Recensioni dei clienti di BINOCOLI.COM

9,7 /10

Basata su 261 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

BINOCOLI.COM si distingue per tempi di consegna molto brevi e per imballaggio accurato che protegge i binocoli durante la spedizione. I clienti lodano la qualità dei binocoli, la precisione della regolazione e la luminosità, con riferimenti positivi a prodotti consegnati in buone condizioni e conformi alle aspettative. Il servizio clienti è descritto come efficiente e disponibile, con consigli utili durante gli scambi email e un supporto professionale che accompagna l’acquisto fino alla consegna. Inoltre, la varietà di scelta e la facilità d’uso contribuiscono a una esperienza di acquisto positiva, spesso accompagnata da consegne rapide e pacchi ben protetti.

Recensioni 1 e 2 stelle

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Eric L.

Pubblicato il 30/09/2025 à 04h27 a seguito di un acquisto di 19/09/2025

Ricezione non conforme alla descrizione sul sito internet

Recensione tradotta

Risposta di BINOCOLI.COM Pubblicata il 17/09/2026

Ciao Eric,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non corrispondeva alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a risolvere questo problema. Non esitare a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza, desideriamo offrirti una soluzione che ti soddisfi pienamente.

Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM

Marc F.

Pubblicato il 10/08/2025 à 06h24 a seguito di un acquisto di 30/07/2025

L'articolo consegnato non è quello che ho ordinato.

Recensione tradotta

Risposta di BINOCOLI.COM Pubblicata il 29/10/2025

Ciao Marc,

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'articolo ricevuto non corrisponde al tuo ordine. Per risolvere al meglio questo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per assisterti.

Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM

Jerome S.

Pubblicato il 12/07/2025 à 19h36 a seguito di un acquisto di 02/07/2025

Misuratore non preciso affatto. Grande margine di errore di distanza, quindi da buttare.

Recensione tradotta

Risposta di BINOCOLI.COM Pubblicata il 22/09/2025

Ciao Jérôme,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di sapere che il misuratore non le ha dato soddisfazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere della sua esperienza e trovare una soluzione che possa soddisfarla. La sua soddisfazione è la nostra priorità.

Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM

Nadine F.

Pubblicato il 11/02/2025 à 10h39 a seguito di un acquisto di 01/02/2025

Scatola di imballaggio degli occhiali ammaccata.

Recensione tradotta

Risposta di BINOCOLI.COM Pubblicata il 15/02/2025

Buongiorno signora Fialon,
Sinceramente dispiaciuto per questo disagio, ma dipendiamo da fornitori di servizi per il trasporto, e per la tua spedizione è Colissimo.
Ci prendiamo particolare cura dei nostri imballaggi, ma a volte vengono danneggiati da manipolazioni poco attente. Il tuo caso è raro, ma non possiamo fare nulla....
Detto ciò, il prodotto è comunque arrivato in buone condizioni, e spero che soddisfi la tua ricerca. Cordiali saluti.