Recensioni dei clienti di BOBIJOO

Certificato di fiducia
9,7 /10
Valutazione globale: 9,7 su 10
Basata su 6 666 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e tempi di spedizione rapidi che accompagnano gioielli conformi alla descrizione. La qualità dei prodotti è confermata da descrizioni che parlano di articoli di alto livello, bellissimi e durevoli, con accessori e custodie che aggiungono valore e un rapporto qualità-prezzo considerato positivo. Molti commentano un servizio affidabile e professionale, con assistenza disponibile e risposte chiare, e una soddisfazione generale ricorrente che incoraggia a riordinare e raccomandare. L’esperienza viene descritta come consistente nel tempo, con ripetuti apprezzamenti su precisione della descrizione, rapidità di consegna e impeccabile presentazione dei gioielli.

Recensioni 1 e 3 stelle

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D
Daniele B.
Nota: 3 su 5
i braccialetti hanno un odore terribile ho provato di tutto: aceto bianco ... niente funziona!
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve, la cosa migliore da fare è contattarci per cercare di capire il vostro problema e, soprattutto, di risolverlo. Siamo qui per questo. Grazie in anticipo. Grazie in anticipo.
M
Marco Z.
Nota: 3 su 5
H
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Siamo spiacenti, non comprendiamo la sua opinione. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi problema. Siamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Il team BOBIJOO
A
Anaelle J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
il gioiello è di scarsa qualità. Sembra essere stato usato in precedenza. Nulla a che vedere con la foto di presentazione sul vostro sito web. Deludente.
Recensione tradotta
A
Amandine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Sono molto soddisfatta dell'anello, perché penso che sia troppo spesso, ma per il resto non è un brutto anello.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Amandine, grazie per la sua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Ci dispiace che non sia rimasta completamente soddisfatta dell'anello. Prendiamo nota del suo commento sullo spessore del pezzo e cercheremo di migliorare questo aspetto per le nostre prossime creazioni. Ci auguriamo di rivederla sul nostro sito.
C
Christine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Il prodotto non era adatto a me. Il servizio clienti è stato molto rapido nel rimborsarmi il denaro.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo commento, Christine. Ci dispiace che il prodotto non sia stato di suo gradimento, ma siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato così sensibile al suo rimborso. Teniamo conto delle sue osservazioni e faremo del nostro meglio per migliorare. Grazie per la fiducia e a presto sul nostro sito BOBIJOO.
A
Alexis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2020
A seguito del mio acquisto consiglio vivamente questo sito di gioielli di ottima qualità molto professionale e veloce la consegna e ben imballato
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie mille per la fiducia e la raccomandazione, Alexis. Siamo lieti che sia soddisfatta del suo acquisto sul nostro sito web BOBIJOO. Continueremo a fornire prodotti di qualità e un servizio professionale per soddisfare i nostri clienti. Grazie ancora per la tua recensione positiva e a presto sul nostro sito!
E
Eva B.
Nota: 3 su 5
non abbastanza dettagliato per la consegna ma gli anelli sono molto belli
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione Eva, siamo lieti che le piacciano i nostri anelli. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sulla consegna e faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto. Non esiti a contattarci se ha altri suggerimenti per migliorare. Grazie ancora per la sua fiducia.
S
Sabrina C.
Nota: 3 su 5
Bene
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito BOBIJOO, siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le piacciono. Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti un'esperienza di qualità sul nostro sito. Speriamo di vederti presto!
A
Anaelle M.
Nota: 3 su 5
Pacchetto da rivedere per evitare che i vostri clienti ricevano i loro gioielli rotti. Per il resto consegna eccellente!
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile cliente, ci dispiace per questa esperienza, cerchiamo di avere un ottimo rapporto qualità/prezzo, l'imballaggio è importante e cerchiamo di fare del nostro meglio, le Poste non devono aver risparmiato il suo pacco. Il team BOBIJOO.
C
Claudine P.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco. È stato perso...
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile cliente, siamo spiacenti e nonostante le nostre ricerche e il reclamo aperto con le Poste, il suo pacco è stato indubbiamente "smarrito" (periodo di vacanze...), abbiamo avviato il rimborso del suo ordine. Grazie ancora per la vostra fiducia. Il team BOBIJOO.
J
Jocelyne V.
Nota: 3 su 5
.... e ancora una volta sono generoso! Questo è stato il mio primo ordine, ma purtroppo credo che sarà l'ultimo, perché non è un motivo per cui il prezzo è basso per non essere pulito.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile cliente, ci dispiace per questa esperienza, non esiti a tornare da noi per un cambio o un rimborso, siamo sempre qui per aiutarla. Il team BOBIJOO.
D
Delphine B.
Nota: 3 su 5
Il negozio sembra serio ma i prodotti non sono molto qualitativi.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile cliente, ci dispiace per questa esperienza, non esiti a tornare da noi per un cambio o un rimborso, siamo sempre qui per aiutarla. Il team BOBIJOO.