In linea di massima, tutto fila liscio, comprese le scadenze e l'assistenza telefonica post-vendita. Ma purtroppo, quando il prodotto non è più in garanzia, è impossibile farlo riparare "anche se si vuole pagare la riparazione" o ritirarlo per acquistare un nuovo prodotto.
Recensione tradotta
Z
Zimmermann M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2023
Ho acquistato questa scheda principalmente per i giochi 2321 dell'Atari ST, che non sono disponibili sulla scheda ????.
Recensione tradotta
J
johanna A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Ciao ho ricevuto la console ma non il controller numero 55516 troppo male
Recensione tradotta
H
hervé F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2023
ci vuole molto tempo per ricevere l'ordine e non è quello che ci si aspetta. ad esempio: la scatola m2 per il disco di commutazione. il sistema non è finito, come dice Jay nei video.
Recensione tradotta
D
David D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2023
Date le dimensioni del disco, ci vorrà un po' prima di poter provare tutti i giochi. Tra l'altro, non ci sono giochi per Switch. Inoltre, l'alloggiamento del disco rigido è troppo piccolo per ospitare 8 TB.
Recensione tradotta
P
Philippe N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2023
La consegna ha richiesto molto più tempo del previsto, ma è avvenuta senza problemi. La console funziona molto bene ed è fantastico poter giocare ai giochi della nostra infanzia e anche a quelli più recenti.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Thank you for your purchase and your review, we're sorry for the delay! We wish you many hours of happiness and nostalgia! :)
H
Helene/Frederic D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2023
Ordine effettuato il 27 luglio: avrei dovuto essere consegnato nella mia destinazione di vacanza tra qualche giorno 3 o 5 e nessuna notizia da parte loro! Ho dovuto seguire i loro contatti con 4 o 5 e-mail per assicurarmi che mi venisse consegnato prima della partenza, e ho sempre ricevuto risposte con 2 giorni di ritardo! Alla fine sono stata trattata come se mi dessero del tu e praticamente insultata, anche se non sanno rispettare i tempi di consegna indicati e rispondere in tempo. Hanno semplicemente annullato il mio ordine, assolutamente non professionale.
Recensione tradotta
H
Hervé D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2023
Molto molto deluso. Ho una scheda di memoria per Steamdeck con 54000 giochi e non ha funzionato. L'ho rimandata indietro per un cambio e ora sto aspettando.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
We're sorry you've had a problem with your purchase, but we hope everything's working fine now that you've received it.
C
Christophe V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2023
Salve, al momento non ho l'audio sul mio televisore con il retrobox classic. Ho contattato il sito per telefono e per e-mail... Aspetto una vostra risposta.
Recensione tradotta
T
Tristan A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2023
Grazie per il prodotto ma non riesco ad avere l'audio, non capisco perché, ho controllato tutte le impostazioni e a volte funziona, a volte no... non è il massimo... e alcuni giochi (di punta) non funzionano. Penso in particolare a tomB raider 1er 2... ( anche cambiando emulatore...) e anche altri giochi non funzionano. Quindi mi dispiace molto ma ho già speso una quantità enorme di tempo per cercare di risolvere questi problemi (che ancora non sono stati risolti) invece di godermi questa console che sono sicuro ha un sacco di potenziale... grazie comunque. Continuerò a guardare. Spero che non mi deluderete sul fronte del supporto... cdlt
Recensione tradotta
J
Jean Marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2023
Tempi lunghi per gli ordini!!! Più di un mese
Recensione tradotta
A
ALVES M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Nessuna e-mail di conferma dell'ordine, nessuna tracciabilità dell'ordine. Nessuna indicazione che l'ordine sia stato registrato. Tempi di consegna non rispettati. Da 6 a 9 giorni, ricevuto 1 mese dopo.
Recensione tradotta
G
Gautier M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2023
Nessun dettaglio sull'incompatibilità di alcuni televisori con i classici retrobox, il che significa che non ci sono suoni nei giochi o nei menu.
Recensione tradotta
J
JEAN MARC B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Alcuni giochi non funzionano con i miei controller, ad esempio i futuri flipper, ed è un peccato perché adoro i flipper!
Recensione tradotta
B
Benjamin V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Errore di consegna
Recensione tradotta
L
Leanna M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Spedizione ok Console mancante di giochi su n64 Un sacco di giochi inutili, e console Grafica buona, console si avvia bene, nessun crash si è verificato. Mi sembra che il prezzo sia eccessivo e che manchino solo i giochi per n64. Non c'è star fox64 wwf no mercy
Recensione tradotta
N
Nicolas C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2023
Grazie
Recensione tradotta
J
Julien C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2022
Ero soddisfatta della merce, ma la comunicazione... Sono stata prima presa in giro e poi quasi maltrattata verbalmente, e alla fine sono stata bloccata, solo perché ho fatto alcune domande sulla merce... Non l'avevo mai visto prima.
Recensione tradotta
C
Camille F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Difficile da valutare al momento. La console portatile che ho ricevuto non funziona bene e deve essere rispedita in assistenza dopo 3 giorni. Non so cosa farne, ma sono sicuro che andrà bene. Rivedrò la mia valutazione al ritorno dal workshop.
Recensione tradotta
C
Christophe A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
1 mese e 30 giorni. Questo è l'arco di tempo in cui il servizio è stato attivato. E da allora niente. Schermata nera all'avvio. Il servizio clienti è ancora in ascolto e sta cercando di trovare una soluzione. Ma niente di concreto. Non posso che raccomandare Boutique Retrogaming o il servizio che offre. Quando funziona è bello, ma quando non funziona è molto frustrante e una grande perdita di tempo e denaro. Sto ancora aspettando una soluzione dopo il mio acquisto .... Attenzione ai futuri acquirenti. Si può spendere molto denaro e non ottenere nulla. Questo è il mio caso.
Recensione tradotta
L
LAURENT L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2022
Ho fatto due ordini separati. Uno non ha avuto problemi e sono molto soddisfatto del prodotto. L'altro non è stato consegnato e il negozio non ha fatto nulla per rimediare alla situazione per quasi 3 mesi.
Recensione tradotta
J
Jean Marc B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2022
Un sacco di crash su atari e amiga, un peccato perché buona idea.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hi, what console do you have, maybe we can help you sort this out?
V
vincent R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2022
Mi piace molto il sito web. Ma la telefonata di cot6 è 0 su 10. Non sono sicuro di essere in grado di ottenerli. E anche la consegna è la stessa, non è il massimo. Troppa attesa.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hello, sorry for the phone, only one person takes care of it (we are not many), by mail or Messenger we will always answer you. Concerning the delivery, we assemble the consoles at the order, it is necessary to leave us a little time to prepare them.
Y
yannick C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2022
Sono molto soddisfatto della spedizione, del servizio clienti e della consegna. D'altro canto, il prodotto è deludente. Lo uso da un po' di tempo, ma è un ottimo prodotto e sono molto soddisfatto della qualità del servizio.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hello, due to lack of space we had to remove some visuals, for games that do not launch, I suggest you ask on the facebook support page: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming. Often a simple setting is enough to solve the problem
A
alexandre J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
Ho ordinato un disco rigido volume 1 ps2 e ho un retro box 2 tera modello Asus che non è più prodotto a quanto pare il problema funziona qui ho avvertito il sav che ha detto di inviare un video per vedere il problema quello che non ho fatto bene dopo diverse e-mail mi è stato detto che non sono collaborativo sono un cliente per un po 'in loro, ma ho chiesto il rimborso del prodotto venduto a 199.Sono un loro cliente da un po' di tempo ma ho chiesto il rimborso del prodotto venduto a 199. 98 euro con spese di spedizione e per sentirmi dire che sono una persona impaziente nel senso stretto che non mi dispiace mi hanno sempre detto il cliente e re dopo vari solleciti da parte mia ricevo il modulo di reso giusto per rispedire il prodotto che ho fatto la scorsa settimana arriva all'indirizzo indicato il 25.Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro di riuscirci. Non sono sicuro di essere in grado di farlo, ma sono sicuro di riuscirci.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Refund received? If so it would be nice to remove this notice, thanks :)
S
sébastien D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Console ben ricevuta ma non funziona nulla, molto deluso
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
I'd be surprised. What console do you have, maybe we can help you fix it?
O
Olivier J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2022
Deluso dall'esperienza del cliente.... Non è possibile alcun contatto telefonico. Ho comprato una console a 250€ quando il giorno prima costava ancora 200€.... E questa stessa console torna a 200€ pochi giorni dopo il mio acquisto.... Quindi non molto felice
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hello Olivier, our customer service is well and truly accessible by phone, as well as by email and messenger.
T
Thierry A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2022
Ho ricevuto la mia console ma non ci sono giochi. Lo uso da molto tempo. Avevo pagato un extra per il gioco e niente.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hello,
Did you find the SD card? Is it normally in the console box?
S
SEBASTIEN M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2022
È stato difficile contattarla al telefono... Avevo bisogno di alcune informazioni.
Recensione tradotta
C
Cédric F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Non c'è molto da dire sulla consegna e sulle condizioni del materiale. Tutto è a posto. Purtroppo, una volta che la macchina è in mano, è una grande delusione! Molti giochi non funzionano! Ho comprato una home console retrò qualche tempo fa ed è esattamente lo stesso risultato. Gli stessi giochi che non funzionano! Molto molto deludente per il prezzo!!!
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hi, what console do you have, maybe we can help you sort this out?
N
Nicolas A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2022
Non sono sicuro che sia una buona idea usare i controller della ps4, ma sono sicuro che sia una buona idea usare i controller della ps4, perché non è una buona idea usare i controller della ps4.
Recensione tradotta
Risposta di Console Retrogaming Italia
Hello, this is still emulation, so it can't be perfect. Don't hesitate to ask for help on the Facebook support page to fine-tune the settings: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming
T
THOMAS R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Azienda da evitare. Mai ricevuto un pacco, mai rimborsato. Truffa che ho segnalato sul palteform del ministero e buttato via tutte le informazioni relative al sito= email di contatto, falso indirizzo a Dunkerque e così via... Per favore fate lo stesso.
Recensione tradotta
S
soraya C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Ho ordinato un articolo con spese di spedizione aggiuntive in 72 ore. Ho ricevuto il mio ordine quasi 1 mese dopo e nonostante la mia richiesta non ho ricevuto il mio rimborso.
Recensione tradotta
J
Jean-Samuel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
*** Ordine consegnato entro 1 mese incompleto e non funzionale
Recensione tradotta
M
Marc B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Nessun modo per ottenere una risposta alle e-mail inviate, nessun suono se non attraverso il jack sulla cosa, alcuni giochi funzionano ma i comandi non vengono riconosciuti.
Recensione tradotta
S
Steeve M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2021
Ciao, la mia opinione sarà vista rapidamente. Ho ricevuto il mio ordine quasi due mesi dopo, e già problemi dopo tre giorni impossibile caricare i giochi Neo Geo e due collegare un controller Bluetooth. Non sono sicuro se sarò in grado di usarlo di nuovo, ma sono sicuro che sarò in grado di usarlo di nuovo. Ho contattato il servizio clienti e nessuno mi ha risposto quindi metterò un avvocato se entro tre giorni nessuno mi risponde
Recensione tradotta
J
Jérôme B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2021
La pubblicità parla di consegna ultra veloce quando in realtà il tempo di attesa è più di 1 mese Quando il pacchetto viene aperto la console non funziona I costi di ritorno devono essere anticipati dal cliente
Recensione tradotta
S
sebastien M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2021
Null!!!! Una truffa . Ho ordinato una console Argon 512go, l'ho ricevuta dopo 3 mesi, i giochi non funzionavano correttamente e il servizio post vendita era una schifezza!!!! La mia console è attualmente in riparazione da novembre 07! Ho giocato solo una volta!!!!
Recensione tradotta
D
Damien D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Bug su alcuni giochi, nessun pulsante per riaccenderlo, devi scollegarlo, e i controller bluetooth onyx ordinati allo stesso tempo non possono connettersi insieme per due giocatori
Recensione tradotta
F
Fabrice R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Ho ricevuto il pacco 28 giorni dopo l'ordine quando era indicato 7 giorni per la fabbricazione e 3 giorni per la consegna! Devo dire che sono molto soddisfatto della qualità del prodotto. Il telecomando non funziona con i giochi e la console non ha un interruttore, quindi ogni volta che voglio giocare devo staccare e riattaccare la spina! Non posso lasciare la console nel mio mobile TV che ha le prese dietro! Non posso assolutamente raccomandare questa console!
Recensione tradotta
Account sospeso
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.