Il negozio online offre una vasta selezione di gioielli a prezzi molto competitivi, apprezzata da molti per la sua varietà e l'accessibilità. I clienti lodano la qualità dei prodotti, descrivendoli come eccezionali e in linea con le aspettative, con alcuni gioielli che ricevono complimenti per il loro design raffinato e l'ottima realizzazione. La velocità di consegna è un altro punto forte, con molti clienti che segnalano spedizioni rapide e puntuali, a volte addirittura prima del previsto.
Sono rimasto deluso dall'articolo, che sembrava molto più bello nella foto sul vostro sito rispetto a quando l'ho ricevuto.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Suzy, we are so sorry that you were not satisfied with your item. We will help you find a more suitable replacement."
C
Cathy R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2022
Nessuna scatola, gioielli troppo grandi
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Cathy, thank you for your review. We understand that the jewelry did not meet your expectations and are sorry for the experience you had. We will work hard to improve our service and satisfy your needs.
O
Ourteau O.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2022
Molto deluso... i riccioli sembravano davvero più grandi.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello, sorry the buckles are not to your liking. We do our best to satisfy our customers. Please do not hesitate to contact us to find a more suitable solution. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
M
MARIE PAULE H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2022
pacco ricevuto due volte!!!
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Marie Paule,
We are very sorry that you have received the parcel a second time. We will do our utmost to rectify the situation and will of course offer you a solution to compensate you.
J
Jacqueline T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Recensione del sito: BOBIJOO Archiviato il: 11/08/22 Nota: 1/5 Recensione: Ho ricevuto il mio pacco e il gioiello è effettivamente simile alla foto. Sono rimasta molto soddisfatta della qualità del gioiello e della qualità della lavorazione, ma è un peccato apprendere dopo l'acquisto che questo tipo di doratura, come tutti gli altri, è sensibile al PH della pelle, a certi liquidi acidi ecc. Sarebbe più onesto indicarlo nella scheda descrittiva... per evitare delusioni... Morale: nulla sostituisce l'oro ed è meglio aspettare di avere i soldi per comprare un bel gioiello d'oro piuttosto che farlo....
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Jacqueline, we're sorry you weren't entirely satisfied with your purchase. We take note of your comment and we always take the time to explain to our customers the characteristics of the different types of gold plating and jewelry they choose. Thank you again for your comment and your opinion of BOBIJOO.
M
Marine B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Il mio ordine era difettoso
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Marine, We are very sorry that your order did not arrive in good condition. We take great pride in providing a satisfactory customer experience and will try to improve. Please contact us again so that we can take steps to rectify the situation.
G
Gerd W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
L'anello non passa, è troppo piccolo. Devo fare in modo che sia più grande. Come posso fare?
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Gerd, I'm sorry the ring isn't working for you and you'd like to exchange it. We are honored to offer you a quality product and we do our best to satisfy our customers. Please contact us so that we can find a satisfactory solution for you. Thank you for your understanding! Best regards, BOBIJOO.
L
Linda L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
L'articolo non è mai stato ricevuto, sebbene il sistema di tracciamento indichi che è stato consegnato. Ho inviato 2 e-mail e non ho ricevuto risposta. Ho trovato un numero su Google al quale ho chiesto di essere richiamato, ma non mi hanno richiamato. Cosa devo fare?
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Linda, we're sorry you haven't received your item yet. We will do our best to find a satisfactory result and get back to you as soon as possible. Thank you for your patience.
G
Gaetan M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Condizione della placcatura troppo giallo, si può vedere che il gioiello è falso, molto deluso con il mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Gaetan, please accept our sincerest apologies for the poor condition of the tackle. We are fully aware that you did not receive the item of the quality you expected and for this reason we will do everything in our power to ensure that this negative experience does not happen again. Thank you for taking the time to review BOBIJOO and for sharing your experience with us.
A
Alyssa R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2022
Sto aspettando da una settimana l'arrivo del mio ordine!
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Alyssa,
We are sorry to hear that your package has not yet arrived. We invite you to contact our customer service so that your order can be investigated and processed as soon as possible.
Thank you for your patience and trust.
Yours faithfully
The BOBIJOO team
V
Valentin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2022
Ho ordinato 3 catene (collana) per aggiungere un ciondolo che mi è stato regalato per il mio compleanno. Purtroppo la chiusura di una delle tre catene è arrivata rotta, lasciandomi dubbi sulla qualità delle catene. Vorrei fare un reso ed essere rimborsata.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Valentin,
Sorry for your negative experience with our products and I fully understand your frustration. We're sorry you had a bad experience and will gladly refund you for the defective item. Please let us know how we can help you further.
L
Lauryane S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Qualità scadente, finitura ruvida
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hi Lauryane, we apologize for the poor quality and rough finish you encountered. We work hard to provide exceptional quality and service. Thank you for giving us a second chance.
J
Julien A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2021
I gemelli sono arrivati non saldati. Infatti, ho dovuto mettere un punto di colla per poterli utilizzare.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Hello Julien,
I'm sorry for the inconvenience you've experienced with your order and I apologize for this. We do our utmost to guarantee impeccable quality and I understand your dissatisfaction. I suggest you contact us directly to find a suitable solution to your problem. Thank you for your confidence in BOBIJOO.
M
Miguel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Non ordinerò mai più nulla dal vostro sito. Ho ricevuto un orologio con acqua che si è fermata solo alla fine e ho finito per gettarlo nel cestino 1 ora dopo.
Recensione tradotta
A
ANAELLE J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2021
il gioiello è di scarsa qualità. Sembra essere stato usato in precedenza. Nulla a che vedere con la foto di presentazione sul vostro sito web. Deludente.
Recensione tradotta
C
Claudine P.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco. È stato perso...
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile cliente, siamo spiacenti e nonostante le nostre ricerche e il reclamo aperto con le Poste, il suo pacco è stato indubbiamente "smarrito" (periodo di vacanze...), abbiamo avviato il rimborso del suo ordine. Grazie ancora per la vostra fiducia. Il team BOBIJOO.
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