodo è stato cucito al contrario, testa in basso e piedi in alto. È frustrante perché non riesco a contattarli per telefono ma solo via email, quindi ci vuole troppo tempo e mi infastidisce, aspettavo questo ordine da più di un mese. Quale soluzione? Perché sinceramente, essendo incinta, non ho voglia di correre all'ufficio postale per rispedirlo. Spero che trovino una soluzione rapidamente perché partiamo per le vacanze alla fine del mese.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Mi manca un prodotto, sono stata consegnata solo di un prodotto. Il corriere ha detto che è tutto ciò che aveva.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Non consiglio. Non rispettano le loro condizioni.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Dondolo arrivato rotto. Aspetto la vostra risposta per uno scambio per averne uno in buone condizioni.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Niente, serve un'auto che supporti il sistema di fissaggio. + Spese di spedizione elevate. Risultato: quasi 200€ nella spazzatura.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, questo è il principio di un seggiolino auto isofix, nell'annuncio del prodotto è ben indicato che i fissaggi sono isofix e non con la cintura di sicurezza, il che significa che il vostro veicolo deve essere dotato del sistema isofix per poter installare il seggiolino. Vi abbiamo inviato diverse email proponendovi il reso gratuito per rimborso, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcun riscontro. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe.
1
/5
★☆☆☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi, servizio clienti poco reattivo, nessun numero di telefono o indirizzo email di contatto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Niente da segnalare sul vostro sito, tuttavia grosso grosso problema per la consegna.
L'ordine comprende due seggiolini auto e finora ne è stato consegnato solo uno... lo stato dell'ordine è consegnato mentre non è completo.
Impossibile contattare il vostro numero
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Consegna troppo lunga rispetto ai tempi annunciati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Chiedo un cambio di indirizzo e mi dicono di posticipare di 24 ore, va bene posticipare di 24 ore, ma arriva all'indirizzo di partenza dove nessuno era presente e viene lasciato in modo volgare nel cortile! Bravo! Non vi faccio i complimenti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
Pubblicità ingannevole.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
1
/5
★☆☆☆☆
Manca una sdraietta delle due ordinate! È un furto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ricevuto il mio ordine
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/04/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il "Boom fixed set" era difettoso, intendo che questa parte rimane sempre bloccata nel telaio ogni volta che premo il pulsante per rilasciare la sedia a dondolo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2020
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Ciao, hai posizionato la sedia nella posizione più bassa prima di premere il pulsante per rilasciare la barra?
Attendiamo il tuo riscontro.
Saluti, Bebe2luxe
Attendiamo il tuo riscontro.
Saluti, Bebe2luxe
1
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★☆☆☆☆
Ricevuto il bilanciere sbagliato, in attesa del servizio clienti...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Prodotto che non corrisponde alle foto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo.
Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
Facciamo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti
1
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★☆☆☆☆
Mi chiedete la mia opinione mentre non ho ricevuto il mio ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Articolo non ricevuto, assistenza clienti deplorevole per questa consegna.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/03/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, eravamo sempre in attesa della sua attestazione di non ricezione del pacco. Senza questo documento, nessuna procedura poteva essere effettuata. Dopo diversi solleciti, l'abbiamo ricevuta oggi, quindi la situazione è sbloccata. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
1
/5
★☆☆☆☆
Estremamente deluso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2019
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo.
Stiamo facendo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il suo servizio clienti
Stiamo facendo tutto il possibile per fornire le migliori soluzioni ai problemi riscontrati.
Cordiali saluti, il suo servizio clienti
1
/5
★☆☆☆☆
Servizio telefonico irraggiungibile, mai più da loro e lo sanno. Francamente il peggiore dei miei acquisti. Tuttavia, il prodotto è conforme alla descrizione ed è di ottima qualità. Lo consiglio. Questa è la mia opinione ed è obiettiva.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2020
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Trovo che per il prezzo non oscilla affatto!!! Lo scopo di una dondola è di dondolare il bambino mentre qui si muove solo da sinistra a destra, le velocità sono le stesse da 1 a 5. L'unica cosa che è super è il design.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/02/2020
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, il nostro team commerciale ha preso nota della sua valutazione, la contatteremo. Ci impegniamo a trovare le migliori soluzioni ai problemi riscontrati. Cordiali saluti, il vostro servizio clienti