Recensioni dei clienti di CITY-LOCKER Strasbourg

9,7 /10

Basata su 527 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

L'esperienza complessiva presso CITY-LOCKER Strasbourg è caratterizzata da un elevato grado di praticità e facilità d'uso, con molti utenti che evidenziano la semplicità del processo di prenotazione e accesso agli armadietti. La posizione strategica, a breve distanza dalla stazione dei treni, permette una comoda fruizione del servizio, rendendolo ideale per chi desidera esplorare la città senza pesi. Gli armadietti sono descritti come puliti e spaziosi, offrendo sicurezza e comfort per il deposito dei bagagli.

Recensioni 1 e 3 stelle

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Frédéric P.

Pubblicato il 14/12/2025 à 16h58 a seguito di un acquisto di 09/12/2025

15 euro al giorno è un po' troppo caro per un armadietto, ma quando non si ha voglia di 'trasportare' i propri bagagli, non si ha molta scelta... Tre stelle a causa del prezzo

Recensione tradotta

Sandra T.

Pubblicato il 08/12/2025 à 09h27 a seguito di un acquisto di 26/10/2025

Buona posizione, a circa 5 minuti a piedi dalla stazione. La sicurezza era buona, così come la facilità d'uso. L'unica difficoltà è stata che mi è stato assegnato un armadietto in alto, sopra la mia altezza, e ho avuto grandi difficoltà a sollevare una grande valigia da 23 kg così in alto e a farla scendere di nuovo. Eravamo due donne che viaggiavano con una valigia condivisa. Se fossi stata da sola, non sarei stata in grado di utilizzare l'armadietto assegnato. Suggerirei di offrire un'opzione per armadietti a livello basso per utenti più anziani / meno abili con valigie più grandi / pesanti da lasciare.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 09/12/2025

Cara Sandra,

Grazie per il tuo feedback riguardo alla tua esperienza presso CITY-LOCKER Strasbourg. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione, la sicurezza e la facilità d'uso. Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente che hai affrontato con l'assegnazione dell'armadietto in alto, specialmente con la tua pesante valigia. Il tuo suggerimento per armadietti a livello basso è prezioso e lo prenderemo sicuramente in considerazione mentre ci sforziamo di migliorare i nostri servizi per tutti gli utenti. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro!

Cordiali saluti,
Il Team di CITY-LOCKER

Grzegorz K.

Pubblicato il 10/05/2025 à 07h21 a seguito di un acquisto di 05/05/2025

Grande innovazione

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 11/05/2025

Grazie mille per le tue gentili parole! Apprezziamo davvero il tuo supporto e incoraggiamento.

City Locker Strasburgo

Lauranna F.

Pubblicato il 21/04/2025 à 08h06 a seguito di un acquisto di 15/04/2025

Nome ingannevole. Locker stazione ma non proprio nella stazione. Bisogna camminare a lungo senza fermate del tram nelle vicinanze e non è affatto pratico con le valigie. Inoltre, locale in ristrutturazione. Al ritorno abbiamo messo le valigie alla stazione binario numero 1 molto più pratico e funzionale perché servito direttamente e evita di perdere 20 minuti di deviazione a/r.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 08/05/2025

Grazie per il vostro messaggio.

Comprendiamo che la vostra esperienza non sia stata completamente soddisfacente e ce ne dispiace. È importante ricordare che il nostro locale si trova proprio di fronte alla stazione, nel quartiere “Gare”, e non all’interno della stazione stessa. Questa informazione è chiaramente indicata sul nostro sito al momento della prenotazione, per evitare qualsiasi confusione.

Inoltre, il nostro numero di hotline è disponibile e contattabile in qualsiasi momento in caso di bisogno. Siamo sempre pronti ad assistervi se avete la minima difficoltà sul posto.

Infine, i lavori in corso sono temporanei e mirano a migliorare l’accoglienza e il comfort dei nostri clienti. Speriamo di avere l’occasione di mostrarvi questi miglioramenti durante un prossimo passaggio.

Jean Pierre S.

Pubblicato il 19/04/2025 à 12h53 a seguito di un acquisto di 14/04/2025

Troppo lontano dalla stazione ferroviaria

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 27/05/2025

Ciao Jean Pierre,

Grazie per il tuo riscontro. Siamo spiacenti di apprendere che la posizione di CITY-LOCKER Strasburgo non ha soddisfatto le tue aspettative. I nostri servizi sono pensati per offrire uno spazio sicuro e accessibile, e lavoriamo costantemente per migliorare la nostra offerta. Non esitare a contattarci per qualsiasi suggerimento o necessità di assistenza.

Cordiali saluti,
Il team di CITY-LOCKER

Ole Christen H.

Pubblicato il 18/04/2025 à 06h32 a seguito di un acquisto di 13/04/2025

Molto costoso

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 21/04/2025

Buongiorno, Grazie per il vostro riscontro. Comprendiamo che la tariffa possa sembrare alta a prima vista e desideriamo fornirvi alcune precisazioni. I nostri prezzi sono decrescenti in base all'orario di arrivo, il che consente a ciascuno di scegliere la formula più adatta alle proprie esigenze. A differenza di altri servizi di deposito bagagli che addebitano per bagaglio, i nostri armadietti hanno un prezzo fisso e possono contenere fino a 4 valigie a mano. La maggior parte dei nostri utenti condivide un armadietto con 3 o 4 persone, per una tariffa compresa tra 2 € e 12 € per un'intera giornata. Questo lo rende una soluzione economica e pratica, soprattutto in centro città, con accesso libero tra le 8 e le 22. Se avete domande o avete bisogno di un consiglio per ottimizzare la vostra prenotazione, non esitate a contattarci. Saremo felici di aiutarvi. Cordiali saluti, Il team di City Locker Strasbourg

Flavio B.

Pubblicato il 05/03/2025 à 08h37 a seguito di un acquisto di 26/02/2025

Il servizio è molto lontano dalla stazione e questo non è indicato nella prenotazione.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 23/03/2025

Buongiorno,

Laurence A.

Pubblicato il 16/12/2024 à 08h06 a seguito di un acquisto di 11/12/2024

Servizio rapido e sicuro

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 14/05/2025

Caro Laurence, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato il nostro servizio veloce e sicuro. Ci impegniamo continuamente a migliorare, quindi sentiti libero di condividere eventuali suggerimenti che potresti avere per migliorare ulteriormente la tua esperienza.

CITY LOCKER STRASBURGO

Arsène K.

Pubblicato il 12/12/2024 à 06h04 a seguito di un acquisto di 05/12/2024

Non c'era nessun armadietto all'indirizzo indicato nel messaggio di testo. In seguito mi sono reso conto che questo indirizzo era diverso da quello indicato nell'e-mail. Purtroppo era troppo tardi per tornare a questo secondo indirizzo. Non ho potuto usufruire dell'armadietto, ma ho pagato. Questo è inaccettabile e dimostra un'organizzazione deplorevole.

Recensione tradotta

Risposta di CITY-LOCKER Strasbourg Pubblicata il 12/12/2024

Ci scusiamo per questa esperienza e comprendiamo la sua frustrazione. Per evitare qualsiasi confusione, sul nostro sito web forniamo tutti i dettagli, compresa una mappa e le foto delle ubicazioni degli armadietti. Inoltre, il nostro numero verde è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda o fornire indicazioni, se necessario. Ci rammarichiamo sinceramente di questa situazione e lavoriamo costantemente per migliorare la nostra organizzazione in modo che ciò non si ripeta. Se desiderate discutere il vostro caso, non esitate a contattarci.