Cosmè'Chic è riuscito a offrire consegne rapide e tracciabili, con articoli consegnati in tempi brevi e imballaggio attento che protegge i prodotti fragili. I clienti lodano prezzi interessanti e una buona relazione qualità-prezzo, oltre a selezioni di profumi, trucchi e matite per sopracciglia ben accette e spesso abbinate a marchi riconosciuti. Il servizio clienti è descritto come reattivo e affidabile, soprattutto per gestione degli ordini e tempi di risposta, con numerosi feedback positivi su tatto, serietà e supporto rapido. Molti ordini arrivano conformi all’ordine e in condizioni buone, con esperienze di riordino incoraggianti e fiducia nel sito per future necessità.
Ordine in ottime condizioni, arrivato in 48 ore! Il prodotto è conforme a quanto indicato sul sito
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Grazie per aver condiviso con noi la tua opinione! A presto!
M
Marine D.
Nota: 4 su 5
Raccomando questo sito.
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Grazie per questa recensione così gratificante
M
Marion M.
Nota: 4 su 5
Molto ben dettagliato
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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- D.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e spedizione accurata!
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciare questo bel commento! Speriamo di rivederla presto.
S
Sabrina T.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito con buoni prodotti e scelta. Ordinerei di nuovo senza esitare, soprattutto perché la consegna è stata davvero veloce! Ho ordinato il mercoledì pomeriggio e il pacco era nella mia cassetta delle lettere il venerdì mattina. Ottimo servizio!
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Risposta di Cosmé’Chic
Grazie mille per il suo gentile commento! Siamo lieti che siate soddisfatti del vostro acquisto presso di noi! Speriamo di rivedervi presto :)
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- S.
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. È un peccato che le spese di spedizione non vengano adeguate quando si acquistano più articoli.
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Risposta di Cosmé’Chic
Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
Y
Yasmina R.
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo !!!!
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
B
Brigitte C.
Nota: 2 su 5
Ordine non conforme alla mia richiesta perché il blush maybelline gemey non era presente nel mio pacco
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Gentile cliente, desideriamo ringraziarla per il suo commento relativo al problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? La ascoltiamo e saremo lieti di aiutarla! Cordiali saluti,
A
Annette D.
Nota: 4 su 5
Serio e veloce
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Grazie mille per il suo gentilissimo commento.
J
Jeanne M.
Nota: 4 su 5
Esattamente quello che mi aspettavo. Nessuna sorpresa
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
F
Françoise L.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prezzi molto interessanti
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Grazie per il tuo gentile commento! A presto!
K
Karima B.
Nota: 4 su 5
Molto vantaggioso
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Grazie per questa bella recensione
R
Rachida T.
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga ma molto soddisfatta dei prodotti.
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
N
Nathalie R.
Nota: 4 su 5
Buon sito e prodotto come ordinato
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Grazie per il tuo bellissimo commento, a presto!
S
Sabrina C.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un prodotto che non corrisponde a quello ordinato.
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Gentile cliente, grazie per il suo commento. Siamo molto dispiaciuti per il problema di consegna del suo ordine. Ha già chiamato il nostro servizio clienti per risolvere il problema e ottenere un gesto commerciale? Saremo lieti di aiutarla! A presto!
G
Gaelle T.
Nota: 3 su 5
Delusa perché è da 2 volte che ordino su questo sito che riconosco molto attraente rispetto ai prodotti offerti e ai prezzi bassi, ma gli ordini non sono respéctées il 1 ° errore sul colore di un mascara e il 2 ° ordine mancava 1 prodotto, anche se i prezzi non sono molto alti non è giustificato non trattare gli ordini dei clienti come dovrebbe. Inoltre, il servizio clienti non è molto reattivo nonostante i miei messaggi, nessuna risposta da parte loro, insomma trovo tutto questo un vero peccato!
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Ci dispiace che non siate rimasti soddisfatti della vostra esperienza con noi. Ci impegniamo a rispondere a tutti i nostri clienti il più rapidamente possibile e a trattare ogni ordine con cura e attenzione. Ci impegneremo per migliorare la sua esperienza al prossimo ordine. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi domanda.
M
Marianne G.
Nota: 4 su 5
Prodotto di marca, non costoso, consegna veloce, ma l'imballaggio non è francese, quindi un punto negativo, ma per il resto molto buono.
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P
Pascale S.
Nota: 4 su 5
Corretto
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
A
Alexandra L.
Nota: 4 su 5
Trucco super veloce ricevuto in perfette condizioni.
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
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- B.
Nota: 4 su 5
Prezzi interessanti ma costi di consegna elevati
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Un grande grazie! E se ti è mancato qualcosa per la quinta stella, non esitare a dircelo. Il team Cosmè'Chic
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- M.
Nota: 4 su 5
prezzo interessante
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- M.
Nota: 4 su 5
Serio, consegna veloce. Spese di spedizione un po' alte per un pacco così piccolo.
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- A.
Nota: 4 su 5
Consegna veloce / prodotto conforme Tutto è andato bene.
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
E
Emilie F.
Nota: 4 su 5
1 prodotto sostituito, ma soddisfatto lo stesso. Cordiali saluti EF
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Grazie per il suo splendido messaggio! Siamo felici che siate soddisfatti!
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- I.
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto gli stessi due tubetti di fondotinta che avevo ordinato, ma l'ordine è stato ricevuto in tempo.
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Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Speriamo di potervi soddisfare ancora di più la prossima volta.
L
Laetitia C.
Nota: 4 su 5
ottimo sito, si possono trovare prodotti di marca molto più economici rispetto ai supermercati, lo consiglio!
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Grazie per il suo eccellente commento. Siamo lieti che siate soddisfatti!
C
Camille S.
Nota: 3 su 5
Il sito è facile da usare. Tuttavia, non capisco perché sia possibile selezionare e pagare per prodotti che non sono in stock/consegnabili.
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Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci il tuo feedback, Camille. Ci assicuriamo che tutti i nostri prodotti siano sempre disponibili: ci dispiace che tu abbia avuto questo problema. Se hai un problema con un prodotto specifico, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti a trovare una soluzione.
L
Lemaitre N.
Nota: 3 su 5
Buono ma mancano le spiegazioni sui prodotti
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Grazie per il vostro feedback. Lavoreremo per migliorare i nostri contenuti e fornire maggiori informazioni e spiegazioni sulle schede dei prodotti. Le auguriamo una buona visita.
N
Nathalie D.
Nota: 2 su 5
Servizio clienti ricettivo Rimborso dell'affrancatura veloce Per contro la consegna tramite Mondial Relay, un disastro... 12 giorni per ricevere il mio pacco, un'aberrazione... Lo consiglierei ma con un altro servizio di consegna ... nel complesso deluso
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Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente causato da Mondial Relay. Ci auguriamo che la prossima volta sia soddisfatto. Cordiali saluti, Cosmé'Chic
C
Celine L.
Nota: 4 su 5
Prezzo interessante, ottima qualità del prodotto
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Grazie per aver condiviso con noi la sua opinione!
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- M.
Nota: 4 su 5
Ottima comunicazione, tracciabilità dell'ordine impeccabile. Purtroppo uno degli articoli non era più disponibile ma sono stata rimborsata immediatamente. Soddisfatto del mio acquisto, consiglio questo sito.
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Grazie mille per il suo gentilissimo commento! Siamo lieti che siate soddisfatti!
A
Anastasia L.
Nota: 4 su 5
consegna molto buona e veloce
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Grazie per aver trovato il tempo di scrivere questo bel commento. A presto!
E
Esther D.
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato l'olio di aloe vera e ora sto ricevendo l'olio di carota - attenzione agli errori di ordinazione!
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Gentile cliente, siamo spiacenti per l'errore. La preghiamo di inviarci un'e-mail con una foto del prodotto ricevuto. Le rispediremo il prodotto ordinato e potrà conservare l'olio di carota. Buona giornata :)
E
Emilie D.
Nota: 4 su 5
Ottimo prezzo e consegna veloce
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
L
Lindsay A.
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondono alla descrizione, il prezzo è ottimo e l'azienda è affidabile. Mancavano due prodotti nell'ordine ed è bastata una telefonata perché il trucco mancante mi venisse inviato. Raccomando questo sito
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Grazie per i vostri fantastici commenti! Siamo felici che siate soddisfatti!
C
Chaima E.
Nota: 4 su 5
Il sito è molto buono, anche se a volte manca di chiarezza sui prodotti.
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Grazie per la sua gentilissima recensione. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sulla chiarezza dei prodotti e la ringraziamo molto :) A presto!
J
Jessica B.
Nota: 4 su 5
consegna molto veloce perfetta
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Grazie per il suo splendido commento, la sua soddisfazione significa molto per noi.
S
Souad B.
Nota: 4 su 5
Poca scelta, prezzi equi.
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Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo suggerimento sulla scelta dei prodotti e la ringraziamo molto per questo.
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Elodie G.
Nota: 2 su 5
Un pallet ricevuto completamente rotto....
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Gentile cliente, può confermare di aver ricevuto il rimborso per la rottura del pallet? Cordiali saluti
A
Albrecht L.
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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Grazie per il tuo bel commento! A presto!
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