Recensioni dei clienti di Celinni

Un gioiello magnifico consegnato in un piccolo scrigno magico e luminoso. La stella in meno solo per me...per ingenuità ho sopravvalutato il potere delle foto. Ma tutto ha un prezzo...prezzo piccolo, pietre piccole, normale in realtà... Ma bella anello alla fine

Perfetto, nulla da dire! Molto bello e di qualità!

Prodotto conforme ma consegna molto più lunga del previsto

bene nel complesso.

Anello molto bello a un buon rapporto qualità-prezzo. Sfortunatamente, il tempo di spedizione è troppo lungo (più di 1 mese) e la consegna tramite DHL non è il massimo. Infatti, il tracciamento non è preciso e il corriere ha lasciato l'anello nella cassetta della posta mentre doveva consegnarmelo contro firma. Al prezzo dell'anello non lo trovo molto serio. Altrimenti, nulla da dire, è di bella qualità a un prezzo contenuto rispetto ad alcuni concorrenti.

Molto bella anello, conforme alla descrizione, ma la immaginavo un po' più grande.

Buon rapporto qualità-prezzo, gioielli molto belli, imballati con cura. Purtroppo i tempi di produzione e consegna non sono rispettati. Da evitare se hai poco tempo. Il mio prodotto è arrivato dopo l'evento. Peccato....

Collana splendida, il diamante è molto bello, brilla come speravo, ma a voi per il lavoro svolto. Non delusa affatto, felice di avervi dato fiducia, lo raccomanderei intorno a me.

Bei prodotti, economici, spedizione lunga ma servizio clienti reattivo per rispondere alle richieste. Tuttavia, i regali che dovrebbero essere inviati (es. cofanetto wonderbox) non vengono inviati.

Tempi di consegna lunghi

Sono molto soddisfatta degli scambi e degli ordini effettuati. Solo che nel mio ultimo ordine ho trovato gli orecchini molto piccoli e che non corrispondono alle foto sul sito, ero delusa da questa esperienza.

Ciao, ho ricevuto il pendente di diamante che avevo ordinato per regalarlo a mia figlia, la prossima settimana in occasione del suo matrimonio. È molto carino. Grazie. Sono sorpresa di notare che il mio pacco trasportato da DHL riportava sopra cosa contenesse per intero. Inoltre, per il regalo del bracciale kern è molto carino, ma la misura di 15 cm non va bene per nessuno di noi. Io che ho già tre bracciali da voi di 18,5 cm. Ecco, spero che il pendente piaccia a mia figlia, questo è l'importante. Forse per un prossimo ordine cercherò di recarmi in un negozio. Cordiali saluti. Corinne F

Non ho ancora ricevuto il regalo che avrei dovuto avere con il mio ordine da un mese. I tempi di consegna del mio ordine non sono stati rispettati neanche.

Errore nella descrizione, l'anello non corrisponde quindi. Il servizio post-vendita sembra buono. In attesa del rimborso

Sono un po' deluso che la scrittura sia così piccola e non al centro. Ma per il resto è magnifica (fede nuziale)

Ottima alleanza, non deluso, prezzo ragionevole per diamanti veri. Grazie per il vostro lavoro.

Ottimo, tranne che il braccialetto in omaggio non è regolabile purtroppo...

Tempi di consegna troppo lunghi

Sfortunatamente ho ricevuto il braccialetto difettoso perché non riesco a chiuderlo. Problema con la chiusura.

Il mio ordine mi dà piena soddisfazione, corrisponde in tutti i punti alle mie aspettative. Inoltre, grande professionalità del servizio post-vendita. Rapidità nelle risposte alle mie domande. Grazie

Buongiorno Il bracciale è conforme

Non rappresentativo della foto. Tempi di consegna troppo lunghi

Le creole sono magnifici, sono un po' difficili da indossare perché sono un po' piccoli

I orecchini sono più piccoli dell'immagine in questione delusa

Anello molto bello, tuttavia sono un po' deluso, la incisione è molto poco leggibile… Il termine di consegna non è stato rispettato. Dovevo anche ricevere un cofanetto Smartbox a seguito dell'ordine e non l'ho mai ricevuto. Raccomando nel complesso, nonostante tutto, perché il gioiello è davvero bello.

Lascio un'opinione mista, ho ordinato un anello con un rubino che quando l'ho ricevuto non era fedele alla foto del sito internet. L'ho quindi restituito, il servizio post-vendita è stato all'altezza delle mie aspettative modificando l'anello in modo che fosse simile a quello del sito. Questo anello è il terzo che ordino su Celinni ed è il primo di cui sono rimasto deluso. Il servizio clienti rimane eccellente, trovo tuttavia che per gioielli di questa qualità il sito dovrebbe essere fedele ai gioielli che riceviamo.

Buongiorno. Come molti di voi, ho riscontrato delle incoerenze da Celinni. In un anno ho acquistato sei gioielli. Rapporto qualità/prezzo, Celinni è davvero buono. Chiaramente, c'è un lato un po' disordinato... per esempio, il certificato sbagliato con un bracciale. (Ha rovinato il regalo di Natale poiché ho regalato i bracciali sbagliati alle persone sbagliate) Non è la fine del mondo, ma lascia un dubbio, quando ci si sbaglia nei documenti, forse ci si sbaglia altrove. Inoltre, quando si tratta di acquistare, riceverete una risposta immediata, per tutto il resto, è molto più informale. C'è davvero qualcosa da migliorare, con forza, per un servizio impeccabile.

Il servizio clienti è mediocre. Senza la mia esperienza con Monsieur Rayan, la mia esperienza sarebbe stata peggiore. Fa parte dei vostri migliori venditori in loco. Un grande applauso a lui.

Metto 2 stelle perché sono soddisfatta del mio anello... tuttavia, dovevo essere consegnata tra il 30 gennaio e il 4 febbraio, sapendo che mi fidanzavo l'8. Il 30 non avendo realmente notizie, ho deciso di inviare un'email per essere sicura di ricevere il mio anello entro il 4... mi è stato affermato e assicurato di SÌ. Il 4... ancora nulla... quindi ho richiamato, mi hanno richiamato senza lasciare messaggio il 7, quindi sono rimasta il weekend senza risposta... il 10, ho richiamato e mi hanno detto che l'anello sarebbe stato inviato. Ho dovuto acquistare un anello di sostituzione, quindi ho chiesto un gesto commerciale, ma vogliono solo farmi un buono, vorrei un rimborso di ciò che mi hanno proposto come buono... sarebbe il minimo, visto che ho dovuto acquistare un anello per non rispetto dei tempi e soprattutto un mancato di comunicazione sul ritardo... Aggiornamento: sono stata contattata dal responsabile logistico che mi ha proposto un altro gesto commerciale concordato con la direzione e che ringrazio molto per la reattività.

Gioielli magnifici come sempre, sono molto soddisfatta della qualità. Grazie.

Gioielli di alta qualità. Molta scelta.

Bellissimi orecchini. Tuttavia, i tempi indicati al momento dell'ordine non sono stati rispettati, il che può creare problemi in alcuni casi (i miei orecchini sono stati terminati una settimana dopo la data prevista).

Esperienza e accoglienza piacevole nel showroom di Celinni. La piccola luce della scatola dell'anello era super pratica... Dovrei fare la mia proposta sotto aurore boreali senza luce intorno ^^

Gioielli atipici, affascinanti e molto eleganti e soprattutto conformi alle aspettative! Grazie Celinni...

Eccellente servizio grazie

Mia moglie è entusiasta del suo anello di diamante. Gioiello perfetto. Termine rispettato. Imballaggio e astuccio al top. Contatto telefonico un po' freddo a mio gusto. Raccomanderò questa casa ai miei conoscenti e ordinerò altri gioielli in futuro.

Ordine online consegnato nei tempi e conforme al modello proposto sul sito. Un servizio clienti molto professionale, disponibile in qualsiasi momento via email e telefono. Un grande grazie a DAVID per la sua assistenza. Da raccomandare.

Ottima accoglienza e consiglio a Celinni Parigi. Gioiello all'altezza delle mie aspettative, consegnato nei tempi stabiliti all'ordine. Per quanto mi riguarda un'ottima esperienza. Indirizzo che saprò raccomandare ai miei conoscenti. Grazie mille a Enzo e a Celinni.

Ho acquistato un paio di orecchini. Sono stupendi, i diamanti hanno un bel splendore, le inclusioni sono visibili solo con la lente (qualità hsi), la fluorescenza è molto forte. L'unico piccolo difetto è che la montatura non è identica alla foto del sito: infatti, il diamante dovrebbe essere completamente visibile fino alla colette... Qui non è il caso, la colette è posizionata nel montaggio... Il fermo alpa è un fermo ad alta sicurezza, certo, ma non è marchiato con il marchio ALPA, sempre non simile alla foto del sito; e infine, il peso menzionato dell'oro sul sito è di circa 3 g, io arrivo a 0,90 g di peso, fermo e diamante inclusi!! Quindi penso che sarebbe opportuno rivedere alcuni dettagli riguardo alla descrizione degli articoli sul vostro sito, perché nonostante tutto, gli orecchini sono stupendi.

L'anello è carino ma troppo piccolo a mio gusto per 1 carato di diamante. Un po' deluso