Recensioni dei clienti di Chez Mademoiselle

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 779 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Chez Mademoiselle offre un catalogo con articoli di lingerie e abbigliamento notte di alta qualità, presentati con lavorazione accurata e imballaggio curato che valorizza ogni acquisto. Le consegne sono descritte come rapide e affidabili, con imballi accurati e spedizioni puntuali che accompagnano una esperienza d’acquisto fluida e senza problemi. Il servizio clienti è detto impeccabile e cordiale, con resi semplificati se necessario e una buona disponibilità del personale, oltre a una vasta scelta di modelli e taglie che consente di trovare facilmente articoli desiderati. Inoltre, la qualità dei prodotti è spesso lodata per la loro eleganza, materiali pregiati e confezionamento curato, con feedback positivi su articoli specifici che si distinguono per design e cura artigianale.

Recensioni 1 e 2 stelle

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R
Rosa
Nota: 1 su 5
Non avete quello che ho scelto. Non si dovrebbe vendere qualcosa che non si ha.
Recensione tradotta
Risposta di Chez Mademoiselle
Gentile cliente, siamo spiacenti di informarla che la linea da lei scelta è esaurita da pochi giorni presso Prima Donna. Ci è stato segnalato che questa linea non era in magazzino ma che era in fase di rifornimento da parte del fornitore. Buona giornata a lei.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho informazioni sulla tracciabilità del mio ordine di oltre 200 articoli: gli articoli sono in magazzino o no? Qual è il tempo di consegna approssimativo? L'ordine è stato spedito? Se sì, quali sono i dati del corriere? ecc. Non raccomando questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Chez Mademoiselle
Gentile cliente, i tempi di consegna vengono comunicati al momento della selezione delle taglie e delle quantità. Per quanto riguarda la tracciabilità, il pacco viene inviato automaticamente non appena l'ordine viene spedito. Ma forse si trova nella cartella spam?
B
B.
Nota: 2 su 5
Sono 10 giorni che aspetto notizie sul mio ordine: nessuna comunicazione, quando verrà spedito? D'altra parte, le pubblicità arrivano regolarmente. Che senso ha incoraggiare i consumatori a comprare se poi non si riesce a consegnare?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non l'ho capito!!!
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C
Carole
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la taglia sbagliata! 85 a invece di 95 a! Purtroppo me ne sono accorta troppo tardi, dopo averla provata. Mi hanno anche fatto capire che la taglia 95a non esisteva, quindi mi sarebbe servita almeno la 90a!
Recensione tradotta
D
Danielle
Nota: 2 su 5
Mademoiselle" non era esattamente piena di spiegazioni, con solo un "su ordinazione", da cui il cliente poteva dedurre che l'articolo non era in magazzino. Per quanto riguarda i tempi di consegna......attendons......
Recensione tradotta
P
Patricia
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio prodotto perché era esaurito, ma il sito mi permetteva comunque di ordinarlo, quindi sono rimasta delusa. Il mio denaro è stato rimborsato rapidamente, ma avrei preferito che lo stock fosse stato aggiornato e che avessi ricevuto il mio ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Consegna puntuale ma imballo MENZOGNOSO degno di uno straccio di pavimento!
Recensione tradotta
R
Rejane B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Salve, nessuna informazione sulla consegna, ancora nulla di ricevuto dopo una settimana dall'ordine.
Recensione tradotta
F
F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho dovuto aspettare la consegna e fare il viaggio due volte prima di ritirare il mio pacco all'ufficio postale.
Recensione tradotta
B
Bea
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Non ci sono scorte
Recensione tradotta