I clienti apprezzano i prezzi competitivi e i tempi di consegna rapidi, evidenziando come gli ordini siano sempre spediti rapidamente e puntualmente. L'imballaggio è descritto come eccellente, con particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili, garantendo che arrivino in perfette condizioni. La qualità dei prodotti è frequentemente sottolineata, con articoli che corrispondono esattamente alle descrizioni e alle immagini sul sito.
Puntualissimi e prodotti con ottimo rapporto qualità/prezzo
S
Stefania
Nota: 4 su 5
Acquisto arrivato dopo 48h come scritto sul sito. Ho utilizzato anche il servizio di customer ed è stato eccellente il tempo di risposta. Acquisterei ancora da loro.
E
Eric T.
Nota: 4 su 5
Nulla da dire sui tempi di consegna e sulla conformità dell'articolo. Solo un commento. Secondo le raccomandazioni ricevute al momento della consegna dell'ordine. Ho controllato che il pacco fosse ermetico. Mi sono sentito in dovere di scusarmi con l'addetto alla consegna, che mi ha risposto "sono solo l'addetto alla consegna". Una risposta sorprendente, viste le procedure da seguire in caso di anomalie.
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Eric, grazie per il tuo ordine. Hai fatto bene a controllare le condizioni del pacco prima di accettarlo, nessuno può biasimarti. Tuttavia, non si preoccupi, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per trovare una soluzione in caso di problemi ;-)
A
AXELLE
Nota: 3 su 5
Nulla da dire sull'ordine e sui tempi di consegna. Tuttavia, sono rimasto deluso dal mio acquisto... (lampioni Mickey PumpkinTown). Mi aspettavo qualcosa di più grande, e soprattutto le due luci sono collegate da un filo e sono ultraleggere, e la scatola della batteria è più grande delle due luci messe insieme... Per un effetto di decorazione di Halloween, non è quello che ci si aspetta... Peccato... La foto è fuorviante...
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Axelle, ci dispiace molto che l'articolo non soddisfi le sue aspettative. La preghiamo di notare che tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito sono protetti dalla nostra garanzia di rimborso. Ha 30 giorni di tempo per restituire l'articolo e ottenere un rimborso completo. Non esiti a contattarci se necessario.
R
Ronan B.
Nota: 4 su 5
Zaino molto buono, come mostrato nella foto, mio figlio è entusiasta e lo ha ricevuto rapidamente.
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M
Michaella R.
Nota: 4 su 5
Ho comprato uno zaino per mio figlio che sta per iniziare la scuola secondaria. Non è molto pratico per le cose di scuola (troppo piccolo e con un solo scomparto all'interno), ma è ottimo per lo sport...
Recensione tradotta
M
Ma�lys C.
Nota: 4 su 5
Sono rimasto soddisfatto dei prodotti e della velocità di consegna, ma uno dei pezzi era rotto quando è arrivato (l'ho incollato come meglio potevo).
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Ci scusiamo per l'inconveniente e non esitate a restituire l'articolo per un cambio, se lo desiderate. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione. Grazie mille per la fiducia!
D
Dany
Nota: 4 su 5
Nulla da eccepire!! Azienda professionale con prezzi onestissimi, tutto regolare dall'ordine al ricevimento merce.
A
ANDREA V.
Nota: 4 su 5
Velocità e immediatezza nel servizio. Efficienza e attenzione. Rapidità esecutiva e ottimo stato del prodotto
A
Aurelien R.
Nota: 4 su 5
Sito web serio
Recensione tradotta
L
Leonie R.
Nota: 4 su 5
Sono molto, molto soddisfatto del mio acquisto. L'ordine è stato gestito con cura e inviato molto rapidamente.
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L
Lemoine J.
Nota: 3 su 5
Consegna tardiva, scadenze non rispettate. 1 settimana e non 4 come dichiarato. Il regalo è arrivato in ritardo. Statuette comunque molto belle.
Recensione tradotta
Risposta di Cittadelregalo
Gentile Jimmy, grazie per il suo acquisto e ci dispiace molto per il ritardo nella consegna. Il suo ordine è stato effettuato il 20/06 alle ore 10.30 e consegnato al corriere lo stesso giorno alle 14.09. I tempi di consegna abituali di Colissimo sono di 48/72 ore in tutta la Francia, quindi avrebbe dovuto ricevere il pacco il 22/06 o il 23/06. Abbiamo segnalato al corriere questa anomalia, di cui è responsabile.
M
Maria G.
Nota: 3 su 5
Arrivato imballaggio ottimo Solo una cosa io numero di telefono non rispondono mai anche per messaggio non sono presenti del resto buono
G
Ga
Nota: 4 su 5
Quattro stelle perché ho avuto finora solo un'esperienza, quindi sono cauta. Mi sono trovata molto bene. Tempi di spedizione veloci, nessun intoppo, comunicazioni frequenti. La sensazione è che il cliente sia molto seguito. Poi, certo, ripeto, ho avuto solo un'esperienza. Però è stata fortunata.
B
Beaufort
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato spedito rapidamente.
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S
Sophorn C.
Nota: 4 su 5
Spedizione molto veloce. Pacco ben imballato. Molto bene.
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P
Pauline
Nota: 4 su 5
Primo ordine soddisfacente su cadeaucity. Nessun problema riscontrato. Articoli in stock, spediti rapidamente e ricevuti altrettanto rapidamente.
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M
Monsieur B.
Nota: 4 su 5
Buoni prezzi, ma la consegna un po 'lungo, beh tutto è relativo 4 giorni non è così grande.
Recensione tradotta
D
Daniela
Nota: 3 su 5
Regalo apprezzatissimo, peccato però per i tempi di spedizione che non sono stati rispettati. Ho ordinato il 4 marzo e ricevuto il 10. Avevo ricevuto una prima mail del corriere che mi avvisava che la consegna sarebbe avvenuta l’8 e poi un’altra mail in cui venivo avvisata del ritardo nella consegna. Tutto sommato è un peccato, dal momento che ho dovuto pagare le spese di spedizione in quanto il mio ordine non raggiungeva il minimo per la spedizione gratuita.
G
Giovanna A.
Nota: 4 su 5
Pacco arrivato nei tempi previsti, accuratamente imballato. Soddisfatta!
G
gerard R.
Nota: 4 su 5
È un bell'oggetto, ma sembra molto fragile.
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U
Utente O.
Nota: 4 su 5
Spedizione ok e Rintracciabile. Mammolo leggermente difettoso, ma capisco che è fatto a mani. 4 stelle su 5 va bene.
G
Giampiero
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto! Prodotti bellissimi. 4 su 5 perché si può sempre migliorare!!
F
Franck F.
Nota: 4 su 5
Ciao. Buon sito, ordino spesso da loro. Consegna veloce. Questa volta ho ricevuto la scatola dei miei pantaloncini Jim danneggiata. Spero sia stata solo un'eccezione. Vedrò il prossimo ordine. Grazie di tutto!
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S
Skal
Nota: 4 su 5
Nikel! Ricevuto rapidamente e come previsto!
Recensione tradotta
A
adriano O.
Nota: 4 su 5
Oggetto pari alle aspettative. Tempi e modi di consegna perfetti.
Y
Yuri
Nota: 3 su 5
Ho acquistato 2 oggetti della jim shore disney, su i prodotti sono arrivati in buono stato ben imballati, purtroppo ho avuto un problema con la spedizione mi è arrivato il messaggio che sarebbero passati per la consegna e per 2 giorni passati a casa ad aspettare non si è visto nessuno ho contattato il corriere che mi ha detto che non c'era il numero civico per cui avrei dovuto contattare la città del regalo vabbè anche se quando inserisci i dati il sistema dovrebbe obbligarti a mettere il n. Civico dico errore mio sono riuscito a contattare la città del regalo e mi ha detto che il corriere sarebbe passato tale giorno che così non è stato per cui altro giorno passato a casa ad aspettare nessuno ! Comunque a parte questo inconveniente tutto ok
M
Morgan F.
Nota: 4 su 5
L’unica pecca per me è pagare le spese di spedizioni nonostante il prezzo di ciò che si compra che nn è poco! per il resto tutto perfetto
G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
Consegna che, come spesso accade, è finita in una staffetta di punti nonostante l'avessimo richiesta a casa. Punto positivo: il momento giusto per il Natale.
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J
Justine C.
Nota: 4 su 5
Ottimi articoli che arrivano rapidamente, ma alcuni sono troppo costosi.
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G
GIANNI8I
Nota: 4 su 5
il servizio è ottimo i prodotti che arrivano sono quelli ordinati e i prezzi sono competitivi, unico punto per cui non metto 5 stelle è che se si paga con paypal viene addebitato un fee seppure esiguo (poco più di 1,8€)sul conto finale. comunque una esperienza di acquisto positiva.
M
Margot
Nota: 3 su 5
L'ordine è andato bene, così come la consegna. La statuetta, sebbene intatta, presentava alcuni difetti di verniciatura (le vacanze erano imminenti e non potevo rispedirla), quindi ho dovuto ridipingere io stesso alcune parti.
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Margot, grazie mille per il suo ordine e ci dispiace per l'inconveniente. Gli articoli della linea Disney Traditions sono dipinti a mano e realizzati con tecniche che ne esaltano l'aspetto un po' "grezzo" e legnoso, mostrando talvolta delle "imperfezioni" che sono soprattutto il segno di un lavoro artigianale autentico. In ogni caso, cambieremo o rimborseremo l'articolo, senza fare domande e con spese di spedizione gratuite. La nostra priorità è la vostra soddisfazione al 100%.
C
carla
Nota: 4 su 5
Entrambi gli articoli sono veramente belli dal vivo...arrivati in anticipo e ben confezionati.
M
mouge C.
Nota: 4 su 5
Niente da dire è arrivato come ordinato.
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N
Nicolas M.
Nota: 4 su 5
È ancora un ottimo sito, ma credo che i prezzi siano aumentati molto. Peccato
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Risposta di Cittadelregalo
Caro Nicolas, grazie mille per la tua fiducia. Come comunicato sulla nostra pagina Facebook a settembre, tutti i produttori, senza eccezione, hanno purtroppo aumentato i loro prezzi in modo molto significativo (aumenti del costo delle materie prime, dei trasporti e della manodopera legati alla pandemia). State tranquilli, noi continuiamo a lottare per avere prezzi bassi, abbiamo assorbito il più possibile gli aumenti e potete contare su di noi per rimanere i più competitivi sul mercato in qualsiasi circostanza!
S
Sylvie B.
Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto del regalo scelto ma non della consegna. La persona che ha effettuato la consegna non mi ha chiamato. Ho dovuto andare a ritirare il pacco in un punto di smistamento. Ho scelto la consegna a domicilio per non dover andare da nessuna parte...
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Risposta di Cittadelregalo
Ciao Sylvie e grazie per il tuo acquisto! Ci dispiace molto per questo inconveniente. Il tracking del suo pacco indica che il fattorino è venuto a casa sua mercoledì 8 dicembre alle 10.59 e che in sua assenza il pacco è stato effettivamente lasciato in un punto di smistamento. Se così non fosse, ci scusiamo. Non esiti a segnalare il comportamento del postino del suo pacco chiamando il numero 3631.
M
Mandy R.
Nota: 4 su 5
Una consegna più rapida sarebbe una buona cosa. Naturalmente, sto parlando del secondo acquisto, il portafoglio! Ma a parte questo
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Risposta di Cittadelregalo
Gentile Mandy, innanzitutto grazie per il suo ordine! È stato effettuato domenica 5 dicembre, spedito il 6 e consegnato l'8, quindi in 48 ore, in linea con i nostri impegni. Tuttavia, se avesse scelto la consegna Express, il pacco sarebbe stato consegnato in 24 ore, ovvero il 7 dicembre. Non esiti a contattarci per saperne di più sui nostri metodi di consegna. Tuttavia, non riusciamo a trovare traccia di un secondo ordine. Ha ordinato il portafoglio da noi? In caso affermativo, vi preghiamo di comunicarci il numero dell'ordine o del pacco, in modo da poter verificare l'accaduto.
T
Thierry M.
Nota: 4 su 5
Preparazione accurata del pacco per adattarlo agli articoli fragili ordinati. Il pacco è arrivato in tempo. Grande soddisfazione per gli articoli ordinati.
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C
CV
Nota: 4 su 5
I prodotti sono come descritti, la consegna è veloce, ma il servizio clienti non può essere contattato telefonicamente, il che rende impossibile ottenere qualsiasi dettaglio. Ho deciso di non effettuare l'acquisto per questo motivo.
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Risposta di Cittadelregalo
Salve e grazie per la sua testimonianza. L'assistenza telefonica sarà disponibile all'inizio del 2022, ci stiamo lavorando ;-) Nel frattempo, non esiti a contattare uno dei nostri consulenti via e-mail: le risponderemo entro un giorno lavorativo.
L
Ludivine B.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e tracciabilità impeccabile per un primo ordine, sono stato soddisfatto.
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