I clienti evidenziano una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e tempi di spedizione rapidi che accompagnano gioielli conformi alla descrizione. La qualità dei prodotti è confermata da descrizioni che parlano di articoli di alto livello, bellissimi e durevoli, con accessori e custodie che aggiungono valore e un rapporto qualità-prezzo considerato positivo. Molti commentano un servizio affidabile e professionale, con assistenza disponibile e risposte chiare, e una soddisfazione generale ricorrente che incoraggia a riordinare e raccomandare. L’esperienza viene descritta come consistente nel tempo, con ripetuti apprezzamenti su precisione della descrizione, rapidità di consegna e impeccabile presentazione dei gioielli.
Non è affatto la misura giusta, ho ordinato un anello della misura 56 e anche sul mio dito 54 non andava bene! Delusa...
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sandy, ci dispiace sapere che l'anello che hai ordinato non è della misura giusta per il tuo dito. Ci scusiamo per l'inconveniente. Abbiamo preso nota del tuo commento e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi al fine di soddisfarti pienamente in futuro. Grazie per la fiducia e buona giornata.
A
Amandine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Sono molto deluso e sorpreso che dopo pochi giorni i colori siano già sbiaditi!
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Amandine, mi dispiace sapere che sei rimasta delusa dal tuo acquisto sul nostro sito BOBIJOO. Abbiamo a cuore la soddisfazione dei nostri clienti e terremo conto della sua opinione per migliorare i nostri prodotti. Grazie per il suo feedback.
N
Naveri J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2024
Fibbia rotta all'interno della confezione
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Naveri,
grazie per aver condiviso la tua recensione sul nostro sito web BOBIJOO. Prendiamo in considerazione tutti i feedback dei nostri clienti e ci scusiamo se la tua esperienza non è stata all'altezza delle tue aspettative. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e speriamo di poterti offrire un'esperienza migliore in futuro.
Non esitate a contattarci per un cambio o un rimborso.
Per e-mail [email protected] o per telefono 04 67 77 37 27. Cordiali saluti,
Il team BOBIJOO.
S
Stéphane Alexis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Il collare che ho ricevuto ha qualche difetto e il colore cambia da oro a grigio... Per quanto riguarda gli altri, niente da dire, da vedere in futuro.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Stéphane Alexis,
Grazie per la sua recensione sul nostro sito BOBIJOO.
Ci dispiace che la collana che ha ricevuto presenti dei difetti e un cambiamento di colore.
Verificheremo il problema con il nostro team di produzione.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione.
Grazie per la fiducia e speriamo di vederla presto sul nostro sito.
S
Sonia R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2024
Non ho ricevuto il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sonia, mi dispiace molto che tu non abbia ricevuto il tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per garantire una consegna rapida ed efficiente ai nostri clienti. Non esiti a contattarci direttamente per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, il team BOBIJOO.
M
Marie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
dimensione 60 un piccolo non posso usarlo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Marie, ci dispiace che la taglia 60 non sia adatta a te. Offriamo una gamma di taglie per soddisfare tutti i nostri clienti. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori informazioni sui nostri prodotti. Saremo felici di aiutarla. Grazie per il suo feedback.
N
Nadia T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Troppo piccolo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Nadia, grazie per la tua recensione sul nostro sito BOBIJOO.
Potresti contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione e magari cambiare gratuitamente la tua taglia? Restiamo a tua disposizione.
Il team Bobijoo.
R
Rebours G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Imballaggio in baclé... Qualità mediocre
Recensione tradotta
P
Patrick R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
prodotto come descritto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web BOBIJOO. Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto. Le auguriamo una buona giornata.
F
Franck H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Purtroppo l'anello con sigillo è più grande di quanto immaginassi... e ci sono troppi micrograffi intorno alla croce :( è possibile restituire il prodotto e ricevere un buono di rimborso in cambio di un altro acquisto o no? grazie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Franck,
la ringraziamo per il suo sincero feedback sul nostro sito. Ci dispiace che l'anello con sigillo non abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di dimensioni e qualità.
Comprendiamo la sua delusione e saremmo lieti di offrirle la possibilità di restituire il prodotto per un cambio o un rimborso, in modo che possa trovare un altro prodotto che si adatti perfettamente a lei.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 04.67.77.37.27 per ulteriori dettagli.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di soddisfarvi pienamente durante il vostro prossimo acquisto sul nostro sito.
Cordiali saluti
il team BOBIJOO.
M
Matheo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Bellissimi gioielli ma taglia sbagliata
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo feedback, ci dispiace per la taglia errata. Non esiti a contattarci per risolvere il problema e trovare una soluzione soddisfacente. Apprezziamo il suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Grazie per la fiducia accordataci.
J
Julien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Sarebbe bello fare le mezze misure.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Julien
Grazie per la sua opinione. È difficile perché offriamo già un'ampia gamma di misure e abbiamo più di 400 modelli di anelli.
Si tratta di un gran numero di varianti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Buona giornata!
C
Candy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Gioielli molto belli, completamente conformi alla descrizione. Ma è un peccato che non ci sia una confezione regalo. Difficile offrirlo in un piccolo sacchetto.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web BOBIJOO. Siamo lieti che sia soddisfatta della descrizione dei nostri gioielli. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento sulla confezione regalo e speriamo di poterla includere nei nostri futuri acquisti. Grazie ancora per la fiducia e a presto sul nostro negozio online.
T
Timeo L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro sito.
S
Sylvain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Visto che me lo avete chiesto, ecco la mia opinione. Ho ordinato anelli da diversi fornitori online, con la stessa misura (taglia) e voi siete gli unici per i quali l'anello è troppo piccolo. Non so come comportarmi.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sylvain, mi dispiace molto che l'anello che hai ordinato non sia di tuo gradimento. Prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente e faremo tutto il possibile per risolvere questo problema. Non esiti a contattarci per trovare insieme una soluzione. Saremo lieti di dimostrarle la nostra professionalità in futuro. Grazie per il vostro feedback.
P
Patrick L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Una pietra viene rimossa dal suo supporto con grande disappunto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Patrick, mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il nostro sito web BOBIJOO. Apprezziamo tutti i feedback dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Grazie per avercelo fatto sapere. Non vediamo l'ora di lavorare con te in futuro. Cordiali saluti, il team BOBIJOO.
P
Penelope P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Gioielli molto belli che raccomando, ma gli anelli con sigillo sono più piccoli del previsto, dovrò riordinare il collo.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Penelope, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che gli anelli con sigillo non sono della misura da lei richiesta. Terremo conto del suo feedback per migliorare il nostro servizio e offrirle un'esperienza di acquisto perfetta. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Buona giornata.
C
Cyril F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
molto buono
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Cirillo, grazie per la tua opinione e la tua fiducia.
P
Patrice L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Dato il prezzo, non mi aspettavo un gioiello di alta qualità e il rivestimento in simil-cromo lucido non era necessariamente necessario, soprattutto vista la qualità della lavorazione. Tuttavia, ha soddisfatto le mie aspettative in termini di motivo e finitura. È un gioiello che si potrebbe trovare nelle fiere.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie mille per il suo commento, Patrice! Ci rendiamo conto che i nostri gioielli possono sembrare convenienti, ma siamo orgogliosi di poter offrire prodotti di buona qualità a prezzi ragionevoli. Siamo lieti che il design e l'aspetto dei gioielli le piacciano. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sul rivestimento lucido e vedremo di migliorarlo in futuro. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e la sua opinione.
M
Milioni M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Ciao scelta sbagliata rispetto al mio riferimento ....
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile Milioni, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio.
C
Cassandra Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Non mi piace perché la lettera è troppo piccola e il braccialetto è troppo grande, ma la consegna è perfetta.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Cassandra Nadia, grazie per la sua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare le dimensioni della lettera e del braccialetto in futuro. Siamo lieti che la consegna sia stata perfetta per lei. Grazie per il suo feedback.
C
Clara B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Ero così contenta, i gioielli sono proprio come nelle foto, solo che ci sono due o tre anelli che non sono fatti dello stesso materiale, quindi sono diventati grigi e si nota molto. Sono un po' delusa, dopo neanche 2 settimane sono diventati neri.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Signora Clara, siamo spiacenti di sapere che alcuni degli anelli del suo gioiello hanno cambiato colore in così poco tempo. Potrebbe contattarci direttamente per offrirle una soluzione soddisfacente? Saremo lieti di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno per la qualità del prodotto e la soddisfazione del cliente. Grazie per il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente. Cordiali saluti, il team BOBIJOO.
L
Leïla S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2024
Bjr molto deluso molto difficile da mettere su da solo e la lettera L non rimane in posizione si gira e va indietro
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Leïla, grazie per il suo commento. Ci dispiace che abbia avuto difficoltà con il nostro prodotto. Stiamo tenendo conto dei suoi commenti per migliorare il nostro servizio e speriamo di poterla soddisfare in futuro.
D
Daniel C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
La misura dell'anello con sigillo non va affatto bene nonostante le misure del dito consigliate dal vostro sito. Sono molto delusa.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Daniel, mi dispiace che l'anello con sigillo che hai ordinato non si adatti al tuo dito, nonostante le misure consigliate sul nostro sito. La tua soddisfazione è molto importante per noi e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione a questo problema. Grazie per il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti, Il team di Bobijoo.
M
Martine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Gioielli molto belli
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie mille Martine! Siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano. Non esiti a tornare sul nostro sito per scoprire le nostre nuove collezioni! Speriamo di vederla presto.
M
Malika M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
Non ho ricevuto il modello giusto sulla foto il modello è 7 punti metallici e quello che ho ricevuto è 6 quindi non corrisponde al mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Malika, ci dispiace che abbia ricevuto il modello sbagliato. Abbiamo preso in considerazione il suo commento e faremo in modo che non si ripeta in futuro. Grazie per il suo commento.
M
Meya L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
La collana è bellissima, ma non mi piace molto la catena.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione, abbiamo preso in considerazione il suo commento sulla catena e la ringraziamo per la sua fiducia nel nostro marchio BOBIJOO.
S
Sylvia H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Gioiello molto bello grazie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sylvia, grazie mille per la tua recensione positiva sui nostri gioielli! Lavoriamo sodo per offrire prodotti di qualità ai nostri clienti. Non esiti a tornare sul nostro sito per scoprire le nostre nuove collezioni. Ci auguriamo di vederla presto!
S
Stephanie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Il gioiello è molto grande, pensavo fosse più piccolo. deluso, l'ho visto più piccolo e più sottile.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Stephanie, grazie per la tua recensione. Ci dispiace che tu sia rimasta delusa dalle dimensioni dei gioielli. Abbiamo preso in considerazione il tuo commento e cercheremo di migliorare le descrizioni dei nostri prodotti in futuro per evitare qualsiasi confusione. Ci auguriamo che, nonostante questo, possa comunque apprezzare il suo acquisto. Buona giornata. Il team BOBIJOO.
C
Casaleggio C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Il mio anello ha un difetto di saldatura
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ci dispiace che abbia avuto un problema con il suo anello. La invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al problema. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
C
Cassandra B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Dimensione troppo piccola
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Cassandra, grazie per la tua recensione. Ci dispiace che la taglia non abbia soddisfatto le tue aspettative. Teniamo conto dei tuoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci per un cambio o un rimborso. Vogliamo sempre offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Grazie per la vostra comprensione.
M
Marie-Ange D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Peccato che l'artiglio del leone e la catena siano troppo grandi, non rendono il gioiello raffinato.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Marie-Ange, grazie per la tua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Ascoltiamo sempre i nostri clienti e teniamo conto dei loro commenti per migliorare i nostri prodotti. Ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in termini di raffinatezza, ma terremo conto del suo commento per le nostre prossime collezioni. Ci auguriamo che possa trovare soddisfazione negli altri nostri gioielli. Grazie ancora per il suo feedback. Il team BOBIJOO.
S
Sonia P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Perfetto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sonia, 1/5 per la perfezione, la nota è strana e deve corrispondere ad un errore. L'importante è che tutto sia perfetto come dici tu ;) Il team BOBIJOO.
S
Stella P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Stella, siamo molto contenti che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e servizi. Apprezziamo il tuo supporto e siamo lieti che tu sia rimasta soddisfatta. Grazie per aver condiviso la tua recensione con noi!
S
Samuel F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Spedizione super veloce ma gioiello non super qualità troppo male
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il tuo feedback, Samuel. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi di qualità. Apprezziamo la sua opinione e faremo del nostro meglio per migliorare il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
N
Nicolas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Consegna molto veloce Ampia scelta di anelli Probabilmente c'è un problema con la tabella delle taglie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo commento Nicolas, ci dispiace per l'inconveniente. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di qualità e ad aggiornare le informazioni sulla corrispondenza delle taglie. Se necessario, non esiti a contattarci per chiarimenti.
É
Élisabeth M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Deluso, molto più bello in foto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Elisabeth, ci dispiace molto che tu sia rimasta delusa dal nostro prodotto. Sappiamo che è una delusione per te e ci scusiamo. Faremo del nostro meglio per migliorare i nostri prodotti e offrirti un'esperienza migliore.
N
Natacha C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Sono molto soddisfatta del mio acquisto, anche se ho già ordinato degli orecchini, di cui sono rimasta molto soddisfatta, ma non della catena e del ciondolo.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Natacha, mi dispiace per il disagio che hai provato con questo acquisto. Se hai domande, non esitare a contattarci, saremo felici di aiutarti".
R
Rosita C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Ottima
Recensione tradotta
N
Nadia R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Molto bello
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione, ha ragione, il nostro sito è molto bello. Siamo lieti che vi piaccia.
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