I clienti evidenziano una consegna rapida e curata, con pacchi ben imballati e tempi di spedizione rapidi che accompagnano gioielli conformi alla descrizione. La qualità dei prodotti è confermata da descrizioni che parlano di articoli di alto livello, bellissimi e durevoli, con accessori e custodie che aggiungono valore e un rapporto qualità-prezzo considerato positivo. Molti commentano un servizio affidabile e professionale, con assistenza disponibile e risposte chiare, e una soddisfazione generale ricorrente che incoraggia a riordinare e raccomandare. L’esperienza viene descritta come consistente nel tempo, con ripetuti apprezzamenti su precisione della descrizione, rapidità di consegna e impeccabile presentazione dei gioielli.
Disegni molto belli, ma i prodotti dovrebbero essere controllati per la qualità. Un braccialetto che ho acquistato è andato subito in pezzi. L'ho restituito e l'ho fatto sostituire, ma è successa la stessa cosa.
Recensione tradotta
A
Alexandre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Articolo molto piccolo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Alexandre, grazie per la sua recensione. Teniamo conto di tutti i commenti dei nostri clienti per migliorare il nostro sito e i nostri prodotti. Speriamo di poterla soddisfare durante la sua prossima visita. Cordiali saluti.
P
Phil M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2024
Ordinato e pagato martedì 5 novembre, ricevuto il successivo martedì 12, fortunatamente vivo in Francia.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Phil, grazie per il tuo commento. Ci dispiace che non abbiate ricevuto il vostro ordine prima. Lavoriamo costantemente per migliorare i tempi di consegna e offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Ci auguriamo che, nonostante questo inconveniente, tu sia soddisfatto del tuo acquisto sul nostro sito BOBIJOO. La ringraziamo per la fiducia e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o commento. Buona giornata. Il team BOBIJOO.
I
Isabelle A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2024
Un 1ere vu di buona qualità da vedere nel tempo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie Isabelle per il tuo feedback positivo sul nostro sito web BOBIJOO. Siamo lieti che i prodotti le siano piaciuti. Non esiti a seguirci per scoprire tutti i nostri nuovi prodotti e per darci il suo feedback in futuro.
Y
Yannick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2024
Bracciale mancante
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il tuo commento, Yannick. Ci dispiace che manchi un braccialetto nel nostro sito. Teniamo conto di tutti i commenti dei nostri clienti per migliorare la nostra offerta e speriamo di poterti offrire presto un'ampia scelta di bracciali. Buona giornata.
A
Adeline R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Ho ordinato 3 paia di savoiardi ne ho ricevuti 2 buoni e della misura giusta il 3° ho ricevuto 2 orecchini uguali (quindi uno è a destra e l'altro a testa in giù...)
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Adeline, grazie per il suo commento. Ci dispiace per l'incidente e faremo tutto il possibile per assicurarci che non si ripeta. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o per richiedere una sostituzione. Lavoriamo instancabilmente per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e speriamo che continuerete a riporre la vostra fiducia in noi. Buona giornata. Il team BOBIJOO
S
Sebastien B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
bracciale troppo grande
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sébastien, grazie per la tua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Ci dispiace che il bracciale che hai ricevuto sia troppo grande. Prenderemo nota del suo commento per migliorare le nostre prossime collezioni. Non esiti a contattarci se necessario, saremo lieti di offrirle una soluzione adeguata. Buona giornata. Il team BOBIJOO.
H
Hélène K.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Bracciale piccolo nessuna scelta di dimensioni sul sito
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo feedback, Hélène. Il nostro team fa del suo meglio per offrire prodotti di qualità a prezzi accessibili. Prenderemo in considerazione il suo commento sulle dimensioni e cercheremo di rimediare in futuro. Grazie ancora per il suo commento.
S
Stéphane Alexis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2024
Il collare che ho ricevuto ha qualche difetto e il colore cambia da oro a grigio... Per quanto riguarda gli altri, niente da dire, da vedere in futuro.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Stéphane Alexis,
Grazie per la sua recensione sul nostro sito BOBIJOO.
Ci dispiace che la collana che ha ricevuto presenti dei difetti e un cambiamento di colore.
Verificheremo il problema con il nostro team di produzione.
La preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione.
Grazie per la fiducia e speriamo di vederla presto sul nostro sito.
N
Nadia T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Troppo piccolo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Nadia, grazie per la tua recensione sul nostro sito BOBIJOO.
Potresti contattarci all'indirizzo [email protected] per trovare una soluzione e magari cambiare gratuitamente la tua taglia? Restiamo a tua disposizione.
Il team Bobijoo.
R
Rebours G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2024
Imballaggio in baclé... Qualità mediocre
Recensione tradotta
P
Patrick R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2024
prodotto come descritto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito web BOBIJOO. Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto. Le auguriamo una buona giornata.
F
Franck H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2024
Purtroppo l'anello con sigillo è più grande di quanto immaginassi... e ci sono troppi micrograffi intorno alla croce :( è possibile restituire il prodotto e ricevere un buono di rimborso in cambio di un altro acquisto o no? grazie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Franck,
la ringraziamo per il suo sincero feedback sul nostro sito. Ci dispiace che l'anello con sigillo non abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di dimensioni e qualità.
Comprendiamo la sua delusione e saremmo lieti di offrirle la possibilità di restituire il prodotto per un cambio o un rimborso, in modo che possa trovare un altro prodotto che si adatti perfettamente a lei.
Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 04.67.77.37.27 per ulteriori dettagli.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di soddisfarvi pienamente durante il vostro prossimo acquisto sul nostro sito.
Cordiali saluti
il team BOBIJOO.
M
Matheo D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Bellissimi gioielli ma taglia sbagliata
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo feedback, ci dispiace per la taglia errata. Non esiti a contattarci per risolvere il problema e trovare una soluzione soddisfacente. Apprezziamo il suo feedback e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio. Grazie per la fiducia accordataci.
J
Julien B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
Sarebbe bello fare le mezze misure.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Julien
Grazie per la sua opinione. È difficile perché offriamo già un'ampia gamma di misure e abbiamo più di 400 modelli di anelli.
Si tratta di un gran numero di varianti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Buona giornata!
C
Candy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2024
Gioielli molto belli, completamente conformi alla descrizione. Ma è un peccato che non ci sia una confezione regalo. Difficile offrirlo in un piccolo sacchetto.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione sul nostro sito web BOBIJOO. Siamo lieti che sia soddisfatta della descrizione dei nostri gioielli. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento sulla confezione regalo e speriamo di poterla includere nei nostri futuri acquisti. Grazie ancora per la fiducia e a presto sul nostro negozio online.
T
Timeo L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Troppo lungo
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro sito.
S
Sylvain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2024
Visto che me lo avete chiesto, ecco la mia opinione. Ho ordinato anelli da diversi fornitori online, con la stessa misura (taglia) e voi siete gli unici per i quali l'anello è troppo piccolo. Non so come comportarmi.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Sylvain, mi dispiace molto che l'anello che hai ordinato non sia di tuo gradimento. Prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente e faremo tutto il possibile per risolvere questo problema. Non esiti a contattarci per trovare insieme una soluzione. Saremo lieti di dimostrarle la nostra professionalità in futuro. Grazie per il vostro feedback.
P
Patrick L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Una pietra viene rimossa dal suo supporto con grande disappunto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Patrick, mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza con il nostro sito web BOBIJOO. Apprezziamo tutti i feedback dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio. Grazie per avercelo fatto sapere. Non vediamo l'ora di lavorare con te in futuro. Cordiali saluti, il team BOBIJOO.
P
Penelope P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Gioielli molto belli che raccomando, ma gli anelli con sigillo sono più piccoli del previsto, dovrò riordinare il collo.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Penelope, grazie per il suo commento. Siamo spiacenti di sapere che gli anelli con sigillo non sono della misura da lei richiesta. Terremo conto del suo feedback per migliorare il nostro servizio e offrirle un'esperienza di acquisto perfetta. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Buona giornata.
P
Patrice L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Dato il prezzo, non mi aspettavo un gioiello di alta qualità e il rivestimento in simil-cromo lucido non era necessariamente necessario, soprattutto vista la qualità della lavorazione. Tuttavia, ha soddisfatto le mie aspettative in termini di motivo e finitura. È un gioiello che si potrebbe trovare nelle fiere.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie mille per il suo commento, Patrice! Ci rendiamo conto che i nostri gioielli possono sembrare convenienti, ma siamo orgogliosi di poter offrire prodotti di buona qualità a prezzi ragionevoli. Siamo lieti che il design e l'aspetto dei gioielli le piacciano. Abbiamo preso in considerazione il suo commento sul rivestimento lucido e vedremo di migliorarlo in futuro. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e la sua opinione.
M
Milioni M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Ciao scelta sbagliata rispetto al mio riferimento ....
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Gentile Milioni, grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il nostro prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o dubbio.
C
Cassandra Nadia L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Non mi piace perché la lettera è troppo piccola e il braccialetto è troppo grande, ma la consegna è perfetta.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve Cassandra Nadia, grazie per la sua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Abbiamo preso in considerazione i tuoi commenti e lavoreremo per migliorare le dimensioni della lettera e del braccialetto in futuro. Siamo lieti che la consegna sia stata perfetta per lei. Grazie per il suo feedback.
C
Clara B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2024
Ero così contenta, i gioielli sono proprio come nelle foto, solo che ci sono due o tre anelli che non sono fatti dello stesso materiale, quindi sono diventati grigi e si nota molto. Sono un po' delusa, dopo neanche 2 settimane sono diventati neri.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Signora Clara, siamo spiacenti di sapere che alcuni degli anelli del suo gioiello hanno cambiato colore in così poco tempo. Potrebbe contattarci direttamente per offrirle una soluzione soddisfacente? Saremo lieti di avere l'opportunità di dimostrare il nostro impegno per la qualità del prodotto e la soddisfazione del cliente. Grazie per il vostro feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente. Cordiali saluti, il team BOBIJOO.
M
Martine D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Gioielli molto belli
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie mille Martine! Siamo lieti che i nostri gioielli le piacciano. Non esiti a tornare sul nostro sito per scoprire le nostre nuove collezioni! Speriamo di vederla presto.
M
Meya L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2024
La collana è bellissima, ma non mi piace molto la catena.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione, abbiamo preso in considerazione il suo commento sulla catena e la ringraziamo per la sua fiducia nel nostro marchio BOBIJOO.
S
Stephanie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Il gioiello è molto grande, pensavo fosse più piccolo. deluso, l'ho visto più piccolo e più sottile.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Stephanie, grazie per la tua recensione. Ci dispiace che tu sia rimasta delusa dalle dimensioni dei gioielli. Abbiamo preso in considerazione il tuo commento e cercheremo di migliorare le descrizioni dei nostri prodotti in futuro per evitare qualsiasi confusione. Ci auguriamo che, nonostante questo, possa comunque apprezzare il suo acquisto. Buona giornata. Il team BOBIJOO.
C
Casaleggio C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Il mio anello ha un difetto di saldatura
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ci dispiace che abbia avuto un problema con il suo anello. La invitiamo a contattarci direttamente tramite il nostro servizio clienti per trovare una soluzione al problema. Per qualsiasi altra domanda, non esiti a contattarci.
C
Cassandra B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Dimensione troppo piccola
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Cassandra, grazie per la tua recensione. Ci dispiace che la taglia non abbia soddisfatto le tue aspettative. Teniamo conto dei tuoi commenti e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Non esiti a contattarci per un cambio o un rimborso. Vogliamo sempre offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Grazie per la vostra comprensione.
M
Marie-Ange D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Peccato che l'artiglio del leone e la catena siano troppo grandi, non rendono il gioiello raffinato.
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Marie-Ange, grazie per la tua recensione sul nostro sito BOBIJOO. Ascoltiamo sempre i nostri clienti e teniamo conto dei loro commenti per migliorare i nostri prodotti. Ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in termini di raffinatezza, ma terremo conto del suo commento per le nostre prossime collezioni. Ci auguriamo che possa trovare soddisfazione negli altri nostri gioielli. Grazie ancora per il suo feedback. Il team BOBIJOO.
S
Stella P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Stella, siamo molto contenti che tu abbia apprezzato i nostri prodotti e servizi. Apprezziamo il tuo supporto e siamo lieti che tu sia rimasta soddisfatta. Grazie per aver condiviso la tua recensione con noi!
S
Samuel F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Spedizione super veloce ma gioiello non super qualità troppo male
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il tuo feedback, Samuel. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi di qualità. Apprezziamo la sua opinione e faremo del nostro meglio per migliorare il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
N
Nicolas P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Consegna molto veloce Ampia scelta di anelli Probabilmente c'è un problema con la tabella delle taglie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il suo commento Nicolas, ci dispiace per l'inconveniente. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio di qualità e ad aggiornare le informazioni sulla corrispondenza delle taglie. Se necessario, non esiti a contattarci per chiarimenti.
É
Élisabeth M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
Deluso, molto più bello in foto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Ciao Elisabeth, ci dispiace molto che tu sia rimasta delusa dal nostro prodotto. Sappiamo che è una delusione per te e ci scusiamo. Faremo del nostro meglio per migliorare i nostri prodotti e offrirti un'esperienza migliore.
R
Rosita C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Ottima
Recensione tradotta
N
Nadia R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2023
Molto bello
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per la sua recensione, ha ragione, il nostro sito è molto bello. Siamo lieti che vi piaccia.
Q
Quentin R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2023
Salve, ho ordinato una ruota ma la catena era troppo piccola rispetto alla prima che ho comprato e quindi ho perso la catena ma non la ruota stessa. Quindi sono deluso dal fatto che non posso più metterla. Inoltre era più resistente di quella che avevo ordinato l'anno scorso. Se mai potete fare un gesto per la catena perché non ho intenzione di smettere di ordinare da voi ;). Cordiali saluti M.Moquet
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Salve signor Moquet, siamo spiacenti di sapere che la sua catena non si adatta alla ruota che ha ordinato. Vedremo cosa possiamo fare, perché siamo sempre pronti ad ascoltare i nostri clienti. Ci auguriamo che questo non la faccia desistere dal continuare a riporre la sua fiducia in noi. Grazie per il suo feedback!
P
Pascal A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2023
Bel braccialetto, ma non corrisponde alla misura che ho ordinato. Potreste rispettare le richieste dei clienti? Grazie
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Grazie per il tuo commento, Pascal. Facciamo del nostro meglio per rispettare le richieste dei nostri clienti e ci dispiace che la taglia che hai ordinato non corrisponda alle tue aspettative. Saremo lieti di aiutarla a risolvere il problema.
R
Remeur L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2023
il gioiello è carino ma avevo chiesto un pacchetto regalo e un biglietto che la persona non ha ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di BOBIJOO
Siamo spiacenti che la confezione regalo e il biglietto non siano stati forniti con i vostri gioielli. Ci impegniamo al massimo per garantire un'esperienza di acquisto eccellente e ci scusiamo sinceramente per il nostro errore.
P
Pedro R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2023
Buono. Pensavo che il cinturino del bracciale sarebbe stato un po' più elegante.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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