Recensioni dei clienti di Console Retrogaming Italia

NON COMPRATE SU QUESTO SITO. TRUFFA! ordine di un cabinato arcade. Dopo 3 mesi, niente cabinato, e un'assistenza scadente di cui ecco un estratto: Ti prendi per la regina del Belgio? È scritto sul sito che inviamo la console prima del cabinato. Sarai rimborsato, Chouchou non farti prendere dal panico.

Non ho audio dopo aver provato diverse uscite sulla scatola e sul mio televisore

Ottimo consulente e buon servizio post-vendita ma attenzione alle console portatili che hanno un difetto di fabbricazione a livello della scocca.

Disco 2to rovesciato

Pacco ricevuto bene e conforme a quanto avevo ordinato. La retrobox 2 è davvero bella, ho avuto il piacere di ritrovare i giochi della mia infanzia. Il grosso problema: molti giochi in più copie sulla stessa macchina, giochi che non funzionano, nonostante l'aiuto del servizio clienti (che risponde comunque rapidamente) mi ha alla fine rimandato al forum di aiuto, i miei problemi persistono. Di conseguenza sono un po' deluso.

Buon prodotto ma imballaggio sommario, nessuna spia di carica e la batteria ha un problema di sincronizzazione (non ha la stessa percentuale) di carica ogni volta. Inoltre, lo zero percento appare mentre è carica. Non riesco a metterla in orario. Ma nonostante ciò mi diverto molto.

L'unica lamentela che posso fare è che gli amici hanno impiegato 1 mese per ricevere il prodotto e questo succede spesso. Per il resto è un buon prodotto nel complesso, lo consiglio ancora.

Il prodotto ordinato non funziona.

Nel mio ordine mancava un joystick, per questo motivo ho dato 2 stelle.

Ci stanno vendendo un sogno con un disco rigido che deve solo essere collegato, ma stiamo ricevendo un disco che deve essere assemblato e un'altra sorpresa: non ho ricevuto la chiave USB per utilizzarlo.

Informate meglio il cliente sulle date di consegna. Dopo il pagamento, non ho ricevuto alcuna informazione sulla data di consegna.

Salve, ho acquistato l'hard disk NSW, il fattorino DHL ha trovato il relè DHL chiuso pensando che fosse casa mia... insomma, è strano che l'hard disk sia arrivato in 2 pezzi, quindi ho dovuto assemblarlo senza alcuna istruzione. Cordiali saluti

Ho dovuto riavviare l'ordine per poterlo elaborare. Manca il controller BlueTooth. Ancora non consegnato dopo un mese e mezzo.

Ordine consegnato in 2 rate e nessuna risposta alle mie e-mail o telefonate.

Tre stelle a causa dei tempi di spedizione per nulla rispettati annunciati tra i 7 e i 10 giorni e alla fine più di un mese di attesa, per il resto il prodotto e conforme ad alcuni dettagli vicini, rom in doppio, tutto non è scraper correttamente, errore tra il nome e il video di alcuni giochi. Sono molto soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.

Il servizio clienti non ha problemi, risponde abbastanza velocemente alla posta ... Par contre services envoi peu beaucoup mieux faire.je mesplique plus un mois pour recevoir une rétro box 4'''et a mon avis il faudrait retirer la somme seulement a l'anvoi du colis beaucoup de choses à revoir merci

Console non funzionante Servizio clienti non molto presente ma spero di essere soddisfatto quando verrà consegnata la nuova console.

Tempi di consegna molto lunghi, 1 mese, e dobbiamo chiamare più volte perché se c'è un problema da parte loro non veniamo informati.

Imballaggio ridicolo, la documentazione è simbolica e poco professionale. Tra l'ordine delle schede di memoria e la consegna... è passato 1 mese. Era un regalo di compleanno. Non c'è bisogno di avere fretta...

Dopo l'ordine, ho ricevuto la console abbastanza rapidamente, ma una volta funzionante ho riscontrato alcuni problemi (l'involucro era danneggiato e non si riusciva ad ottenere l'audio nonostante avessi dato un'occhiata alle impostazioni), quindi "purtroppo" ho chiesto il reso (rimborso).

Lo schermo salta regolarmente durante le partite, con una scarsa connettività. Il controller non è diagonale, quindi molti giochi di combattimento sono ingiocabili.

La scheda non funziona correttamente. Ho inviato un'e-mail e non ho ricevuto risposta.

Il mio unico rammarico è che il controller in dotazione non è quello descritto nel manuale d'uso, e ho dovuto brancolare per trovare le combinazioni di tasti necessarie per navigare nella macchina.

Prodotto perfetto Servizio clienti molto lento a rispondere

Servizio rapido e accurato

Prezzo massimo

Bah francamente deluso. Ho comprato una micro sd che non funziona sul mio rasberry PI .... L'ho usata per un po' di tempo e non funziona sul mio rasberry PI. A forza di togliere e rimettere la sd e con lo stress mi è caduta la sd che è scivolata sotto il pianale.... In breve, è stata una vera seccatura (non ho intenzione di smontare il pavimento per questo .... Deg Ho appena fatto 100 palline di carota!

Il prodotto è arrivato, però non nei tempi annunciati (molto più tardi😒) e tutto a causa di un problema con il modello di Steam deck, infatti mi hanno parlato di un problema di compatibilità tra la scheda micro SD e l'OLED dello Steam deck, che secondo il loro ultimo test, deve ancora essere rielaborato. Solo che io non ho questo modello, quindi ho avuto un ritardo di 15 giorni nella consegna a causa di questa stronzata. Quindi per gli altri clienti (batocera micro sd card per Steam deck), specificate il modello di Steam deck altrimenti sarà come per me. Per il resto, funziona bene, solo un po' difficile all'inizio configurare tutto su un televisore, perché ovviamente non ci sono istruzioni.

Bei prodotti ma mancanza di informazioni sul sito come la non compatibilità delle schede Steam su oled, il servizio post vendita non segue è un peccato e frustrante. Ad oggi sono in attesa dell'aggiornamento delle mie schede Steam e del rimborso delle spese di spedizione.

Il prezzo è eccessivo, molti giochi non funzionano. Gli stessi giochi sono duplicati e soprattutto spediscono l'articolo in modo da pagare spese doganali molto elevate. La console aveva un aggiornamento del software così l'ho aggiornata ora tutti i giochi smettono di funzionare e il suono è incasinato se funzionano. L'azienda mi ha detto che non si deve aggiornare il software, l'aggiornamento è della loro azienda. Ho sprecato più di 350 sterline, comprese le spese del servizio clienti.

Nella scheda SD Batocera per SteamDeck, ci sono un bel po' di giochi, in particolare Neo-Geo, che non funzionano affatto nonostante il cambio di emulatore, ecc. Sono stato costretto a comprare una scheda SD per SteamDeck su aliexpres per recuperare questi giochi, perché li volevo tutti. Sono stato costretto a comprare una scheda SD per SteamDeck su aliexpres per recuperare questi giochi, perché li volevo davvero tutti. Fortunatamente i giochi neo-geo funzionano su questa scheda. Un ragazzo di retrogaming ha cercato di risolvere il problema da remoto, ma nonostante abbia lavorato da remoto per due ore non ha funzionato, dopo mi sono arreso. Ho dato 3 stelle perché almeno avete cercato di dare una soluzione al mio problema.

Soddisfatto della mia esperienza di acquisto, ma potrebbe essere migliorato con una maggiore chiarezza ed ergonomia nella navigazione del sito. In particolare quando si tratta di scoprire quali giochi sono disponibili su quale sistema. Quest'ultimo punto è laborioso.

Non sto valutando il negozio in sé, ma il prodotto venduto, in questo caso il Retrobox 4. Perché questa valutazione? Beh, perché la PS VITA non è funzionale e i giochi PINBALLS non hanno impostazioni dei tasti, quindi bisogna fare qualche ricerca per vedere come mappare i pulsanti, il che non è impossibile, naturalmente, ma dovrebbe essere plug and play, no? È un peccato perché il prodotto è buono.

Tempo di consegna più di un mese. Se non scrivo non ricevo alcuna notizia

Ho ordinato un disco rigido presso la Boutique Retrogaming. L'hard disk era imballato molto male (una semplice pellicola nera) ed è arrivato difettoso. Il giorno stesso ho avvisato il servizio post-vendita, che ha impiegato 10 giorni per rispondermi. Dopo aver mostrato il problema in un video, sono stato autorizzato a restituire il prodotto difettoso a mie spese. Quando non ho avuto notizie per un mese, il servizio post-vendita mi ha inviato un promemoria: "Il suo disco rigido è arrivato in officina rotto..., il suo disco rigido è fuori garanzia, le sarà restituito entro una settimana". Ho pagato 300 euro, ho ricevuto un prodotto difettoso e loro hanno lasciato intendere che l'avevo danneggiato nonostante l'avessi segnalato il giorno stesso in cui l'ho ricevuto. Punto da ricordare: rispondono 1 volta su 10. Siete responsabili dei prodotti difettosi consegnati, poiché il cliente è inevitabilmente disonesto. L'azienda è registrata in Bulgaria, il che consente loro di comportarsi come meglio credono. Per gli altri clienti, il CEC può aiutarvi a presentare un reclamo presso un sito estero.

Ho dovuto contattare più volte il servizio clienti. L'ordine è arrivato in ritardo. Nessun gesto commerciale per scusarsi... La persona con cui ho parlato più volte in linea era comunque cordiale. Siamo ancora lontani dal servizio clienti di Amazon.

Fine

Fine

L'ordine è arrivato molto tardi La console è stata ricondizionata e non funziona correttamente (l'audio funziona di tanto in tanto e si blocca di tanto in tanto).

Ho dovuto pagare £127 in più con DHL per ricevere il mio prodotto oltre la dogana