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basato su 8425 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Spedizione e consegna molto rapida. Super contenta dei miei 2 seggiolini auto
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Il
a seguito di un acquisto del 09/09/2021
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★★★★★
Conforme alla descrizione e alle mie aspettative! Sono soddisfatta, lo regalo al mio nipote! Tempi di consegna rapidi.
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Il
a seguito di un acquisto del 24/08/2021
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★★★★★
Molto carino. Qualità top.
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Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2021
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5
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★★★★★
Molto veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2021
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5
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★★★★★
Molto soddisfatta della consegna rapida e il sito bebe2lux.fr è fantastico
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Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2021
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4
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★★★★☆
Buon prodotto nonostante i prezzi un po' elevati
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Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2021
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1
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★☆☆☆☆
Non soddisfatta per la lentezza della consegna e per la consegna incompleta, manca un articolo.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/08/2021
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come indicato più volte via email, abbiamo riscontrato un ritardo nella produzione indipendente dalla nostra volontà. Questo ha causato ritardi eccezionali nella consegna di cui ci scusiamo. Avevate la possibilità di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento e vi ringraziamo per averlo mantenuto nonostante le condizioni. Se non lo avete già fatto, vi preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita se un articolo è mancante nell'ordine. Vi auguriamo una splendida giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
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★★★★★
Molto bene
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Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2021
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★★★★★
Ordinato per la prima volta, buon sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2021
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5
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★★★★★
Ordine effettuato rapidamente sul sito.
Articolo conforme alla descrizione, di qualità
Consegna rapida
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Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2021
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5
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★★★★★
Molto bene
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Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2021
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5
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★★★★★
Gli articoli sono molto ben descritti e corrispondono davvero a ciò che si vede in foto. Per quanto riguarda la consegna, è super veloce, 3 giorni per la mia culla.
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Il
a seguito di un acquisto del 31/08/2021
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★★★★★
Ottimo prodotto
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Il
a seguito di un acquisto del 30/08/2021
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4
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★★★★☆
Molto bene, unico neo, la sedia non mi è stata consegnata del colore giusto, ma il servizio post-vendita è super.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2021
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5
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★★★★★
Molto soddisfatta
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Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2021
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5
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★★★★★
Navigazione sul sito abbastanza facile-
Servizio clienti molto piacevole e di buon consiglio - unico neo riguardo a questo servizio, anche se si può avere un contatto via email e la risposta è rapida, gli orari di apertura del segretariato per una chiamata telefonica sono troppo ristretti.
Vorrei dare un'informazione che potrebbe essere utile ad altri clienti.
Ho avuto enormi difficoltà a trovare un corriere per il reso del mio pacco - problema di dimensioni (superiore a 150 cm quando si sommano i 3 lati) e tariffa per quanto mi riguarda intorno ai 50 euro (per un articolo pagato 85, lo trovavo inappropriato e molto fastidioso) - questa situazione mi ha causato molto stress, perdita di tempo e fastidio.
Fortunatamente sono riuscita a contattare il segretariato di bebeluxe telefonicamente a cui ho esposto il mio problema e la persona mi ha dato il nome di due corrieri che si occupano di questo tipo di pacchi e per un prezzo "accettabile" - grazie -
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Il
a seguito di un acquisto del 14/08/2021
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5
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★★★★★
Perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2021
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5
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★★★★★
Molto semplice da montare, qualità molto corretta, svolge le sue funzioni. Felice.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/08/2021
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5
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★★★★★
Persone molto disponibili
E il sito è fantastico
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Il
a seguito di un acquisto del 04/07/2021
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4
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★★★★☆
Sito molto serio. Pacco ricevuto rapidamente
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Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2021
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5
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★★★★★
Francamente non ho visto l'articolo perché era per mio nipote. I genitori sono venuti a ritirare il pacco senza aprirlo, penso che siano soddisfatti, altrimenti avrei ricevuto un reso.
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Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2021
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5
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★★★★★
Molto soddisfatta
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Il
a seguito di un acquisto del 20/08/2021
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5
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★★★★★
Spedizione rapida. Buona comunicazione.
Prodotto conforme
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Il
a seguito di un acquisto del 12/08/2021
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3
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★★★☆☆
Ho ordinato un passeggino di colore nero, ho il buono d'ordine che lo conferma e l'abbiamo ricevuto di colore rosa.
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Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2021
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5
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★★★★★
TUTTO CORRISPONDE E CONSEGNA VELOCE
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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2021
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3
/5
★★★☆☆
La navigazione è semplice e la consegna è rapida.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/08/2021
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1
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★☆☆☆☆
Ho ordinato una sedia alta ma non funziona, ho inviato un'email ma non ho ricevuto risposta, devo aspettare, non ho scelta.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2021
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato. Un cambio di prodotto è attualmente in corso, un nuovo pacco sarà spedito a breve. Ci scusiamo per questo problema eccezionale. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto la consegna velocemente ma la sedia alta non funziona, francamente non ho voglia di cambiarla perché ne ho bisogno ma non ho scelta, aspetto una risposta.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/08/2021
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato. Un cambio di prodotto è attualmente in corso, un nuovo pacco sarà spedito a breve. Ci scusiamo per questo problema eccezionale. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
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★★☆☆☆
Per niente serio! Ho ordinato un dondolo, 2 settimane dopo il mio ordine nessuna notizia. Li contatto per avere una data approssimativa di spedizione (la spedizione dovrebbe avvenire 8 giorni dopo! Ovviamente tutto ciò non è specificato al momento dell'acquisto). 10 giorni dopo ancora nessuna notizia, li contatto ANCORA per capire cosa sta succedendo e alla fine il dondolo non è più disponibile in tutti i colori... e poi no, alla fine è rimasto il grigio! Il loro servizio clienti telefonico è quasi sempre chiuso. Sono comunque reattivi alle email. Per quanto riguarda il prodotto sono soddisfatta, ma la comunicazione è zero! Quindi le 2 stelle le do solo per il dondolo.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/08/2021
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Risposta di BEBE2LUXE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Come indicato più volte via email, abbiamo riscontrato un ritardo nella produzione indipendente dalla nostra volontà. Abbiamo avvisato i clienti non appena ci è stata comunicata una nuova informazione. Questo ha causato ritardi di consegna eccezionali di cui ci scusiamo. Avevate la possibilità di annullare il vostro ordine in qualsiasi momento e vi ringraziamo per averlo mantenuto nonostante le condizioni. Il vostro pacco è stato spedito 14 giorni dopo l'acquisto (ordine il 4/08 spedizione il 18/08), una risposta è sempre stata data alle vostre email nonostante questo ritardo, non comprendiamo dove siano le email senza risposta: prima email inviata da parte vostra il 9 risposta il 10 per informarvi del ritardo, il 17 vi abbiamo proposto il cambio di colore, e il 18 il vostro pacco è stato spedito. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori richieste dal vostro spazio clienti. Vi auguriamo una bellissima giornata. Cordiali saluti, il team Bebe2luxe
5
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★★★★★
Sito ben fatto, consegna in pochi giorni, riprogrammazione degli appuntamenti senza problemi, insomma prodotto e servizio al top.
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Il
a seguito di un acquisto del 15/08/2021
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