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★★★★★
basato su 8424 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 8424 recensioni pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Non è il colore preferito.
Ahmed Elyachouurtu Z.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra opinione. Siamo dispiaciuti di sapere che il colore non vi soddisfa. I vostri feedback sono preziosi per noi e ci aiuteranno a migliorare la nostra offerta. Non esitate a esplorare le nostre altre opzioni, forse troverete una tonalità che vi piacerà di più! Cordiali saluti, il team di bebe2luxe.fr
3
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★★★☆☆
Dispositivo difettoso, restituito per rimborso
Alain D.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2025
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che hai riscontrato un problema con il tuo dispositivo e che hai dovuto restituirlo per un rimborso. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare la nostra qualità di servizio. Non esitare a farci sapere se hai ulteriori commenti da condividere. Cordiali saluti, Il team di bebe2luxe.fr
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato in rosa, l'articolo non era più disponibile, quindi ho pagato di più per averlo in grigio. Ottimo articolo, ma perché 3 stelle? E la consegna era in punto di ritiro mentre la consegna era a domicilio.
Kevin Q.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
La navigazione sul sito è ottima, ma per quanto riguarda i tempi di consegna è un grande caos. Ho impiegato più di 10 giorni per ricevere il mio pacco invece delle 24-48 ore promesse. Nessuna risposta alle mie richieste via email. Inoltre, questo ritardo nella consegna mi ha causato molti problemi perché si trattava di un seggiolino auto e senza di esso non avevo modo di prendere l'auto con mio figlio di 14 mesi. Sinceramente, a questo punto, se dovessi pagare di più la prossima volta, comprerei su un altro sito!!!! P.S.: nessuna compensazione mi è stata proposta!
Océane P.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Ciao, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
2
/5
★★☆☆☆
Ho trovato un bel ragno nella scatola, ciao microbi per il bimbo
Dalla S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato, il ragno è sicuramente arrivato durante il trasporto. Le nostre scuse.
2
/5
★★☆☆☆
GRANDE PROBLEMA CON LA CONSEGNA GLS. Ho ordinato una sedia alta da Bebe2Luxe. Il prodotto è di bella qualità ma ci sono stati molti problemi con il servizio di consegna GLS. Ho dovuto rifare un ordine (con rimborso veloce da Bebe2Luxe) e ricevere il prodotto dopo 1,5 mesi e molteplici email e chiamate. Per ritirare il pacco, ho fatto 25 minuti di strada andata perché il pacco era a quanto pare voluminoso (quindi punto di ritiro specifico). Alla fine è stato consegnato nella pizzeria accanto (pacco squarciato).
Vincent G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema e cercare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
2
/5
★★☆☆☆
Il prodotto è molto buono ma avevamo concordato che ci avreste fatto una fattura con il nostro numero di partita IVA. Ho già fatto due solleciti e non ho ancora ricevuto risposta!
Frédéric V.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Ciao, Siamo spiacenti per il problema riscontrato. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
3
/5
★★★☆☆
Consegna e tempi rispettati
Pascal O.
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bene
Roxanne R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Ciao, Grazie per la tua fiducia e a presto da Bebe2luxe 😉
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, non ho ricevuto il telecomando fornito con la dondola
Emeline M.
Il
a seguito di un acquisto del 01/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, grazie per la vostra fiducia e a presto da Bebe2luxe 😉
2
/5
★★☆☆☆
La culla è molto bella, pratica con le ruote, ma sono molto deluso per quanto riguarda la testa e i piedi perché il bambino può toccare le barre di sostegno
Justine R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. La modalità culla è ideale fino a 6 mesi, oltre questa età è necessario mettere il vostro prodotto in modalità Parco. Il vostro bambino potrà utilizzarlo fino a 36 mesi in tutta sicurezza. Potete contattarci via email a [email protected] per ulteriori informazioni.
2
/5
★★☆☆☆
La dondola è buona ma la cintura non è regolabile, molto stretta e non tiene un grosso bambino di 3 mesi (5 chili). Sono costretta a tenerla staccata quindi a tenerla sotto i miei occhi mentre l'ho comprata per poterla mettere e fare altre cose in parallelo.
Naziha S.
Il
a seguito di un acquisto del 03/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Ciao, Siamo dispiaciuti per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Ti aiuteremo, non preoccuparti. Ci sono diversi regolazioni per adattare la cintura. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida: [email protected] o per telefono al 0442047124 Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
3
/5
★★★☆☆
Culla molto bella... la qualità non è top, il materasso è troppo sottile e le gambe sono troppo larghe, difficile da spostare soprattutto per passare le porte di casa... delle ruote sarebbero state utili!!
Valérie T.
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Mi hanno inviato solo due pacchi su tre, e toccava a me dimostrare che mi avevano inviato solo due pacchi. Sapendo che la consegna avveniva tramite GLS in punto di ritiro.
Imen C.
Il
a seguito di un acquisto del 28/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al vostro problema e tentare di ottenere un gesto commerciale se possibile per il vostro ordine: [email protected] Cordiali saluti, il vostro servizio clienti.
2
/5
★★☆☆☆
Il mio bambino non sembra apprezzare, resta 10 minuti non di più
Lucie P.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
3
/5
★★★☆☆
Attenzione funziona solo a corrente e non a batteria .. non era spiegato correttamente..
Elise D.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho il tastiera che inizia a staccarsi.
Wiseline M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/03/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema per il tuo ordine: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
2
/5
★★☆☆☆
Nuovo seggiolino ordinato, e non soddisfatto. Avevo già acquistato il precedente, che ha un aspetto migliore e di qualità superiore. Si ha l'impressione che il nuovo sia fatto con materiali di bassa qualità... deluso... Non lo consiglio
Julien M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci dispiace per il problema riscontrato con il nostro prodotto. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
3
/5
★★★☆☆
Il seggiolino è solido e ha un bel design. Tuttavia, non è pratico per mettere il bambino in posizione contraria alla marcia. Le gambe non possono distendersi e i piedi sono attaccati al sedile dell'auto perché il seggiolino auto, una volta girato, anche se spostato al massimo, non lascia spazio per le gambe del bambino. Peccato...
Audrey O.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Consegna molto lunga, seggiolino auto non così comodo, abbastanza deluso avendo già un seggiolino auto della stessa marca (che non fanno più) che è fantastico
Lea C.
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro prodotto e la sua consegna. Siamo disponibili via email e rispondiamo entro 24 ore lavorative all'indirizzo seguente per trovare una soluzione rapida al tuo problema: [email protected] Cordiali saluti, il tuo servizio clienti.
3
/5
★★★☆☆
Deluso dall'articolo
Nathalie M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/02/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ricevuto con un difetto, non molto confortevole a livello del materasso. È necessario acquistare un materasso in aggiunta. Inoltre, non è trasportabile. Non consiglio.
Harmonie C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Super deluso. Non riuscivamo a incastrare il piede perché l'altra estremità era completamente rovinata. Per il prezzo..... altrimenti è un bel co-sleeping molto carino.
Alexia A.
Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2024
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, grazie per il vostro feedback, ci dispiace se avete riscontrato un problema con il prodotto. Vi invitiamo a inviarci un'email a [email protected] il servizio clienti prenderà in carico la situazione per trovare una soluzione. Buona giornata. Cordiali saluti.
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto il colore ordinato.
Guy M.
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La qualità mi fa paura
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/10/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Boh deluso
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci dispiace che la tua esperienza sul nostro sito non ti abbia soddisfatto. Non esitare a farci sapere le tue osservazioni, opinioni, suggerimenti a [email protected] Cordiali saluti, il team di Bebe2luxe
3
/5
★★★☆☆
Il corriere ha posticipato la consegna di un giorno e il pacco era macchiato, qualcosa che sa di latte detergente per bambini deve essere colato sulla scatola. Ho fatto una foto se necessario. Fortunatamente il contenuto della scatola non è macchiato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2023
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho inviato diversi messaggi, nessuna risposta!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/07/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Seggiolino che non si abbassa abbastanza per un bambino piccolo, la testa pende, non lo consiglio
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ruggine sulle barre, non è il massimo della qualità.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/06/2023
Recensione tradotta