Chez Mademoiselle propone una gamma di capi intimi e lingerie di alta qualità, con confezioni curate e imballaggi accurati che valorizzano l’esperienza di ricezione. I clienti elogiano spesso la puntualità delle spedizioni, la corrispondenza tra prodotto e descrizione, la cortesia e affidabilità del servizio, e la varietà di modelli disponibili, oltre alla facilità di reso e al supporto al cliente. La qualità dei capi è evidenziata come eccellente o molto alta, con articoli presentati come delicati, eleganti e realizzati con maestria, accompagnati da consegne rapide o ben curate. L’attenzione al confezionamento e alla gestione dell’ordine emerge come punto di forza costante, insieme alla serietà dell’azienda e alla disponibilità di una grande scelta.
Il prodotto ricevuto è perfetto, tranne che lo proponete per l'ordine mentre non lo avete in stock. Attesa+++++
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S
Sandrine L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2026
Tempi di consegna un po' lunghi.
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C
Claude S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2026
Gli articoli ordinati sono arrivati con molto ritardo.
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G
Gilles B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2026
Non corrisponde alle mie aspettative
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N
Nathalie R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2025
Questa mutanda è troppo grande e pensavo fosse più contenitiva.
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B
BRIGITTE P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Pensavo che si potessero usare più volte, ma la finezza del materiale impedisce il riutilizzo. Per un solo utilizzo è comunque costoso.
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J
John Y.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
Acquistare online è stato facile, ma il tempo di attesa di 3 mesi a causa dell'esaurimento scorte è stato eccessivo. Questo venditore deve fornire informazioni affidabili sui beni in magazzino o dare date di consegna certe. Anche se è un problema comune a molti rivenditori online, questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto.
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J
Jiri M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
La scatola era danneggiata, il costume da bagno all'interno era a posto.
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I
Isabelle F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2024
L'articolo ordinato era danneggiato, quindi sono deluso. Tuttavia, il reso e il rimborso hanno funzionato bene.
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M
MARIE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2024
Il costume da bagno era finalmente quello che cercavo, la stampa è bellissima. Purtroppo c'erano solo coppe molto grandi (io sono una taglia A). Ho quindi scritto al servizio clienti per avere il loro parere. Sulla base del loro consiglio, ho effettuato l'ordine ma il bikini è cadente sotto le ascelle e nella zona del seno. Sono molto delusa
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S
sylvie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
Ho impiegato una settimana per ricevere il mio ordine, ma l'articolo ha soddisfatto le mie aspettative.
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C
C V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Sono stata felice di trovare due modelli di reggiseno ristretto Deauville della mia taglia sul sito Chez Mademoiselle. Ho ordinato e pagato immediatamente. E poi mi è stato inviato solo UN reggiseno (e rimborsato)!!! Sono molto delusa perché ora non riesco a trovare un secondo modello della mia taglia!!!
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E
Ester L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2023
L'ordine, effettuato alla fine di settembre, è arrivato con un mese di ritardo. Detto questo, di solito non ho problemi con questo sito. Questa è stata un'eccezione che mi ha causato qualche problema, ma che non mi impedirà di ordinare di nuovo.
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M
Martine A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2023
Consegna un po' lunga per i miei gusti
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E
Elisabeth D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2023
È un peccato, i prodotti sono deliziosi ma devono essere ancora in stock e devo sapere che quando ordino mi manca ancora 1 prodotto su 2 che ho già pagato e sto ancora aspettando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Pensavo di aver ordinato un SG senza cablaggio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho ordinato EAEGWEOTP 10 giorni fa. Ancora nessuna traccia della merce o messaggio di avvenuta spedizione :(
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C
Christine
Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine che è stato spedito il 24/11 e oggi è il 3/12: non l'ho ancora ricevuto! da Mondial RELAY.
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A
Anna
Nota: 2 su 5
.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pagamento a rate con PayPal non ha funzionato
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M
Mag
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine, quindi o il prodotto non era in stock o i tempi di consegna sono molto lunghi.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Non ho informazioni sulla tracciabilità del mio ordine di oltre 200 articoli: gli articoli sono in magazzino o no? Qual è il tempo di consegna approssimativo? L'ordine è stato spedito? Se sì, quali sono i dati del corriere? ecc. Non raccomando questo sito.
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Risposta di Chez Mademoiselle
Gentile cliente, i tempi di consegna vengono comunicati al momento della selezione delle taglie e delle quantità. Per quanto riguarda la tracciabilità, il pacco viene inviato automaticamente non appena l'ordine viene spedito. Ma forse si trova nella cartella spam?
N
Nathalie
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto la taglia che avevo richiesto. Ho chiesto la taglia Small e ho ricevuto 2 mutandine medie.
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C
Claude
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi. Problema con la taglia consegnata (vengono offerte troppe taglie diverse, il che rende difficile scegliere e ordinare la taglia corretta: D, F/B, E/I, UK). A parte il fatto che è meglio specificare subito che il pacco verrà automaticamente consegnato a un punto di raccolta. Il pacco verrà restituito oggi per una taglia più grande.
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B
B.
Nota: 2 su 5
Sono 10 giorni che aspetto notizie sul mio ordine: nessuna comunicazione, quando verrà spedito? D'altra parte, le pubblicità arrivano regolarmente. Che senso ha incoraggiare i consumatori a comprare se poi non si riesce a consegnare?
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C
Christiane
Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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D
Danielle
Nota: 2 su 5
Mademoiselle" non era esattamente piena di spiegazioni, con solo un "su ordinazione", da cui il cliente poteva dedurre che l'articolo non era in magazzino. Per quanto riguarda i tempi di consegna......attendons......
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P
Patricia
Nota: 2 su 5
Non ho ricevuto il mio prodotto perché era esaurito, ma il sito mi permetteva comunque di ordinarlo, quindi sono rimasta delusa. Il mio denaro è stato rimborsato rapidamente, ma avrei preferito che lo stock fosse stato aggiornato e che avessi ricevuto il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2020
Il punto debole è proprio la consegna !!!! Gli articoli sono sempre in stock ma bisogna avere pazienza...... Per il resto, ottimi articoli
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I
Isabelle
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Errore di dimensione
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F
F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Ho dovuto aspettare la consegna e fare il viaggio due volte prima di ritirare il mio pacco all'ufficio postale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Il regalo è arrivato di lunedì, quindi dopo la festa della mamma... Avevo pianificato bene il giorno Il pacco in sé è molto buono
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B
Bea
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/05/2020
Non ci sono scorte
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J
John
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ricevuto in tempo utile ma l'imballaggio è limitato. La busta a bolle d'aria non si è chiusa bene a causa delle dimensioni del prodotto avvolto in carta regalo, in quanto si trattava di un regalo, non ancora aperto quindi non ho opinioni sul prodotto stesso.
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A
Ady
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Elaborazione dell'ordine molto rapida. Quando ho ricevuto il pacco sono rimasta delusa: il pacco spedito il 15/01 è arrivato il 24/01 e il colore non era quello che mi aspettavo. Infatti, per un colore "crème brûlée" mi aspettavo che "tendesse al giallo" e alla fine corrispondeva al colore "carne". Poiché il reggiseno era troppo stretto, ho restituito il set.
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