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★★★★★
basato su 226 avviso pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
La visione notturna/termica perde qualità in condizioni di umidità, e non riesco ancora a connettere i binocoli con l'app gsm. Altrimenti, ottimo materiale
Michael D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/09/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Buongiorno Michael,
La ringraziamo per il suo feedback sui nostri binocoli! Siamo felici che apprezzi il materiale. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla visione notturna in condizioni umide e alla connessione con l'app. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti e servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza tecnica.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
La ringraziamo per il suo feedback sui nostri binocoli! Siamo felici che apprezzi il materiale. Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alla visione notturna in condizioni umide e alla connessione con l'app. La sua soddisfazione è la nostra priorità e i suoi commenti ci aiuteranno a migliorare i nostri prodotti e servizi. Non esiti a contattarci per qualsiasi assistenza tecnica.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
3
/5
★★★☆☆
Materiale consegnato in buone condizioni.
Michel J.
Il
a seguito di un acquisto del 06/08/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Ciao Michel, ti ringraziamo per il tuo feedback riguardo la consegna del tuo materiale. Siamo felici di sapere che è arrivato in buone condizioni. Non esitare a farci sapere le tue suggerimenti per migliorare la tua esperienza sul nostro sito, JUMELLES.COM.
2
/5
★★☆☆☆
L'articolo consegnato non è quello che ho ordinato.
Marc F.
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Ciao Marc,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'articolo ricevuto non corrisponde al tuo ordine. Per risolvere al meglio questo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che l'articolo ricevuto non corrisponde al tuo ordine. Per risolvere al meglio questo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per assisterti.
Cordiali saluti,
Il team di JUMELLES.COM
3
/5
★★★☆☆
Un piccolo problema con l'ordine, ma il servizio post-vendita ha fatto il necessario.
Emmanuel B.
Il
a seguito di un acquisto del 21/06/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Ciao Emmanuel, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che il nostro servizio post-vendita è riuscito a risolvere il suo problema. La sua soddisfazione è la nostra priorità e terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare il nostro servizio. Non esiti a contattarci per qualsiasi altra richiesta.
3
/5
★★★☆☆
Ricevuto bene il pacco e i binocoli. Tuttavia, il copriobiettivo è rotto! Grazie
Ambroise R.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Buongiorno Sig. Ambroise,
Ho appena preso conoscenza del suo problema. Ha una foto da comunicarmi? La informerò il produttore affinché possa intervenire sulla questione.
Pascal
jumelles.com
Ho appena preso conoscenza del suo problema. Ha una foto da comunicarmi? La informerò il produttore affinché possa intervenire sulla questione.
Pascal
jumelles.com
2
/5
★★☆☆☆
Scatola di imballaggio degli occhiali ammaccata.
Nadine F.
Il
a seguito di un acquisto del 01/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Buongiorno signora Fialon,
Sinceramente dispiaciuto per questo disagio, ma dipendiamo da fornitori di servizi per il trasporto, e per la tua spedizione è Colissimo.
Ci prendiamo particolare cura dei nostri imballaggi, ma a volte vengono danneggiati da manipolazioni poco attente. Il tuo caso è raro, ma non possiamo fare nulla....
Detto ciò, il prodotto è comunque arrivato in buone condizioni, e spero che soddisfi la tua ricerca. Cordiali saluti.
Sinceramente dispiaciuto per questo disagio, ma dipendiamo da fornitori di servizi per il trasporto, e per la tua spedizione è Colissimo.
Ci prendiamo particolare cura dei nostri imballaggi, ma a volte vengono danneggiati da manipolazioni poco attente. Il tuo caso è raro, ma non possiamo fare nulla....
Detto ciò, il prodotto è comunque arrivato in buone condizioni, e spero che soddisfi la tua ricerca. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Si muove molto e fissare un punto preciso non è facile. Penso che sarà necessario allenarsi perché non è possibile metterli su un treppiede
Chantal G.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di BINOCOLI.COM
Il
Buongiorno Chantal, grazie per il tuo feedback sul nostro sito JUMELLES.COM. Siamo spiacenti che tu abbia incontrato difficoltà nel fissare un punto preciso con i nostri binocoli. I forti ingrandimenti sono a volte più difficili da controllare, ma con un po' di pratica, apprezzerai la loro precisione. Non esitare a contattarci per qualsiasi suggerimento o domanda. Grazie ancora per il tuo punteggio di 3/5, ci incoraggia a continuare a migliorare. Buona giornata a te.