Recensione BEBE2LUXE

Trovo che per il prezzo non oscilla affatto!!! Lo scopo di una dondola è di dondolare il bambino mentre qui si muove solo da sinistra a destra, le velocità sono le stesse da 1 a 5. L'unica cosa che è super è il design.

Buongiorno, ho ricevuto il mio pacco in cattivo stato e mi sono accorto che mi manca l'adattatore elettrico. Non posso quindi utilizzare la mia sdraietta, ho telefonato e nessuno ha risposto per 10 giorni... A seguire!!!

Sicuramente colpa del fornitore di consegna ma la scatola è arrivata bucata, strappata e aperta, il materiale poteva uscirne. Qualità della scatola non abbastanza robusta evidentemente. Ho scattato una foto alla consegna nel punto di ritiro. La dondola che ho ordinato è un regalo per un'amica, quindi non la aprirò, sarà lei ad aprirla. Se c'è qualcosa di danneggiato oltre alla scatola vi contatterò.

Una consegna in ritardo, un servizio clienti che fa orecchie da mercante, email senza risposta, chiamate senza risposta, messaggio vocale lasciato senza richiamare... un sito con buoni prodotti ma un servizio clienti sotto ogni aspettativa. Se trovate un prodotto simile, compratelo altrove!

Manca l'adattatore per collegarlo

Sito semplice da usare, tuttavia la consegna è pessima! Non ho ricevuto il mio pacco perché è stato consegnato in un altro punto di ritiro rispetto a quello che ho selezionato, inoltre ho pagato 13 euro per una consegna entro 48/72 ore e non ho ancora ricevuto il mio pacco dopo più di 2 settimane dall'ordine. Non ordinerò più su questo sito e non lo consiglio ai miei cari

Non ho ancora ricevuto il prodotto, l'ho segnalato e non ho ancora avuto notizie dal sito

Non ho ricevuto il mio pacco nonostante le mie visite nei 3 punti di ritiro dove mi hanno fatto girare incinta di 8 mesi. È davvero poco professionale. Non c'è alcun tracciamento, il servizio di supporto non mi ha aiutato. E sul sito è indicato che ho ricevuto il mio pacco, è inaccettabile soprattutto a quel prezzo.

Scatola aperta e rotta

Il prodotto ricevuto non è quello ordinato...

Molto delusa

Delusa dal mio ordine! Consegna tramite GLS pagata 16,90€! Sono stata presa in giro al telefono per 4 giorni per una consegna programmata e rinviata giorno dopo giorno per 4 giorni! Ho fatto richiesta di rimborso delle spese di spedizione, mi rispondono che hanno solo 24 ore di ritardo rispetto alla consegna massima quindi niente gesto commerciale! Insomma, servizio clienti nullo e poco commerciale! Non comprerò mai più su questo sito

In ritardo con le consegne e mancanza di comunicazione tra il cliente e la piattaforma telefonica

Non ho ricevuto il prodotto ordinato. Inoltre, il servizio clienti non risponde.

Ho ricevuto l'ordine sbagliato e come risarcimento mi danno la somma di 1,50 euro da spendere sul sito.

Brutta esperienza con il bambino di lusso

Non ho ricevuto il mio ordine, doveva arrivare martedì, è stato posticipato a mercoledì e non ho ancora ricevuto nulla.

Nessun. Ho richiesto il rimborso perché non ho ricevuto l'articolo mentre questo appariva disponibile sul sito. Non consiglio.

Prodotto ricevuto non conforme, il manubrio è rosa mentre dovrebbe essere beige e quindi il colore del manubrio e della barriera davanti al seggiolino è diverso. Sto cercando di contattare il servizio per un reso e nessuna risposta.

5 stelle per il sito ma grosso problema a livello di consegna. Il corriere di GLS non ha voluto recarsi a casa nostra dove eravamo presenti e ha lasciato il pacco in un bar di un'altra comune dove non conosciamo nessuno, senza informarci e quindi senza il nostro consenso. Sul sito di tracciamento di GLS era indicato che la consegna era stata effettuata.. Il corriere ci ha informato alle 18:30 dove si trovava il nostro pacco e abbiamo dovuto fare diversi chilometri per recuperarlo. Chiunque avrebbe potuto prendere il nostro acquisto. Quale rimedio avremmo avuto in questo caso? Chi ha firmato la bolla di ricezione facendo un falso in scrittura? Il corriere ha mentito alla sua azienda indicando che la consegna era stata effettuata. Siamo molto scontenti e speriamo che porterete avanti questo problema con l'azienda GLS che non rispetta i suoi impegni. Abbiamo pagato un servizio a voi che non è stato onorato, che macchia la nostra fiducia nella vostra azienda e che vi causa un danno considerevole. Non faremo un nuovo acquisto da voi se è per rischiare di nuovo questo tipo di problema con lo stesso corriere, e che potrebbe farci danno senza che abbiamo il minimo rimedio.. .

Servizio clienti che non risponde dopo diverse chiamate e messaggi vocali!!

Cattiva organizzazione, si sono sbagliati di punto di ritiro, mi sono spostata per niente e una volta ricevuto il pacco continuavo a ricevere email ogni 2 ore per una settimana dicendo che il mio pacco era arrivato!

Molto delusa dal mio acquisto. C'è solo 1 velocità di oscillazione. Qualunque sia la velocità, l'oscillazione è la stessa. La funzione vibrazione non funziona nemmeno. Ho contattato il venditore ma non risponde. Non consiglio!

Pacco non ricevuto

Creazione di un account per effettuare un ordine regalo destinato a una coppia che vive a 1000 km da casa mia. Sorprendentemente, l'account è intestato al nome del destinatario!!! Poi, per il tracciamento del pacco, le notifiche sono state inviate a me invece che al destinatario. È troppo complicato fare un ordine da voi, non rinnoverò.

Cambi il tuo servizio di consegna che non suona alla porta e getta il pacco oltre il cancello... Molto deluso

Una consegna deplorevole. Impossibile farsi consegnare a domicilio, pacco consegnato in punto di ritiro 2 giorni dopo e il corriere ha lasciato il pacco presso un altro commerciante che non fa punto di ritiro senza che fossimo informati. Abbiamo dovuto cercare noi stessi dove il pacco fosse arrivato perché dopo molteplici chiamate al servizio clienti, quest'ultimo non voleva sapere nulla né darci ulteriori informazioni. Il servizio clienti ci ha anche riattaccato in faccia!! Una vergogna trattare i propri clienti in questo modo!! Mai più ci avvaleremo dei vostri servizi mediocri

Delusa, ordine arrivato una settimana dopo la data prevista. Questo acquisto doveva partire in vacanza con noi ma impossibile poiché non consegnato in tempo. Nessuna soluzione proposta dal servizio clienti. Servizio deplorevole.

Buongiorno, fino ad ora non ho ricevuto il mio pacco, non è stato rispettato

Non ho ricevuto nulla

Ordine effettuato online di due seggiolini auto. Ne ho ricevuto solo uno senza spiegazioni, servizio clienti senza numero di telefono, numero trovato sulla fattura irraggiungibile, nessuna risposta alle email. Contestazione del pagamento tramite paypal. Conclusione: sito bebe2luxe.fr da evitare, 1 punto in più per Amazon che ha un servizio impeccabile

Il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta mentre non ero a casa, lo trovo inammissibile

Pacco arrivato in ritardo di oltre una settimana. Tracciamento del pacco inesistente. Servizio clienti inesistente. All'arrivo del pacco, imballaggio aperto.

La scatola è arrivata distrutta. Ho fatto delle foto che invierò all'azienda.

Sono stata molto soddisfatta del mio primo ordine, mentre questo non mi ha affatto soddisfatta, ho effettuato il mio ordine il 17 aprile e ho ricevuto il mio articolo il 17 maggio, un mese dopo non sono affatto soddisfatta

Il corriere ha lasciato il pacco alla mia vicina che non conosco, e poiché ci sono dei gradini all'ingresso non è riuscita a portarlo dentro, quindi il pacco è rimasto fuori tutto il giorno. Per niente serio! Solo per il servizio di tracciamento non lo consiglio.

Una pura truffa!!! Non ho mai ricevuto il mio ordine. Mai più.

Grande problema dal punto di vista della consegna che ci è costato molto caro a causa delle chiamate a pagamento che abbiamo dovuto fare!!!! Il negozio non ha voluto fare un gesto commerciale. La prossima volta passerò oltre!!!!!

Consegna molto in ritardo

Ancora in attesa del mio seggiolino auto e del mio rimborso nonostante i documenti inviati..... (corriere in causa ????). ma comunque servizio clienti bebé deluxe reattivo