Recensioni dei clienti di CBDOO

Ciao Stéphane,

Siamo spiacenti che gli effetti percepiti non siano stati all'altezza delle tue aspettative e comprendiamo perfettamente la tua delusione.
Abbiamo anche cercato di contattarti per discutere con te e trovare una soluzione che possa soddisfarti.

Desideriamo tuttavia precisare che i nostri prodotti sono elaborati a partire da riferimenti naturali e da cannabinoidi di origine naturale. Il CBD può procurare una sensazione di relax e distensione, ma non è destinato a provocare effetti psicoattivi o effetti « euforici ».

Ancora tutte le nostre scuse per questa esperienza, e grazie comunque per il tuo feedback, che ci permette di continuare a migliorare il nostro servizio.

CBDOO

Ciao Jérôme,

Siamo spiacenti che il gusto del prodotto non sia stato all'altezza delle tue aspettative. I gusti e le preferenze sono molto personali, alcune referenze possono effettivamente non andare bene per tutti.

Fortunatamente offriamo diverse varietà e referenze con profili aromatici molto diversi, alcune delle quali sono particolarmente apprezzate per i loro sapori più pronunciati e golosi.
Abbiamo anche cercato di contattarti per discutere con te e proporti una soluzione.
Non esitare a contattarci direttamente: saremo felici di consigliarti e indirizzarti verso una referenza più gustosa, che corrisponda maggiormente alle tue preferenze.

CBDOO

Ciao Mario,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità del tuo ordine non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e ci dispiace di non essere riusciti a soddisfarti questa volta.
Abbiamo anche tentato di contattarti per discutere direttamente con te e trovare insieme una soluzione adeguata.
È anche possibile che i prodotti scelti non corrispondano semplicemente alle tue aspettative in termini di qualità. Offriamo sul nostro sito una selezione di riferimenti più premium, con gamme e fiori di CBD di qualità superiore, che potrebbero adattarsi meglio a te.
Non esitare a contattarci affinché possiamo consigliarti personalmente e indirizzarti verso i prodotti più adatti alle tue aspettative.
Ancora tutte le nostre scuse per questa esperienza, e grazie comunque per il tuo feedback, che ci permette di continuare a migliorare il nostro servizio.

Ciao Cédric,
Siamo dispiaciuti che gli effetti percepiti non siano stati all'altezza delle tue aspettative e comprendiamo perfettamente la tua delusione.
In effetti, abbiamo cercato di contattarti per discutere con te e trovare una soluzione che possa soddisfarti.
Desideriamo però precisare che i nostri prodotti sono elaborati a partire da riferimenti naturali e da cannabinoidi di origine naturale. Il CBD può procurare una sensazione di rilassamento e benessere, ma non è destinato a provocare effetti psicoattivi o effetti

Ciao Hervé,

Siamo dispiaciuti che gli effetti percepiti non siano stati all'altezza delle tue aspettative e comprendiamo perfettamente la tua delusione.
In effetti, abbiamo cercato di contattarti per discutere con te e trovare una soluzione che possa soddisfarti.
Desideriamo però precisare che i nostri prodotti sono elaborati a partire da riferimenti naturali e da cannabinoidi di origine naturale. Il CBD può procurare una sensazione di rilassamento e benessere, ma non è destinato a provocare effetti psicoattivi o effetti

Ciao Meltem,

Siamo spiacenti che gli effetti percepiti non siano stati all'altezza delle tue aspettative e comprendiamo perfettamente la tua delusione.
Abbiamo anche cercato di contattarti per discutere con te e trovare una soluzione che possa soddisfarti.
Vogliamo però precisare che i nostri prodotti sono elaborati a partire da riferimenti naturali e da cannabinoidi di origine naturale. Il CBD può procurare una sensazione di rilassamento e tranquillità, ma non è destinato a provocare effetti psicoattivi o effetti « sballanti ».

Ancora tutte le nostre scuse per questa esperienza, e grazie comunque per il tuo feedback, che ci permette di continuare a migliorare il nostro servizio.

CBDOO

Ciao Emmy,

Siamo sinceramente dispiaciuti che la qualità del tuo ordine non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Comprendiamo perfettamente la tua delusione e ci dispiace di non essere riusciti a soddisfarti questa volta.
In effetti, abbiamo cercato di contattarti per discutere direttamente con te e trovare insieme una soluzione adeguata.
È anche possibile che i prodotti scelti non corrispondano semplicemente alle tue aspettative in termini di qualità. Offriamo sul nostro sito una selezione di riferimenti più premium, con gamme e fiori di CBD di qualità superiore, che potrebbero adattarsi meglio a te.
Non esitare a tornare da noi affinché possiamo consigliarti personalmente e indirizzarti verso i prodotti più adatti alle tue aspettative.
Ancora tutte le nostre scuse per questa esperienza, e grazie comunque per il tuo feedback, che ci permette di continuare a migliorare il nostro servizio.

CBDOO

Ciao Jérémie,

Siamo spiacenti che il gusto del prodotto non sia stato all'altezza delle tue aspettative. I gusti e le preferenze sono molto personali, alcune referenze possono effettivamente non andare bene per tutti.

Fortunatamente offriamo diverse varietà e referenze con profili aromatici molto diversi, alcune delle quali sono particolarmente apprezzate per i loro sapori più pronunciati e golosi.
Abbiamo anche cercato di contattarti per scambiare idee con te e offrirti una soluzione.
Non esitare a contattarci direttamente: saremo felici di consigliarti e indirizzarti verso una referenza più gustosa, che corrisponda maggiormente alle tue preferenze.

CBDOO

Ciao Michiel,

Grazie per il tuo riscontro.

Piccola precisazione: hai ordinato la Small Bud Shiva Haze, una gamma specificamente composta da piccoli buds come indicato nel suo nome, è proposta a tariffa ridotta per questo motivo. La dimensione ridotta delle teste è quindi normale e indicata nella descrizione del prodotto.

Per quanto riguarda il legno (sicuramente parli di rametti), sappi che realizziamo una manicure curata su tutti i nostri prodotti e che non vendiamo lotti con rametti. I lotti un po' più fogliosi sono esplicitamente indicati nella gamma di svendita, ma questo non riguarda il tuo ordine. Tuttavia, può capitare che i buds si rompano durante il trasporto, lasciando apparire più steli al momento della ricezione. È per questo che ci sarebbe piaciuto poter scambiare due parole con te su questo argomento per capire cosa sia successo.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, è proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti più volte. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Vincent,
Grazie mille per il tuo dettagliato feedback.

Siamo felici che l'Ice O Lator Hash ti soddisfi pienamente, riguardo alla Malana Cream, siamo convinti che ti conquisterà, è una delle nostre resine più apprezzate.

Siamo invece dispiaciuti che lo shatter non sia stato all'altezza delle tue aspettative. Per essere onesti, si tratta di un concentrato in svendita a prezzo ridotto. Come sai, possiamo inviare campioni per compensare il prodotto che non ti piace ;)

Non esitare a contattarci di nuovo tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso i riferimenti che corrispondono meglio alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Linda,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione.

Siamo spiacenti che la Super Royal Haze ti sia sembrata troppo secca. Per tua informazione, è una delle nostre varietà più vendute che riceve moltissimi feedback positivi; è quindi poco probabile che la qualità del lotto sia in causa. Tuttavia, il trasporto e le condizioni di stoccaggio (calore, aria secca) possono seccare i fiori dopo la spedizione. Comprendiamo che ogni persona ha gusti e preferenze diversi e cerchiamo di soddisfare tutti i nostri clienti.

Ci sarebbe piaciuto poterti offrire questa soluzione direttamente. Abbiamo cercato di contattarti per trovare un accordo. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o social media: saremo felici di offrirti un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Marianna,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione.

Ci sarebbe piaciuto sapere qualcosa in più sulla tua esperienza per capire meglio cosa non ha soddisfatto pienamente le tue aspettative. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, per informazioni abbiamo provato a contattarvi per trovare una soluzione, purtroppo senza successo.

Non esitate a contattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social network, saremo lieti di discutere con voi e proporvi un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Jason,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione.

Ci sarebbe piaciuto sapere un po' di più sulla tua esperienza per comprendere meglio cosa non ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità, per informarti abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione, purtroppo senza successo.

Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di scambiare con te e di offrirti un gesto commerciale.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Nath,
Grazie per il tuo riscontro. Comprendiamo che i gusti e le aspettative in termini di potenza possono variare da persona a persona. Se desideri prodotti più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica. Per informazione, rimane CBD, che quindi offre effetti leggeri.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso prodotti più adatti alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Larissa,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti che i fiori e l'olio non abbiano soddisfatto le tue aspettative.

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come la sensibilità individuale o il metodo di consumo. Siamo certi che con quasi 100 varietà diverse nel nostro negozio, potremmo trovare prodotti che ti si addicono meglio.
Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti una soluzione. La nostra priorità è la tua soddisfazione, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Bruno,
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il gusto ti sia piaciuto, anche se avremmo voluto convincerti di più! Con oltre 80 varietà nel nostro negozio, siamo certi che alcune potrebbero sorprenderti.

Per informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (gesto commerciale o invio di un campione premium).

Non esitare a contattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media, saremo felici di indirizzarti verso riferimenti che corrispondono alle tue preferenze.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Greg,
Grazie per il tuo riscontro. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci permette di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che i gusti e le preferenze di ciascuno siano diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono, in particolare la gamma idroponica.

Per informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ecco perché ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Dominic,
Grazie per il tuo riscontro.

Applichiamo un minimo d'ordine di 30 € perché al di sotto di questo importo, la maggior parte dei nostri prodotti non è redditizia (preparazione, imballaggio, logistica). Questo ci consente di mantenere un servizio reattivo e di qualità, soprattutto in caso di imprevisti (es. problemi di consegna), dove implementiamo soluzioni rapide come il rinvio degli ordini, ad esempio.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Jean Paul,
Grazie per il tuo feedback,

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale.
Se desideri prodotti CBD più potenti, possiamo consigliarti la nostra gamma idroponica.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Hakim,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che ordinando una varietà, questa potrebbe non piacere a tutti poiché i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo certi che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Cerchiamo sempre di rendere soddisfatti il 100% dei nostri clienti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Laura,
Grazie mille per il tuo feedback,

Comprendiamo che i gusti possano variare, ma sembra che il problema non derivi dalla qualità dei nostri prodotti, ma piuttosto da una questione di preferenza personale. Comprendiamo che ordinando una varietà, questa potrebbe non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo certi che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Ad essere onesti, siamo abbastanza sorpresi, ti confermiamo che diversi dei prodotti che hai ordinato sono dei best seller (OG Kush, G13 Haze, Zombie Kush idroponico) e ricevono moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun gusto. Comprendiamo però che i gusti e i colori siano diversi per ciascuno.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Charlotte,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che i nostri prodotti non hanno soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è essenziale per noi. Non esitare a contattarci per discuterne e vedere come possiamo migliorare la tua esperienza con CBDOO.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Julien,
Grazie mille per il tuo commento,
È normale che con diverse decine di varietà diverse nel nostro negozio, le preferenze in termini di gusto variano da un utente all'altro.

Effettuiamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità e prezzo). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere generalmente ottimi riscontri.

Tuttavia, comprendiamo che ordinando alcune varietà, queste potrebbero non andare bene per tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Aggiungiamo anche che i nostri prodotti non sono da fumare ma da infondere.

È per questo che abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Nadia,
Grazie per il tuo feedback,

Riguardo al tuo commento sui prodotti, ci teniamo a fornire alcune precisazioni. Ci scusiamo innanzitutto che questi ti abbiano causato dei formicolii, per essere onesti, non è il tipo di feedback che siamo abituati a ricevere. Hai spruzzato i prodotti?

Gli effetti dei prodotti possono variare in base a molti fattori, come il metodo di consumo o la sensibilità individuale. Inoltre, ci permettiamo di ricordare che i nostri prodotti non sono medicinali e non hanno alcun scopo medico; se stai utilizzando altri medicinali in parallelo, ti raccomandiamo sempre di chiedere al tuo medico curante se l'uso del CBD è consentito o meno in base ai medicinali utilizzati.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Buongiorno Sig.ra Sassi,

Grazie per i vostri ordini. Non esitate a darci un feedback dopo aver assaggiato :)

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Gentile Patrick,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback sulla sua recente esperienza con CBDOO. Siamo lieti di sapere che la consegna è stata rapida e ordinata, ma ci dispiace che la qualità del CBD non abbia soddisfatto le sue aspettative. Discuteremo internamente i suoi commenti per migliorare ulteriormente i nostri prodotti.

Buongiorno Sig. Boukherma.

Da quasi un anno ci inondi di recensioni negative. Ogni volta pretendi di essere molto deluso dai nostri prodotti dicendo che non ordinerai mai più.

Dall'ultima recensione pubblicata il 31 marzo in cui avevi menzionato "ho buttato tutto e non raccomando più" hai effettuato 7 ordini diversi. A priori sembri soddisfatto del nostro negozio poiché continui a ordinare, ma è impossibile contattarti affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Se decidi di cambiare idea, ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo alle tue richieste.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Sylvain,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative.

Tuttavia, per essere onesti con te, siamo sorpresi dalla tua opinione. La Crema che hai ricevuto il 2 luglio fa parte dello stesso lotto delle tue ordinazioni del 13 e 23 maggio, si trattava esattamente dello stesso prodotto. Se un prodotto non ti soddisfa in futuro, non esitare a contattarci di nuovo affinché possiamo trovare una soluzione che ti soddisfi direttamente.

Siamo anche sorpresi dalla menzione "A parte 2 resine che sono corrette, il resto non ha alcun valore in termini di odore, profumo e gusto...". Hai effettuato numerosi ordini dall'inizio di quest'anno e ti ringraziamo molto, tuttavia hai raccomandato più di 2 resine diverse (Ice O Lator Hash, Supreme 50%, Original Afghan, Malana Cream) in più occasioni. Comprendiamo che ordinando più resine, queste potrebbero non soddisfare tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi, ed è per questo che ne proponiamo quasi 20 diverse.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, ed è per questo che ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Natahel,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni.
Per tua informazione, eseguiamo sempre una manicure accurata per offrire ai nostri clienti prodotti di qualità senza rami apparenti.

Sfortunatamente, durante il trasporto, può capitare che i boccioli si rompano leggermente. Purtroppo, questo fa apparire più rami dal tuo lato quando si apre il sacchetto.

Abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione.

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo certi che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

⁨📷⁩ ⁨Bonjour Federico,
Merci pour votre avis,
Nous sommes désolés si les produits reçus vous ont semblé trop sombre. Nous faisons le maximum pour proposer le maximum de produits différents sur notre boutique, tout en proposant des variétés plus claires que d'autres. Si vous recherchez des fleurs d'un vert claire pétant, nous vous conseillons la gamme hydroponique.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO⁩

⁨📷⁩ ⁨Bonjour Bilal,
Merci pour votre retour détaillé.

Nous nous permettons de clarifier votre commentaire, la Lemon OG Candy était une variété en déstockage, sa couleur sombre et sa qualité légèrement inférieure à nos standards était indiquée dans la description du produit, tout en étant proposé à prix réduit. Concernant le cadeau, nous ne comprenons pas de quel variété il s'agit car vous avez reçu 5 grammes de Small Bud Watermelon en cadeau et non 2 grammes.

Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer encore notre sélection. Nous sommes ravis que les autres variétés aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous restons déçus de cette note de 2 étoiles sur 5 pour 2 variétés sur 8 reçus qui ne vous ont pas convaincus. Nous comprenons que les goûts et préférences de chacun peuvent varier, et qu'une variété puisse moins convenir que d'autres.

Pour information, nous avons cherché à vous contacter pour trouver une solution (remboursement de commande ou renvoi d'échantillon premium).

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement, par chat, téléphone, SMS, mail ou sur les réseaux sociaux. Nous désirerions vous offrir un geste commercial et sommes persuadés que nous pourrons trouver une solution qui vous convienne concernant votre commande.

Bien à vous,
L'équipe CBDOO⁩

Gentile Filippo,

La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato alcuni aspetti dei nostri prodotti, anche se ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente e il suo parere è prezioso per noi. Ci auguriamo di poterla sorprendere positivamente in futuro.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Guillaume,
Grazie per il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle tue aspettative, tuttavia siamo anche molto sorpresi.

Infatti, facciamo una selezione drastica sui nostri fiori e resine e proponiamo solo i migliori lotti in vendita (in termini di qualità prezzo e di qualità solamente). È proprio questo lavoro instancabile che ci consente di avere ottimi riscontri. Comprendiamo che ordinando alcune varietà, queste potrebbero non soddisfare tutti, dato che i gusti e le preferenze di ciascuno sono diversi. Tuttavia, siamo convinti che con quasi 80 varietà diverse nel nostro negozio, avresti potuto trovare diversi prodotti che ti corrispondono.

Per tua informazione, abbiamo cercato di contattarti per trovare una soluzione (rimborso dell'ordine o invio di un campione premium).

La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti, per questo ti invitiamo a contattarci direttamente, tramite chat, telefono, SMS, email o sui social media. Vorremmo offrirti un gesto commerciale e siamo convinti che potremo trovare una soluzione che ti soddisfi riguardo al tuo ordine.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO

Ciao Thibaut,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le tue impressioni. Il tuo feedback ci sorprende ancor di più poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati con ingredienti 100% naturali, senza aggiunta di trattamenti chimici sui fiori.

Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.

È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Per quanto riguarda il CBD, è del tutto normale avvertire pochi effetti, poiché consente solo un leggero rilassamento.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti. Inoltre, ci permettiamo di aggiungere che hai effettuato un altro ordine nel frattempo, perché raccomandare se non sei soddisfatto dei nostri prodotti?

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Christine,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Gli effetti delle molecole variano da persona a persona. Ciò che funziona molto bene per alcuni può essere più sottile per altri. Alcune persone avvertono effetti potenti, mentre altre percepiscono effetti più deboli.

È possibile che il tuo organismo, in particolare i recettori B1 e B2, si sia abituato a questo tipo di prodotti. Questo può accadere con l'uso di prodotti molto più forti in passato, la conseguenza è che gli effetti possono essere diminuiti. Da parte nostra, ti confermiamo che il prodotto ordinato (Lemon OG Candy) fa parte dei nostri best seller e riceve moltissime recensioni positive, il che non potrebbe essere il caso se i prodotti non avessero alcun effetto.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per offrirti campioni aggiuntivi tra i nostri best-seller, che potrebbero meglio corrispondere alle tue aspettative. Non esitare a contattarci: siamo a tua disposizione per consigliarti e trovare una soluzione adatta. Il nostro obiettivo numero 1 è rendere ciascuno dei nostri clienti soddisfatti.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Laurent,
Grazie mille per il tuo riscontro.

Vogliamo fornire alcune precisazioni: hai effettuato l'ordine il 13 maggio alle 18:36, questo è stato spedito il 14 maggio e consegnato il 15 maggio. I tempi indicati da Chronopost confermano una consegna in 1 giorno lavorativo dopo la spedizione, e gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno. Tutte queste informazioni sono visibili prima della convalida dell'ordine e sulla nostra pagina di Consegna: https://cbdoo.fr/livraison/.

Grazie per il tuo feedback sui prezzi e comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista. Ci permettiamo di aggiungere che facciamo del nostro meglio per offrire tariffe competitive con sconti regolari. Molti dei nostri fiori di qualità sono disponibili a meno di 2€ al grammo, senza contare i codici promozionali e i regali che riducono ulteriormente il prezzo finale.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti. È proprio per questo motivo che abbiamo cercato di contattarti telefonicamente più volte per trovare una soluzione e offrirti un gesto commerciale.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a ricontattarci tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Fabrice,
Grazie per aver condiviso la tua opinione,

Ci permettiamo di rettificare la tua opinione, avevi ordinato 20 grammi di Space Monkey che era in promozione poiché si trattava di una fine lotto, il prodotto era composto esclusivamente da trim. Ti abbiamo inviato un prodotto di gamma superiore, composto da big buds (Lemon OG Candy). La Lemon OG Candy aveva una grande riduzione sul suo prezzo poiché era in svendita eccezionale, ciò non toglie nulla al fatto che si trattasse di un prodotto di qualità, superiore alla Space Monkey.

Ci scusiamo molto per l'errore e prendiamo in considerazione la tua opinione, avremmo dovuto inviarti una quantità maggiore di Lemon OG Candy, per tenere conto della differenza di prezzo.

Cerchiamo sempre di rendere il 100% dei nostri clienti soddisfatti.
La nostra priorità è la soddisfazione dei nostri clienti. Non esitare a contattarci nuovamente tramite chat, telefono, SMS, email o attraverso i nostri social media, siamo completamente a tua disposizione.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Ciao Dimitri,

Grazie per aver condiviso la tua opinione.

Siamo spiacenti di leggere che la Blueberry non ti ha soddisfatto pienamente. Tuttavia, è un peccato non averci contattato direttamente: questo ci avrebbe permesso di comprendere meglio il tuo stato d'animo e di offrirti una soluzione.

I nostri prodotti sono rigorosamente controllati prima della spedizione, e se si verifica un problema eccezionale durante il trasporto (disidratazione, schiacciamento, ecc.), siamo sempre disponibili per intervenire. Siamo molto sorpresi dalla tua opinione, è la prima volta che leggiamo questo tipo di commento sulla Blueberry, una varietà che fa parte dei nostri best seller e che è stata offerta in regalo per diverse settimane.

Abbiamo cercato di contattarti più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. Ti invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirti un gesto commerciale e di indirizzarti verso una varietà più conforme alle tue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team CBDOO

Buongiorno Sig. Helbecque

Grazie per il suo riscontro.

Siamo sorpresi dal suo commento. Menziona un'assenza totale di potenza su un prodotto che ha già ordinato più volte con soddisfazione, il che non corrisponde né ai feedback abituali su questo riferimento (Lemon OG Candy) né ai nostri controlli di qualità. Si tratta dello stesso lotto di Lemon OG Candy da quando lo abbiamo messo online ed è il primo e unico riscontro che abbiamo di questo tipo, verifichiamo noi stessi regolarmente la qualità e gli effetti dei prodotti.

È quindi molto improbabile che una tale differenza di percezione derivi dal prodotto stesso. Come indicato sul nostro sito, gli effetti possono variare in base a molti fattori (recettori, tolleranza individuale, contesto di consumo, ecc.). È possibile che lei abbia sviluppato una tolleranza con questo prodotto.

Abbiamo tentato di contattarla più volte per trovare una soluzione. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente. La invitiamo quindi a ricontattarci via email, telefono, chat o social media, saremmo felici di offrirle un gesto commerciale e di indirizzarla verso una varietà più conforme alle sue aspettative.

Cordiali saluti,
Il team di CBDOO